物業(yè)辦公室規(guī)章制度大全

物業(yè)辦公室規(guī)章制度大全物業(yè)辦公室規(guī)章制度大全篇一1.目的:為規(guī)范公司辦公管理及加強(qiáng)公司文化建設(shè),特制定本規(guī)定。2.適用范圍:本規(guī)定適用于總公司及各分子公司。3.權(quán)責(zé)說(shuō)明:本規(guī)定由總經(jīng)辦監(jiān)督執(zhí)行。4.工作掛牌4.1上班時(shí)間,應(yīng)嚴(yán)格按要求佩戴工作掛牌。4.2員工應(yīng)妥善保管掛牌,遺失應(yīng)立即補(bǔ)辦,費(fèi)用自理。5.辦公室規(guī)范5.1辦公桌5.1.1應(yīng)保持辦公桌面整潔,除電腦、口杯、電話、文具外,桌面不擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。5.1.2簡(jiǎn)易文具應(yīng)收于筆筒之中,取用后立即放回;其余文具則應(yīng)收入抽屜中。5.2辦公時(shí),應(yīng)當(dāng)將所處理的文件放在文件夾中,如遇臨時(shí)有事離開(kāi)或有客人訪問(wèn),應(yīng)當(dāng)將正在辦理文件的文件夾及時(shí)合攏。5.3離開(kāi)辦公室,須將桌面文件整理,齊放于文件架或抽屜中,重要文件入柜上鎖,不得散亂于桌面。5.4座椅:座椅靠背不能放任何物品,人離開(kāi)時(shí)座椅推放至辦公桌正下方。5.5飲水機(jī)及其它設(shè)備、物品應(yīng)在指定地點(diǎn)擺放,不得隨意移動(dòng)。5.6電源:下班離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)關(guān)閉所有電器及電源。6.語(yǔ)言規(guī)范6.1交往語(yǔ)言:您好、早晨好、早、晚、再見(jiàn)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快。6.2電話語(yǔ)言:您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、再見(jiàn)。6.3接待語(yǔ)言:您好、請(qǐng)稍候、我通報(bào)一下、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)登記、我立即去聯(lián)系、打擾您一下、好的、行(切勿說(shuō)不)。7.行為規(guī)范7.1私人信函自費(fèi)交寄。7.2接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談在接待室或會(huì)議室進(jìn)行,私客不得在工作區(qū)停留。7.3不得因私事使用公司電話。7.4未經(jīng)許可,不得使用他人的電腦。7.5因公外出時(shí),應(yīng)事先得到主管領(lǐng)導(dǎo)的同意;外出后,因情況變化而不能按時(shí)趕回公司,要提前通知主管領(lǐng)導(dǎo)。7.6發(fā)出的傳真應(yīng)注明:發(fā)件人、收件人、主題、發(fā)件人的聯(lián)系方式等。7.7接聽(tīng)電話應(yīng)首先答復(fù)您好,西藏藥業(yè)使用電話注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。7.8辦公時(shí)間內(nèi)不擅離崗位,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)告知同事。7.9適時(shí)調(diào)整手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)或會(huì)議中則應(yīng)取消鈴聲。8.不定期檢查。凡違反上述規(guī)定的,每次貢獻(xiàn)50元愛(ài)心基金。9.附則9.1本規(guī)定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。9.2本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。9.3本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。物業(yè)辦公室規(guī)章制度大全篇二一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門(mén)，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門(mén)。二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。六、負(fù)責(zé)起草公司行政類(lèi)公文，對(duì)部門(mén)上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。八、做好檔案管理，認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類(lèi)，編目索檢，統(tǒng)計(jì)保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。九、做好保密工作，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。十、搞好印信管理，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤，月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案，并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。十五、做好信訪工作，處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。十七、搞好物業(yè)管理，開(kāi)源節(jié)流，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門(mén)需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu)、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。十九、搞好勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放管理工作。二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。二十一、