《社會工作理念構建兒童友好社區(qū)的對策淺析》17000字（論文）

社會工作理念構建兒童友好社區(qū)的對策淺析目錄TOC\o"1-2"\h\u29044引言 222792第一章研究緒論 3183711.1緒論 313681.2文獻綜述 41861.3研究設計 615845第二章概念界定與理論基礎 8218522.1概念界定 8192632.2理論基礎 931026第三章國內(nèi)外兒童友好社區(qū)建設情況 11131083.1政策法律支持及實踐案例 1185933.2不同社區(qū)構建兒童友好社區(qū)差異性 1324283.3國內(nèi)構建兒童友好社區(qū)困境 13246103.4困境原因分析 14314063.5實踐案例 1412932第四章社會工作理念構建兒童友好社區(qū)的對策分析 2130064.1助人自助理念--建設社工專業(yè)隊伍促進兒童友好社區(qū)環(huán)境營造 21307964.2資源共享理念--社工鏈接社區(qū)資源拓展兒童友好社區(qū)服務空間 2168134.3主觀能動性--完善社區(qū)兒童機制建立營造優(yōu)質(zhì)育人環(huán)境 2418858結論 26摘要為貫徹和落實黨的十九大提出的“幼有所育”指導思想，“共建共享共治”的社區(qū)精神理念，連同社會工作理念參與到兒童所處的友好社區(qū)網(wǎng)絡并提出完善的更新策略體系，保障兒童四大基本權益，借鑒國內(nèi)外不同類型的實務工作案例，日本柏葉新城微更新項目及理論分析。闡述“兒童友好社區(qū)”的起源、目的和指標，通過資料的定性分析發(fā)現(xiàn)我國城市化背景下兒童友好社區(qū)存在發(fā)展不平衡、不充分現(xiàn)狀和社工理念不明顯的問題困境進行了分析總結，依托王思斌社區(qū)治理方法為基礎，并通過以赤峰市社區(qū)為落腳點設計切實可行的策略實現(xiàn)政策落地，形成空間結構和社會結構交融的兒童友好社區(qū)環(huán)境。提出建設社工專業(yè)隊伍促進兒童友好社區(qū)環(huán)境營造、建立完善的社區(qū)兒童機制營造優(yōu)質(zhì)育人環(huán)境、促進兒童友好政策推動，實現(xiàn)兒童政策友好、服務友好、空間友好、文化友好在社區(qū)落實落細，最終提出針對性的兒童友好社區(qū)的全面建設可行性優(yōu)化策略，探索以社會工作理念為基礎的兒童友好社區(qū)建設完整體系，使之具有更新性和可持續(xù)性。關鍵詞：社會工作理念；兒童友好社區(qū)構建；社區(qū)營造治理引言兒童社會工作中的“兒童友好社區(qū)”是一個運用社會工作專業(yè)去關注兒童正向成長改變的社區(qū)實務過程，社工在工作的過程中堅持“以兒童為本”的價值觀，滿足“兒童優(yōu)先”、“兒童參與”、“普惠利民”、“公平公正、共建共享”的建設原則，以滿足社區(qū)兒童的需求為核心，綜合利用社會工作的專業(yè)知識和相關理念及技巧幫助服務對象更好地成長。在此過程中，社會工作者須尊重兒童權利：保護兒童的四項權利，生存權，發(fā)展權，參與權和受保護權。并給兒童賦權，也要考慮到社區(qū)中的必要設備、社區(qū)布局、住戶需求、社區(qū)網(wǎng)絡支持等方面。建設“兒童友好社區(qū)”一般會選擇社工三大方法之一——社區(qū)工作，但是在現(xiàn)實場景，要根據(jù)服務對象兒童的不同狀況來定，也可選擇地運用家庭治理、心理治療和游戲治療等其他工作方法。但是現(xiàn)階段我國還需加強建設“兒童友好社區(qū)”的社工專業(yè)隊伍，可借鑒中外優(yōu)秀案例，結合社工助人自助等理念，建設兒童友好社區(qū)。社工有必要為兒童建立友好社區(qū)。一方面，兒童是祖國的發(fā)展希望。另一方面，如果沒有針對兒童童年的適當規(guī)劃和設計，當社區(qū)環(huán)境與兒童的發(fā)展呈現(xiàn)大幅度的相斥，社區(qū)環(huán)境將變得功能失調(diào)。2021年公布的第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，0-14歲的兒童人口有25338萬人，占總人口的17.95%，同上一次相比增加了1.35個百分點，所以建設兒童友好社區(qū)的市場空間很大且發(fā)展空間還在一定程度上提升。正在逐步建立形成三觀的兒童所處的社區(qū)環(huán)境對其的發(fā)展有著非常顯著的影響，在不同社區(qū)環(huán)境中成長的孩子認知能力，對于事物的想法，動機行動方式，自我意識的形成和處理人際關系的形式將有明顯不同。所以社區(qū)資源的鏈接和分配對兒童的發(fā)展也很重要，社工應當合理分配社區(qū)資源并使之充分利用，讓有限的社區(qū)資源發(fā)揮無限的潛在作用，這是構建兒童友好社區(qū)的關鍵問題之一。使用專業(yè)性的社工理論與工作技巧，傳遞兒童友好理念：社工在兒童友好社區(qū)建設中最大的不同是我們的服務是專業(yè)的。社工能夠借助需求理論和優(yōu)勢視角理論和發(fā)展理論等去分析社區(qū)內(nèi)兒童的需求并作出相應的服務對策。對有需求的兒童以及其家庭進行專業(yè)的評估和干預，并使之切實可行；社會工作者可以在社交互動理論的支持下，利用自己的行為來影響他的認知和行為。社會工作者從優(yōu)勢的角度做更多的工作來發(fā)現(xiàn)每個孩子的優(yōu)勢，并將這一概念傳遞給孩子的父母。第一章研究緒論緒論1.1.1研究背景1996年的第二屆聯(lián)合國人居環(huán)境會議決議首先提到了“兒童友好社區(qū)”概念的前身“兒童友好城市”。當時，人們認為這是“障礙”，鄰里事務辦公室和社區(qū)的建設和規(guī)劃中應考慮到兒童的基本需求，目前，全球有400多個城市被授予“兒童”稱號。[1]但是，我國只有少數(shù)幾個對兒童友善的城市和對兒童友善的社區(qū)獲得了認證，因此這些出色的案例可以為我們提供經(jīng)驗。雖然是“城市”的單位，但我國“兒童友好社區(qū)”的建設仍處于起步和探索階段，“兒童友好城市”的概念是在“兒童友好城市”之后提出的。各個城市和地區(qū)在構建“兒童友好社區(qū)”目標時面臨著各種方面的社會挑戰(zhàn)和發(fā)展不平衡不充分所帶來的阻力，這時我們社工可以運用專業(yè)理念參與到建設“兒童友好社區(qū)”中去，更好地融入和推動政府和社會的“兒童友好社區(qū)”整體規(guī)劃中。建設和諧友好的兒童發(fā)展社區(qū)需合理運用社會工作理念，找準定位，建設專業(yè)體系，運用專業(yè)力量更加深入地解決構建兒童友好社區(qū)所面臨的各種實際問題和社會難題。1.1.2研究目的通過文獻調(diào)查法，調(diào)查兒童友好社區(qū)研究領域最新的成果和發(fā)展前沿趨勢，參考借鑒國內(nèi)外有關兒童友好社區(qū)的可取經(jīng)驗，并開始嘗試制定戰(zhàn)略規(guī)劃和行動方案以便付諸實施，解決社會實踐的需要，建立一個整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。對兒童友好的社區(qū)仍然是大多數(shù)社區(qū)居民的新概念。社會工作者必須開展與倡導有關的社區(qū)工作。在研究過程中，他們還發(fā)揮了促進“兒童友好社區(qū)”的作用。幫助社區(qū)居民了解和實踐該社區(qū)，倡導并建設一個充滿活力，更宜居并有利于兒童健康成長的社區(qū)，并創(chuàng)建一個更幸福的社區(qū)，以便每個孩子都能在一個對兒童友善的社區(qū)中健康成長。社會工作概念的研究方法。強化社會工作者對“兒童友好社區(qū)”的深入認知從而形成社區(qū)居民對其的高度認同，營造睦鄰友好的社區(qū)氛圍。聚集更多社會力量、調(diào)動更多社會資源，積極開發(fā)友善關愛兒童的公益項目，打造公眾可參與、可感知的社會工作組織專業(yè)平臺。1.1.3研究意義兒童是城市可持續(xù)發(fā)展的基礎和核心，面臨地域條件、機會、需求等不同因素加入兒童的視角審視社區(qū)發(fā)展，希望社區(qū)中“兒童社區(qū)”的發(fā)展能夠更加完善和包容，成為一個真正重視人文關懷，適合兒童成長的友好社區(qū)。對于希望獲得認證的中國城市來說，建設兒童友好社區(qū)還有很長的路要走。設計并建立有利于兒童發(fā)展和保護兒童權利的面向兒童的公共服務系統(tǒng)，并建立一個保護兒童權利的兒童友善社區(qū)和兒童福利制度。它可以為兒童提供一個安全，快樂和可靠的成長環(huán)境。從社區(qū)中受益，享受有益于社區(qū)身心健康的公共設施和自然環(huán)境。重視兒童在社區(qū)中的聲音，尊重兒童的權利，并培養(yǎng)，認可和實現(xiàn)兒童的獨特社會貢獻和潛力。建立兒童友善社區(qū)是改善兒童社區(qū)公共服務體系，滿足兒童社區(qū)公共服務需求，提高社區(qū)公共服務水平以及加強和創(chuàng)新社會管理的有益探索。更是社區(qū)治理創(chuàng)新的主要手段。建設兒童友好社區(qū)，是完善面向兒童的社區(qū)公共服務體系、滿足兒童的社區(qū)公共服務需求、提高社區(qū)公共服務水平、加強和創(chuàng)新社會管理的有益探索，更是社區(qū)治理創(chuàng)新的主要手段。結合社會工作理念，針對構建本地兒童友好社區(qū)提出建設兒童友好社區(qū)的有效解決辦法和可行性建議策略，助力打造具有中國特色社會主義的兒童友好社區(qū)。1.2文獻綜述1.2.1國外研究現(xiàn)狀“兒童友好”的根源可能來自1992年的《21世紀議程》，其中指出：“所有兒童都可以獲得實用，優(yōu)質(zhì)和健康的社會基礎設施”；為兒童創(chuàng)造一個安全的社區(qū)環(huán)境。空間友好的條件使他們能夠自由地獲得休閑，娛樂和學習，社會互動，心理發(fā)展和文化輸出的機會。兒童的成長決定了該國的未來發(fā)展。各國根據(jù)《聯(lián)合國兒童權利公約》制定了自己的兒童福利政策。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平，社會文化環(huán)境和福利制度的選擇，可將其分為剩余補償型，普遍受益型和綜合型。例如，美國頒布的《社會保障法》的每一部分都與兒童有關，強調(diào)了國家在兒童福利政策方面的權利和責任。瑞典等福利國家重視國家對兒童福利的投資，充分發(fā)揮家庭在兒童保育中的作用。俄羅斯建立了一個特殊的“俄羅斯兒童”計劃，該計劃計劃著重于“兒童的未來發(fā)展”，“兒童家庭關系”和“為遇難兒童提供幫助”，同時協(xié)調(diào)各種社會支持網(wǎng)絡以建立健康的發(fā)展環(huán)境為兒童。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀現(xiàn)階段我國關于社會工作參與構建“兒童友好社區(qū)”的研究與對策相對較少，很多地方才剛剛起步甚至還沒有接觸過，現(xiàn)存的研究大多從“兒童友好型城市”和在社區(qū)中為特定困難兒童服務與管理出發(fā)，主要以兒童為中心的社會服務項目和社區(qū)基層體系治理的形式，探索了“兒童友好社區(qū)”中社會工作的監(jiān)督和干預，以及服務參與的路徑。通過不同城市能級在售項目數(shù)據(jù)顯示，見表1：在兒童成長設施類別中，一線城市兒童活東中心和嬰兒托管均低于其他城市，但兒童活動場地明顯高于其他城市；二線城市嬰兒托管占比高于其他城市；三四線城市兒童活動場地高于其他城市。所以對于不同的城市，面對發(fā)展的不平衡，也應該制備不同的兒童友好社區(qū)建設。表1不同城市能級在售項目數(shù)據(jù)對于國內(nèi)現(xiàn)狀，參與“兒童友好社區(qū)”服務的社會工作可以分為兩個階段：第一階段的參與主要是基于大學的專業(yè)教師，提供工作模型，課程和經(jīng)驗提綱；第二階段主要是針對社會工作專業(yè)的大學生。在專業(yè)實習和假期社會實踐干預服務中，開發(fā)兒童友好項目和服務實習監(jiān)督模型，以進一步分析社會工作在兒童友好中的功能和作用?？傮w來說，現(xiàn)階段我國關于“兒童友好社區(qū)”構建的研究不夠全面和系統(tǒng),對于社會工作者的整體運用不夠清晰完善,社工專業(yè)理念也沒有成相應的系統(tǒng)。1.3研究設計1.3.1研究思路兒童友好型社區(qū)實施時必須充分考慮兒童的生理和心理特征，并注意兒童周圍環(huán)境和個人的變化。以“關愛兒童”為出發(fā)點，在成長的各個階段滿足兒童的需求，設計滿足不同年齡兒童需求的空間環(huán)境和服務內(nèi)容。依靠兒童友好社區(qū)服務項目，收集和探索社區(qū)居民和社區(qū)工作者對建立友好社區(qū)的看法，以及可持續(xù)發(fā)展兒童友好社區(qū)所面臨的問題和挑戰(zhàn)，并對社會進行總結。社會工作工作理論在建設兒童友好社區(qū)中的社會發(fā)展作用?？臻g友好服務友好空間友好服務友好文化友好政策友好兒童友好社區(qū)同樣，兒童的社會和心理發(fā)展也處于階段，對這些需求的滿足直接影響他們的人格形成，因此有必要充分利用圍繞兒童的支持網(wǎng)絡，社會工作者鏈接相關社會組織負責人和社會企業(yè)，與當?shù)匦l(wèi)健委、社治委、市婦聯(lián)、市發(fā)改委等有關部門領導，當?shù)貐^(qū)婦聯(lián)及相關街道、社區(qū)負責人舉行座談，就成都兒童友好城市建設路徑、模式研究、頂層設計規(guī)劃等進行探討和交流，與學術機構的專業(yè)人士溝通探討當?shù)貎和押蒙鐓^(qū)建設的可行性，共同助力于社區(qū)兒童心理發(fā)展。結合引進優(yōu)秀的外國案例和經(jīng)驗，構建兒童友好社區(qū)可以從空間友好，政策友好，服務友好和文化友好四個方面入手，[2]以幫助中國兒童友好社區(qū)的建設和發(fā)展，如圖1所示：空間友好意味著在建設兒童友好社區(qū)時，空間被視為基礎和前提。兒童需要快樂健康地成長以及舒適的學習環(huán)境，目前新農(nóng)村社區(qū)，兒童面臨的問題之一就是基礎設施不完善。滿足社區(qū)內(nèi)不同年齡階段兒童的需求，讓兒童有更多的機會來到場館學習、娛樂，同時促進他們的社會參與和社會互動；政策友好更多是包括一些兒童福利政策，讓兒童在他們發(fā)展的各個階段都能夠有很好的資源滿足他們發(fā)展的需求。在開展護童行動的過程中，服務友好相對而言更微觀，并且更加關注兒童的需求。它強調(diào)為不同的兒童提供不同的服務。0-3歲可能是早教，6-12歲可能是習慣的培養(yǎng)、家長親職能力等等，不同年齡階段兒童都需要一些專業(yè)的知識和專業(yè)服務并讓兒童愛于參與、樂在其中。在活動中加強對兒童參與的重視程度，希望兒童能夠就關乎他自身利益的事情，有足夠的機會去自愿地表達意見，去實現(xiàn)自己的一些權利，保護自己的權益；文化友好強調(diào)將兒童友好概念和社會工作理念的傳播結合起來，更重要的是，在社區(qū)中營造一種兒童友好的文化氛圍。除了家長本身，我們更多地希望政府及其他有關部門也能夠去重視兒童的權益，通過鏈接鎮(zhèn)區(qū)派出所，為青少年講解網(wǎng)絡安全詐騙，幫助青少年識別網(wǎng)絡詐騙。希望全社會都能夠關注兒童的成長發(fā)展，一起去實現(xiàn)兒童文化友好。兒童的社會工作是社會工作的服務領域之一。兒童，作為一個相對處境不利的群體，是我們社會工作者重點關注和保護的對象。因此，社會工作者需要進一步推廣社會工作和兒童友好的觀念，并發(fā)展更多專業(yè)和系統(tǒng)的兒童社區(qū)工作服務，以建立一個更加完善和系統(tǒng)的兒童友好社區(qū)。1.3.2研究方法兒童問題一直是人文問題的一大熱點，針對這一難題，此次采用田野調(diào)查和訪談結合的方式去研究我國兒童在社區(qū)中受保護的困境、問題與對策，此次調(diào)查范圍包括內(nèi)蒙古赤峰市多個社區(qū)及社區(qū)街道、居委會代表、業(yè)委會代表、物業(yè)代表等基礎組織，調(diào)查結束分析現(xiàn)實中存在的問題并思考相應對策，促進制度更好的社區(qū)環(huán)境。調(diào)查搜集兒童友好社區(qū)項目案例，梳理兒童友好社區(qū)運作推廣模式，研究兒童友好社區(qū)建設成效評估體系，尋找合適的社區(qū)落地作為研究對象，在社區(qū)中進行理念倡導，倡導兒童友好的理念，包括兒童安全、兒童健康、兒童成長、家庭教育等，實現(xiàn)人人關注兒童的社區(qū)氛圍，增強社區(qū)社會工作者的影響力。第二章概念界定與理論基礎2.1概念界定2.1.1兒童友好社區(qū)兒童友好社區(qū)是指采用以0-18歲兒童的成長為中心的社區(qū)治理模型。依靠社區(qū)，主要服務目標集中在6-12歲的兒童及其監(jiān)護人或其家人。目的是保護兒童權利并促進兒童的發(fā)展。為兒童和社區(qū)創(chuàng)建安全，包容的公共空間以及綠色健康的空間，并提供包括文化，教育和健康在內(nèi)的多維包容性服務。大約6歲是一個分水嶺，因為在這個年齡段兒童需要進入義務教育階段，并且兒童的日常生活與學習和娛樂之間的關系增加了進入和離開社區(qū)的水平。社區(qū)活動中心，社區(qū)花園和社區(qū)診所已成為6-12歲兒童嚴重依賴的社區(qū)活動場所。12歲以后，城市中的大多數(shù)孩子將進入初中，日?；顒拥姆秶鷮⑼黄粕鐓^(qū)級別，并進入整個城市。所謂的“兒童友好城市和社區(qū)”就是要采取某些措施，以提高兒童在原社區(qū)中的友善度。“兒童友好社區(qū)”是兒童友善城市的延伸。它是在我國結合社區(qū)建設和社區(qū)治理的概念?！耙詢和癁橹行摹辈粌H不是建造滑梯和幼稚園一樣簡單，而且從社區(qū)支持和兒童成長的各個方面考慮建立一個兒童喜歡的社區(qū)。關于建設社區(qū)友好社區(qū)的指標，讓兒童健康、茁壯成長，此成長既包括身體成長也包含心理素質(zhì)得到健康良好的成長；保障兒童安全并對風險有所準備，社工在其中可以參與到相關項目設施的制定上并鏈接社會保障組織給兒童健康提供保障；提升兒童的公民意識，兒童是未來發(fā)展的根基，要使他們從小具有主人翁意識，具有成為中國公民，承擔社會責任的立本意識；確保社區(qū)繁榮發(fā)展，這是社會工作的準則之一，在促進兒童健康成長、兒童各種措施設施的完善方面的同時，也在一定意義上促進了社區(qū)的發(fā)展。2.1.2社區(qū)兒童社會工作社區(qū)社會工作是專業(yè)社會工作的基本方法之一。社區(qū)是城市的“細胞”，也是建設“兒童友好社區(qū)”的社會工作的立足點。以社區(qū)居民為主，并通過組織社區(qū)居民參加社區(qū)活動，我們可以確定兒童在建設對兒童友好的社區(qū)中所面臨的社會問題和發(fā)展需求。培育自助，互助，自決的精神，從而提高社區(qū)服務水平，促進社區(qū)發(fā)展。社區(qū)兒童的社會工作是社會工作的一個分支，是指針對兒童的社區(qū)社會工作。這項工作以福利性服務為主，它既與制度相關更與執(zhí)行工作的社會工作者相關，所以對兒童社會工作有更高的專業(yè)要求。一方面，涉及兒童社會工作的專業(yè)技能和基本理論涉及面很廣；另一方面，如果工作略有遺漏，將會對孩子造成傷害，甚至影響他們的生活。所以要慎重且完善的思考對待社區(qū)兒童的相關措施制度及設備。2.2理論基礎2.2.1社區(qū)社會工作理念“睦鄰友好”理念促進社區(qū)建設，促進社區(qū)和諧，改善社區(qū)居民的福祉，是社會工作的重要使命?！多徖飾l約》旨在在社區(qū)中建立和諧友好的鄰里關系，并營造文明和諧的社區(qū)氛圍：社區(qū)中的鄰里關系和諧，居民熱衷于公益事業(yè)。能夠參加鄰里關系調(diào)解，打掃樓道衛(wèi)生，宣傳垃圾分類等，積極參加社區(qū)活動，家庭成員之間的關系融洽，相互尊重和愛心相處，團結鄰居，樂于助人，對社區(qū)事業(yè)充滿熱情，積極參加社區(qū)活動，并經(jīng)常以志愿者的身份積極參加社區(qū)活動。組織居民及黨員開展各類戶外運動，協(xié)助社區(qū)開展活動等，及時將居民的意見和訴求反饋給社區(qū)，積極推動社區(qū)建設。社區(qū)居民關心社區(qū)，關心兒童，在社區(qū)中倡導“睦鄰友好”理念，樹立和諧精神，在社區(qū)中營造文明熱情的人際關系和人文環(huán)境。在社區(qū)文化中扮演“和諧，友善和與人文共融”的新篇章?！叭缏?lián)動”機制理念王思斌倡導的“三社聯(lián)動”理念充分發(fā)揮了社區(qū)的合作式聯(lián)動，社會組織和社會工作專業(yè)人員在基層社會治理中的整體優(yōu)勢，有利于擴大社會參與和完善社會協(xié)調(diào)機制。首先是增強居民的參與能力，深化居民兒童參與，其次是加強社區(qū)的參與，最后是拓寬社區(qū)的參與平臺。社會組織是社會工作者的載體，社區(qū)是社會工作者的平臺，社會工作是連接社會組織和社區(qū)參與社會治理的重要紐帶。各地都在積極探索建立“三社聯(lián)動”的機制，開辟了社會參與渠道，進一步激發(fā)了社區(qū)和社會組織的活力。2.2.2兒童社會工作理念優(yōu)勢視角優(yōu)勢視角的理論假設基于人的主觀能動性，相信人有潛力改變自己的現(xiàn)狀。運用在社區(qū)兒童工作中需注意自己的角色定位，面對兒童多元化的需求，我們不是權威者去命令他們做什么或不做什么，而是作為兒童的傾聽者，陪伴者，服務者，最終是兒童教育者，為兒童更好地營造一個舒適的，輕松的，有安全感和信賴感的更有利其發(fā)揮主觀能動性的社區(qū)環(huán)境。優(yōu)勢視角強調(diào)社會工作者要協(xié)助社區(qū)兒童發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，樹立信心，協(xié)助服務對象從困境中走出來。社會工作者從優(yōu)勢視角的角度利用各種社會資源開展集體活動，逐步培養(yǎng)孩子的合作精神，增進對等交流，從而全面幫助和指導他們健康成長。人格的人本主義理論所馬斯洛指出，在兒童時期，各種層次的需要是不顯著和不持續(xù)的，所以兒童的高層次需要是不斷變化的，以對應著的兒童友好社區(qū)也應是不斷更新的。人們的需求逐漸由外在的滿足轉變?yōu)閮?nèi)在的滿足。根據(jù)人的需要的性質(zhì)，人的需要可以從低到高分為生理需要。馬斯洛的需要層次理論是反映一個人成長需要的過程。從2歲到6歲，安全感逐漸增強。孩子們離開父母來到學校。新環(huán)境中，這些剛進入教育階段的兒童希望與更多同齡人交流。他們想交朋友，渴望友誼。沒有朋友的時候，孩子們會感到孤獨，他們覺得自己脫離了這個群體。生存需求、社交需求、愛與尊重需求到最終的自我實現(xiàn)需求成一個金字塔形，兒童最基礎的生存權，呼吸的空氣，喝得奶粉得到了滿足便發(fā)展為與父母、親戚朋友社交的需求，這也是兒童成長的需求，前三種都在為最終的自我實現(xiàn)做積淀，要使兒童成為被社會需要的人，三者缺一不可，所以社工要做的就是按照兒童發(fā)展的需求來統(tǒng)籌設計相匹配的“社區(qū)金字塔”。發(fā)展任務的理論此理論是兒童社會工作的兒童發(fā)展理論之一，該理論認為，在個體成長的每個階段，都有需要解決的一系列問題，每個年齡段的孩子，都有其獨特的心理需求，對于孩子心理狀態(tài)的正確認知，是科學恰當?shù)匾龑Ш⒆恿己冒l(fā)展的關鍵。一旦忽視了孩子正常的心理需要，或者因為孩子的“錯誤”行為進行不當管教，就有可能促進心理、行為問題的發(fā)生。社工從6-9歲，9-12歲，12—18歲這三個不同的年齡段去剖析青少年的行為和心理問題。通過PPT和真實案例討論分析來指導教師們應該如何去應對問題，促使兒童身心健康發(fā)展。處于0-18歲的社區(qū)兒童需要學習基礎的生活常識、與伙伴游戲的團結合作精神，對于社區(qū)、社會主人翁意識的建立，對待父母正確的態(tài)度，處理好親密與獨立之間的關系等等一系列個人發(fā)展任務，社會工作者應該以這些兒童的任務為導向，建立完善的社區(qū)設施及制度，以使兒童更好地完成此階段的發(fā)展任務。第三章國內(nèi)外兒童友好社區(qū)建設情況3.1政策法律支持及實踐案例3.1.1相關政策法律的實施1991年，中國批準了聯(lián)合國的《兒童權利公約》。第3條和第12條規(guī)定了“兒童最大利益原則”和“得到傾聽的權利海盜”。要求在一切程序和決策過程中，當一項決定或行為會影響兒童權益時，國家和個人都必須考慮兒童的最大利益。應當聽取兒童的意見，使他們了解決策程序，了解表達權及其對結果的影響，了解最終結果以及他們的意見是如何得到考慮的，并向兒童提供上訴、補救和賠償機制。表2關于建設兒童友好社區(qū)的相關法律政策2019年國家發(fā)改委明確了要建設中國兒童友好城市的大方向，2021年的“兩會”提出：未來五年，中國將實施100個兒童友好城市示范工程，包括加強校外活動場所、社區(qū)兒童之家和公共空間改造成適兒等建設，完善兒童公共服務措施。從10年前的兒童友好社區(qū)到今天的兒童友好城市建設，這是中國社會進步的體現(xiàn)。但兒童在社區(qū)中的專門保護方面在我國卻剛剛起步，制度不太完善，有關研究不多，相應機構又是少之又少，所以相依政策法律的支持還需要不斷完善。3.1.2國外案例分析基本情況柏市位于日本柏葉新城的千葉縣上。在其建設和運行過程中，關注兒童的成長和需要。在柏市項目中，建立了一個兒童生態(tài)社區(qū)綜合體。包括社區(qū)托兒所、社區(qū)兒童活動中心、家庭聚會中心、家庭農(nóng)場等公共設施。這樣，既可以解決幼兒教育和幼兒課外活動的棘手問題，又可以幫助社區(qū)居民舉辦各種內(nèi)外知識交流活動，增強社區(qū)的歸屬感和鄰里效應。目前有540家商店，8200個停車位。社區(qū)兒童活動中心是孩子們放學后的第二間教室。社會工作者將帶領孩子們學習和娛樂。在家庭農(nóng)場中，父母和孩子會照顧蔬菜切片。這樣，在收割季節(jié)，居民展示，品嘗和出售的東西也是城市生活以外農(nóng)民的樂趣。與此同時，在白葉新城的核心區(qū)域建造了一個占地144,000平方米的廣域購物中心，將新一代家庭定位為主要消費群體并關注兒童，成功地輻射了大東京地區(qū)區(qū)域。兒童的培養(yǎng)體系建設增加兒童社區(qū)生活的細節(jié)可以巧妙地提高兒童對社會的責任感和社會服務意識。這是對未來老齡化社會的預防措施。社會工作者可以在周末和節(jié)假日組織兒童的學習或娛樂活動。項目的名稱要富有童趣，這樣更能吸引兒童參與。項目向兒童開展，不拘泥于講課，項目形式是職業(yè)體驗，“把兒童放在街上撫養(yǎng)”理念，更讓孩子自己體驗式地全方位地在經(jīng)驗中成長，體驗工作的快樂及意義。但活動按小時收費，孩子活動的地方要安全且有充足的陽光，同時要有乘涼休息的地方，社區(qū)可配備家庭休閑場所，要寬敞干凈，大座椅可拆卸組合供媽媽和孩子休息，在其中也可專門為0-2的兒童準備充足的母嬰室供母親喂奶，而不必準時掐點得回家喂奶，同時具有專業(yè)的保育人才和幼兒教育設施。3.2不同社區(qū)構建兒童友好社區(qū)差異性中國兒童友好社區(qū)建設強調(diào)的是中國模式的示范，是中國智慧和中國制度優(yōu)勢的結合。中國是一個多民族多地貌國家，且中國對外開放較晚，城市進程差異化很大，這些城市社區(qū)中有婦聯(lián)、團委等中國特色的群團組織，還有飛速發(fā)展的社區(qū)治理，加上近些年來信息化技術應用發(fā)展迅猛，這些都構成了構建不同城市兒童友好社區(qū)的差異性因素。3.3國內(nèi)構建兒童友好社區(qū)困境如何確定構建兒童友好社區(qū)的科學標準，是以當?shù)厣鐓^(qū)為標準還是以全球標準這一難題。.如何運用社會工作理念融入到社區(qū)兒童活動空間是一個非專業(yè)性的問題，與社區(qū)空間人員的溝通渠道也是需要自己去探索。孩子們的年齡跨度很大，并呈現(xiàn)出階段特征。在構建對兒童友好社區(qū)的過程中，應考慮不同兒童年齡的差異性。兒童托管和臨時照看十分迫切：城市家庭雙職工較多，部分家庭并沒有保姆照看，兒童帶鑰匙獨自回家，直到家長下班后，才有成年人陪伴，兒童作業(yè)疑難解答，有些家長不能幫助孩子完成家庭作業(yè)。社區(qū)兒童是弱勢群體：一方面，社區(qū)建成的環(huán)境是由成年人建造和使用的；另一方面，兒童的身心特點與成人不同，建筑環(huán)境對兒童的負面影響會成倍增加。如何在不同地區(qū)實施兒童政策；在小區(qū)規(guī)劃方面怎樣考慮兒童友好性；在老舊小區(qū)改造中怎樣體現(xiàn)兒童權利；怎樣在滿足孩子好奇心與趣味性的同時還滿足安全性等等難題，雖然兒童場所的人性化和趣味性被公認為場所設計的核心內(nèi)容。但毫無疑問，除了空間和設施等硬件外，安全、健康和衛(wèi)生是設計和運行的基本軟標準。如今我國正處于高速發(fā)展的階段，年輕人生活壓力大，生孩子的欲望并不強烈，社工構建福利性兒童社區(qū)在一定程度上減少了養(yǎng)育孩子的負擔，增加了照顧兒童的便利性，可在一定程度上解決此類問題。這樣普惠公平的服務的實現(xiàn)需要社會各層面的共同努力，這是其中社工是能否將兒童友好型社區(qū)豐富的服務內(nèi)容實現(xiàn)的關鍵。3.4困境原因分析雖然兒童是未來城市的主人，但涉及兒童生存和發(fā)展的城市發(fā)展規(guī)劃和建設，大多仍以成人為主，兒童在話語權和決策權方面仍處于弱勢地位。我國人口基數(shù)大，但社區(qū)公共基礎設施很少，二者很可能造成社區(qū)資源環(huán)境的失衡。幾乎十分之一的兒童可能有心理問題，特別是在學習適應、人際關系和情緒穩(wěn)定方面。有些老舊社區(qū)出入口車輛混雜，對兒童的安全造成很大隱患。在社工專業(yè)理論的支持下，倡導社區(qū)關愛兒童的氛圍、聯(lián)絡社區(qū)各方面關系、協(xié)調(diào)社區(qū)資源運作，通過社區(qū)工作、個案工作、小組工作方式，多層次全方面的為社區(qū)兒童提供文化、教育、健康、安全等服務，這就是社工在兒童友好型社區(qū)建設中的作用。3.5實踐案例3.5.1基本情況根據(jù)書香庭苑相關街道、社區(qū)、物業(yè)等關鍵單位提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，全社區(qū)在冊困境兒童322名，孤兒2名。根據(jù)赤峰市社會治安綜合治理委員會統(tǒng)計，近6年以來，共關注未成年兒童信息1186名，其中包含不良行為青少年36名，服刑在教人員未成年186名，閑散青少年23名，農(nóng)村留守兒童941名。目前赤峰市兒童概況圖如圖2：圖2赤峰市2020年兒童概況圖由此可見，赤峰市社區(qū)兒童還是存在很多問題，留守兒童的問題尤為突出。因此，在建設兒童友好社區(qū)時也要將赤峰市困境兒童的保障視為重點。這些兒童如果缺乏正確的社會引導及社區(qū)氛圍、家庭關愛，以后極有可能走上犯罪道路，所以兒童社區(qū)中不僅要考慮家庭幸福的兒童，這些困境兒童的問題也不容忽視。2016年，松山區(qū)穆家營子鎮(zhèn)被國家納入城鎮(zhèn)化建設地區(qū)之一，改名為松北新城。書香庭苑社區(qū)始建于2014年，位于松北新城核心區(qū)域，友誼大街以東。書香二期區(qū)于2017年交房,占地面積90畝，總建筑面積為20萬平方米，共18棟，其中商業(yè)綜合樓4棟，住宅樓14棟，社區(qū)是比較規(guī)整的矩形地塊。該項目建筑容積率為2.5，因是新社區(qū)綠植大都新移栽，綠化率約為37%。本社區(qū)北側為紅旗（新址）等四所中校；四周交通較為便利。其位于內(nèi)蒙古赤峰市，由2個小區(qū)，24棟居民樓組成，常住人口9300人，戶籍人口8312人，其中18歲以下兒童超過1600人，占到總人口近五分之一。城鎮(zhèn)化發(fā)展下的按村轉移安置社區(qū)建設改善了農(nóng)民的居住條件和生活環(huán)境,許多人都搬移到樓房，隨著經(jīng)濟、生活、文化的發(fā)展與變化，無論是家庭還是社會，都希望給兒童以福利來跟上這飛速發(fā)展的國家，新生活的開始也伴隨著兒童新問題困境的產(chǎn)生。除了物質(zhì)基礎保障，社區(qū)兒童對于家庭關愛和社會服務有更多需求，在保證兒童生存無虞的情況下，對書香庭苑兒童的生活品質(zhì)和未來發(fā)展應有更高的要求。社區(qū)現(xiàn)以作為松北新區(qū)早期建設的書香庭苑社區(qū)二期社區(qū)為例進行分析更具有代表性。3.5.2社區(qū)兒童困境實地調(diào)查此次調(diào)查主要采取實地調(diào)查，訪問了此社區(qū)的物業(yè)、居委會及街道共32人，實地調(diào)查是社工調(diào)查的主要方法之一，此調(diào)查具有時效性且面對面交談具有真實性，在調(diào)查期間還間接實現(xiàn)了宣傳“兒童友好社區(qū)”的目標，缺點是人力物力消耗大，調(diào)查效率不高，且具有個人主觀性。所以要結合當?shù)氐膶嶋H情況來分析并給出相應對策。訪談記錄訪談時間：2021年2月4日訪談方式：面對面、隨機挑選被訪談人：王女士，赤峰市X社區(qū)居民業(yè)主，已居住4年，孩子9歲問題1：在您的社區(qū)有過關于兒童工作的活動嗎？答：沒聽說過。問題2：您對于自己的孩子住在這個社區(qū)里還滿意嗎？答：不太滿意，我家孩子上次在那個“長城”那兒玩，還摔著來呢問題3：您認為社區(qū)可以怎樣改進以便更好地利于孩子成長呢？答：建一些專供孩子玩的娛樂設施吧，我看隔壁小區(qū)，還有兒童跑道，我覺得可以建一個。訪談時間：2021年2月5日訪談方式：面對面被訪談人：馮女士，赤峰市S社區(qū)居委會主任，已工作六年訪談內(nèi)容：問題1：您好，我是內(nèi)蒙古工業(yè)大學的一名學生，是一名社會工作者，想對您做一下簡單的采訪，您聽說或者了解過“兒童友好社區(qū)”嗎？答：聽說過的，你看我們這兒還有兒童婦女保護協(xié)會呢，什么兒童犯罪、盜竊、被家暴這些方面工作我們都多少接觸過一些。問題2：那有沒有針對社區(qū)兒童舉辦過什么具體活動嗎？答：有的有的，去年咱們社區(qū)的孩子在十月一國慶的時候可以參與套圈活動免費領取小動物呢，有小兔子、小香豬，孩子可稀罕了。問題3：您認為在咱們社區(qū)對于未成年保護有什么困難之處？答:有些時候社區(qū)不好介入，你看像是家暴孩子，這除非弄大了，街坊鄰居都知道了我們才能管管，平常這種事兒就當人家自己的家事了，沒人管這個。問題4：您說的這些我都能理解，那您認為對于建立兒童友好社區(qū)來說什么是最重要的？答：最重要的是宣傳吧，或者說法律和制度的完善和普及，只要打孩子，孩子權益受到侵害，就嚴懲，方面細化不留死角，看誰還敢欺負孩子。問題5：那您希望在做社區(qū)兒童保護工作時得到哪些幫助呢？答：多些人手來幫忙吧，如果舉辦個活動的話，我們這兒8、9個人肯定不好組織，而且大型活動要獲得批準和資金支持，我們也不是慈善家，也不能自掏腰包做活動吧，而且辦了活動居民得參與，沒禮物沒人，來得也多是老頭老太太，就這活動，你說，擱你你辦得起來？心有余力不足啊。結束語：好的，您說的這些是對我們的調(diào)查研究非常重要的實際支持，感謝您抽出寶貴的時間配合我，讓我們都為我們的下一代、我們的社區(qū)變得更好而出一份力吧！再次十分感謝您。訪談時間：2021年2月6日訪談方式：面對面被訪談人：張女士，赤峰市X社區(qū)物業(yè)人員，工作2年訪談內(nèi)容：問題1：請問咱們物業(yè)公司在社區(qū)里有沒有為孩子們搭建什么基礎設施或者做過哪些事情嗎?答：有的啊，咱們社區(qū)的綠化、健身器材都是有利于孩子成長的，那個大廣場也供孩子們玩。問題2：在執(zhí)行社區(qū)兒童工作時遇到過哪些困難？答：困難的地方也挺多，你知道的，小孩子淘嘛，每年總有孩子磕了碰了，水管子弄壞了，家長就要鬧到社區(qū)來，整的我頭都大了，這個不得是雙方的責任，你家孩子不管管好，奧，出了事就找我們，我們找誰說理去不是。問題3：您希望自己在做兒童社區(qū)工作時得到哪些改善？答：最重要就是相互理解體諒吧，我們做這個的也不容易。而且有更多的資金支持，我們才能為孩子提供更好地物業(yè)服務，不然都是紙上談兵。調(diào)查分析在訪問的32個人中，有4個人沒有聽說過“社區(qū)兒童工作”，22個人聽說過，6個人非常了解這方面；此次訪問了5個社區(qū)，其中有1個社區(qū)物業(yè)在去年中旬就沒有了，更別說組織相應活動了，其他3個社區(qū)雖然有物業(yè)，但其業(yè)主也表示沒有社區(qū)兒童相關的活動，只有一個社區(qū)表示做過宣傳，但也僅僅體現(xiàn)在社區(qū)群和宣傳海報里，線下的活動幾乎沒有，主要原因是沒有政府參與，無資金及人力支持；17個人認為保護未成年人應該體現(xiàn)在集體上，14個人認為應該提高孩子的自我保護意識；有13個人對社區(qū)關于兒童的建設不滿意，認為存在對兒童造成威脅的安全隱患，21個人支持增加專供孩子使用的設施及場所，建設兒童友好社區(qū)。根據(jù)實地勘察得到兒童是書香庭苑第二社區(qū)戶外空間的主要使用者,但中心活動場地并沒有為兒童群體活動預留充足的空間，社區(qū)廣場擁有群體性特征，廣場上的長城雕塑雖然美觀但對與兒童來說沒有實用性，涼亭缺乏遮陽效果，使兒童在炎熱的天氣無法乘涼?；顒訁^(qū)間沒有合理規(guī)劃，孩子們沒有足夠的社區(qū)鍛煉身體、休閑娛樂、交往休息等活動場所。社區(qū)物業(yè)、居委會沒有為兒童組織專門的活動，兒童的精神需求也得不到滿足。由此可以看出，在赤峰市關于社區(qū)兒童工作的宣傳并不到位，或者社區(qū)居民對這一方面的關注不夠，社區(qū)應加強在這一方面的宣傳，其中包括法律宣傳和政策宣傳，讓居民和孩子自身提高自我保護的意識是根本，使社區(qū)兒童更好地發(fā)展是目的，社區(qū)活動是手段。社工對于兒童社區(qū)工作應該從“硬件”和“軟件”一起下手，“硬件”指兒童跑道、兒童滑梯等專門為兒童搭建的娛樂場所，“軟件”指一些針對社區(qū)兒童的文體活動。關于建設兒童友好社區(qū)缺少專門的機構、組織，這需要社工和全體社會的相互配合和努力來實現(xiàn)人人都了解并熟知且可參與到社區(qū)兒童工作中來。3.5.3相應對策社區(qū)基礎活動設施建設社工應組織社區(qū)兒童在社區(qū)有紀律的參加各類型活動，成為社區(qū)兒童的交流驛站和秘密基地。在社區(qū)為青少年兒童提供青少年活動室、嬰幼兒活動室、農(nóng)家書屋等。需要注意的是場地的材料應具有一定的安全性。社工可以向物業(yè)部門反應并給出方案：盡量少用硬質(zhì)鋪地，多使用松軟的土地、草地、沙地及木板和木屑地面。因為兒童對地面的注意力遠比成人高，地面的設計應提供富有變化的高差和質(zhì)感。兒童對于事物的好奇使之愛玩耍和奔跑，所以在對兒童道路的選材應避免使用沙子，石頭等物品。應選用防磕碰的材質(zhì)，最好用可以踩踏的草坪做活動場地。社工參與建設健康的、適合兒童的活動設施，以多種方案吸引更多的投資方參與建設，解決資金問題。社區(qū)兒童精神文化建設對于社區(qū)兒童精神文明建設社工應鏈接社會資源，投資到多維度的、普惠的兒童友好型社區(qū)項目服務中來。盡管兒童的活動分為個人活動和社交活動，但社工仍需要引導兒童參與社交互動。這些活動可以激發(fā)孩子的智力，培養(yǎng)團結與合作的精神，學習與他人相處的技巧，并相互幫助和相愛。以筆者所服務的社區(qū)為例，社工借助婦聯(lián)在社區(qū)內(nèi)設置的“兒童之家”項目，開展親子手工活動、親子閱讀小組等，豐富兒童的課余生活，提高兒童的閱讀能力；聯(lián)系合作方免費為社區(qū)內(nèi)兒童提供“多米諾骨牌”課程，并通過該提成鍛煉兒童的專注力、意志力、肢體協(xié)調(diào)能力；組織開辦“四點半課堂”，讓兒童放學之后有一個良好的環(huán)境完成作業(yè)等。社區(qū)內(nèi)兒童需要這樣的資源，而實際上他們尋找、整合資源的能力的極其有限的，這就需要社工來幫助他們。兒童關愛意識的宣傳及倡導：社工可以通過開展專業(yè)活動來營造社區(qū)居民的兒童關愛意識。如社工在兒童節(jié)舉辦一場“關愛兒童”相關主題的社區(qū)宣傳活動。通過制作照片墻來展示社區(qū)兒童的天真可愛，用手工攤位和游戲攤位引導居民和兒童一起玩耍。通過這樣的活動，讓居民或遠或近的關注到兒童，只有親身體會兒童散發(fā)出的美好，才會去主動關心、呵護。具體活動有：親子繪本、親子國學、二三年級英語小組、語文古文詩詞解析，如表3：表3兒童友好社區(qū)活動安排計劃活動名稱活動時間活動次數(shù)活動地點親子繪本（學齡前）周一上午生活館5次（周計次數(shù)）親子國學周一下午學習館5次（周計次數(shù)）創(chuàng)意美術小組周二上午生活館5次（周計次數(shù)）戶外機動周二下午兒童廣場5次（周計次數(shù)）童聲合唱團周三上午生活館5次（周計次數(shù)）書法課周三下午學習館5次（周計次數(shù)）博物館、科技館周四上午各地參觀5次（周計次數(shù)）作業(yè)輔導周四下午學習館6次（周計次數(shù)）快樂沙盤周五上午生活館5次（周計次數(shù)）圍棋挑戰(zhàn)周五下午生活館5次（周計次數(shù)）社工建設生活館公益空間，在一定程度上滿足了兒童發(fā)展需要，兒童全面發(fā)展需要良好的家庭氛圍、良好的學習教育環(huán)境，同時兒童也需要獲得足夠的休閑和娛樂，兒童在生活館的時間有社工及志愿者的照看，保護兒童免受傷害，與同伴見面和玩耍，有利于幫助兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、文明的交友行為方式、積極的朋輩群體氛圍。家長委托生活館找志愿者來輔導作業(yè)或是完成手工制作類的其它作業(yè)，減輕家長負擔和壓力，實現(xiàn)了不同人群、不同活動的“睦鄰友好”。

第四章社會工作理念構建兒童友好社區(qū)的對策分析4.1助人自助理念--建設社工專業(yè)隊伍促進兒童友好社區(qū)環(huán)境營造建設社工專業(yè)人才隊伍是構建兒童友好社區(qū)的內(nèi)在動力。隨著社工隊伍的專業(yè)能力素質(zhì)的不斷提高，在促進“兒童友好社區(qū)”建設的過程中，社會工作可以為孩子提供專業(yè)的心理咨詢對接服務需求，進行問題兒童的行為矯正，利用優(yōu)勢視角理論發(fā)現(xiàn)兒童潛能服務，并幫助孩子在成長中發(fā)揮專業(yè)作用。促進社工的專業(yè)化轉變可從以下三個方面入手：一是政府的推動。社會工作者要明確自己在社區(qū)中的角色定位，為此，對社區(qū)工作者的“上級”——區(qū)街干部進行社會工作專業(yè)培訓是重要的。二是激發(fā)社工內(nèi)在積極性。這要使他們愿意了解社會工作的意義，要向他們普及、宣傳社會工作的知識和方法。三是加強社會工作者與社區(qū)工作者的合作。社工在合作與溝通中可以展現(xiàn)專業(yè)魅力，社工與社區(qū)之間的合作是相互輸出的過程，運用社工經(jīng)驗，良好有效地溝通，在社區(qū)工作者原有的基礎上達到改進和發(fā)展的效果。因為，在現(xiàn)實工作中，社區(qū)工作者的許多工作方法和技巧還是有效的。培養(yǎng)社區(qū)自治組織和志愿者團隊，聯(lián)合社區(qū)和地區(qū)單位，創(chuàng)建一個專業(yè)的兒童社會工作團隊，并共同為創(chuàng)建兒童友好型社區(qū)空間環(huán)境提供建議。社會工作者對志愿者進行兒童社會工作培訓和項目管理培訓，提升志愿者公益素養(yǎng)，更好的公益項目服務社區(qū)兒童。社會工作機構的發(fā)展已變得更加成熟，為社會工作不斷參與“兒童友好社區(qū)”的建設提供了外部動力。在政府的大力支持和推動下，社會工作組織的數(shù)量不斷增加和發(fā)展。社會工作組織的發(fā)展使社會工作的專業(yè)實踐在兒童服務和社區(qū)服務的水平上獲得了更多的資源和力量，并提供了更廣泛的參與平臺。構建兒童友好社區(qū)專業(yè)團隊，將兒童友好型社區(qū)落地、落實，符合了政策友好。4.2資源共享理念--社工鏈接社區(qū)資源拓展兒童友好社區(qū)服務空間“兒童友好社區(qū)”建設需要聯(lián)合并依托政府、物業(yè)、家庭、社會工作等多方力量，共同參與建設。一個小區(qū)是不是“兒童友好型”社區(qū)，和物業(yè)的管理水平息息相關。在參與建設兒童友善社區(qū)的過程中，一方面，社會工作必須嶄新，重新升級相關政府部門和社區(qū)組織的現(xiàn)有服務，并最大程度地動員各種力量。社會力量，充分利用現(xiàn)有資源進行專業(yè)發(fā)展。另一方面，我們必須創(chuàng)新和培養(yǎng)更多專門從事兒童社會工作的專業(yè)辦公室和社會福利組織。挖掘新資源，動員新力量參與“兒童友好社區(qū)”建設。社區(qū)內(nèi)外各層面的聯(lián)絡：兒童友好型社區(qū)建設不是一個人、一個部門的事。構建兒童友好社區(qū)需要社工機構和社會、社區(qū)組織的配合，社工機構可從組建志愿團隊來擴大人員組成，創(chuàng)立新項目獲得資金的來源；社會組織參與兒童福利及救助，結合社工來構建兒童友好活動空間，三者相輔相成，所作工作成循環(huán)上升趨勢，如圖3：兒童友好社區(qū)社工機構兒童友好社區(qū)社工機構社會/社區(qū)組織組建志愿活動構建兒童友好活動空間兒童福利及救助獲得資金來源社工要在學校、家庭、社區(qū)組織（如：社區(qū)志愿者隊伍）、社會組織（如：婦聯(lián)）之間進行溝通聯(lián)絡，增強了解，減少誤會與分歧，爭取團結合作與聯(lián)動，共同為兒童友好型社區(qū)而努力。為了有效地連接內(nèi)部和外部資源，社會工作者必須收集和組織基本信息，例如兒童團體，社區(qū)中的現(xiàn)有資源以及實際服務中的周圍資源。建立城市和社區(qū)兒童的信息數(shù)據(jù)庫，組織和匯總不同類型兒童遇到的需求和問題，為殘疾兒童專門設計坡道和扶手，并考慮每個場所的兒童無障礙設施。兒童活動場地是一個社區(qū)乃至城市的活力中心之一，應該讓這些場所互為共享，發(fā)揮更大的作用。建立有效的社區(qū)兒童動態(tài)管理機制，實現(xiàn)社區(qū)兒童需求的匯總和服務資源的共享，通過建立信息和資源平臺，社會工作者可以更好地了解社區(qū)中兒童的需求和服務，兒童的援助和福利發(fā)展，并為政府，其他社會力量和周邊單位參與建設社區(qū)提供支持。為了滿足孩子們的需求，社區(qū)對兒童更加友好。幫助更多城市和社區(qū)落地兒童友好理念，鏈接更多社會組織參與兒童友好生態(tài)建設，保持與高校志愿者團體合作，各類志愿者社團進行長期合作。資金來源：婦基會、民辦教育協(xié)會、社會辦、婦聯(lián)、官園居委會、相關集團、公益組織、銀行、基金會、社區(qū)家長等機構、單位和個人給予經(jīng)費和物質(zhì)的支持。為建設兒童友好社區(qū)順