低碳經(jīng)濟(jì)下永泰能源應(yīng)收帳款管理研究

低碳經(jīng)濟(jì)下永泰能源股份有限公司應(yīng)收賬款管理研究摘要由于煤炭市場需求大幅下降、煤炭企業(yè)競爭激烈、運營成本高、利潤率低，宏觀環(huán)境的影響對煤炭企業(yè)的管理產(chǎn)生了重大影響。應(yīng)收賬款作為資產(chǎn)負(fù)債表上的流動資產(chǎn)，其能否及時收回直接影響到公司的經(jīng)營狀況，其流動性關(guān)系到公司的生存基礎(chǔ)。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正處于戰(zhàn)略性調(diào)整過程中，為了平衡經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，國家不斷加大對環(huán)境管理的投入，煤炭能源經(jīng)濟(jì)整體需求十分低迷，煤炭價格持續(xù)下跌，資金匱乏許多煤炭公司利潤急劇下降。理論部分引入信用管理理論和風(fēng)險管理理論，以永泰能源有限公司應(yīng)收賬款管理為例分析，從信用管理的角度考慮應(yīng)收賬款管理業(yè)務(wù)中存在的內(nèi)部、外部的問題，并針對相關(guān)問題提出解決方案，制定適合公司發(fā)展的合理規(guī)劃，希望能夠提高公司的應(yīng)收賬款管理水平。關(guān)鍵詞：永泰能源；應(yīng)收賬款管理；低碳經(jīng)濟(jì)；目錄TOC\o"1-3"\f\h\u一、緒論 一、緒論李克強(qiáng)總理在2021年政府工作報告提出：“在新的一年，我們堅持先立后破、通盤謀劃，要推動能源革命，確保能源供應(yīng)，立足資源稟賦，推進(jìn)能源低碳轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)煤炭清潔高效利用，有序減量替代，推動煤電節(jié)能降碳改造、靈活性改造、供熱改造?！痹趪掖罅ν茝V低碳經(jīng)濟(jì)的時代背景下，隨著管理理念的不斷更新以及市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，也導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭逐漸激烈，為了開拓更加多的銷售渠道，在激烈競爭的市場中占據(jù)一定的份額，大多數(shù)企業(yè)會選擇賒銷模式，但是，由于企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緩慢，應(yīng)收賬款大幅增加，財務(wù)風(fēng)險增加，企業(yè)的發(fā)展受到一定程度的限制，有必要對煤炭企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，因此，分析永泰能源應(yīng)收賬款管理的發(fā)展現(xiàn)狀，探索出一條符合我國國情的企業(yè)發(fā)展途徑是非常有必要的。永泰能源作為一個典型的煤炭企業(yè)，其轉(zhuǎn)型與發(fā)展面臨著重大的問題。通過對永泰能源應(yīng)收賬款管理分析，找出應(yīng)收賬款管理存在的問題及原因，并提出合理化建議，為其他煤炭上市公司應(yīng)收賬款管理提供有價值的參考資料。（一）研究背景及意義1.研究背景當(dāng)今中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在從快速增長階段過渡到高質(zhì)量發(fā)展階段。國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2021年政府工作報告中提到，“加強(qiáng)污染防治和生態(tài)建設(shè)，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量”。把天藍(lán)、水清、地凈和水土保持綜合治理成果結(jié)合起來，深入實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)生產(chǎn)生活方式綠色轉(zhuǎn)型。實施綠色低碳發(fā)展專項基金支持政策，建立碳減排支持工具。這對永泰能源等煤炭企業(yè)的轉(zhuǎn)型提出了要求和挑戰(zhàn)而作為資產(chǎn)負(fù)債表中流動資產(chǎn)的應(yīng)收賬款，其能能否及時收回直接影響企業(yè)的經(jīng)營情況，而資金流動性關(guān)系到企業(yè)生存的根本，企業(yè)想要保證日常經(jīng)營，一定量的備用金是必不可少的，這部分流動資金來應(yīng)對日常經(jīng)營和各種突發(fā)事項。我國的金融市場的成熟是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)行的，在逐漸成熟的金融市場中，我國上市公司的應(yīng)收賬款管理制度也不斷優(yōu)化，管理范圍也逐步擴(kuò)大。而在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，與企業(yè)的財務(wù)管理制度、目標(biāo)以及實現(xiàn)過程密切相關(guān)的是企業(yè)價值的實現(xiàn)與最大化。因此，現(xiàn)如今在我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化的情形下，上市公司所面對的市場環(huán)境也變得逐漸復(fù)雜，這對上市公司的應(yīng)收賬款管理水平提出了進(jìn)一步的挑戰(zhàn)。2.研究意義本文基于現(xiàn)階段財務(wù)體制改革的現(xiàn)狀，通過數(shù)據(jù)調(diào)查分析永泰能源公司應(yīng)收賬款管理存在的問題，并考慮永泰能源公司的現(xiàn)狀。對永泰能源公司應(yīng)收賬款管理提出相應(yīng)的整改建議，最大限度保護(hù)公司的重大利益。充分利用并結(jié)合了最大限度地發(fā)揮作用，有利于完善現(xiàn)代企業(yè)制度。永泰能源作為煤炭行業(yè)唯一的民營上市公司，從建立專業(yè)的信用管理機(jī)構(gòu)，到構(gòu)建涵蓋企業(yè)管理方方面面的信用銷售體系，再到完善企業(yè)管理制度的整個過程，是一項長期而具有挑戰(zhàn)性的過程。永泰能源作為煤炭企業(yè)的典型代表，一直受到節(jié)能減排政策的影響，研究其應(yīng)收賬款管理對其他煤炭企業(yè)至關(guān)重要。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀對于國外學(xué)者的研究而言，他們的市場環(huán)境相對較好，基于這種信用管理的優(yōu)勢，他們可以更多地專注于風(fēng)險管理的研究，平衡損益，應(yīng)收賬款交易發(fā)生后，及時的銷售跟蹤，完善內(nèi)部制度，并進(jìn)行相應(yīng)的回收管理，預(yù)防和減輕風(fēng)險事件的發(fā)生，需要避免因應(yīng)收賬款催收不足而導(dǎo)致公司資金無法到位。Jamesc.van.Horne(2003)指出：企業(yè)應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)問題的主要原因是受到了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響從而忽視信用管理，雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境無法主觀的改變,但是公司還是可以采取相應(yīng)的措施,例如，加強(qiáng)信貸管理,控制信貸周期和信貸條件等方式。WilliamsBob(2013)認(rèn)為企業(yè)信用政策直接影響了應(yīng)收賬款的質(zhì)量，這需要企業(yè)管理層進(jìn)行權(quán)衡，寬松的信用政策勢必會導(dǎo)致應(yīng)收賬款質(zhì)量差，而緊縮的信用政策則會促使應(yīng)收賬款質(zhì)量提高TareqAshoka和AddenAbuhommous(2018)調(diào)查了從2000年起到為期14年的企業(yè)信貸政策后，指出企業(yè)的貿(mào)易信用政策會受到來自企業(yè)內(nèi)部和外部的多方面因素影響，包括但不限于企業(yè)的融資、現(xiàn)金流、銷售增長等相關(guān)指數(shù)，而他們對于企業(yè)貿(mào)易信用政策產(chǎn)生或大或小的影響。[20]2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)的大多數(shù)研究中，由于信用體系還在初步建設(shè)當(dāng)中，與西方國家相比，對應(yīng)收賬款的研究稍微落后一點，大多數(shù)的研究中用的方法和理論，偏向于傳統(tǒng)的管理方法。在這個復(fù)雜多樣、瞬息萬變的市場環(huán)境中，傳統(tǒng)的管理方法也要有創(chuàng)新，才能滿足企業(yè)應(yīng)收賬款管理多樣化的變化。朱熙（2017）指出企業(yè)要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，需要健全企業(yè)信用管理體系，建立獨立的信用管理部門，進(jìn)行科學(xué)的客戶信用評估。[4]牛靜和王海東（2019）指出現(xiàn)當(dāng)前階段，與公司發(fā)展相關(guān)聯(lián)的應(yīng)收賬款，早已被當(dāng)前社會發(fā)展的多樣化特征所影響，而產(chǎn)生的客戶群所占據(jù)和推進(jìn)。。姜煒云（2017）提出企業(yè)在制定應(yīng)收賬款管理方案時，應(yīng)充分考慮不同的管理方案下對企業(yè)帶來的風(fēng)險，比如要均衡市場占有率及所帶來的損失、邊際收入與固定成本、長期與短期之間的關(guān)系。頡茂華和胡偉娟（2012）認(rèn)為基于低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念的煤炭開采企業(yè)經(jīng)營績效評價指標(biāo)體系的選取不僅要涵蓋反映煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)，更重要的是要涵蓋反映企業(yè)社會貢獻(xiàn)的指標(biāo)。郭娜（2021）認(rèn)為目前煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款管理績效評價指標(biāo)體系不夠健全，需要完善評價指標(biāo)。周榮（2020）認(rèn)為股息的戰(zhàn)略能力應(yīng)該保持在一個合理的范圍內(nèi),并相信如果股息的戰(zhàn)略能力太強(qiáng)或太弱,這將影響公司的發(fā)展。（三）研究目的和方法1.研究內(nèi)容主要研究內(nèi)容如下：（1）緒論。主要介紹了本文的研究背景，通過分析我國現(xiàn)行低碳經(jīng)濟(jì)下環(huán)境下我國能源企業(yè)發(fā)展的新形勢，提出本文研究的關(guān)鍵問題，并綜述了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，提出了本文的研究目的、研究方法以及技術(shù)路線等。（2應(yīng)收賬款管理相關(guān)內(nèi)容。本章主要介紹了了在該章節(jié)闡述現(xiàn)行的應(yīng)收賬款相關(guān)概念以及應(yīng)收賬款管理相關(guān)理論為本文第三章的研究奠定基礎(chǔ)。（3）永泰能源應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析以及存在的問題。分析永泰能源有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀采用定量分析方法，收集了永泰能源有限公司的財務(wù)報表與數(shù)據(jù)，計算了各項財務(wù)指標(biāo)，分析了會計現(xiàn)狀。在永泰能源公司的應(yīng)收賬款管理中，指出目前收支管理中存在的問題，并對永泰能源公司在應(yīng)收賬款管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討。分析了永泰能源股份有限公司財務(wù)管理現(xiàn)狀，在分析方法中，我們收集永泰能源有限公司的財務(wù)報表和數(shù)據(jù)，定量計算各項財務(wù)指標(biāo)，分析永泰能源有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，指出了應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀中存在的問題。（4）永泰能源應(yīng)收賬款管理存在的原因。從永泰能源股份有限公司的外部及內(nèi)部進(jìn)行分析，并與永泰能源股份有限公司實際情況結(jié)合，期望解決公司出現(xiàn)的問題。（5）優(yōu)化永泰能源應(yīng)收賬款管理的對策。（6）結(jié)論。對全文進(jìn)行了歸納總結(jié)。2.研究方法本文將中國積極推進(jìn)綠色發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合國內(nèi)外文獻(xiàn)回顧，從低碳經(jīng)濟(jì)背景下，對煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，具體來說，本文所采用的研究方法如下：文獻(xiàn)收集法:使用文獻(xiàn)收集法進(jìn)行前期的理論收集整理。對國內(nèi)外相關(guān)理論進(jìn)行預(yù)先搜集和整理，充分掌握當(dāng)前理論領(lǐng)域的研究水平，奠定了本文研究的理論基礎(chǔ)，用具有威信力的文獻(xiàn)提出的理論來完善本文的內(nèi)容。案例研究法:本文在廣泛理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合成本構(gòu)成、財務(wù)流程設(shè)計、財務(wù)報表等數(shù)據(jù)，結(jié)合永泰能源有限公司應(yīng)收賬款管理的具體情況，選擇了永泰能源有限公司這一典型案例，分析了其應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀和現(xiàn)有問題的設(shè)計和優(yōu)化。提出相應(yīng)的措施和建議，對永泰能源有限公司的應(yīng)收賬款管理管理及優(yōu)化提出相應(yīng)的建議。二、應(yīng)收賬款管理相關(guān)內(nèi)容（一）應(yīng)收賬款相關(guān)概念1.應(yīng)收賬款的定義應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)對購買方收取相應(yīng)的款項,包括應(yīng)由購買放或接受勞務(wù)方負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。2.應(yīng)收賬款的特征風(fēng)險性。應(yīng)收賬款與客戶的商業(yè)信用、財務(wù)狀況等密切相關(guān)。如果客戶的商業(yè)信用等級較低，經(jīng)營風(fēng)險較高，財務(wù)狀況較差，應(yīng)收賬款無法收回，無法收回的可能性增大，可能發(fā)生不良貸款損失，經(jīng)營風(fēng)險增加。等值性。也就是說要求購買方無論是以現(xiàn)金來償還或是以無形資產(chǎn)、實物資產(chǎn)來償還的應(yīng)收賬款,應(yīng)在賬面價值上是相等的。期限性。在簽訂購銷合同時，應(yīng)收賬款通常明確規(guī)定還款期限、還款金額等。然而,如果客戶無法及時償還或故意逾期出于任何原因,該公司可能無法恢復(fù)或后形成不良貸款還款期限。3.應(yīng)收賬款管理的作用企業(yè)管理中，對于應(yīng)收賬款的管理是為了合理制定一個科學(xué)的信用政策，而一個科學(xué)合理的信用政策，則需預(yù)估出在實施這項政策時企業(yè)需要支出的成本和實施增加的利潤，只有當(dāng)所增加的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于增加的利潤時，才能稱為是科學(xué)的信用政策，才能夠具體實施，盲目的收緊信用政策，可能會造成客戶丟失，業(yè)務(wù)量驟減的后果；過于寬松的信用政策則會導(dǎo)致壞賬可能性增大，資金周轉(zhuǎn)不開。因此合理制定信用政策并不簡單（二）應(yīng)收賬款管理相關(guān)理論1.信用管理理論應(yīng)收賬款信用管理是指事先制定出企業(yè)信用政策，在面對賒銷客戶時，提前搜集客戶信息再進(jìn)行客戶資信評估，給不同信用等級的客戶制定有差別的合同條款，縮小信用等級低的客戶賬款回收期限，從而降低企業(yè)應(yīng)收賬款難以收回的風(fēng)險，確保各項目款項能夠及時回收。信用管理的就是通過處理好應(yīng)收賬款可以帶來的利潤與發(fā)生壞賬產(chǎn)生的損失的關(guān)系，權(quán)衡利弊后做出抉擇，最大程度的增加企業(yè)盈利的目的。信用產(chǎn)生于私有制，私有制導(dǎo)致個體之間的貧富差距越來越大，貧農(nóng)向富農(nóng)借款或賒田地等資產(chǎn)，久而久之也就產(chǎn)生了信用。隨著經(jīng)濟(jì)制度的不斷變化推進(jìn)，信用也就逐漸豐富多樣。2.風(fēng)險管理理論《企業(yè)風(fēng)險管理一一整合框架》中提出了企業(yè)風(fēng)險管理理論，這在目前最具有權(quán)威性的風(fēng)險管理理論。企業(yè)風(fēng)險管理目標(biāo)分為戰(zhàn)略、運營、報告和合規(guī)目標(biāo)。同時,提出了企業(yè)風(fēng)險管理有八個組件:內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事件識別和風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、管理活動、信息、溝通和監(jiān)測。[1]風(fēng)險評估評估確定的風(fēng)險，然后確定關(guān)鍵風(fēng)險，并將實際結(jié)果與預(yù)期值進(jìn)行比較。風(fēng)險管理的最終目標(biāo)是能充分化解應(yīng)收賬款管理中存在的各式問題。減少損失。企業(yè)可在衡量每個方面的相關(guān)成本后選擇恰當(dāng)?shù)拇胧?。三、永泰能源?yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及存在的問題（一）永泰能源公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀1.應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入比例表1-1應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入比例時間20162017201820192020應(yīng)收賬款（億元）35.2939.8824.322.5826.64營業(yè)收入（億元）137223.9223.3211.9221.4比值25.76%17.81%10.88%10.66%12.03%從企業(yè)流動資金的角度來看，在一定的經(jīng)營利潤條件下，應(yīng)收賬款比率越小越好。這意味著公司的業(yè)務(wù)正在合理進(jìn)行，從表1-1可以看出，永泰能源公司近五年的應(yīng)收賬款占營業(yè)收入的比例比較大，應(yīng)收賬款較多?？梢砸姷?。期間有一半是應(yīng)收賬款，營業(yè)利潤比例超過20%，說明永泰能源公司在收回之前的應(yīng)收賬款是并不十分順利。而收緊的信用政策可以有效的降低比重，加快資金回流。2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)表1-2應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)時間20162017201820192020當(dāng)期銷售凈收入7.6548.6711.5922.78945.96應(yīng)收賬款平均余額17.64537.58532.0923.4424.61應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率43.38%23.07%4.96%11.90%186.75%應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)841.44561582.1167357.3183067.623195.445應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是以時間為單位來表示的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。指的是企業(yè)從獲得應(yīng)收賬款的控制權(quán)，到把收到的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金所需要的時間。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越長，則說明企業(yè)的應(yīng)收賬款回款周期越短，這證明企業(yè)的應(yīng)收賬款非常快。由表1-2可以看出，公司有多數(shù)期間應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)超過了300天，它的應(yīng)收賬款收回的周期非常長，除此之外，公司應(yīng)收賬款回款頻率非常不穩(wěn)定，這在前一個表1-1中也可以看出應(yīng)收賬款并沒有隨著營業(yè)收入的增減而有規(guī)律變動。3.應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比例表1-3應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比例時間20162017201820192020應(yīng)收賬款（億元）35.2939.8824.322.5826.64流動資產(chǎn)（億元）151.520099.2483.389.22比值23.29%19.94%24.49%27.11%29.86%應(yīng)收賬款占流動資金的比重越小，就說明公司能夠加以利用的流動資金就越多，反之亦然，應(yīng)收賬款的占比過大，則會直接導(dǎo)致企業(yè)在需要資金周轉(zhuǎn)的時候沒有足夠的流動資金供其周轉(zhuǎn)，甚至于出現(xiàn)資金鏈斷裂企業(yè)運轉(zhuǎn)癱瘓的嚴(yán)峻情形。由表1-3看出永泰能源該比值并沒有較大問題但仍然不能掉以輕心，要加以管控。（二）永泰能源應(yīng)收賬款管理存在的問題前文從永泰能源應(yīng)收賬款相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)出發(fā)，對企業(yè)應(yīng)收賬款的占比，回收周期，以及資金周轉(zhuǎn)方面進(jìn)行了分析。由這些分析可以看出，永泰能源信用風(fēng)險較大，資金周轉(zhuǎn)存在一定的困難，尤其是是在應(yīng)收賬款回款方面，存在著一系列的問題。1.缺乏客戶信息的實時掌控企業(yè)之所以需要隨時對客戶的信用狀況進(jìn)行關(guān)注，是因為客戶的經(jīng)營狀況是始終處于動態(tài)變化的狀態(tài)，蘊含在這之中的信用狀態(tài)也是隨之變動的，如果客戶信用產(chǎn)生變化，企業(yè)就必須立馬采取應(yīng)對措施，才有可能有效避免造成收不回暫未收回的應(yīng)收賬款的狀況，而永泰能源企業(yè)的大半業(yè)務(wù)都是出口業(yè)務(wù)，也就意味著永泰能源只能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控客戶信息，如果網(wǎng)絡(luò)不能實時更新客戶信息，或者負(fù)責(zé)催收的員工掉以輕心，一旦用戶惡意違約，也就意味著永泰能源公司不能及時得知用戶真實的信用狀態(tài)并采取應(yīng)對措施，太過于被動地催收，甚至?xí)谠斐珊笃跓o法收回應(yīng)收賬款的境地。2.缺乏管理客戶信用制度永泰能源公司對于管理客戶的信用并沒有應(yīng)有的效果，缺乏對客戶信用的合理規(guī)劃以及根據(jù)客戶信用等級不同制定不同的實施計劃。永泰能源應(yīng)收賬款回款周期較長，并且在催收應(yīng)收賬款方面過于隨意，沒有依照一定的標(biāo)準(zhǔn)給客戶信用評級，因材施教的制定相應(yīng)的方案或者在簽訂長期合同時，將貨款的回收日期納入合同條款范圍。倘若公司一直缺少穩(wěn)定的流動資金，長此以往必將會影響公司的經(jīng)營，并造成不可挽回的損失大多數(shù)煤炭能源型企業(yè)都存在與永泰能源同樣的問題，多數(shù)企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理會選擇側(cè)重于日常管理和催收，對客戶信用調(diào)查的重視程度不高，很少有企業(yè)會把客戶信用調(diào)查放在首位，這種管理模式會導(dǎo)致在購買方收貨后銷售方失去應(yīng)收賬款回收的主動權(quán)，把自己落入了十分被動地地位，從而導(dǎo)致無法預(yù)估應(yīng)收賬款的回收時效，以至于賬款收不回來，產(chǎn)生大量壞賬的情況，而永泰能源現(xiàn)階段仍有大量前期的賬款未收回也就證實了對客戶信用進(jìn)行全面調(diào)查的重要性。3.缺乏催收制度的完善由于無法對海外的客戶進(jìn)行實地催收，所以只能對其進(jìn)行電話或者郵件催收，而對于海外用戶，這種形式的催收并不能對他們造成積極有效的促進(jìn)作用，所以一旦用戶拒絕支付貨款，那么公司只能用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，但跨國官司耗時又耗力，準(zhǔn)備打官司需要請律師，打完官司對方能否及時支付貨款還未可知，律師費和相關(guān)人員的差旅費又是一筆巨款，長此以往，公司將大量的人力、物力、財力耗費在與不良用戶的糾纏中，對公司而言是一筆巨大的損失，所以應(yīng)收賬款的催收，對于公司的持續(xù)經(jīng)營是不可或缺的重要組成部分，對于購買方來說，資金一直留在公司內(nèi)部必定會獲得更多的效益，而要想有很多的資金，應(yīng)收賬款的支付也就是越遲越好，只有極少數(shù)的公司會主動支付貨款，總而言之，企業(yè)應(yīng)收賬款有專人進(jìn)行及時有效的催收是企業(yè)盈利的關(guān)鍵因素，如果催收賬款發(fā)生延期，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)也可能會產(chǎn)生問題。四、永泰能源應(yīng)收賬款管理存在的問題的原因（一）市場整體信用環(huán)境不佳我國對于信用體系的建設(shè)起步晚，社會信用體系仍處于一個不斷發(fā)展和完善的階段，市場整體信用還存在較多問題，首先，我國信用體系的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施并不齊全，存在與我國國內(nèi)的一些初具規(guī)模的征信機(jī)構(gòu)與國際市場上存在的征信機(jī)構(gòu)相比，數(shù)據(jù)不夠充足、服務(wù)不夠到位、分析能力欠缺。其次，我國的國有制征信機(jī)構(gòu)和私有制征信機(jī)構(gòu)之間的互相促進(jìn)欠缺，機(jī)構(gòu)之間的信用信息互相獨立，利用數(shù)據(jù)信息效率也不高。雖然國家已經(jīng)開始將一些信貸納入征信系統(tǒng)，但市場上流通大齡不合規(guī)的小額貸，導(dǎo)致征信系統(tǒng)的整合十分困難。此外我國的信用相關(guān)的法律政策不全面，除了《公司法》和《反不當(dāng)競爭法》對此稍有提及之外，其他的地方新法規(guī)欠缺對信用方面的規(guī)范以及準(zhǔn)則。（二）市場競爭激烈公司所處電力和煤炭行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要的基礎(chǔ)性行業(yè)，與宏觀經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。與此同時同時受新冠肺炎疫情影響，對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生新的下行壓力，將對公司的盈利水平產(chǎn)生一定影響。而國家環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的日趨提高，對環(huán)境保護(hù)要求愈加嚴(yán)格，將對公司電力、煤炭和石化業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營帶來更為嚴(yán)格的環(huán)保要求。公司所處能源行業(yè)面臨著淘汰落后產(chǎn)能、傳統(tǒng)能源市場需求量大幅減少、競爭逐漸激增的嚴(yán)峻形勢。為了更快占據(jù)最大的市場份額，擴(kuò)大企業(yè)的影響力度，企業(yè)不可避免地采用信用銷售的方式去爭取客戶。在商品所差無幾的情況下，如果采用賒銷方式，和向?qū)Ψ教峁┝艘还P以賒銷期為期的無息貸款并無差別，也就更受客戶青睞。但是一味地進(jìn)行信用銷售不但沒有流入實際的資金，反而需要企業(yè)為客戶墊付交易所需的全部費用及稅金，也就導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部資金流出，極大地增加了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的困難程度。（三）缺乏應(yīng)收賬款信用管理理念首先，永泰能源自身對客戶檔案的管理十分混亂，客戶信息不全面，導(dǎo)致了其對客戶信用狀況的制度的判斷準(zhǔn)確性的欠缺；對應(yīng)收賬款監(jiān)控力度不夠嚴(yán)苛，缺失對銷售人員的考核機(jī)制；盲目簽訂合同而忽視了合同條款的內(nèi)容，導(dǎo)致收回賬款期限延長，企業(yè)流動資金減少，永泰能源急于將存貨通過銷售轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，從而減少管理存貨所需的固定成本，以及資產(chǎn)減值損失，在沒有充分的對客戶信用背景進(jìn)行調(diào)查評估，不計后果的盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致資金回收時間成迷，大量在外的應(yīng)收賬款還沒有收回，其次，企業(yè)的經(jīng)營觀念陳舊沒有與時俱進(jìn)。只卡緊了資金流出的審批流程，但缺乏對賒銷程序的審批制度，在未對客戶信用進(jìn)行評級的情況下，直接發(fā)貨，盲目賒銷，固執(zhí)己見的追求高銷量，只顧眼前利益，忽視長遠(yuǎn)利益，最終導(dǎo)致增加了壞賬率。結(jié)合上述原因，得出的結(jié)論就是永泰能源應(yīng)收賬款形成的主要原因是市場競爭過于激烈，企業(yè)不得不通過賒銷來開拓市場。而盲目地銷售，最終導(dǎo)致無法收回款項。得不償失的局面。五、優(yōu)化永泰能源應(yīng)收賬款管理的對策（一）建立信用管理機(jī)構(gòu)公司如果相要減少壞賬的可能性,則需要找到一種方法來解決這個問題的來源。企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要建立信用管理機(jī)構(gòu),全面檢查客戶信貸條件在銷售之前,進(jìn)行信用管理操作,并提供一個更好的環(huán)境生存和發(fā)展的公司。在信用管理系統(tǒng)中記錄客戶狀態(tài)，確保在評估客戶狀態(tài)時具有真正的技術(shù)能力，企業(yè)可以通過了解客戶狀態(tài)，更新客戶狀態(tài)，理性評估風(fēng)險和客戶信用狀態(tài)，讓公司獲得足夠的客戶信息等手段保護(hù)自己的利益，（二）重視企業(yè)內(nèi)部控制完善通過嚴(yán)格管理應(yīng)收賬款，公司可以減少壞賬的可能性，并允許客戶按時付款。要做到這一點，首先必須要建立內(nèi)部控制。財務(wù)和信用管理需要認(rèn)識到應(yīng)收賬款管理的重要性，并找到相應(yīng)的控制措施。然后，公司在合理管理銷售部門和簽訂合同時，應(yīng)確保合同的嚴(yán)肅性，制定保護(hù)條款，保護(hù)權(quán)利，降低信用欺詐的可能性，最后，財務(wù)部門應(yīng)派遣專業(yè)人員對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，，合理分析應(yīng)收賬款的結(jié)構(gòu)，全面了解應(yīng)收賬款的發(fā)生情況。（三）構(gòu)建完善的賒銷體系構(gòu)建完善的賒銷體系，應(yīng)當(dāng)首先采用實時、動態(tài)的研究方法，將當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況與企業(yè)預(yù)算相結(jié)合，制定出符合企業(yè)實際情況的信用標(biāo)準(zhǔn)，避免使用一定的評估企業(yè)信用狀況的方法，確定企業(yè)的信用期限。然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)信任客戶，比如當(dāng)前的購買量和營運資本比率。對于信用狀況良好的客戶，可以由銷售代表提出，信用部門批準(zhǔn)，信用期可以適當(dāng)延長，信用額度可以提高。在最后，為客戶設(shè)定適當(dāng)?shù)男庞闷冢梢蕴岣吖镜匿N售量，提高市場競爭力。六、結(jié)論本文分析了永泰能源應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀得出以下結(jié)論：現(xiàn)如今，支持綠色低碳發(fā)展專項政策對資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型提出了要求?；诖吮尘跋卤疚氖紫冉榻B了應(yīng)收賬款管理相關(guān)概念為本文第三章的存在的問題研究提供了理論依據(jù)。其次，本文對永泰能源公司的應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，主要通過對公司的應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比例、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率以及應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比例等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，深入探討了永泰能源股份有限公司的應(yīng)收賬款管理過程中存在的問題。然后，本文分析了永泰能源應(yīng)收賬款管理中存在問題的原因，最后，本文提出了永泰能源公司應(yīng)收賬款管理問題的對策，并探討了其具體實施過程。當(dāng)然本文也是在前人的研究基礎(chǔ)上加以分析研究，仍存在諸多不足，今后一定會努力加以改善。參考文獻(xiàn)ADDINCNKISM.LBib[1]王小芳.國有煤炭企業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報，2020(2)143-144.[2]周榮.煤炭類上市公司財務(wù)戰(zhàn)略對成長性影響的實證研究[D].安徽理工大學(xué)，2020.[3]頡茂華，胡偉娟.低碳經(jīng)濟(jì)下的煤炭企業(yè)經(jīng)營績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究，2012，32(1)：44-50.[4]朱熙.強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施分析[J].中國國際財經(jīng)，2018(1)：152-153.[5]姜煒云.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款政策選擇[J].中國商論，2017，13：67-68.[6]郭娜.煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理績效評價研究[D].河北工程大學(xué)，2021.[7]崔博洋.新形勢下煤炭企業(yè)的財務(wù)管理戰(zhàn)略研究[D].天津大學(xué),2016.[8]袁津平.節(jié)能環(huán)保企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題與對策研究[J].納稅，202115(6)：165-166.[9].王瑩.煤炭上市公司應(yīng)收賬款管理問題研究[D].天津財經(jīng)大學(xué),2016.[10]劉毓.我國民營企業(yè)信用政策與應(yīng)收賬款管理問題研究[J].企業(yè)改革與管理，2021(14)：211-212.[11]牛靜，王海東.基于客戶信用管理視角的企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險控制[J].中國管理信息化，2019，22，(01)：40-42.[12]張文欣.DXG餐飲企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[D].西安理工大學(xué),2021[13]GuoY.VisualReportingintheCooperativeGroup[J].JournalofFinanceandaccounting，2015，3(6).[14]GiuseppeB，MattiaI.EconomicandFinancialFlowGenerationinTomatoIndustryinItaly[J].am