SZSD 0063-2024智慧社區(qū) 居民體驗評價指南

SZSDSmartcommunity—Evaluationguidefor2024-04-15發(fā)布 2 2 4 5 5 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定1智慧社區(qū)居民體驗評價指南本文件適用于指導山東省智慧社區(qū)居民體驗的評價4評價原則a)科學性：能夠全面、客觀、準確地反映智慧社區(qū)居民體驗的狀態(tài)和變化趨勢；b)層次性：能夠反映居民對智慧社區(qū)建設內容是多層次d)可操作性：將居民對智慧社區(qū)建設的體驗水平具體化為居民的評價分數(shù)，能較好地將評價結2居民對社區(qū)出入口、廣場、地下停車場等主要居民對社區(qū)服務移動端APP或小程序提供居民對社區(qū)視頻監(jiān)控、出入口控制、周界防范、報、網(wǎng)上審批、郵政速遞”，便于社區(qū)居民進行業(yè)務居民對本社區(qū)向居民提供在線預約掛號服務，居民對社區(qū)重點防疫人群提供疫苗接種、疫苗3居民對社區(qū)內醫(yī)療機構將疑難急重病人轉到二院確診后的慢性病患者和手術康復病人轉回社區(qū)+”技術平臺，確保長者需要幫助時，能及時找到人對接，更大程度的豐富老人的生活體驗。養(yǎng)老服務居民對社區(qū)利用智能化手段協(xié)助行動不便或生長期護理和短期護理，實現(xiàn)老年日常生活護理的智長者與其家人、社區(qū)黨組織、居委會對接，確保長居民對社區(qū)開辦老年課堂，開展老年人思想道健和急救等方面教育活動，搭建老年文化活居民對本社區(qū)利用信息化手段開展傳統(tǒng)節(jié)日活受4居民對利用信息化手段實現(xiàn)社區(qū)房屋信息的動和出租房屋信息基于地圖進行顯示以及建立居民自主居民對社區(qū)利用信息技術建設智能舊物回收站居民對社區(qū)以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎建立居民對社區(qū)利用智能化手段提供電動車充電服方便、更安全的物業(yè)服務，從而提升居民的體驗感受。公共事業(yè)服務體驗評價指標見居民對社區(qū)內刷卡開門、呼叫開門、人臉識別居民對社區(qū)車輛線上采集登記、電子通行、停居民對智慧平臺與社區(qū)治安人員聯(lián)動，配備治居民對社區(qū)內設施設備、家庭設施設備的維修居民對可在線反饋社區(qū)管理方面問題的投訴與居民對社區(qū)環(huán)境管理人員采取智能澆灌、智能5居民對利用智慧平臺監(jiān)測社區(qū)內水旱災害、氣居民對社區(qū)利用智慧平臺監(jiān)測群體事件、犯罪居民對社區(qū)利用智慧化的系統(tǒng)或平臺監(jiān)測傳染因疾病等嚴重影響公眾生命安全的事件，并快速反應居民對社區(qū)利用智慧平臺監(jiān)測高空拋物、火災居民對社區(qū)公共區(qū)域設置緊急求助按鈕以推送居民對社區(qū)事故預警、應急播報、應急值守、居民對設置安全知識科普宣傳教育專區(qū)、開展居民對社區(qū)為家庭變故、經(jīng)濟困難和殘