DB11∕T 2187-2023 安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范

DB11北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 f,1培訓(xùn)實(shí)施 本文件起草單位：北京市科學(xué)技術(shù)研究院城市安全與環(huán)境科學(xué)研究所、北京石油曉峰、周睿、張蓓、尹鑫偉、張鵬、秦嘉欣安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本要求、管金屬冶煉等單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。自主開展上述培等單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全素質(zhì)為目斗.空機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全全員崗位責(zé)任制和全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各部門和各崗位工作職責(zé)和安全生產(chǎn)職責(zé)，并對(duì)職責(zé)的適宜性、履職情況進(jìn)行定期評(píng)估和4.3機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)專業(yè)相適應(yīng)的教師隊(duì)伍。4.4應(yīng)選用符合安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)要求的正版教材。4.5機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)GB/T29639的規(guī)定，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)4.6培訓(xùn)全過程中，應(yīng)密切關(guān)注學(xué)員實(shí)際操作動(dòng)態(tài)，采取必要措施進(jìn)行突發(fā)事件的b)培訓(xùn)教學(xué)管理；5.2.3班主任應(yīng)具有專科及以上學(xué)歷、中級(jí)及以上職稱或技師（二級(jí)5.3培訓(xùn)教師5.3.1教師應(yīng)熟悉所授課程專業(yè)領(lǐng)域國內(nèi)外安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，掌握安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能，運(yùn)a)理論授課教師具有本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱或注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)資格，且在所授b)實(shí)際操作授課教師具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷或中級(jí)及以上職稱，取得所授課程工種的特種作業(yè)操5.3.4從事礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、金屬冶煉等單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培5.4培訓(xùn)場(chǎng)所b)租賃培訓(xùn)場(chǎng)地的機(jī)構(gòu)應(yīng)與房屋產(chǎn)權(quán)單位簽訂場(chǎng)地租賃合同和專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，或在5.4.3應(yīng)設(shè)有培訓(xùn)教室、辦公室、檔案室等固定辦公場(chǎng)所和培訓(xùn)場(chǎng)所。從事特種作業(yè)培訓(xùn)的機(jī)應(yīng)設(shè)置安全用具使用、安全操作技術(shù)、安全隱患排除、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置等培訓(xùn)科目的實(shí)訓(xùn)5.5培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施5.5.1應(yīng)配備多媒體教學(xué)設(shè)備和滿足日常辦公需要的設(shè)備設(shè)施，5.5.2應(yīng)配備具有聯(lián)網(wǎng)和存儲(chǔ)功能的監(jiān)控設(shè)備，對(duì)培訓(xùn)過程5.5.4從事特種作業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，還應(yīng)配備與特種作業(yè)類別和培訓(xùn)大綱相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施可實(shí)際操作用的真實(shí)設(shè)備，其他作業(yè)類別至少配備實(shí)物5.5.5機(jī)構(gòu)開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，還應(yīng)具備滿足遠(yuǎn)程培訓(xùn)所需要的教學(xué)設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)建立或共b)采用錄播方式培訓(xùn)，平臺(tái)還應(yīng)具備屏蔽首次培訓(xùn)快進(jìn)、無操作鎖屏等功能。5.5.6應(yīng)配備必要的學(xué)員個(gè)人防護(hù)用品、緊急救護(hù)藥品和裝備，并定期6.1.1機(jī)構(gòu)宜通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等方式為有意向參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)的人員或社會(huì)6.1.2在接受電話報(bào)名時(shí)，負(fù)責(zé)招生的管理人員應(yīng)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、人數(shù)、培訓(xùn)科目等6.1.3在接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名時(shí)，負(fù)責(zé)招生的管理人員應(yīng)通過郵件、微信、電話等形式進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間臨近時(shí)主動(dòng)與學(xué)員或單位聯(lián)系，確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、人數(shù)、培訓(xùn)科目等6.2培訓(xùn)計(jì)劃與方案6.2.2安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)合理，同一培訓(xùn)期內(nèi)學(xué)6.2.3從事礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、金屬冶煉等單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管6.2.4從事特種作業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照特種作業(yè)類別特點(diǎn)、初次培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)側(cè)6.2.5機(jī)構(gòu)前往用戶單位作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員開展特種作業(yè)上門培訓(xùn)服務(wù)，教師與班主任6.3培訓(xùn)準(zhǔn)備6.3.1各崗位管理人員應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)，提前審核教學(xué)方案，準(zhǔn)備教材與培訓(xùn)資料，6.3.2機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、授課形6.4培訓(xùn)實(shí)施6.4.2開班前，班主任應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行安全告知，簽訂安全告知書，明確安全應(yīng)知內(nèi)容6.4.3教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)方案和培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)時(shí)應(yīng)符合上培訓(xùn)學(xué)時(shí)不應(yīng)超過規(guī)定學(xué)時(shí)的80%；a)紙質(zhì)檔案應(yīng)在檔案室成冊(cè)或成盒存放，并注明文件名稱、歸檔日期、負(fù)責(zé)b)電子檔案應(yīng)分類編號(hào)，建立總目錄，并在其他計(jì)算機(jī)或存儲(chǔ)介質(zhì)中備份。6.6服務(wù)跟蹤7.1服務(wù)評(píng)價(jià)7.1.1應(yīng)公示培訓(xùn)項(xiàng)目、辦學(xué)條件、師資力量、收費(fèi)7.1.2應(yīng)向每期學(xué)員進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋至相關(guān)授課老師和b)每位授課教師的授課質(zhì)量；7.1.3應(yīng)建立內(nèi)部投訴響應(yīng)機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)解決投訴問題，留存相關(guān)響應(yīng)及7.1.4應(yīng)開展培訓(xùn)承諾活動(dòng)，承諾應(yīng)包7.1.5宜建立自我服務(wù)評(píng)價(jià)制度，對(duì)師資力量、教學(xué)過程管理與質(zhì)量控制、教學(xué)評(píng)價(jià)，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。評(píng)價(jià)內(nèi)容主c)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)時(shí)符合相關(guān)法規(guī)和培訓(xùn)大7.2