黑龍江東方學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營銷》2021-2022學(xué)年期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黑龍江東方學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營銷》2021-2022學(xué)年期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶體驗要素？（）A.網(wǎng)站速度B.產(chǎn)品質(zhì)量C.界面設(shè)計D.導(dǎo)航易用性2、以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略要點？（）A.產(chǎn)品定位B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品淘汰D.產(chǎn)品命名3、網(wǎng)絡(luò)營銷中，屬于網(wǎng)上間接調(diào)研方法的是（）A.在線問卷法B.網(wǎng)上實驗法C.利用搜索引擎D.網(wǎng)上觀察法4、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的一般流程不包括（）A.明確策劃目的B.收集信息C.制定策劃方案D.直接實施5、在網(wǎng)絡(luò)營銷中，以下哪個不是病毒式營銷的傳播載體？（）A.有趣的視頻B.實用的工具C.復(fù)雜的文檔D.有吸引力的圖片6、網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶關(guān)系管理重點在于（）A.客戶獲取B.客戶保留C.客戶開發(fā)D.客戶投訴處理7、以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶留存策略？（）A.推出新功能B.減少用戶互動C.提供個性化服務(wù)D.舉辦會員活動8、網(wǎng)絡(luò)營銷中的互動廣告特點是（）A.單向傳播B.雙向互動C.固定內(nèi)容D.無法測量效果9、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估指標(biāo)的是（）A.網(wǎng)站流量B.客戶滿意度C.員工數(shù)量D.轉(zhuǎn)化率10、（）不是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。A.品牌形象設(shè)計B.品牌傳播C.品牌維護(hù)D.員工培訓(xùn)11、網(wǎng)絡(luò)營銷中的體驗營銷，主要通過（）A.產(chǎn)品試用B.虛擬體驗C.線下活動D.以上都是12、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是（）A.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.大量的廣告投放C.頻繁的促銷活動D.獨特的品牌標(biāo)識13、網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，優(yōu)勢在于（）A.成本低B.效率高C.樣本量大D.以上都是14、網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）A.制定策略B.選擇渠道C.內(nèi)容創(chuàng)作D.效果評估15、網(wǎng)絡(luò)營銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷策略調(diào)整依據(jù)的是（）A.市場變化B.企業(yè)戰(zhàn)略C.個人喜好D.競爭對手行動16、以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的營銷自動化工具？（）A.營銷云B.自動化郵件C.人工客服D.社交媒體管理工具17、網(wǎng)絡(luò)營銷中，不屬于內(nèi)容營銷形式的是（）A.博客文章B.短視頻C.在線游戲D.產(chǎn)品說明書18、網(wǎng)絡(luò)營銷中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境因素的是（）A.供應(yīng)商B.競爭者C.人口環(huán)境D.營銷中介19、（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的類型。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.人員招聘戰(zhàn)略20、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶體驗優(yōu)化方向（）A.頁面加載速度B.網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計C.企業(yè)辦公環(huán)境D.內(nèi)容可讀性二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）網(wǎng)絡(luò)營銷中如何進(jìn)行品牌資產(chǎn)的全球營銷？2、（本題10分）如何利用社交媒體大數(shù)據(jù)分析提升品牌資產(chǎn)？3、（本題10分）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌資產(chǎn)的農(nóng)村電商營銷。4、（本題10分）如何利用人工智能技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果？三、分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家珠寶企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上推出了節(jié)日禮盒套裝，但市場需求不旺。請分析原因并提出改進(jìn)策略。