銀行開門紅工作總結(jié)范文(合集6篇)

銀行開門紅工作總結(jié)范文(合集6篇)銀行開門紅工作總結(jié)范文(合集6篇)。時(shí)間一晃而過，隨著歲月流逝。這一階段的工作又將過去。那么我們可以開場寫工作總結(jié)了，在工作的過程中不斷地翻看自己經(jīng)歷和教訓(xùn)的總結(jié)，這樣才能防止同樣的錯(cuò)誤下次再犯。這樣寫工作總結(jié)應(yīng)該就沒什么問題了吧？或許你正在查找類似"銀行開門紅工作總結(jié)范文"這樣的內(nèi)容，可能你會(huì)喜歡，歡送分享。銀行開門紅工作總結(jié)范文(篇1)我們內(nèi)丘支行要想打破開展瓶頸，也要像重生的雄鷹一樣，通過實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的打破，打響首季開門紅這場戰(zhàn)役，為今后的良性開展奠定根底！第一、樹立必勝信念，迅速行動(dòng)，在效勞營銷上實(shí)現(xiàn)新打破〔一〕迅速將任務(wù)目的分解，將存款來細(xì)分并劃定營銷重點(diǎn)，制定出詳細(xì)的時(shí)間表、道路圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅發(fā)動(dòng)大會(huì)，員工主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)；“對(duì)公營銷小組”對(duì)重點(diǎn)客戶和睡眠客戶開展?fàn)I銷和激活；“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”深挖農(nóng)村市場，在農(nóng)村打響品牌；運(yùn)用積分制管理，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。〔二〕迅速拍攝全家福，并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺(tái)、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報(bào)、支行VIP客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈，以及營業(yè)廳門口臺(tái)階、玻璃門窗、ＡＴＭ區(qū)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺(tái)和柜臺(tái)、營業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號(hào)”，打造爆款產(chǎn)品，并且將所有籌劃和施行工作責(zé)任到人，確保宣傳無死角?！踩逞杆偌哟笈嘤?xùn)力度，確保全員純熟運(yùn)用CRM系統(tǒng)，開展大數(shù)據(jù)營銷。成立“CRM營銷進(jìn)度匯報(bào)群”，每周召開經(jīng)歷分享交流會(huì)并將營銷進(jìn)度與積分掛鉤。第二、深耕農(nóng)村市場，在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)打破〔一〕內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū)，總?cè)丝诮?0萬，有309個(gè)行政村，其中超過８00人以上的有117個(gè)，而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)才17個(gè)，數(shù)量少且開展不平衡，最高的規(guī)模2600多萬元，最小的新網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模僅有幾萬元。針對(duì)這一問題，我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”，對(duì)有潛力的村鎮(zhèn)重點(diǎn)挖掘。目前，內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行，支行將以此為切入點(diǎn)與村鎮(zhèn)對(duì)接，獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，選擇適宜的經(jīng)營場所和人員進(jìn)展惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)的有效鋪設(shè)，通過優(yōu)勝劣汰促進(jìn)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)快速安康開展?！捕臣哟髮?duì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓(xùn)和效勞力度。支行組織員工定期駐點(diǎn)講解、培訓(xùn)，在印制名片、宣傳單，張貼我行宣傳海報(bào)、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營造環(huán)境，為他們宣傳、營銷提供效勞和保障。同時(shí)，鼓勵(lì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員建立微信群，與當(dāng)?shù)卮迕耖_展互動(dòng)，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息?！踩池S富惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，助其擴(kuò)大影響力。支行組織開展了存款預(yù)約活動(dòng)，提早預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)存款的客戶可獲得對(duì)聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品；現(xiàn)場開卡開折，贈(zèng)送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品；在集會(huì)時(shí)懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)；為存款規(guī)模300萬元以上的當(dāng)?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)提供印有我行宣傳語的塑料袋，通過“產(chǎn)品+活動(dòng)+效勞”有效增加客戶黏性。第三、做好“口碑銀行”，在樹立品牌上長效打破〔一〕支行行長定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，長期支持縣域重點(diǎn)工作。目前，我支行擁有28個(gè)財(cái)政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財(cái)政離退休客戶，共計(jì)約2400人，每月代發(fā)工資金額730萬元；為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門效勞，從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行；開門紅活動(dòng)中，我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問，更有針對(duì)性地宣傳、營銷我行產(chǎn)品?！捕硰?qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)，更加貼近百姓金融愛好。內(nèi)丘有四個(gè)村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動(dòng)，占地補(bǔ)償款約兩億元，目前在支行全力營銷下，四個(gè)村均已開立對(duì)公賬戶，下一步繼續(xù)跟進(jìn)、挖掘。對(duì)豫東市場搬遷工作開展公私聯(lián)動(dòng)，從企業(yè)開戶、村開立對(duì)公賬戶到代發(fā)占地補(bǔ)償款均在我行，該村位于公交線路沿線，順勢對(duì)銀行卡二次營銷，在該村得到老百姓認(rèn)可，下一步將繼續(xù)跟進(jìn)開展深度營銷。〔三〕精心組織開展暖心系列活動(dòng)?？h域老百姓喜歡熱鬧，首季開門紅活動(dòng)期間，我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動(dòng)，例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等；繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動(dòng)，讓“挪動(dòng)銀行”?“暖心菜”?“義剪”等效勞更多地走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，走到客戶身邊，走到客戶心坎里。銀行開門紅工作總結(jié)范文(篇2)今年以來，支行緊緊圍繞省分行開展戰(zhàn)略和支行的工作安排，積極開展穩(wěn)存增存、拓展市場、競爭客戶、全力創(chuàng)收等工作，發(fā)揮各個(gè)團(tuán)隊(duì)的職能，千方百計(jì)做大做強(qiáng)零售板塊各項(xiàng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過大家的努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，尤其是儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)了良好的開展，為后期開展打下了堅(jiān)實(shí)根底。一、業(yè)務(wù)開展(一)積極營銷儲(chǔ)蓄存款為了實(shí)現(xiàn)從頭攬存增存，積極走出去開展?fàn)I銷，進(jìn)展了代發(fā)工資營銷，并成功實(shí)現(xiàn)代發(fā)，到社區(qū)宣講金融知識(shí)，對(duì)我行重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)展了營銷，邀約客戶參加理財(cái)節(jié)活動(dòng)，經(jīng)過這些活動(dòng)，拉近了我行與客戶的間隔，穩(wěn)固了客戶根底。截止半年末，支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款增存XXXXXX萬元，排名第XX位。(二)大力拓寬個(gè)貸市場在監(jiān)管趨嚴(yán)、市場競爭加劇的嚴(yán)重場面下，我行個(gè)人信貸工作認(rèn)真貫徹分行戰(zhàn)略導(dǎo)向，持續(xù)穩(wěn)固個(gè)貸開展優(yōu)勢，積極開展個(gè)人貸款營銷工作，一是持續(xù)做好與存量房地產(chǎn)開發(fā)商的合作，二是千方百計(jì)拓展新的房地產(chǎn)合作單位。三是搶抓二手房房貸市場。四是加強(qiáng)貸后管理，提升個(gè)貸產(chǎn)品質(zhì)量。(三)增加中間業(yè)務(wù)收入二、存在的問題和缺乏(一)存款提升速度較慢，持續(xù)性較弱。雖然從一季度末開場，在全行上下的共同努力下，儲(chǔ)蓄存款總體上出現(xiàn)了上升，但上升速度較慢。(三)高端客戶開展較慢。我行的私人銀行客戶與一樣規(guī)模的兄弟行相比，數(shù)量偏少，質(zhì)量不高。(四)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)稍嫌滯后，缺乏嘗試勇氣，影響了第一時(shí)間搶占市場、獲得客戶的時(shí)機(jī)。銀行開門紅工作總結(jié)范文(篇3)開門紅完畢了，這段日子過的很繁忙同時(shí)也很充實(shí)，感覺自己是在學(xué)習(xí)中成長，在成長中進(jìn)步，這段時(shí)間過的特別的值得。外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜，工作需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，同時(shí)低柜業(yè)務(wù)的種類也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國際業(yè)務(wù)，這次終于有了時(shí)機(jī)，國際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書本上聽過的名詞如今終于有時(shí)機(jī)去嘗試去理解去辦理，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉時(shí)機(jī)，才能讓我去理解和掌握銀行的知識(shí)，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn)，這樣才能鞭策自己不斷的進(jìn)步；在低柜也做了一個(gè)半月了，感覺業(yè)務(wù)上根本可以應(yīng)對(duì)自如，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上叫不準(zhǔn)，吃不透，相信會(huì)在將來的一段時(shí)間不斷去積累不斷和老員工學(xué)習(xí)來進(jìn)步自己?？冃Р焕硐氲脑蚝芏?，每天我也會(huì)想很多，工作該怎么做，有件事我覺得是讓我欣喜的，我在不斷的進(jìn)步自己，我覺得自己這段時(shí)間的進(jìn)步很大，我開場有意識(shí)的積累客戶，花時(shí)間去回訪，建立起良好客戶關(guān)系的如今有三個(gè)客戶，資產(chǎn)都是百萬的優(yōu)質(zhì)客戶；同時(shí)我覺得柜臺(tái)營銷很重要的一點(diǎn)就是增加開口率，說的多了時(shí)機(jī)自然也就多了，低柜可以和客戶更近間隔的接觸，成功的概率也就相應(yīng)的進(jìn)步，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的根底上營銷就不是有太多的心理障礙了；我在學(xué)著用記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的客戶，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一個(gè)記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規(guī)劃；跟蹤事件的進(jìn)程讓我覺得很有收獲，上個(gè)月末從____劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感，雖然我沒幫上太大的忙，但是跟蹤整個(gè)事件的進(jìn)程讓我學(xué)會(huì)了很多東西，當(dāng)時(shí)聽國結(jié)說要進(jìn)來7000萬港幣，我就想要是能留在咱營業(yè)部就好了，然后和主任匯報(bào)，協(xié)助國結(jié)關(guān)注這個(gè)帳戶，然后和公司把這筆留交的錢進(jìn)賬，看主任和公司進(jìn)展協(xié)商，最后留在我們家20xx萬，感覺這件事很有成就感，晚上又去國結(jié)報(bào)文，第二天才知道這筆款項(xiàng)應(yīng)該算在資本項(xiàng)下，又給個(gè)金打詢問該怎么上報(bào)。過了幾天這筆款項(xiàng)有些多余的余款需要原路退回，我又給高姐做的國際匯款，再和個(gè)金和國結(jié)溝通這屬于資本項(xiàng)下還是投資項(xiàng)下的，怎么申報(bào)，總之這件事打了很多，和很多部門進(jìn)展了溝通，跟蹤這件事讓我學(xué)到了很多，畢竟這么大額的款項(xiàng)不是經(jīng)常能碰到，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)才能，感覺這件事讓自己很有成就感。同時(shí)也讓我知道，很多部門都是只知道自己的那一塊，對(duì)別的部門不理解，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做，可以理解很多自己平時(shí)不知道的東西?？偟膩碚f我對(duì)自己開門紅績效的完成情況不是很滿意，但是我對(duì)下一個(gè)季度的工作充滿了信心，我想自己有才能做的更好，我是個(gè)不服輸?shù)娜?，我不想比別人差，我總是會(huì)告訴自己別人能做到的事自己也能做到。對(duì)這個(gè)月的工作我有很多的設(shè)想，我覺得在純熟業(yè)務(wù)的同時(shí)我需要充實(shí)自己對(duì)銀行產(chǎn)品的理解，這個(gè)月的打算是賣出20萬股票基金，賣出一份保險(xiǎn)，一周至少四張信譽(yù)卡，平時(shí)要加強(qiáng)開口率，和各種客戶溝通，理解他們的不同需求，為他們配置合適他們的產(chǎn)品，我感覺這就是工作的樂趣，讓每個(gè)人各取所需，實(shí)現(xiàn)雙贏，同時(shí)這個(gè)月我準(zhǔn)備再積累3個(gè)客戶，每天辦完業(yè)務(wù)給1-2名溝通不錯(cuò)的客戶做回訪；學(xué)習(xí)上，我覺得自己做的業(yè)務(wù)只是整個(gè)業(yè)務(wù)的一段或者一局部，我想把這個(gè)業(yè)務(wù)從發(fā)生到完畢的整個(gè)流程都理解清楚，如今我就想多學(xué)習(xí)些東西，感謝主任能給我這么多時(shí)機(jī)去理解銀行的根本業(yè)務(wù)，我也會(huì)抓住這個(gè)時(shí)機(jī)不斷進(jìn)步充實(shí)自己。銀行開門紅工作總結(jié)范文(篇4)做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，獲得了一定的成績。一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控相關(guān)區(qū)域發(fā)生的一切事件二、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。三、保護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完好。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。四、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和別人都能保持愉快的心情上崗。五、按時(shí)交接班，不遲到不早退嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推延，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會(huì)做到最好。銀行開門紅工作總結(jié)范文(篇5)支行在開展全面工作的同時(shí)，也認(rèn)真貫徹支行領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營戰(zhàn)略及決策，不僅要注重業(yè)務(wù)開展，也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)控管理，使____支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，力爭完成全年目的。現(xiàn)針對(duì)20__年開門紅工作情況以及經(jīng)營中存在的問題進(jìn)展一次全面的總結(jié)。一、各項(xiàng)經(jīng)營情況總結(jié)1、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況截止20__年3月31日，____支行各項(xiàng)存款余額41077萬元，較年初上升1655萬元，其中個(gè)人存款較年初上升911萬元，完成開門紅任務(wù)的130.18%，對(duì)公存款較年初上升744萬元，完成開門紅任務(wù)的50%;信譽(yù)卡完成19張，完成全年任務(wù)的67%;貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0.04萬元，完成開門紅任務(wù)的6.9%;收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶，完成開門紅任務(wù)的100%;掌上銀行及個(gè)人手機(jī)銀行凈增戶數(shù)222，完成開門任務(wù)的96%。2、明確任務(wù)，制定目的針對(duì)支行制定的目的任務(wù)，____支行進(jìn)展了詳細(xì)的目的方案安排，并將任務(wù)進(jìn)展細(xì)分，逐個(gè)落實(shí)到每一位員工中，并在每周對(duì)員工的業(yè)績完成情況進(jìn)展通報(bào)，在鼓舞員工工作積極性的同時(shí)，也鼓勵(lì)了員工的工作熱情。3、業(yè)務(wù)營銷中獲得可喜成績?cè)谀瓿跗呃锖又虚_展的“開門紅”業(yè)務(wù)營銷競賽活動(dòng)中，我行的各項(xiàng)業(yè)績雖有缺乏之處，但也形成了比學(xué)超趕的工作氣氛。開門紅各項(xiàng)任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。4、創(chuàng)新營銷，效果明顯在進(jìn)展客戶營銷時(shí)，我支行摒棄了傳統(tǒng)的營銷形式，改變了一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗式的營銷，實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)的轟炸式營銷，通過各種途徑穩(wěn)固老用戶，吸納新客戶。在全員的共同努力下，在“開門紅”期間，我支行成功營銷對(duì)公存款5000萬元，營銷對(duì)公貸款150萬元。二、經(jīng)營中存在的問題1、單位存款占比擬少在我行的日常業(yè)務(wù)中，單位存款余額僅為3700萬元，僅占支行存款的9%，占比擬少，留存率較低，并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，嚴(yán)重制約了我行的開展。2、業(yè)務(wù)操作過失時(shí)有發(fā)生在實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中，局部員工因工作不夠細(xì)致，仍存在一些過失，業(yè)務(wù)操作規(guī)程有待進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，因此，在將來的工作中，我行將嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)受權(quán)制度，加強(qiáng)監(jiān)視，確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。三、后三季度重點(diǎn)工作安排針對(duì)我行20__年開門紅經(jīng)營情況及經(jīng)營中存在的問題，特提出以下重點(diǎn)工作，期待在后三季度有更好的業(yè)績展現(xiàn)：1、在后三季度的工作中，我會(huì)把重點(diǎn)工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶著全行員工積極做好低本錢存款營銷工作，加大宣傳力度，主動(dòng)走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū)，積極開拓新的存款來，并使之持穩(wěn)定態(tài)勢開展，對(duì)待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶，成功一戶。2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績的一大絆腳石，因此，在后三季度的工作中，我們會(huì)在掌上銀行、信譽(yù)卡等方面積極做好營銷方案，利用走街串坊，聯(lián)絡(luò)身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。3、目前，我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢，因此，在后三季度的工作部署中，我們應(yīng)竭力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機(jī)相結(jié)合，積極開展代收代付業(yè)務(wù)，進(jìn)步中間業(yè)務(wù)的比重。4、在后三季度的工作中，我行將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明工作，樹立良好的社會(huì)形象，做好各項(xiàng)黨建工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提升效勞品質(zhì)，從而滿足廣闊客戶的金融效勞需求，進(jìn)步客戶滿意度。20__年，____支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一同振奮精神、扎實(shí)工作，提升效勞品質(zhì)，力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)!銀行開門紅工作總結(jié)范文(篇6)開門紅完畢了，這段日子過的很繁忙同時(shí)也很充實(shí)，感覺自己是在學(xué)習(xí)中成長，在成長中進(jìn)步，這段時(shí)間過的特別的值得。外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜，工作需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，同時(shí)低柜業(yè)務(wù)的種類也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國際業(yè)務(wù)，這次終于有了時(shí)機(jī)，國際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書本上聽過的名詞如今終于有時(shí)機(jī)去嘗試去理解去辦理，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉時(shí)機(jī)，才能讓我去理解和掌握銀行的知識(shí)，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn)，這樣才能鞭策自己不斷的進(jìn)步；在低柜也做了一個(gè)半月了，感覺業(yè)務(wù)上根本可以應(yīng)對(duì)自如，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上叫不準(zhǔn)，吃不透，相信會(huì)在將來的一段時(shí)間不斷去積累不斷和老員工學(xué)習(xí)來進(jìn)步自己。績效上，很早就聽到一句話，做銀行就是做產(chǎn)品，銀行早已不是簡單的提供存取效勞，銀行想要盈利不能單純的依賴存貸差，必需要進(jìn)步自己的中間業(yè)務(wù)收入，作為一線員工，賣出更多的產(chǎn)品是根本；從自己的角度講，我的貸記卡、三方是100%完成，最重要的存款指標(biāo)只到達(dá)了要求的60%，卡、網(wǎng)銀、短信等小指標(biāo)完成的還算靠前，股票基金、貨幣基金完成的不是很理想；總的來說，我對(duì)自己的績效不是很滿意，我不想為自己的失敗找借口，但是我需要找原因，我簡單的總結(jié)了一下，主要有以下幾個(gè)原因：1、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，對(duì)基金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品不是很理解，不敢主動(dòng)營銷，總會(huì)被客戶問住；2、工作方法不是很得體，處于摸著石頭過河階段；3、不懂得積累客戶資，沒有現(xiàn)成可用的老客戶；4、有的時(shí)候花了很多心思專注在業(yè)務(wù)本身上，忽略了營銷客戶?？冃Р焕硐氲脑蚝芏?，每天我也會(huì)想很多，工作該怎么做，有件事我覺得是讓我欣喜的，我在不斷的進(jìn)步自己，我覺得自己這段時(shí)間的進(jìn)步很大，我開場有意識(shí)的積累客戶，花時(shí)間去回訪，建立起良好客戶關(guān)系的如今有三個(gè)客戶，資產(chǎn)都是百萬的優(yōu)質(zhì)客戶；同時(shí)我覺得柜臺(tái)營銷很重要的一點(diǎn)就是增加開口率，說的多了時(shí)機(jī)自然也就多了，低柜可以和客戶更近間隔的接觸，成功的概率也就相應(yīng)的進(jìn)步，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的根底上營銷就不是有太多的心理障礙了；我在學(xué)著用>記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的客戶，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一個(gè)記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規(guī)劃；跟蹤事件的進(jìn)程讓我覺得很有>收獲，上個(gè)月末從____劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感，雖然我沒幫上太大的忙，但是跟蹤整個(gè)事件的進(jìn)程讓我學(xué)