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文檔簡介

電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù)合同合同編號:__________甲方(以下簡稱“委托方”):乙方(以下簡稱“服務(wù)方”):第一章合同總則1.1本合同旨在規(guī)范委托方委托服務(wù)方提供電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù)的相關(guān)事宜,保證雙方合法權(quán)益。1.2本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。第二章電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)方應(yīng)按照委托方的要求,對電子支付系統(tǒng)進行安全評估,提出安全升級方案。2.2服務(wù)方負(fù)責(zé)實施安全升級方案,包括但不限于以下內(nèi)容:2.2.1對電子支付系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復(fù)。2.2.2對電子支付系統(tǒng)進行安全加固,提高系統(tǒng)抗攻擊能力。2.2.3對電子支付系統(tǒng)的安全防護措施進行定期檢查和評估。2.3服務(wù)方負(fù)責(zé)對電子支付系統(tǒng)進行日常維護,包括但不限于以下內(nèi)容:2.3.1對系統(tǒng)運行狀況進行實時監(jiān)控,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.3.2對系統(tǒng)故障進行及時處理和修復(fù)。2.3.3對系統(tǒng)進行定期備份,保證數(shù)據(jù)安全。第三章服務(wù)質(zhì)量及保障3.1服務(wù)方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):3.1.1系統(tǒng)安全升級后,安全漏洞得到有效修復(fù)。3.1.2系統(tǒng)安全防護能力得到提升,能夠有效抵御各類網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.1.3系統(tǒng)維護及時,故障處理迅速,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2服務(wù)方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系,對電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù)提供以下保障:3.2.1提供不低于7×24小時的在線客服。3.2.2提供不少于3個月的售后服務(wù)期限。3.2.3對系統(tǒng)升級和維護過程中出現(xiàn)的任何問題,及時予以解決。第四章費用及支付4.1委托方應(yīng)按照以下方式向服務(wù)方支付電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù)費用:4.1.1合同簽訂后,委托方支付服務(wù)費用的____%作為預(yù)付款。4.1.2服務(wù)方完成安全升級及維護服務(wù)后,委托方支付剩余的服務(wù)費用。4.2支付方式為____(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2如果服務(wù)方未按照約定提供電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù),導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全,應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:5.2.1賠償委托方因系統(tǒng)故障或安全導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。5.2.2支付合同總金額____%的違約金。5.3如果委托方未按照約定支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:5.3.1支付逾期付款的滯納金,滯納金計算方式為:逾期付款金額×____%。5.3.2支付合同總金額____%的違約金。第六章保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等任何保密信息,均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且在任何情況下,雙方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),即使本合同終止或履行完畢。6.3雙方應(yīng)對其員工進行適當(dāng)?shù)谋C芙逃?,保證其員工遵守本合同項下的保密義務(wù)。6.4如任何一方違反本保密條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向另一方支付合同總金額的____%作為違約金,并賠償因此給對方造成的全部損失。第七章爭議解決7.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。7.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。7.4仲裁費用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有規(guī)定。第八章合同的變更和解除8.1雙方同意,本合同的任何變更或解除必須以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。8.2在以下情況下,任何一方可以書面通知對方解除本合同:8.2.1另一方違反本合同的根本性條款,且在收到書面通知后____個工作日內(nèi)未能予以糾正。8.2.2另一方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同解除后,雙方應(yīng)辦理合同解除相關(guān)的善后事宜,包括但不限于財務(wù)結(jié)算、服務(wù)終止等。第九章運行監(jiān)督與報告9.1服務(wù)方應(yīng)定期向委托方提交電子支付系統(tǒng)安全升級及維護服務(wù)的運行報告,報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)進展、系統(tǒng)安全狀況、故障處理情況等。9.2委托方有權(quán)對服務(wù)方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。9.3如果委托方對服務(wù)方的服務(wù)不滿意,可以書面通知服務(wù)方,要求其在____個工作日內(nèi)進行改進。9.4服務(wù)方應(yīng)在接到委托方的改進通知后,及時采取措施進行整改,并書面回復(fù)整改結(jié)果。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將其在本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2如果任何一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)重組等情況,其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)可依法轉(zhuǎn)讓給承繼其權(quán)利和義務(wù)的實體。11.3任何一方違反本條規(guī)定進行轉(zhuǎn)讓的,轉(zhuǎn)讓無效,對方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章保險12.1服務(wù)方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險,保證因服務(wù)方的原因?qū)е挛蟹皆馐軗p失時,能夠得到及時賠償。12.2保險期限應(yīng)覆蓋本合同項下的服務(wù)期限。12.3服務(wù)方應(yīng)向委托方提供保險單的復(fù)印件,以證明其已投保。第十三章不可抗力13.1本合同中的不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工、疫情等不可預(yù)測、不可避免且無法克服的事件。13.2如發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。14.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)或政策相抵觸,應(yīng)以相應(yīng)的法律、法規(guī)或政策為準(zhǔn)。第十五章附則15.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。15.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。15.3補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4

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