電子商務網(wǎng)絡營銷客戶忠誠度提升合同

電子商務網(wǎng)絡營銷客戶忠誠度提升合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：合同背景及定義1.1甲方為專業(yè)的電子商務網(wǎng)絡營銷服務提供商，具備提升客戶忠誠度的專業(yè)能力。1.2乙方為電子商務平臺運營商，希望通過甲方的服務提升其客戶忠誠度。1.3本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電子商務網(wǎng)絡營銷客戶忠誠度提升服務過程中的權利和義務。第二章：服務內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，為其提供以下服務：2.1.1分析乙方電子商務平臺運營現(xiàn)狀，制定客戶忠誠度提升方案。2.1.2實施客戶忠誠度提升方案，包括但不限于線上活動策劃、營銷策略制定等。2.1.3對乙方進行定期培訓和指導，提高其團隊在網(wǎng)絡營銷方面的專業(yè)能力。2.2乙方應向甲方提供以下信息和支持：2.2.1乙方電子商務平臺的基本情況，包括用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等。2.2.2乙方在合同執(zhí)行期間，應及時向甲方反饋客戶忠誠度提升方案的執(zhí)行效果。第三章：合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應簽訂新的合同。第四章：費用及支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1合同簽訂后，乙方支付甲方服務費用的50%作為預付款。4.1.2甲方完成合同約定的服務內(nèi)容后，乙方支付剩余的50%服務費用。4.2支付方式：______（現(xiàn)金、轉賬、等）第五章：保密條款5.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年。5.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方泄露保密信息。5.4乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第六章：服務標準及質量保證6.1甲方應按照行業(yè)標準及乙方的要求，提供高質量的網(wǎng)絡營銷客戶忠誠度提升服務。6.1.1甲方應保證所提供的服務方案創(chuàng)新、有效，能夠實際提升乙方的客戶忠誠度。6.1.2甲方應定期對乙方進行服務滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋調(diào)整服務方案。6.2甲方承諾在服務過程中所使用的工具、技術和方法均符合國家相關法律法規(guī)。6.3若乙方對甲方提供的服務不滿意，可以書面提出，甲方應在接到通知后____個工作日內(nèi)進行改進。第七章：知識產(chǎn)權7.1甲方在服務過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權歸甲方所有，但乙方有權在合同期限內(nèi)免費使用。7.2乙方提供的資料、數(shù)據(jù)等，其知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方不得用于其他客戶或第三方。7.3合同終止或解除后，未經(jīng)乙方同意，甲方不得使用乙方商標、商號等商業(yè)標識。第八章：違約責任8.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。8.2若甲方未能按照約定時間、質量完成服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。第九章：爭議解決9.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其余部分。第十章：合同的修改和終止10.1合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。10.2在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面終止合同，除非出現(xiàn)以下情況：10.2.1另一方嚴重違反合同，經(jīng)書面催告后____日內(nèi)仍未改正。10.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。10.3合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，并結清服務費用。第十一章：合同的轉讓和分包11.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。11.2甲方在得到乙方同意的情況下，可以將部分服務內(nèi)容分包給具備相應資質的第三方，但應對第三方的服務質量和合法性負責。11.3乙方有權在合同期限內(nèi)，將本合同項下的權利和義務轉讓給其關聯(lián)公司或合法繼承人。第十二章：不可抗力12.1若因不可抗力因素導致任何一方無法履行本合同，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。12.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十三章：通知13.1雙方在合同執(zhí)行過程中的通知，應以書面形式作出，并通過掛號信、郵件等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2任何一方更改聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等，應書面通知對方。13.3通知自送達對方指定地址之日起生效。第十四章：適用法律及語言14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2本合同的官方語言為中文，如涉及其他語言翻譯，以中文為準。第十五章：其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________授權代表：__________簽字（或蓋章）：____