版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第第頁信用社柜員的年終總結(三篇)第1篇信用社柜員的年終總結1400字信用社柜員的年終總結范文當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫降生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求本身。立足本職工作,潛心研討業(yè)務技能,使本身能在平常的崗位上沉默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強本身的業(yè)務技能水平,這樣我們才略在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶供應方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都愉快而來滿意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要實現(xiàn)一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行訂立的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求本身,在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好本身工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把本身不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使本身的業(yè)務素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,xx年,在上級領導的關懷、支持和同事們的幫助下,我樂觀努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我樂觀參加政整治論學習和業(yè)務知識學習,能自發(fā)遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦研討業(yè)務知識,不絕提高本身的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對浩繁的客戶,為此,我常常提示本身“善待別人,便是善待本身”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐性細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去寬容和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重?;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:一是學習不足。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不絕問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自發(fā)性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是本身政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素養(yǎng)。變化工作作風,努力克服本身的消極情緒,提高工作質量和效率,樂觀搭配領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批判、指正。第2篇信用社柜員年終總結2500字時間飛逝,轉瞬我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱誠和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我始終在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫忙下,我始終嚴格要求本身努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素養(yǎng),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶供應滿意的服務,漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在本身選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步調將更加堅決,更加充分信心。一、勤學苦練愛崗敬業(yè)進入**銀行伊始,我被布置在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q議了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。那時候的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能孱弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,猛烈的波折感讓我在心里沉默地跟本身“較勁”,要做就要做得。平日樂觀認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶供應優(yōu)質的服務必需擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為本身規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平常少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍滿地練習,雖然一天工作下來已經特別累了,但靠著對**銀行工作的酷愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的特別好讓她本身保重,其實有多少心酸只有本身知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不絕的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱誠和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不但要求我們具有嫻熟的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們供應快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策本身,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦慮焦急地沖進來,說本身的卡和身份證被偷了,要求掛失。依照規(guī)定掛失要供應有效證件的,但是面對焦慮焦急的客戶,我一面安頓這位客戶,讓他不要焦急;一面重新開機,依照客戶供應的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,幫助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避開可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提示本身要堅持做好“三聲服務”“站立服務”和“微笑服務”,耐性細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,美妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則虛心謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成本身的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不絕的努力學習,在實際工作中的連續(xù)磨練,現(xiàn)在已經嫻熟掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,漸漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,緊要的是如何將它做的好,做的更好。二、團結協(xié)作共同進步銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不但僅滿足于把本身手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,自動、熱誠、耐性地幫忙新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟識相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我本身做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理啟程,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平常的工作中,我還將本身的工作學習經驗毫無保存地告知他們。我想,這樣的教法不肯定是的,但肯定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫穿,舉一反三、新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有肯定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐性進行操作章程的培訓,特別是要嚴格依照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的孱弱環(huán)節(jié)—技能,也將本身平常練習的心得告知他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下堅固結實的基礎。只有整體的素養(yǎng)提高了,支行的會計業(yè)務水平才略上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂的工作著。三、業(yè)務全面進取向上在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱誠的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務本領的同時,必必需不絕的提高本身,才略更好的向客戶供應高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供應了有力的保障。我始終樂觀參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著本身的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤獨。在這里我全心追尋我的理想,我認真學習每一點知識,認真理解我的每一樣工作,用真心和熱誠去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今日的成績與集體是息息相關的,我很慶幸本身能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加詳細熱誠的服務去嬴得客戶、留住客戶,堅固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不絕進取,堅固結實工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。第3篇信用社柜員2024年終工作總結1350字當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫降生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求本身。立足本職工作,潛心研討業(yè)務技能,使本身能在平常的崗位上沉默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強本身的業(yè)務技能水平,這樣我們才略在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶供應方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都愉快而來滿意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要實現(xiàn)一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行訂立的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求本身,在我的努力下,2024年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好本身工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把本身不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使本身的業(yè)務素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關懷、支持和同事們的幫助下,我樂觀努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我樂觀參加政整治論學習和業(yè)務知識學習,能自發(fā)遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦研討業(yè)務知識,不絕提高本身的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對浩繁的客戶,為此,我常常提示本身“善待別人,便是善待本身”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐性細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去寬容和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重?;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:一是學習不足。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不絕問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 電動閉門器商業(yè)機會挖掘與戰(zhàn)略布局策略研究報告
- 芥子膏藥商業(yè)機會挖掘與戰(zhàn)略布局策略研究報告
- 電子煙用電池項目營銷計劃書
- 樂器銷售行業(yè)相關項目經營管理報告
- 空調器項目可行性實施報告
- 頭發(fā)漂色劑產業(yè)鏈招商引資的調研報告
- 視頻混合器產品供應鏈分析
- 裝壓縮氣體或液態(tài)空氣用非金屬瓶容器商業(yè)機會挖掘與戰(zhàn)略布局策略研究報告
- 整修機機械加工裝置產品供應鏈分析
- 海南省農墾實驗中學2024-2025學年高三上學期9月月考英語試題(解析版)
- 第4課《公民的基本權利和義務》(課件)-部編版道德與法治六年級上冊
- 20世紀時尚流行文化智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年浙江理工大學
- 國開(甘肅)2024年春《地域文化(專)》形考任務1-4終考答案
- (高清版)JTGT 3331-04-2023 多年凍土地區(qū)公路設計與施工技術規(guī)范
- 4D廚房區(qū)域區(qū)間管理責任卡
- 增值服務具體方案怎么寫范文
- 《路由與交換技術》課程教學大綱
- 中國醫(yī)院質量安全管理 第4-6部分:醫(yī)療管理 醫(yī)療安全(不良)事件管理 T∕CHAS 10-4-6-2018
- 執(zhí)法辦案區(qū)域工作臺賬[表格借鑒]
- 商務禮儀作業(yè)
- 蘇州大學附屬第一醫(yī)院電子病歷應用管理制度
評論
0/150
提交評論