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文檔簡介

第七章情緒

第一節(jié)情緒概述

你通常在什么情況下感到高興?在什么情況下感到痛苦?

一、什么是情緒?

情緒是人對客觀事物和對象是否符合需要而產生的體驗。二、如何判斷一個人的情緒?面部表情言語表情身段表情三、情緒具有哪些功能?動機功能(愛與恨)

信號功能(交往、教學)

感染功能(日常交往、影視)四、情緒可分為哪些種類?1、原始的基本情緒:快樂(需求滿足、目標實現(xiàn))憤怒(愿望受阻)恐懼(危險情境)悲哀(重要喪失)2、與他人有關的情緒:愛與恨3、與自我有關的情緒:驕傲與羞恥、內疚與悔恨、成功感與失敗感等4、情緒狀態(tài):心境—是一種比較微弱、持久、彌散的情緒狀態(tài)。激情—是一種暴風雨般強烈而短暫的情緒。應激—是在出乎意料的緊急情況下產生的急速而高度緊張的情緒狀態(tài),是人對意外的環(huán)境刺激做出的適應性反應。(P177)

五、人的情緒表現(xiàn)是先天具備的還是后天習得的?

人既有一些與生俱來的情緒反應,又有一些情緒表現(xiàn)是在后天的社會文化影響下習得的。先天—原始的基本情緒后天—強作笑顏;兔死狐悲;看電影實驗六、情緒與認知的關系如何?情緒與認知是相互影響的。認知對情緒的影響:感覺是誘發(fā)情緒的首要條件(爽心悅目;觸景生情)記憶與想象決定著情緒(一朝被蛇咬,十年怕井繩;甜蜜的回憶;美好的憧憬)思維也決定著情緒的產生與表現(xiàn)(看問題簡單化還是多方面;塞翁失馬,焉知非福)情緒對認知的影響:情緒影響著認知過程的質量和效率。情緒具有信號功能,可以促進人與人之間的相互了解。第二節(jié)情緒的調控

一、如何控制暴怒情緒?

暴怒情緒的危害:暴怒情緒會嚴重危害身體。暴怒能夠擊潰一個人的生物化學保護機制,使人降低抵抗力,以致為疾病所侵襲。在持續(xù)暴怒狀態(tài)刺激下,心臟、腦、胃、腸等都會受到損害;突發(fā)的暴怒會給高血壓、心臟病等患者帶來生命危險。同時,暴怒還會導致人際沖突,妨礙團結。因此,暴怒不僅傷害自己,還傷害他人。

(諸葛亮罵王朗)哪些人容易發(fā)怒:心胸狹窄的人虛榮心過強的人從小嬌生慣養(yǎng)的人傲氣和官氣十足的人控制暴怒情緒的步驟:意識到自己的暴怒分析暴怒產生的原因考慮發(fā)怒的后果運用制怒的方法(轉換環(huán)境;反省自己)

二、如何控制過度焦慮?焦慮對人的影響:心理學的實驗研究發(fā)現(xiàn),適度焦慮對學習、工作都有一定的益處。在學習或工作前的適度焦慮,可以激勵自己用心準備,以便順利完成任務。而過度焦慮對人的生理和心理都會產生不利影響。在生理方面,焦慮會影響消化和睡眠,長期焦慮可能導致胃和十二指腸潰瘍等疾??;在心理方面,焦慮會使人處于緊張、不安甚至恐懼中,從而破壞人的精神面貌。緩減過度焦慮的辦法:學習放松技術向他人傾訴質疑自己的焦慮(焦慮什么?為什么焦慮?有沒有必要焦慮?焦慮能否解決問題?)三、如何控制抑郁情緒?抑郁情緒的特征:悲哀的、冷漠的心境消極的自我概念,含有自我譴責等回避他人睡眠和食欲障礙活動水平的變化控制抑郁情緒的方法:語言暗示自我表達請人疏導大哭一場環(huán)境調節(jié)四、如何控制自卑情緒?自卑情緒產生的原因:自身出現(xiàn)了某種不如他人的因素好勝心受到挫折自尊心得不到應有的尊重體驗不到集體的溫暖意志薄弱,性格軟弱不能全面地看問題(自己、他人、環(huán)境)克服自卑情緒的方法:客觀評價自己,多看自己的長處揚長避短,努力提高自己從小目標做起,逐漸積累自信五、保持健康情緒的必要條件是什么?正確的人生追求寬廣的胸襟理性地適應生活尋找身邊的快樂

六、情商對于個人成長與成才有何重要意義?1、情商的構成要素:《情感智商》的作者戈爾曼的觀點:認識自身情緒的能力妥善管理情緒的能力自我激勵的能力認識他人情緒的能力人際關系的管理能力我國學者的觀點:自我意識自我激勵情緒控制人際溝通挫折承受能力2、情商對于個人的意義:卡耐基在《成功之路》一書中說:“一個人事業(yè)上的成

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