弘正建設(shè)集團員工手冊培訓(xùn)講解

北京弘正建設(shè)集團有限公司行政中心

員工手冊2024/11/6

北京弘正建設(shè)集團有限公司創(chuàng)立于2001年，是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、市政工程、園林綠化、物業(yè)管理以及科技、咨詢?yōu)橐惑w的多元化集團。 集團秉承“有形工程、有形品牌”的品牌理念，堅持“對得起良心、對得起用戶”的經(jīng)營理念，十幾年來，經(jīng)過集團全體員工的不懈努力，迄今已發(fā)展成擁有固定資產(chǎn)上億元、各種人才云集的大型企業(yè)。公司自成立以來，承接了數(shù)十個標(biāo)志性樣板工程，取得了多項榮譽稱號，積累了豐富的施工經(jīng)驗，掌握了各種新型施工技術(shù)，迄今擁有一支務(wù)實高效、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)隊伍；一批專業(yè)扎實、技術(shù)熟練的高素質(zhì)員工。 集團堅持“創(chuàng)造品質(zhì)、創(chuàng)造品位、創(chuàng)造財富、創(chuàng)造福祉”企業(yè)宗旨，與世紀(jì)同步，與首都同行，推進(jìn)遼寧五點一線、黃河三角洲、太原、云貴、西北、京城六大項目群建設(shè)，全面實施“百城百標(biāo)”工程——在中國100個城市建設(shè)100座地標(biāo)建筑。弘正人以質(zhì)量立樓、誠信立企、胸懷立人、創(chuàng)新立世、勇于善敗，不斷自我否定，在跨越中自我超越，超越中創(chuàng)造卓越。

集團簡介2024/11/6前言

歡迎您加入北京弘正建設(shè)集團有限公司！ 本員工手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》結(jié)合本公司的企業(yè)發(fā)展宗旨制定，它能幫助您了解集團的企業(yè)文化、倡導(dǎo)的理念、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則以及其他相關(guān)內(nèi)容，明確您在集團任職期間可享受的權(quán)利、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)范您在集團工作期間的言行舉止，使您更快地融入弘正建設(shè)集團這個大家庭中，成為其中合格的一員，為集團的發(fā)展添磚加瓦，也為自己的事業(yè)插上騰飛的翅膀。 因此，作為弘正建設(shè)集團的一員，請您仔細(xì)閱讀本手冊，并按照本手冊的要求規(guī)范自己的行為。由于集團的持續(xù)發(fā)展，本手冊還將不斷修改完善，相應(yīng)規(guī)章制度也會做相應(yīng)修訂，具體以集團正式發(fā)文為準(zhǔn)。如遇相關(guān)內(nèi)容不明，由我集團行政中心進(jìn)行解答。本手冊條款如與國家法律法規(guī)相沖突，依據(jù)國家法律相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 衷心祝愿您能成為弘正建設(shè)集團的一名優(yōu)秀員工，并在這個舞臺上充分施展才華，走向人生的巔峰！

2024/11/6

弘正核心價值觀：誠信立企，胸懷立人，質(zhì)量立樓，創(chuàng)新立世；弘正宗旨：創(chuàng)造品質(zhì)，創(chuàng)造品位，創(chuàng)造財富，創(chuàng)造福祉；弘正精神：挑戰(zhàn)中超越，磨礪中成就；弘正作風(fēng)：做人如水，做事如山； 一身正氣，一馬當(dāng)先，一絲不茍，一諾千金弘正五大理念：發(fā)展理念：張弛有度，穩(wěn)健前行；品牌理念：有形工程，有形品牌；文化理念：正，可立身；弘，可濟世；讓管理自下而上，讓全員管理企業(yè)；品質(zhì)理念：在商言人，品質(zhì)是魂。優(yōu)質(zhì)起步，精品始終；品牌首先是品質(zhì)，金牌首先是精品；市場理念：對得起良心，對得起用戶。

企業(yè)文化2024/11/6

三大紀(jì)律第一大紀(jì)律懂得服從

——有規(guī)則的組織才能打勝仗，守規(guī)矩的人才有成功的機會第二大紀(jì)律結(jié)果說話

——有結(jié)果就是有能力，沒結(jié)果就是沒能力第三大紀(jì)律公私分明

——不侵占公司財物，不損害公司利益身為弘正集團人、樹立弘正人形象2024/11/6

第一項注意堅守崗位——按本色做人，按角色做事1、意愿比能力重要——工作不是你喜歡不喜歡，而是必須要做好的事2、才華是干出來的?！敫墒拢芨墒?，干成事，善共事，干好事3、認(rèn)同組織——把自己變成組織需要的人第二項注意認(rèn)真做事——我們實在沒有什么大本事，只有認(rèn)真做事的精神 第三項注意承擔(dān)責(zé)任 ——任務(wù)面前承擔(dān)起來，關(guān)鍵時刻能站出來1、內(nèi)向思維——承擔(dān)責(zé)任首先就要對自己負(fù)責(zé)2、關(guān)鍵時刻要能站出來——組織需要能夠解決問題的人八項注意2024/11/6

3、承擔(dān)責(zé)任“三步法”——作出承諾、鎖定任務(wù)、結(jié)果說話第四項注意精神飽滿——滿懷激情是事業(yè)成功的先決條件1、不抱怨——學(xué)會閉嘴，遠(yuǎn)離是非2、滿懷激情——心態(tài)決定行動，行動決定結(jié)果3、做愉快的事，愉快地去做事——我們做的可能不是自己喜歡的事情，但我們可以以愉快的心情去做事情第五項注意團結(jié)互助——搞五湖四海，不搞團團伙伙第六項注意維護榮譽——在職一座山，離職一座碑第七項注意遵守契約——當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事第八項注意不斷學(xué)習(xí)——不僅要和組織同步，而且要不斷進(jìn)步

八項注意2024/11/6

工作準(zhǔn)則

第一條員工應(yīng)遵守事項心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結(jié)，相互合作。工作時間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。忠誠公司，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和情況匯報。員工工作時間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。待客禮貌，熱情周到。辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

A結(jié)婚或離異。

B姓名變更。

C身份證換領(lǐng)。

D本人或配偶分娩。

E住處或電話變更。

2024/11/6

第二條禁止事項1、欺騙公司和同事的行為。2、泄露公司機密，歪曲事實散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級指示越權(quán)行事。獨斷專行， 搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。5、在工作時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。8、假借職權(quán)營私舞弊。9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

工作準(zhǔn)則

2024/11/6

第三條安全保衛(wèi)制度1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。3、辦公區(qū)域及走廊內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時清除。5、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種設(shè)備、電器。6、員工下班前應(yīng)清除廢棄物。7、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)，并將柜門關(guān)閉。8、各辦公室下班后切斷電源，并將窗戶緊閉。9、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室及集團其他辦公場所做最后的安全檢查。10、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

工作準(zhǔn)則

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第一條員工儀表儀容：服裝整潔、語言文明，待人禮貌，團結(jié)同事，團隊協(xié)作。第二條員工行為規(guī)范：1、懂得服從、結(jié)果說話、公私分明、堅守崗位；2、認(rèn)真做事、承擔(dān)責(zé)任、精神飽滿、團結(jié)互助；3、維護榮譽、遵守契約、不斷學(xué)習(xí)；4、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力、意志力；5、真實、謙實、堅實、誠實；6、嚴(yán)以律己、寬以待人、調(diào)動員工積極性；7、以德服人、以真待人、以情感人、以身教人；8、擴大思想、拓寬視野、培養(yǎng)戰(zhàn)略和市場觀念；9、質(zhì)量為根本、信譽創(chuàng)效益、興企業(yè)文化、樹敬業(yè)精神；10、對企業(yè)忠誠竭力,為自己是公司一員而榮耀和驕傲。行為準(zhǔn)則2024/11/6

第一條、工作時間：每天8小時工作制（即每周40小時，即周一至周五）

上午：8：00—12：00下午：13：00—17：00嚴(yán)格遵守作息時間，以出勤打卡為準(zhǔn)，打卡早一次晚一次。因故未打卡的員工，及時到行政中心人事專員處辦理臨時登記或外出登記審批手續(xù)，否則按曠工處理。員工不許以任何理由委托他人代替打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)日工資。全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。對經(jīng)各中心主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排其完成計劃外工作的員工，經(jīng)人事專員對審批手續(xù)的月終統(tǒng)計后，視工作進(jìn)度及安排情況均給予調(diào)休?？记诠芾?024/11/6考勤管理第二條遲到、早退遲到（30分鐘，含30分鐘），當(dāng)日做20個俯臥撐。月累計3次以上按事假1天處理。早退1小時內(nèi)視為半天事假，1小時以上視為一天事假。第三條曠工員工未請假不到崗者視為曠工。曠工半天罰當(dāng)日工資；曠工1天，罰日工資的300％；連續(xù)曠工3天（含3天）以上，月累計曠工4天（含4天）以上、年累計曠工12天（含12天）以上者，按開除處理。2024/11/6

第四條加班1、公司提倡高效率工作，原則上不加班，如因工作需要法定假日加班，應(yīng)照常打卡及填寫《加班申請表》經(jīng)部門主管簽字同意后，報行政中心主管核準(zhǔn)，方可實施，如未及時提交表格者一律不予計算；2、（1）集團員工如遇領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的立即完成的工作，而延時工作2小時以上，需提交加班申請表，并注明加班原因，經(jīng)部門主管及部門總經(jīng)理審核簽字后提交到行政中心人事專員處；（2）人事專員在認(rèn)真進(jìn)行核對后，按相關(guān)要求處理。3、加班以1：1的方式折算調(diào)休時間。調(diào)休員工必須提前三天到人事專員處領(lǐng)取申請表，向中心總經(jīng)理申請審批，確認(rèn)后報行政中心處備案，方可實施?？记诠芾?024/11/6

第五條出差 1、因工作需出差者，需提前一天填寫《出差申請表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交于人事人員，未能及時辦理手續(xù)者，按曠工處理。

2、出差薪酬=（當(dāng)日基本工資+差補+話補5元/天）×天數(shù)； 如出差占用節(jié)假日時間，計為加班，并以調(diào)休方式進(jìn)行補償。

考勤管理2024/11/6

各類假期規(guī)定

種類標(biāo)準(zhǔn)原因憑證薪資說明事假/因事必須本人處理根據(jù)規(guī)定履行請假手續(xù)無薪假扣發(fā)當(dāng)日全額工資及當(dāng)月全勤獎事假期滿未歸，并未向部門經(jīng)理續(xù)假者，按曠工處理；月累計不得超過3天事假，季度累計不得超過7天事假。病假1天因病須治療及休養(yǎng)提供醫(yī)院診斷證明月2日以下發(fā)放當(dāng)日全額工資70%,月3日以上扣發(fā)當(dāng)日全額工資50%；月5日以上按北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放當(dāng)日工資；并扣發(fā)全勤獎無病假單按事假處理。月累計5日以上視情況解除勞動合同；月事假超過3天者，視情況解除勞動合同。婚假３/15天本人結(jié)婚主管證明帶薪假，工資全額發(fā)放；須一次性申請，假期含公休／節(jié)假日。晚婚指男性25周歲，女性23周歲初婚。產(chǎn)假90/150天本人分娩醫(yī)院證明帶薪假，發(fā)放基本工資90—120天按照基本工資發(fā)放；如有特殊情況超過120日的，按北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。1天配偶分娩醫(yī)院證明帶薪假，工資全額發(fā)放超過1天按事假處理喪假3-5天直系親屬去世主管證明帶薪假，工資全額發(fā)放直系親屬（父母、子女、配偶、岳父母）喪假為3天，其他親屬喪事請假按事假處理；員工死亡的直系親屬在外地,需要職工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,視具體情況酌情給予路程假。2024/11/6

年假員工在本集團工作滿1年，第二年可享受5天年假；工作滿6年，可享受10天年假；工作滿10年及以上者，享受15天年假；年假含公休日及節(jié)假日，需一次性休完；年假為帶薪假，工資全額發(fā)放；需在不影響工作的前提下，按公司規(guī)定提前履行請假手續(xù)；年假在本年度內(nèi)未休的不得在次年補休；累計工作滿1年不滿10年的員工，年內(nèi)請病假累計1個月以上，不享受年假;累計工作滿10年不滿20年的員工，年內(nèi)請病假累計2個月以上，不享受年假;年內(nèi)累計事假超過10日的員工，不享受年假；員工在離職交接期內(nèi)不能請年假。2024/11/6

第七條請假審批流程

員工請假，均應(yīng)提前1天提交《請假單》因突發(fā)事件，員工應(yīng)立即向中心主管領(lǐng)導(dǎo)電話請假（由中心主管領(lǐng)導(dǎo)告知行政中心進(jìn)行登記），經(jīng)部門主管口頭批準(zhǔn)后，事后補交審批手續(xù)，交行政中心備案。如未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)而休假，行政中心將按曠工處理。請假員工有義務(wù)安排好請假期間的工作。審批權(quán)限天數(shù)一天以內(nèi)三天（含）以上一般員工（固定工）部門主管總經(jīng)理部門主管（含）以上總經(jīng)理2024/11/6

薪酬福利第一條薪酬1、薪酬主要由職級工資、績效考核和福利補助組成。薪酬按照月21.75天計算，并于每月10日前發(fā)放。2、集團董事長、中心總經(jīng)理薪酬屬企業(yè)機密信息。所有涉及此工作的人員必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)密操作。3、員工薪酬具體按照集團相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二條福利種類標(biāo)準(zhǔn)說明社會保險醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育試用期滿并已轉(zhuǎn)正的公司員工餐補10元\天按實際工作日計算話補\具體標(biāo)準(zhǔn)按照職位級別發(fā)放交補50元\月\勞保補助40元\人以季度為單位，以實物形式發(fā)放節(jié)日補貼\按照法定節(jié)假日放假，補貼形式根據(jù)具體情況實行購車補貼購車總價（20萬元內(nèi)）的30%工作滿一年以上的中層管理級以上的員工可申請購車補貼。標(biāo)準(zhǔn)具體按照《弘正集團購車補貼制度》執(zhí)行。住房補貼普通員工補貼2.5萬元經(jīng)理級員工補貼5萬元總監(jiān)及總經(jīng)理以上補貼10萬元工作滿五年員工按職級發(fā)放一定數(shù)額的住房補貼體檢\公司員工,體檢時間為每年一次。2024/11/6

第一條培訓(xùn)與發(fā)展集團尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為企業(yè)的第一資本，是企業(yè)最寶貴的財富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們集團不斷進(jìn)步的原因，也是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進(jìn)工作，同時員工還會得到大量的的培訓(xùn)，這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。集團投入人力、物力，讓每一位員工都能深切體會到其重要性，使員工無論是在生活還是在工作中都能充分發(fā)揮潛能，從而不斷的超越自我。這是人力資本及潛能的提升，每一步提升都顯得珍貴而有意義，隨著不斷的提升員工會因此得到更大的收益。最終實現(xiàn)自己的理想與夢想。種類培訓(xùn)地點培訓(xùn)內(nèi)容參加人員日常型培訓(xùn)集團辦公所在地生活、工作全體員工獎勵型培訓(xùn)培訓(xùn)機構(gòu)專題、專職優(yōu)秀員工第五章培訓(xùn)、晉升及獎懲2024/11/6

1、晉升您個人的成長和進(jìn)步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一為員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列，提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。公司本著認(rèn)可產(chǎn)生力量、狀態(tài)決定結(jié)果為原則。不論您得到薪酬增加還是獲得提升，都取決于您的工作態(tài)度及激情，公司鼓勵"賽馬"，出現(xiàn)職位空缺的前提下，公司會在一定程度執(zhí)行競爭上崗的做法。2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃您的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司根據(jù)您的工作總結(jié)和個人發(fā)展意愿為你制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對您的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助您實施個人發(fā)展規(guī)劃。公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊，侯選者將被重點培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻(xiàn)，您個人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于您的付出和努力所取得成績的結(jié)果。晉升與發(fā)展2024/11/6

公司在每個工作年度結(jié)束后，組織評選活動，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。您有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時的褒揚并有機會參加表彰先進(jìn)的評選。

1、品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。

2、熱心服務(wù)，有顯著善行佳話

3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者

4、發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報或妥善處理。

5、對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績

6、為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。

7、忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出。我們倡導(dǎo)團隊共同進(jìn)取和友好協(xié)作。獎勵2024/11/6

第四條懲罰對于員工違反公司規(guī)章及員工行為準(zhǔn)則的行為，公司做出相應(yīng)懲罰。懲罰包括批評、罰款、降級及降職、辭退等，造成集團財產(chǎn)、名譽損失嚴(yán)重者，除賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失外，還要追究刑事及民事責(zé)任。第五條溝通與交流公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。第六條溝通渠道公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級和部門經(jīng)理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無法解決的障礙，請不要猶豫積極與你的上級溝通。2024/11/6

第六章離職及解聘第一條離職必須提前1個月向上級提出申請，并以書面形式告知行政中心，在部門主管及行政中心主管簽字獲準(zhǔn)離職后，方可辦理離職手續(xù)。試用期員工需提前3日提出申請。第二條辭退員工不能勝任工作，或因客觀情況變化致使勞動合同無法履行而解聘員工，人力資源部依據(jù)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的文件決定，提前30日以書面形式通知員工。解聘試用期員工應(yīng)提前3日。第三條溝通員工所在部門主管接到離職申請或欲解聘員工，應(yīng)及時與員工做好溝通工作，并與人事人員溝通，一并做好離職員工的思想工作。第四條手續(xù)員工離職由人力資源部通知員工做好離職手續(xù)，填寫齊全相應(yīng)表格。離職手續(xù)包括：1、工作移交。2、物資移交。3、賬務(wù)移交。4、如與集團簽署其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理。5、薪酬結(jié)算：人事人員辦理齊全相關(guān)移交手續(xù)后，帶領(lǐng)離職人員到財務(wù)處結(jié)算。本手冊未盡事宜可參照公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2024/11/6薪酬構(gòu)成2024/11/6

薪酬構(gòu)成2024/11/6員工福利2024/11/6考勤及休假管理2024/11/6考勤制度2024/11/6考勤制度2024/11/6考勤制度2024/11/6（一）、年假員工累計工作（從入職公司之日起計算）已滿1年不滿3年者可享有5天（含周六、日）帶薪年假，已滿3年不滿5年可享有7天（含周六、日）帶薪年假，工作已滿5年或5年以上者可享有10天（含周六、日）帶薪年假。年假原則上一次使用，當(dāng)年一次休完，享有10天年假者如因工作需要拆分只能按5、5天拆分。休假當(dāng)月提出辭職此年假按事假處理，對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，不以其他方式補償。休假規(guī)定2024/11/62024/11/6休假薪酬管理2024/11/6員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展

2024/11/6培訓(xùn)體系2024/11/6培訓(xùn)種類2024/11/6考核評估

2024/11/6員工工作行為規(guī)范2024/11/6辦公室行為準(zhǔn)則（一）、著裝：員工在辦公區(qū)域工作期間應(yīng)儀容整潔端正，禁止穿背心、短褲、超短裙、拖鞋等。（二）、辦公行為基礎(chǔ)規(guī)范：員工接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在接待區(qū)、洽談室或會議室內(nèi)進(jìn)行，不得擅自帶外單位人員進(jìn)入工作區(qū)，嚴(yán)禁在公共辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。嚴(yán)禁在辦公時間在辦公區(qū)域內(nèi)打牌、玩電子游戲、登錄與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天等。上班時間不得吃零食（孕婦補充營養(yǎng)進(jìn)食除外），看與工作無關(guān)的書籍、聽CD等非工作活動。在辦公時間應(yīng)遵守工作秩序，禁止高聲喧嘩、嘻鬧。2024/11/6電話接聽基礎(chǔ)規(guī)范（三）、電話接聽基礎(chǔ)規(guī)范1、接聽電話的方式和態(tài)度直接反映公司的專業(yè)形象，所有員工接聽電話時都應(yīng)遵循商業(yè)禮儀2、接聽電話時應(yīng)遵循的相關(guān)準(zhǔn)則（四）、來客接待基礎(chǔ)規(guī)范（五）、辦公環(huán)境及設(shè)施維護2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則（一）、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。（二）、職員的一切職務(wù)行為，都必須以維護公司利益，對社會負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。（三）、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。（四）、在職員招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個公平的競爭環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。（五）、職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則（六）、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約；2、以公司名義提供擔(dān)保、證明；3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；4、代表公司出席公眾活動。5、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則6、禁止下列情形的兼職：（1）、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和一切資源從事所兼任的工作；（2）、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；（3）、所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；（4）、因兼職影響本職工作或有損公司形象；2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則（七）、職員在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。（八）、只有在對方饋贈的禮物價值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受。（九）、職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則（十）、職員不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。（十一）、職員不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。（十二）、職員不得利用公款供自己從事個人消費。（十三）、職員對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論。2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則（十四）、公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。（十五）、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請及娛樂活動。（十六）、職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加。包括：過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動；設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動；邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動。

2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則（十七）、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。（十八）、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（十九）、職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、設(shè)備、產(chǎn)品等擅自贈予、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。（二十）、職員對因工作需要配發(fā)給個人使用的辦公設(shè)備，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。2024/11/6職務(wù)行為準(zhǔn)則（二十一）、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時，可按以下方法處理：1、以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)；

2、向所在單位人事管理部門或者總部人力資源部提出咨詢。

（二十二）、接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。2024/11/6員工獎懲管理2024/11/6獎勵種類及標(biāo)準(zhǔn)（一）、先進(jìn)團體獎勵：1、年終根據(jù)部門/團隊的業(yè)績情況，可獲得團體的單項突出貢獻(xiàn)獎勵，如卓越業(yè)績獎、專業(yè)貢獻(xiàn)獎、管理質(zhì)量獎等，獲獎團隊可獲得一定的現(xiàn)金獎勵、培訓(xùn)獎勵或其他形式的獎勵。2、先進(jìn)團隊的獎項設(shè)定及評比標(biāo)準(zhǔn)由公司制定。3、獎金標(biāo)準(zhǔn)每年由公司根據(jù)經(jīng)營情況而定