保修條款合同樣本

保修條款合同樣本合同編號：__________保修條款合同樣本名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保修條款合同。第一條保修范圍1.2乙方在保修期限內(nèi)使用產(chǎn)品/服務(wù)時，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)保修責(zé)任。第二條保修期限2.1本合同的保修期限為自產(chǎn)品/服務(wù)交付之日起______年。2.2如雙方約定保修期限超過______年，應(yīng)明確約定在合同附件中。第三條保修條件（1）產(chǎn)品/服務(wù)購買憑證；（2）產(chǎn)品/服務(wù)的故障描述；（3）產(chǎn)品/服務(wù)的外觀、內(nèi)部損壞情況描述；（4）其他甲方要求提供的資料。3.2乙方應(yīng)在保修期限內(nèi)提供真實(shí)的故障原因及情況，否則甲方有權(quán)拒絕保修。第四條保修責(zé)任4.1在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換損壞部件。4.2甲方在收到乙方保修申請后，應(yīng)在______小時內(nèi)回復(fù)乙方，并在______天內(nèi)安排維修或更換事宜。4.3如甲方在保修期限內(nèi)未能提供維修或更換服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為保修金額的______%。第五條保修費(fèi)用5.1在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)維修或更換所產(chǎn)生的費(fèi)用。5.2如保修范圍外的問題需要維修，甲方應(yīng)向乙方報價，經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行維修。維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條雙方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定提供產(chǎn)品/服務(wù)；（2）在保修期限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任；（3）按照約定承擔(dān)保修費(fèi)用；（4）按照約定提供維修或更換服務(wù)。6.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定購買產(chǎn)品/服務(wù)；（2）在保修期限內(nèi)提出保修申請；（3）提供真實(shí)的故障原因及情況；（4）按照約定承擔(dān)保修費(fèi)用。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2雙方如需變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。8.3本合同期滿后，如雙方無異議，自動續(xù)約______年。第九條其他約定9.1本合同附件為合同的重要組成部分，與具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________附件：1.保修范圍及期限2.保修費(fèi)用明細(xì)3.維修/更換服務(wù)流程4.違約金計(jì)算方式一、附件列表：1.保修范圍及期限2.保修費(fèi)用明細(xì)3.維修/更換服務(wù)流程4.違約金計(jì)算方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.甲方在保修期限內(nèi)未能承擔(dān)保修責(zé)任。3.甲方未能按照約定承擔(dān)保修費(fèi)用。4.甲方未能按照約定提供維修或更換服務(wù)。5.乙方未按照約定購買產(chǎn)品/服務(wù)。6.乙方未在保修期限內(nèi)提出保修申請。7.乙方提供的故障原因及情況不真實(shí)。三、法律名詞及解釋：1.保修：指在約定的保修期限內(nèi)，因產(chǎn)品/服務(wù)本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，甲方承擔(dān)免費(fèi)維修或更換的責(zé)任。2.保修期限：指雙方約定的保修開始時間和結(jié)束時間。3.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞。4.非人為損壞：指因使用不當(dāng)、操作失誤、意外事故等非正常因素導(dǎo)致的損壞。5.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能在約定的時間內(nèi)回復(fù)乙方。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)。如甲方仍未回復(fù)，乙方可以要求支付違約金。2.問題：甲方未能在約定的時間內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。如甲方仍未提供服務(wù)，乙方可以要求支付違約金。3.問題：乙方未按照約定購買產(chǎn)品/服務(wù)。解決辦法：甲方可以拒絕提供產(chǎn)品/服務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.問題：乙方未在保修期限內(nèi)提出保修申請。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方，要求其在保修期限內(nèi)提出保修申請。如乙方未提出申請，甲方可以拒絕提供保修服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.乙