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產(chǎn)品質(zhì)量保證書樣本格式示例合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2甲方提供的產(chǎn)品在正常使用、儲存和操作條件下,自驗收合格之日起保修期為____年。1.3在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方負責免費維修或更換。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證書的提供2.1甲方在交付產(chǎn)品時,應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書,保證書中應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、金額、驗收合格日期、保修期限等信息。2.2乙方收到產(chǎn)品質(zhì)量保證書后,應(yīng)認真核對保證書上的信息,如有誤,應(yīng)在收到產(chǎn)品之日起____日內(nèi)通知甲方予以更正。第三條乙方權(quán)益保障3.1乙方在購買產(chǎn)品后,有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù)。3.2乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),如遇到產(chǎn)品問題,應(yīng)聯(lián)系甲方,甲方在接到乙方通知后,應(yīng)在____小時內(nèi)給予答復(fù),并在接到乙方產(chǎn)品后,____日內(nèi)給予維修或更換。3.3乙方如對甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量有異議,有權(quán)在收到產(chǎn)品之日起____日內(nèi)向甲方提出,并提供相關(guān)證據(jù)。甲方在接到乙方異議后,應(yīng)在____日內(nèi)進行核實,并給予答復(fù)。第四條違約責任4.1如甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。4.2如乙方未按照合同約定使用、儲存和操作產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方不承擔維修或更換責任。4.3如乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)未按照約定通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方不承擔維修或更換責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.驗收報告5.雙方的公司資質(zhì)證明文件6.合同條款確認書二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù),或產(chǎn)品質(zhì)量不符合雙方約定的質(zhì)量標準。2.乙方未按照合同約定使用、儲存和操作產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。3.乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)未按照約定通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題。4.甲方未在約定的時間內(nèi)給予答復(fù)或維修、更換產(chǎn)品。5.乙方未在約定的時間內(nèi)通知甲方產(chǎn)品問題或提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證:甲方對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途等方面給予的承諾。2.保修期:自驗收合格之日起,甲方對產(chǎn)品提供的免費維修或更換的期限。3.違約行為:合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.違約責任:違約方因違約行為而應(yīng)承擔的法律責任。5.爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進行問題鑒定,甲方應(yīng)按照合同約定提供維修或更換服務(wù)。2.保修期爭議:雙方應(yīng)查看合同約定的保修期,如不一致,應(yīng)進行協(xié)商更正。3.違約責任認定:甲方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。4.爭議解決:如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品。2.乙方購買甲方產(chǎn)品并享受產(chǎn)品質(zhì)量保證

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