2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度例文（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度例文一、醫(yī)院物價(jià)管理小組，由各科室物價(jià)員組成，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物價(jià)管理事務(wù)。為確保工作順利進(jìn)行，需強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，促使物價(jià)管理人員各司其職，層層把關(guān)。二、本院嚴(yán)格遵守《____價(jià)格法》及醫(yī)院各項(xiàng)物價(jià)管理規(guī)定，并主動(dòng)接受上級(jí)物價(jià)主管部門的監(jiān)督檢查，確保物價(jià)工作的合規(guī)性。三、本院藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得出現(xiàn)多收、漏收現(xiàn)象。具體執(zhí)行依據(jù)包括：1.藥品、醫(yī)用耗材實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。2.本院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種，根據(jù)《簡(jiǎn)陽(yáng)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品、醫(yī)用耗材采購(gòu)供應(yīng)管理辦法(試行)》文件規(guī)定，按零差率銷售。3.醫(yī)療服務(wù)取費(fèi)嚴(yán)格遵循簡(jiǎn)陽(yáng)市物價(jià)局、衛(wèi)生局《資陽(yáng)市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。4.簡(jiǎn)陽(yáng)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)患者的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，需按照簡(jiǎn)陽(yáng)市勞動(dòng)局醫(yī)保中心的有關(guān)政策、規(guī)定執(zhí)行。四、對(duì)于簡(jiǎn)陽(yáng)市衛(wèi)生局、物價(jià)局明確規(guī)定不允許醫(yī)院收費(fèi)的醫(yī)療耗材、器械、生活用品等，各科室嚴(yán)禁自行銷售或代銷。五、醫(yī)院收費(fèi)工作統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由直接向患者收取現(xiàn)金。六、加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新，確保及時(shí)、準(zhǔn)確地調(diào)整價(jià)格，以符合物價(jià)主管部門的相關(guān)規(guī)定。七、為提高價(jià)格透明度，醫(yī)院將設(shè)置醫(yī)藥價(jià)格滾動(dòng)屏、基本醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格表，并確保標(biāo)價(jià)內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。同時(shí)，為患者提供醫(yī)藥價(jià)費(fèi)消費(fèi)清單，并對(duì)患者的物價(jià)咨詢給予耐心解答。八、醫(yī)院建立投訴接待制度，公布物價(jià)員姓名、咨詢與投訴電話，并設(shè)置物價(jià)投訴箱。對(duì)患者投訴將認(rèn)真處理、及時(shí)回復(fù)，并妥善保存投訴記錄。第四篇醫(yī)院物價(jià)管理制度為正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，規(guī)范價(jià)格行為，保護(hù)患者合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，特制定以下醫(yī)院物價(jià)管理制度：一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制。醫(yī)院成立醫(yī)保物價(jià)管理委員會(huì)，成員涵蓋醫(yī)保物價(jià)、醫(yī)教、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門人員。委員會(huì)將定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法收入及時(shí)、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。同時(shí)，建立獎(jiǎng)懲制度，將價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之一。二、完善價(jià)格公示制度。在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。一旦價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，將及時(shí)更新公示內(nèi)容。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度。逐項(xiàng)記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，并在患者入院時(shí)告知其查詢方式。各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供查詢服務(wù)，并每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單?；颊叱鲈簳r(shí)，將對(duì)住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，無(wú)誤后辦理結(jié)賬手續(xù)，并提供住院總費(fèi)用清單。門（急）診患者可根據(jù)要求獲得費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等。四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價(jià)管理人員，每月定期進(jìn)行自查，確保無(wú)自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出整改措施。通過(guò)自律性檢查，實(shí)現(xiàn)無(wú)違法收費(fèi)的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院將積極接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢，并如實(shí)提供相關(guān)信息。在門診大廳顯著位置公布價(jià)格監(jiān)督投訴電話，設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿。對(duì)每位患者的投訴都將認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)受理并詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)，確保及時(shí)回復(fù)投訴人。2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度例文（二）一、醫(yī)院物價(jià)管理小組作為醫(yī)院物價(jià)管理的核心機(jī)構(gòu)，其成員由各科室物價(jià)員組成，致力于構(gòu)建并強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制。各物價(jià)管理人員需恪盡職守，層層審核，確保醫(yī)院物價(jià)管理工作的順暢運(yùn)行。二、醫(yī)院將嚴(yán)格遵守《____價(jià)格法》的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部的物價(jià)管理制度，并積極配合上級(jí)物價(jià)主管部門的監(jiān)督檢查工作，確保醫(yī)院物價(jià)工作的合規(guī)性。三、醫(yī)院藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與執(zhí)行，均嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定。各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)禁自立收費(fèi)項(xiàng)目、自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及多收費(fèi)、漏收費(fèi)等違規(guī)行為。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)包括：1.藥品、醫(yī)用耗材實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。2.根據(jù)《簡(jiǎn)陽(yáng)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品、醫(yī)用耗材采購(gòu)供應(yīng)管理辦法(試行)》的規(guī)定，醫(yī)院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種將按零差率銷售。3.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)將嚴(yán)格按照簡(jiǎn)陽(yáng)市物價(jià)局、衛(wèi)生局《資陽(yáng)市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性。4.對(duì)于參加簡(jiǎn)陽(yáng)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的患者，其醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理將遵循簡(jiǎn)陽(yáng)市勞動(dòng)局醫(yī)保中心的相關(guān)政策與規(guī)定。四、醫(yī)院各科室嚴(yán)禁銷售簡(jiǎn)陽(yáng)市衛(wèi)生局、物價(jià)局規(guī)定不允許醫(yī)院收費(fèi)的醫(yī)療耗材、器械、生活用品等物品，同時(shí)也不得為其他單位代銷商品，以確?；颊叩暮戏?quán)益不受侵害。五、醫(yī)院的收費(fèi)工作由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由直接向患者收取現(xiàn)金，以維護(hù)醫(yī)院財(cái)務(wù)的規(guī)范性與安全性。六、醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新，確保價(jià)格信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。同時(shí)，將嚴(yán)格按照物價(jià)主管部門的相關(guān)規(guī)定對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，以保證醫(yī)院收費(fèi)的合規(guī)性。七、為提升醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的透明度，醫(yī)院將設(shè)置醫(yī)藥價(jià)格滾動(dòng)屏、基本醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格表等公示設(shè)施，確保標(biāo)價(jià)內(nèi)容的準(zhǔn)確與規(guī)范。同時(shí)，醫(yī)院將為患者提供醫(yī)藥價(jià)費(fèi)消費(fèi)清單，并對(duì)患者的物價(jià)咨詢進(jìn)行耐心解答。八、為建立健全患者投訴處理機(jī)制，醫(yī)院將公布物價(jià)員的姓名、咨詢與投訴電話，并設(shè)置物價(jià)投訴箱。對(duì)于患者的投訴，醫(yī)院將認(rèn)真處理、及時(shí)回復(fù)，并妥善保存投訴記錄，以確保患者的投訴得到妥善處理。第四篇：醫(yī)院物價(jià)管理制度為正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策、規(guī)范價(jià)格行為、保護(hù)患者合法權(quán)益并保障醫(yī)院利益不受損害，醫(yī)院特制定以下物價(jià)管理制度：一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制。醫(yī)院將成立醫(yī)保物價(jià)管理委員會(huì)，成員由醫(yī)保物價(jià)、醫(yī)教、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員組成。委員會(huì)將定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保收費(fèi)行為的合規(guī)性。對(duì)于查出的違法收入，醫(yī)院將及時(shí)、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。同時(shí)，醫(yī)院將建立獎(jiǎng)懲制度，將價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之一。二、完善價(jià)格公示制度。醫(yī)院將在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。當(dāng)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，醫(yī)院將及時(shí)變更相應(yīng)的公示內(nèi)容，以確?；颊吣軌蚣皶r(shí)了解價(jià)格信息。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度。醫(yī)院將逐項(xiàng)記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，并在患者入院時(shí)告知其查詢方式。各科室護(hù)士站將負(fù)責(zé)提供患者查詢要求，并每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單?；颊叱鲈簳r(shí)，醫(yī)院將對(duì)住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，并在核實(shí)無(wú)誤后為患者辦理費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)。同時(shí)，醫(yī)院將為需要的患者免費(fèi)提供住院總費(fèi)用清單。對(duì)于門(急)診患者，醫(yī)院將根據(jù)要求提供費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息。四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。醫(yī)院將配備專職物價(jià)管理人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療收費(fèi)行為。每月定期進(jìn)行自查工作，檢查是否存在自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)等現(xiàn)象。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，醫(yī)院將及時(shí)分析并寫出書面報(bào)告，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，醫(yī)院將努力實(shí)現(xiàn)無(wú)違法收費(fèi)的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院將積極接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。同時(shí)，醫(yī)院將在門診大廳顯著位置公布價(jià)格監(jiān)督投訴電話、設(shè)置____箱和意見(jiàn)簿等投訴渠道。對(duì)于患者的投訴，醫(yī)院將認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)受理處置，并詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)和回復(fù)情況。2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度例文（三）一、醫(yī)院物價(jià)管理小組承擔(dān)醫(yī)院物價(jià)管理的職責(zé)，其成員由各科室的物價(jià)員組成。為確保醫(yī)院物價(jià)管理工作的順利進(jìn)行，需強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，要求物價(jià)管理人員各司其職，嚴(yán)格把關(guān)。二、醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)物價(jià)管理規(guī)定，并接受上級(jí)物價(jià)主管部門的監(jiān)督檢查。三、本院的藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策文件執(zhí)行。各科室必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也不得存在多收費(fèi)、漏收費(fèi)等現(xiàn)象。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)包括：1.藥品、醫(yī)用耗材均通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu)。2.根據(jù)《簡(jiǎn)陽(yáng)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品、醫(yī)用耗材采購(gòu)供應(yīng)管理辦法(試行)》的規(guī)定，本院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種按零差率銷售。3.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)則依據(jù)簡(jiǎn)陽(yáng)市物價(jià)局、衛(wèi)生局發(fā)布的《資陽(yáng)市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。4.對(duì)于參加簡(jiǎn)陽(yáng)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的患者，其醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理需遵循簡(jiǎn)陽(yáng)市勞動(dòng)局醫(yī)保中心的相關(guān)政策與規(guī)定。四、對(duì)于簡(jiǎn)陽(yáng)市衛(wèi)生局、物價(jià)局規(guī)定不允許醫(yī)院收費(fèi)的醫(yī)療耗材、器械、生活用品等，各科室不得私自銷售或?yàn)槠渌麊挝淮N。五、醫(yī)院的收費(fèi)工作由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由直接向患者收取現(xiàn)金。六、醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新，確保及時(shí)按照物價(jià)主管部門的要求調(diào)整價(jià)格。七、醫(yī)院應(yīng)設(shè)置醫(yī)藥價(jià)格滾動(dòng)屏、基本醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格表等公示設(shè)施，確保標(biāo)價(jià)內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。同時(shí)，應(yīng)向患者提供詳細(xì)的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)消費(fèi)清單，并對(duì)患者的物價(jià)咨詢進(jìn)行耐心解答。八、為加強(qiáng)患者投訴管理，醫(yī)院應(yīng)建立投訴接待制度，公布物價(jià)員的姓名、咨詢與投訴電話，并設(shè)置物價(jià)投訴箱。對(duì)于患者的投訴，醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真處理、及時(shí)回復(fù)，并妥善保存投訴記錄。第四篇醫(yī)院物價(jià)管理制度為正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策、規(guī)范價(jià)格行為、合理收費(fèi)并保護(hù)患者合法權(quán)益，醫(yī)院特制定以下物價(jià)管理制度：一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制。醫(yī)院成立醫(yī)保物價(jià)管理委員會(huì)，成員涵蓋醫(yī)保物價(jià)、醫(yī)教、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門人員。委員會(huì)將定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)查出的違法收入及時(shí)退還患者并致歉。同時(shí)，建立獎(jiǎng)懲制度，將價(jià)格管理納入科室工作考核的重要指標(biāo)。二、完善價(jià)格公示制度。醫(yī)院在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，將及時(shí)更新公示內(nèi)容以確?；颊咧闄?quán)。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度。醫(yī)院將逐項(xiàng)記錄住院患者每日的醫(yī)療費(fèi)用，并在患者入院時(shí)告知其查詢方式。各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供患者查詢服務(wù)并每日發(fā)放住院費(fèi)用一日清單?；颊叱鲈簳r(shí)，醫(yī)院將對(duì)住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核并免費(fèi)提供住院總費(fèi)用清單。對(duì)于門(急)診患者，醫(yī)院將根據(jù)要求提供費(fèi)用清單包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息。四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。醫(yī)院配備專職物價(jià)管理人員負(fù)責(zé)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為并進(jìn)行自查。每月定期進(jìn)行自查以檢查是否存在自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)等現(xiàn)象。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將及時(shí)整改并寫出書面報(bào)告提出改進(jìn)措施。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢并如實(shí)提供相關(guān)信息。在門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督投訴電話并設(shè)立舉報(bào)信箱和意見(jiàn)簿以便患者投訴。對(duì)于患者的投訴醫(yī)院將認(rèn)真處理、詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果和處理意見(jiàn)并及時(shí)回復(fù)投訴人。2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度例文（四）一、醫(yī)院物價(jià)管理小組，作為醫(yī)院物價(jià)管理工作的核心，其成員由各科室的物價(jià)員構(gòu)成。為確保物價(jià)管理工作的順利進(jìn)行，需強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，促使物價(jià)管理人員各司其職，層層把控，以保障醫(yī)院物價(jià)管理工作的有效實(shí)施。二、醫(yī)院必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)物價(jià)管理規(guī)定。同時(shí)，醫(yī)院需積極接受上級(jí)物價(jià)主管部門的監(jiān)督檢查，以確保物價(jià)工作的合規(guī)性。三、醫(yī)院藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，需嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。各科室必須認(rèn)真遵循，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得出現(xiàn)多收費(fèi)、漏收費(fèi)等違規(guī)行為。具體執(zhí)行依據(jù)包括：1.藥品、醫(yī)用耗材的采購(gòu)需遵循招標(biāo)采購(gòu)原則；2.根據(jù)《簡(jiǎn)陽(yáng)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品、醫(yī)用耗材采購(gòu)供應(yīng)管理辦法(試行)》的規(guī)定，醫(yī)院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種需按零差率銷售；3.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)需嚴(yán)格遵循簡(jiǎn)陽(yáng)市物價(jià)局、衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)布的《資陽(yáng)市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；4.對(duì)于參加簡(jiǎn)陽(yáng)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的患者，其醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理需按照簡(jiǎn)陽(yáng)市勞動(dòng)局醫(yī)保中心的相關(guān)政策及規(guī)定執(zhí)行。四、針對(duì)簡(jiǎn)陽(yáng)市衛(wèi)生局、物價(jià)局明確規(guī)定不允許醫(yī)院收費(fèi)的醫(yī)療耗材、器械、生活用品等，各科室需嚴(yán)格遵守規(guī)定，不得擅自銷售或代銷上述物品。五、醫(yī)院的收費(fèi)工作由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由直接向患者收取現(xiàn)金。六、為確保計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，需加強(qiáng)對(duì)其的維護(hù)工作，并依據(jù)物價(jià)主管部門的相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整價(jià)格信息。七、為提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的透明度，醫(yī)院需設(shè)置醫(yī)藥價(jià)格滾動(dòng)屏及基本醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格表，標(biāo)價(jià)內(nèi)容需確保準(zhǔn)確、規(guī)范。同時(shí)，需為患者提供醫(yī)藥價(jià)費(fèi)消費(fèi)清單，并對(duì)患者有關(guān)物價(jià)的咨詢給予耐心解釋。八、為及時(shí)響應(yīng)并解決患者的價(jià)格投訴問(wèn)題，醫(yī)院需建立投訴接待制度，公布物價(jià)員的姓名、咨詢與投訴電話，并設(shè)置物價(jià)投訴箱。對(duì)于患者的投訴需認(rèn)真處理、及時(shí)回復(fù)，并妥善保存投訴記錄。第四篇醫(yī)院物價(jià)管理制度為正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策、規(guī)范價(jià)格行為、保護(hù)患者合法權(quán)益并加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，醫(yī)院特制定以下物價(jià)管理制度：一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制醫(yī)院成立醫(yī)保物價(jià)管理委員會(huì)，成員涵蓋醫(yī)保物價(jià)、醫(yī)教、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員。委員會(huì)需定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保收費(fèi)的合規(guī)性。對(duì)于查出的違法收入需及時(shí)、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度，將價(jià)格管理納入科室工作考核的重要指標(biāo)之一。二、完善價(jià)格公示制度醫(yī)院需在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，需及時(shí)更新公示內(nèi)容以確?；颊吣軌蚣皶r(shí)獲取準(zhǔn)確的價(jià)格信息。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度醫(yī)院需逐項(xiàng)記錄住院患者每日的醫(yī)療費(fèi)用并在患者入院時(shí)告知其查詢方式。各科室護(hù)士站需負(fù)責(zé)提供患者查詢服務(wù)。每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單并在患者出院時(shí)進(jìn)行費(fèi)用復(fù)核無(wú)誤后辦理結(jié)賬手續(xù)同時(shí)提供住院總費(fèi)用清單（如患者需要）。對(duì)于