2024年單位督查督辦工作制度模版（二篇）

第8頁共8頁2024年單位督查督辦工作制度模版關(guān)于督查工作的相關(guān)規(guī)定及流程如下：一、緊急與重要事項處理對于上級所做出的緊急且內(nèi)容重要的決定與指示，應(yīng)確保即時接收并立即辦理。對于涉及范圍廣泛、時間跨度長且落實難度大的督查事項，需進行持續(xù)不斷的跟蹤與督查。若存在未能如期完成的事項，應(yīng)及時向上級報告具體原因及當(dāng)前進展情況。對于非本單位職責(zé)范圍內(nèi)的督查任務(wù)，需在兩個工作日內(nèi)及時上報并由分局進行協(xié)調(diào)處理。二、督查事項辦理流程第十八條：各承辦單位在接到督查事項后，需立即著手辦理，并在規(guī)定時限內(nèi)完成，同時需反饋辦理結(jié)果，并編制專題報告。該報告需經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后上報。辦理情況報告應(yīng)基于事實，結(jié)論需準(zhǔn)確無誤且完整。對于需整改的問題，需提出具體的整改措施。督查事項所形成的文件與資料需保持齊全，對于需上報的報表、表格等材料，應(yīng)以附件形式上傳，并在反饋結(jié)論欄中明確標(biāo)注所上傳附件的名稱。三、延期處理與督辦機制第十九條：對于因特殊情況需延長辦理時間的督查事項，承辦單位需在到期前通過電子督查系統(tǒng)提交延期申請。該申請需詳細(xì)說明延期原因及預(yù)計完成時間，并報告當(dāng)前工作進展。經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，報督查員進行初審。督查員根據(jù)具體情況進行批復(fù)或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對于延期申請，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)審核并批復(fù)申請人，同時明確具體完成時間。第二十條：督查事項由負(fù)責(zé)督查的部門根據(jù)職責(zé)與分局領(lǐng)導(dǎo)的要求進行督辦。督查員需定期利用電子督查系統(tǒng)的“事項跟蹤”功能，了解進展情況，檢查完成情況，并加快辦理速度。對于未按期完成的督查事項，需進行催辦，以督促承辦單位及時辦理。四、反饋與審核流程第二十一條：承辦單位需及時、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況及結(jié)果。辦公室則需將反饋情況及時向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報。督查事項辦結(jié)后，承辦單位需整理辦結(jié)報告，并報送辦公室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審結(jié)。對于年度工作情況，需每季度反饋一次；對于分局奮斗目標(biāo)，需每半年反饋一次；對于有具體時限要求的，需按規(guī)定時限進行反饋。第二十二條：分局對承辦單位報送的督查事項按以下程序進行審核：（一）由督查員進行初審。督查員可根據(jù)具體情況與權(quán)限，對辦理結(jié)果進行退辦、核銷存檔或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。（二）主管領(lǐng)導(dǎo)對督查員轉(zhuǎn)報的辦理結(jié)果需簽署審核意見。對于完成合格的事項，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)核銷存檔；對于完成不合格的事項，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)進行退辦，退回承辦單位重新辦理。（三）對于退辦的事項，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員需寫明退辦原因及退辦完成期限。（四）對于承辦單位送報的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)審核并簽署意見。五、歸檔與查詢利用第二十三條：所有列入電子督查系統(tǒng)的督查事項，系統(tǒng)將自動記錄全過程數(shù)據(jù)，并形成電子檔案。督查員需按規(guī)定定期做好數(shù)據(jù)備份與清理工作，以確保系統(tǒng)信息的安全。第二十四條：電子督查系統(tǒng)提供綜合查詢與統(tǒng)計查詢功能供用戶使用。用戶可通過綜合查詢功能跟蹤查詢自己有權(quán)查閱的督查事項詳情。同時，系統(tǒng)將自動統(tǒng)計各承辦單位的辦理情況，所有用戶均可通過該功能查詢各單位的完成情況，以增加工作透明度?！岸讲橥▓蟆睓谟糜诙讲楣ぷ鹘?jīng)驗交流，供用戶瀏覽借鑒。六、安全保密要求第二十五條：工作人員在使用電子督查系統(tǒng)時，需設(shè)置個人登錄口令并嚴(yán)格保密?？诹钚璋从嘘P(guān)設(shè)置規(guī)則進行設(shè)置，并根據(jù)需要及時更換。若發(fā)現(xiàn)口令被盜用情況，需及時報告并由有關(guān)部門追究相關(guān)人員責(zé)任。第二十六條：工作人員在使用電子督查系統(tǒng)時，需嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。對于非公開事項，需注意防止信息泄露，嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無關(guān)人員閱讀。違反規(guī)定者將按保密工作的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定進行處理。七、考核獎懲機制第二十七條：分局將督查工作納入二級崗考范圍?？己藘?nèi)容涵蓋督查工作運行情況及督查工作質(zhì)量兩個方面。其中，督查工作運行情況包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)及工作程序規(guī)范等；督查工作質(zhì)量則涉及督查事項辦理落實的時效性、內(nèi)容的全面性以及督查報告的質(zhì)量。第二十八條：分局將按季度通過《督查通報》形式在督查督辦系統(tǒng)中對督查事項的辦理落實情況進行通報。第二十九條：對于在考核中表現(xiàn)突出或上報督查材料積極且具有較高參考價值的個人或單位，將在二級崗考中給予加分獎勵。具體加分辦法將另行規(guī)定。第三十條：對于未按時辦結(jié)、被退辦或辦理質(zhì)量不高的個人或單位，將在二級崗考2024年單位督查督辦工作制度模版（二）(三)分工協(xié)作與責(zé)任落實原則。堅持逐級管理，逐級負(fù)責(zé)，各部門之間應(yīng)分工明確，協(xié)同工作，確保督辦工作的高效運行，確保每項任務(wù)均有追蹤，每件工作均有回應(yīng)。(四)實事求是與公正執(zhí)行原則。督查人員需深入實際，詳細(xì)調(diào)查，全面了解實際情況，提供準(zhǔn)確信息，堅持公正處理，勇于揭露問題，敢于反映實際情況。(五)強調(diào)實效與質(zhì)量并重原則。注重實效性貫穿于整個督查過程，對納入督辦的事項，要求提高效率，保證質(zhì)量，以推動工作的實質(zhì)性進展。(六)督查督辦人員自我提升原則。要求督查人員不斷提升政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作思路，準(zhǔn)確把握批示和交辦事項的精神。四、督辦事項的確認(rèn)(一)公司文件、行政會議和總經(jīng)理辦公會議明確的事項，直接納入督辦；(二)管委會、文化集團會議紀(jì)要、通知、來文及督辦通知要求公司執(zhí)行的事項，直接納入督辦；1.公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及分解計劃直接列入；2.公司各項目開發(fā)節(jié)點計劃經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定后納入督辦；3.管委會、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項經(jīng)總經(jīng)理審定后列入。(二)所有納入督辦的事項，需分類登記，并依據(jù)事項內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)指示，明確完成時限。(三)需多個部門共同處理的事項，由主辦部門主導(dǎo)，協(xié)同其他部門共同辦理，主辦部門負(fù)責(zé)定期報告進度。五、工作流程(一)立項。確定承辦單位后，行政人事部、項目發(fā)展部對每項任務(wù)進行登記，包括督辦事項、依據(jù)、責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時限等。(二)分配。對立項的督辦事項，由督查辦通過會議、文件或督辦表單等形式通知責(zé)任部門。(三)反饋。責(zé)任部門收到通知后，應(yīng)立即處理并及時反饋，每周三前上報文件、會議及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的最新進展；項目進度按節(jié)點計劃及時更新；目標(biāo)責(zé)任計劃完成情況每月末上報。(四)催辦。對可能超期未完成的事項，行政人事部和項目發(fā)展部進行催辦，確保重要事