2024年單位督查督辦工作制度模版（二篇）

第8頁共8頁2024年單位督查督辦工作制度模版關于督查工作的相關規(guī)定及流程如下：一、緊急與重要事項處理對于上級所做出的緊急且內容重要的決定與指示，應確保即時接收并立即辦理。對于涉及范圍廣泛、時間跨度長且落實難度大的督查事項，需進行持續(xù)不斷的跟蹤與督查。若存在未能如期完成的事項，應及時向上級報告具體原因及當前進展情況。對于非本單位職責范圍內的督查任務，需在兩個工作日內及時上報并由分局進行協(xié)調處理。二、督查事項辦理流程第十八條：各承辦單位在接到督查事項后，需立即著手辦理，并在規(guī)定時限內完成，同時需反饋辦理結果，并編制專題報告。該報告需經承辦單位領導審核簽字后上報。辦理情況報告應基于事實，結論需準確無誤且完整。對于需整改的問題，需提出具體的整改措施。督查事項所形成的文件與資料需保持齊全，對于需上報的報表、表格等材料，應以附件形式上傳，并在反饋結論欄中明確標注所上傳附件的名稱。三、延期處理與督辦機制第十九條：對于因特殊情況需延長辦理時間的督查事項，承辦單位需在到期前通過電子督查系統(tǒng)提交延期申請。該申請需詳細說明延期原因及預計完成時間，并報告當前工作進展。經承辦單位領導審核同意后，報督查員進行初審。督查員根據(jù)具體情況進行批復或轉報主管領導審批。對于延期申請，主管領導或督查員應在規(guī)定工作日內審核并批復申請人，同時明確具體完成時間。第二十條：督查事項由負責督查的部門根據(jù)職責與分局領導的要求進行督辦。督查員需定期利用電子督查系統(tǒng)的“事項跟蹤”功能，了解進展情況，檢查完成情況，并加快辦理速度。對于未按期完成的督查事項，需進行催辦，以督促承辦單位及時辦理。四、反饋與審核流程第二十一條：承辦單位需及時、準確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況及結果。辦公室則需將反饋情況及時向分局領導匯報。督查事項辦結后，承辦單位需整理辦結報告，并報送辦公室及有關領導進行審結。對于年度工作情況，需每季度反饋一次；對于分局奮斗目標，需每半年反饋一次；對于有具體時限要求的，需按規(guī)定時限進行反饋。第二十二條：分局對承辦單位報送的督查事項按以下程序進行審核：（一）由督查員進行初審。督查員可根據(jù)具體情況與權限，對辦理結果進行退辦、核銷存檔或轉報主管領導審核等處理。（二）主管領導對督查員轉報的辦理結果需簽署審核意見。對于完成合格的事項，應在系統(tǒng)內核銷存檔；對于完成不合格的事項，應在系統(tǒng)內進行退辦，退回承辦單位重新辦理。（三）對于退辦的事項，主管領導或督查員需寫明退辦原因及退辦完成期限。（四）對于承辦單位送報的辦理結果，主管領導或督查員應在規(guī)定工作日內審核并簽署意見。五、歸檔與查詢利用第二十三條：所有列入電子督查系統(tǒng)的督查事項，系統(tǒng)將自動記錄全過程數(shù)據(jù)，并形成電子檔案。督查員需按規(guī)定定期做好數(shù)據(jù)備份與清理工作，以確保系統(tǒng)信息的安全。第二十四條：電子督查系統(tǒng)提供綜合查詢與統(tǒng)計查詢功能供用戶使用。用戶可通過綜合查詢功能跟蹤查詢自己有權查閱的督查事項詳情。同時，系統(tǒng)將自動統(tǒng)計各承辦單位的辦理情況，所有用戶均可通過該功能查詢各單位的完成情況，以增加工作透明度?！岸讲橥▓蟆睓谟糜诙讲楣ぷ鹘涷灲涣鳎┯脩魹g覽借鑒。六、安全保密要求第二十五條：工作人員在使用電子督查系統(tǒng)時，需設置個人登錄口令并嚴格保密?？诹钚璋从嘘P設置規(guī)則進行設置，并根據(jù)需要及時更換。若發(fā)現(xiàn)口令被盜用情況，需及時報告并由有關部門追究相關人員責任。第二十六條：工作人員在使用電子督查系統(tǒng)時，需嚴格執(zhí)行保密制度。對于非公開事項，需注意防止信息泄露，嚴禁擅自拷貝、打印或給無關人員閱讀。違反規(guī)定者將按保密工作的有關紀律規(guī)定進行處理。七、考核獎懲機制第二十七條：分局將督查工作納入二級崗考范圍?？己藘热莺w督查工作運行情況及督查工作質量兩個方面。其中，督查工作運行情況包括部門領導重視、專人負責及工作程序規(guī)范等；督查工作質量則涉及督查事項辦理落實的時效性、內容的全面性以及督查報告的質量。第二十八條：分局將按季度通過《督查通報》形式在督查督辦系統(tǒng)中對督查事項的辦理落實情況進行通報。第二十九條：對于在考核中表現(xiàn)突出或上報督查材料積極且具有較高參考價值的個人或單位，將在二級崗考中給予加分獎勵。具體加分辦法將另行規(guī)定。第三十條：對于未按時辦結、被退辦或辦理質量不高的個人或單位，將在二級崗考2024年單位督查督辦工作制度模版（二）(三)分工協(xié)作與責任落實原則。堅持逐級管理，逐級負責，各部門之間應分工明確，協(xié)同工作，確保督辦工作的高效運行，確保每項任務均有追蹤，每件工作均有回應。(四)實事求是與公正執(zhí)行原則。督查人員需深入實際，詳細調查，全面了解實際情況，提供準確信息，堅持公正處理，勇于揭露問題，敢于反映實際情況。(五)強調實效與質量并重原則。注重實效性貫穿于整個督查過程，對納入督辦的事項，要求提高效率，保證質量，以推動工作的實質性進展。(六)督查督辦人員自我提升原則。要求督查人員不斷提升政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，深刻理解領導的決策意圖和工作思路，準確把握批示和交辦事項的精神。四、督辦事項的確認(一)公司文件、行政會議和總經理辦公會議明確的事項，直接納入督辦；(二)管委會、文化集團會議紀要、通知、來文及督辦通知要求公司執(zhí)行的事項，直接納入督辦；1.公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及分解計劃直接列入；2.公司各項目開發(fā)節(jié)點計劃經總經理辦公會審定后納入督辦；3.管委會、文化集團及公司領導臨時交辦的事項經總經理審定后列入。(二)所有納入督辦的事項，需分類登記，并依據(jù)事項內容、業(yè)務分工和領導指示，明確完成時限。(三)需多個部門共同處理的事項，由主辦部門主導，協(xié)同其他部門共同辦理，主辦部門負責定期報告進度。五、工作流程(一)立項。確定承辦單位后，行政人事部、項目發(fā)展部對每項任務進行登記，包括督辦事項、依據(jù)、責任部門、責任人和完成時限等。(二)分配。對立項的督辦事項，由督查辦通過會議、文件或督辦表單等形式通知責任部門。(三)反饋。責任部門收到通知后，應立即處理并及時反饋，每周三前上報文件、會議及領導交辦事項的最新進展；項目進度按節(jié)點計劃及時更新；目標責任計劃完成情況每月末上報。(四)催辦。對可能超期未完成的事項，行政人事部和項目發(fā)展部進行催辦，確保重要事