電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：（1）電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方運(yùn)營(yíng)的在線(xiàn)商務(wù)平臺(tái)，用于商品或服務(wù)的展示、交易等。（2）用戶(hù)數(shù)據(jù)：指甲方電子商務(wù)平臺(tái)收集的與用戶(hù)相關(guān)的個(gè)人信息、交易記錄等數(shù)據(jù)。（3）服務(wù)：指甲方為乙方提供的用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)。第二章合同背景2.1甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：（1）用戶(hù)數(shù)據(jù)安全保護(hù)：甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。3.2甲方服務(wù)范圍包括：（1）用戶(hù)數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)：甲方應(yīng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)不被非法獲取。（2）用戶(hù)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制：甲方應(yīng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，僅授權(quán)相關(guān)人員訪(fǎng)問(wèn)。（3）用戶(hù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：甲方應(yīng)定期對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求提供用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的協(xié)助，保證服務(wù)順利進(jìn)行。（3）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理使用用戶(hù)數(shù)據(jù)。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。（2）剩余款項(xiàng)，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本合同項(xiàng)下的服務(wù)，并依法追究乙方的違約責(zé)任。第六章服務(wù)期限與終止6.1本合同的服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，共計(jì)____年，自服務(wù)期限起始之日起計(jì)算。6.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成一致書(shū)面協(xié)議，否則任何一方不得單方面終止本合同。6.3在以下情況下，本合同可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面終止協(xié)議。（2）一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救或在合理期限內(nèi)未進(jìn)行補(bǔ)救。（3）因法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。6.4提前終止合同的一方，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。第七章用戶(hù)數(shù)據(jù)的處理7.1甲方應(yīng)對(duì)收集的用戶(hù)數(shù)據(jù)采取以下處理措施：（1）對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分敏感信息與非敏感信息。（2）對(duì)敏感信息進(jìn)行特別加密處理，保證其安全。（3）建立用戶(hù)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)日志，記錄所有對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)行為。7.2甲方不得將用戶(hù)數(shù)據(jù)用于本合同約定以外的用途。7.3甲方應(yīng)保證其員工遵守本合同關(guān)于用戶(hù)數(shù)據(jù)處理的約定，并對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與合規(guī)8.1甲方應(yīng)保證其用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)措施符合中國(guó)法律法規(guī)的要求，并遵循以下原則：（1）數(shù)據(jù)最小化原則：僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)。（2）明確目的原則：收集數(shù)據(jù)的目的必須明確且合法。（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量原則：保證收集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。8.2甲方應(yīng)定期對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)措施進(jìn)行審查，并根據(jù)法律法規(guī)的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。8.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行的合規(guī)審計(jì)，并提供必要的資料。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本合同約定提供用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按逾期付款金額的____%支付滯納金。9.3雙方應(yīng)遵守本合同約定，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方因本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一章保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。11.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開(kāi)始，至合同終止或履行完畢后____年止。11.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的保密信息。11.4當(dāng)法律、法規(guī)要求披露保密信息時(shí)，披露方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施以減少披露范圍。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.3若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____天，雙方有權(quán)協(xié)商決定是否終止本合同。第十三章通知13.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或通信應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)。13.2通知在發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。13.3任何變更通知地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)在變更后____個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本合同構(gòu)成雙方關(guān)于用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.3本合同的條款不得被視為任何形式的合伙關(guān)系或代理關(guān)系。14.4本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。第十五章簽字15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生