專業(yè)軟件系統(tǒng)銷售及支持服務(wù)合同（2024）版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

專業(yè)軟件系統(tǒng)銷售及支持服務(wù)合同（2024）版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3銷售數(shù)量1.4支持服務(wù)1.5合同期限1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約責(zé)任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同修改2.軟件產(chǎn)品的銷售2.1銷售內(nèi)容2.2銷售價格2.3支付方式2.4交付與驗(yàn)收2.5軟件許可使用3.支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)有效期3.4服務(wù)升級3.5技術(shù)支持方式4.雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1賣方的權(quán)利與義務(wù)4.2買方的權(quán)利與義務(wù)5.合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件5.2合同變更5.3合同終止5.4合同解除6.違約責(zé)任6.1賣方違約6.2買方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.一般條款8.1合同的解釋8.2合同的附件8.3合同的簽署8.4合同的修訂9.附錄A：軟件產(chǎn)品清單9.1產(chǎn)品名稱9.2版本號9.3授權(quán)用戶數(shù)量9.4銷售價格10.附錄B：支持服務(wù)計(jì)劃10.1服務(wù)項(xiàng)目10.2服務(wù)描述10.3服務(wù)費(fèi)用11.附錄C：技術(shù)支持聯(lián)系方式11.1聯(lián)系人11.2電話11.3郵箱11.4服務(wù)時間12.附錄D：其他相關(guān)文件12.1授權(quán)書12.2稅務(wù)登記證12.3營業(yè)執(zhí)照13.附錄E：合同簽署日期及地點(diǎn)13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.附錄F：合同附件14.1軟件許可協(xié)議14.2服務(wù)協(xié)議14.3技術(shù)支持服務(wù)承諾第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方本合同雙方分別為：甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2軟件產(chǎn)品本合同所指的軟件產(chǎn)品包括但不限于：（列舉軟件產(chǎn)品名稱、版本號等詳細(xì)信息）1.3銷售數(shù)量甲方同意購買的軟件產(chǎn)品數(shù)量為：（具體數(shù)量）1.4支持服務(wù)乙方提供的支持服務(wù)包括但不限于：（列舉支持服務(wù)內(nèi)容）1.5合同期限本合同的有效期為：（開始日期）至（結(jié)束日期）。1.6商業(yè)機(jī)密甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)機(jī)密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。1.7違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。1.8爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條軟件產(chǎn)品的銷售2.1銷售內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，向甲方銷售軟件產(chǎn)品，并按照本合同約定提供相關(guān)支持服務(wù)。2.2銷售價格軟件產(chǎn)品的銷售價格為：（價格）。2.3支付方式甲方支付軟件產(chǎn)品購買款項(xiàng)的方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。2.4交付與驗(yàn)收乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付給甲方，甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對軟件產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并提供詳細(xì)的異議理由。乙方應(yīng)在收到異議后：（時間）內(nèi)予以答復(fù)并處理。2.5軟件許可使用甲方獲得軟件產(chǎn)品的使用權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓、出租、許可給任何第三方使用。第三條支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的支持服務(wù)包括但不限于：（列舉服務(wù)內(nèi)容，如技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)等）。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方服務(wù)請求后，應(yīng)在：（時間）內(nèi)予以響應(yīng)。3.3服務(wù)有效期乙方提供的支持服務(wù)有效期為：（時間）。3.4服務(wù)升級乙方在合同有效期內(nèi)，根據(jù)軟件產(chǎn)品的更新升級情況，為甲方提供相應(yīng)的升級服務(wù)。3.5技術(shù)支持方式第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1賣方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供軟件產(chǎn)品及支持服務(wù)，并保證軟件產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性。4.2買方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，支付軟件產(chǎn)品購買款項(xiàng)，并按照乙方的要求提供相關(guān)資料。第五條合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合同變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。5.4合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理與合同解除有關(guān)的善后事宜。第六條違約責(zé)任6.1賣方違約乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。6.2買方違約甲方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第八條一般條款8.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸：（指明解釋權(quán)歸屬的一方）。8.2合同的附件本合同的附件包括但不限于：（列舉附件名稱，如軟件許可協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等）。8.3合同的簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.4合同的修訂本合同的修訂需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。第九條附錄A：軟件產(chǎn)品清單9.1產(chǎn)品名稱（列舉軟件產(chǎn)品名稱）9.2版本號（列舉軟件產(chǎn)品版本號）9.3授權(quán)用戶數(shù)量（列舉授權(quán)用戶數(shù)量）9.4銷售價格（列舉銷售價格）第十條附錄B：支持服務(wù)計(jì)劃10.1服務(wù)項(xiàng)目（列舉支持服務(wù)項(xiàng)目）10.2服務(wù)描述（描述每個服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容）10.3服務(wù)費(fèi)用（列舉每個服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用）第十一條附錄C：技術(shù)支持聯(lián)系方式11.1聯(lián)系人（提供技術(shù)支持聯(lián)系人姓名）11.2電話（提供技術(shù)支持聯(lián)系電話）11.3郵箱（提供技術(shù)支持聯(lián)系郵箱）11.4服務(wù)時間（提供技術(shù)支持的服務(wù)時間）第十二條附錄D：其他相關(guān)文件12.1授權(quán)書（附件名稱）12.2稅務(wù)登記證（附件名稱）12.3營業(yè)執(zhí)照（附件名稱）第十三條附錄E：合同簽署日期及地點(diǎn)13.1簽署日期（合同簽署日期）13.2簽署地點(diǎn)（合同簽署地點(diǎn)）第十四條附錄F：合同附件14.1軟件許可協(xié)議（附件名稱）14.2服務(wù)協(xié)議（附件名稱）14.3技術(shù)支持服務(wù)承諾（附件名稱）本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：軟件產(chǎn)品清單附件A詳細(xì)說明了甲方購買的軟件產(chǎn)品名稱、版本號、授權(quán)用戶數(shù)量和銷售價格等信息。具體內(nèi)容包括：A.1產(chǎn)品名稱：（列舉軟件產(chǎn)品名稱）A.2版本號：（列舉軟件產(chǎn)品版本號）A.3授權(quán)用戶數(shù)量：（列舉授權(quán)用戶數(shù)量）A.4銷售價格：（列舉銷售價格）附件B：支持服務(wù)計(jì)劃附件B詳細(xì)描述了乙方提供的支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)有效期和服務(wù)升級等信息。具體內(nèi)容包括：B.1服務(wù)項(xiàng)目：（列舉支持服務(wù)項(xiàng)目）B.2服務(wù)描述：（描述每個服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容）B.3服務(wù)費(fèi)用：（列舉每個服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用）附件C：技術(shù)支持聯(lián)系方式附件C提供了乙方的技術(shù)支持聯(lián)系人、電話、郵箱和服務(wù)時間等信息。具體內(nèi)容包括：C.1聯(lián)系人：（提供技術(shù)支持聯(lián)系人姓名）C.2電話：（提供技術(shù)支持聯(lián)系電話）C.3郵箱：（提供技術(shù)支持聯(lián)系郵箱）C.4服務(wù)時間：（提供技術(shù)支持的服務(wù)時間）附件D：其他相關(guān)文件附件D列出了與本合同相關(guān)的其他文件，如授權(quán)書、稅務(wù)登記證和營業(yè)執(zhí)照等。具體內(nèi)容包括：D.1授權(quán)書：（附件名稱）D.2稅務(wù)登記證：（附件名稱）D.3營業(yè)執(zhí)照：（附件名稱）附件E：合同簽署日期及地點(diǎn)附件E記錄了合同的簽署日期和地點(diǎn)。具體內(nèi)容包括：E.1簽署日期：（合同簽署日期）E.2簽署地點(diǎn)：（合同簽署地點(diǎn)）附件F：合同附件附件F包含了本合同的附件，如軟件許可協(xié)議、服務(wù)協(xié)議和技術(shù)支持服務(wù)承諾等。具體內(nèi)容包括：F.1軟件許可協(xié)議：（附件名稱）F.2服務(wù)協(xié)議：（附件名稱）F.3技術(shù)支持服務(wù)承諾：（附件名稱）說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：本合同中涉及的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1賣方違約（1）未能按照約定時間交付軟件產(chǎn)品；（2）提供的軟件產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題；（3）未能提供約定的支持服務(wù)；（4）其他違反合同約定的行為。賣方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）賣方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%；（2）賣方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失，損失金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；（3）如賣方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求賣方支付合同金額的10%作為違約賠償。示例說明：假設(shè)賣方未能按照約定時間交付軟件產(chǎn)品，甲方因此遭受了5萬元的損失。根據(jù)本合同的違約責(zé)任認(rèn)定，賣方應(yīng)向甲方支付5000元的違約金，并賠償甲方5萬元的實(shí)際損失，共計(jì)支付5.5萬元的違約賠償。2.2買方違約（1）未能按照約定時間支付軟件產(chǎn)品購買款項(xiàng)；（2）未能按照約定使用軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品損壞或丟失；（3）其他違反合同約定的行為。買方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）買方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%；（2）買方應(yīng)賠償因此給乙方造成的損失，損失金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；（3）如買方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求買方支付合同金額的10%作為違約賠償。示例說明：假設(shè)買方未能按照約定時間支付軟件產(chǎn)品購買款項(xiàng)，乙方因此