正規(guī)售后讓您無憂

正規(guī)售后讓您無憂合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)等相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容1.1乙方購買甲方產(chǎn)品，產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格等詳見附件一。1.2甲方提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。1.3甲方承諾自產(chǎn)品交付之日起，提供一年的免費保修服務(wù)，保修期內(nèi)的維修費用由甲方承擔(dān)。二、售后服務(wù)承諾2.1甲方保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.2甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)給予解決。2.3甲方對乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)建立詳細(xì)的服務(wù)記錄，以備日后查詢。2.4甲方應(yīng)定期對乙方進行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，以提高乙方的產(chǎn)品使用效果。三、雙方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照約定時間、地點、數(shù)量交付產(chǎn)品及提供服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照約定支付產(chǎn)品購買費用及售后服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)妥善使用甲方提供的產(chǎn)品，不得隨意拆卸、改裝，以免影響產(chǎn)品性能及壽命。3.4乙方應(yīng)在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)問題時，及時通知甲方，以便甲方及時處理。四、違約責(zé)任4.1甲方未按照約定時間、地點、數(shù)量交付產(chǎn)品及提供服務(wù)的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為合同金額的1%。4.2乙方未按照約定支付產(chǎn)品購買費用及售后服務(wù)費用的，應(yīng)支付甲方逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款金額的0.05%乘以逾期天數(shù)。4.3甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格等詳細(xì)信息。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述，包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、地點、數(shù)量交付產(chǎn)品及提供服務(wù)，視為違約。2.乙方未按約定支付產(chǎn)品購買費用及售后服務(wù)費用，視為違約。3.甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定，經(jīng)乙方通知后仍未改正，視為違約。4.乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降或損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品及服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中購買產(chǎn)品及接受服務(wù)的一方。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。4.保修服務(wù)：指在一定期限內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費維修服務(wù)。5.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)支付給另一方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付及服務(wù)提供過程中，如遇甲方原因?qū)е卵舆t，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方如未按約定支付費用，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，直至乙方支付完畢。3.甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)給予解決。4.乙方在使用產(chǎn)品過程中，應(yīng)按照甲方的使用指導(dǎo)進行，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于甲方銷售產(chǎn)品，并提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等售后服務(wù)的情況。2.適用于乙方購買甲方產(chǎn)品，并需要甲方提