2024年醫(yī)院門診工作計(jì)劃樣本（二篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院門診工作計(jì)劃樣本本年度的醫(yī)療活動(dòng)已圓滿落幕，在醫(yī)院管理層的英明指導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的有力支持下，門診部的工作取得了顯著的成果。為確保下一年度工作的高效運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)門診部的和諧創(chuàng)新、社會(huì)貼近度和患者滿意度，全面提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，我們制定了以下工作計(jì)劃：一、我們將嚴(yán)格執(zhí)行門診服務(wù)質(zhì)量的考核評(píng)估，定期召開晨會(huì)，傳達(dá)并貫徹會(huì)議精神，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，及時(shí)通報(bào)質(zhì)量考核結(jié)果，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行糾正，對(duì)處方問題及時(shí)反饋給醫(yī)生，促使其及時(shí)改正。二、我們將強(qiáng)化門診工作的統(tǒng)計(jì)分析，每日巡查各科室，發(fā)現(xiàn)的問題將立即報(bào)告給管理層、醫(yī)務(wù)科和科室主任，共同協(xié)商，迅速解決。確保各門診按時(shí)開放，杜絕遲到、早退、缺崗和串崗現(xiàn)象，避免病人找不到醫(yī)生的情況，每日查崗記錄需詳細(xì)清晰，月底提交給分管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科。三、我們將堅(jiān)定執(zhí)行醫(yī)院推行的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民政策，持續(xù)優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)，以減少患者等待時(shí)間，提高就醫(yī)效率。始終以患者為中心，以質(zhì)量為根本，全心全意為患者服務(wù)。四、隨著就診人數(shù)的增長，我們將大力發(fā)展預(yù)約診療服務(wù)，明確預(yù)約掛號(hào)的操作規(guī)程和流程，預(yù)約方式包括電話、院內(nèi)服務(wù)臺(tái)、直接向?qū)＜翌A(yù)約，以及通過醫(yī)院網(wǎng)站和社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。五、我們將嚴(yán)格遵守首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，禁止超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗，以保障醫(yī)療安全。六、我們將做好掛號(hào)服務(wù)和預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人進(jìn)行詳細(xì)記錄，如發(fā)現(xiàn)傳染病患，將同時(shí)確保醫(yī)患的自我防護(hù)和消毒隔離措施。七、我們將配合醫(yī)院感染管理部門，定期監(jiān)督衛(wèi)生員的消毒工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理和登記，確保醫(yī)療安全，保持衛(wèi)生區(qū)域的清潔衛(wèi)生。八、負(fù)責(zé)退休返聘人員的辦公用品供應(yīng)，以及門診病歷和病假條的審核、蓋章工作，定期處理門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和分發(fā)。九、我們將服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，聽從工作安排，高效完成并準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。以上計(jì)劃旨在全面提升門診部的工作水平，我們期待在新的一年中實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步。2024年醫(yī)院門診工作計(jì)劃樣本（二）在此，我謹(jǐn)代表個(gè)人，向長期以來給予我深切關(guān)懷與鼎力支持的各位同仁表示衷心的感謝，特別要感謝夏院長與郭書記的悉心引導(dǎo)與無私幫助。當(dāng)前，我深感肩上責(zé)任之重，但我堅(jiān)信，在夏院長的英明領(lǐng)導(dǎo)與全體同仁的鼎力支持下，我必能不負(fù)眾望，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。接下來，我將就____年度門診部各科室的工作規(guī)劃進(jìn)行簡要闡述。一、公共衛(wèi)生工作方面，我們將以構(gòu)建健康檔案為核心，聚焦于重點(diǎn)人群，依托各防保醫(yī)的力量，全面推進(jìn)健康教育、計(jì)劃免疫、婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施。二、在計(jì)劃免疫領(lǐng)域，我們將確保工作有計(jì)劃、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄，各類報(bào)表將規(guī)范歸檔，同時(shí)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村兩級(jí)防疫網(wǎng)絡(luò)，保障冷鏈設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保傳染病報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確，基礎(chǔ)疫苗接種率達(dá)到既定目標(biāo)，并有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。三、針對(duì)婦幼保健工作，同樣遵循計(jì)劃、總結(jié)、督導(dǎo)、記錄的原則，完善各類報(bào)表與卡表冊，加強(qiáng)降銷項(xiàng)目補(bǔ)助的公示與管理，及時(shí)上報(bào)新生兒聽力篩查與艾滋病檢測情況，并加大農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳與督導(dǎo)力度。四、辦公室與醫(yī)務(wù)科需高效完成日常工作，定期開展醫(yī)療服務(wù)與衛(wèi)生質(zhì)控，嚴(yán)查脫崗、串崗及不良服務(wù)態(tài)度等行為，并與住院部協(xié)同提升病歷質(zhì)量。五、藥房與收費(fèi)處應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保劃價(jià)準(zhǔn)確率，并嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。六、新農(nóng)合管理將設(shè)立專職人員，定期公示補(bǔ)助資金，嚴(yán)防冒名頂替現(xiàn)象，確?；颊哂盟幏闲罗r(nóng)合藥品目錄，并加大宣傳力度，從多方面推動(dòng)新農(nóng)合工作。七、我們將大力推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，依托中醫(yī)館與中醫(yī)理療室，開展特色中醫(yī)治療，并結(jié)合新農(nóng)合政策，實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥高額報(bào)銷。八、全面落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理制度，統(tǒng)一使用全省通用門診病歷。九、積極響應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革號(hào)召，執(zhí)行國家基本藥物制度與鄉(xiāng)村一體化，對(duì)規(guī)定藥物實(shí)行零差價(jià)銷售，并加強(qiáng)基本藥物使用與管理。十、設(shè)立意見箱，廣泛收集患者意見與建議，及時(shí)改進(jìn)工作，對(duì)反饋問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查處理，并實(shí)施合理獎(jiǎng)懲。十一、門診制度已人手一份，望各科室及工作人員嚴(yán)格遵守，以高度的責(zé)任心與自律性，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行。對(duì)于違規(guī)行為，將依據(jù)相關(guān)制度予以處理。以上計(jì)