2024年款語(yǔ)音通訊服務(wù)協(xié)議范本版

2024年最新款語(yǔ)音通訊服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義與解釋1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)范圍2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)6.用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1用戶隱私6.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決10.強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定10.2法律、法規(guī)變化11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同修改與補(bǔ)充11.3合同解除12.附錄12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)12.3服務(wù)流程圖13.簽署13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3日期14.附件14.1甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件14.2乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件14.3相關(guān)許可證復(fù)印件第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（用戶）與乙方（服務(wù)提供商）之間就乙方提供的最新款語(yǔ)音通訊服務(wù)達(dá)成的明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面文件。1.1.2“最新款語(yǔ)音通訊服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的語(yǔ)音通訊服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話、語(yǔ)音消息、語(yǔ)音會(huì)議等功能。1.1.3“甲方”是指使用乙方提供的語(yǔ)音通訊服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4“乙方”是指提供語(yǔ)音通訊服務(wù)的服務(wù)提供商。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供最新款語(yǔ)音通訊服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。1.2.2乙方應(yīng)不斷更新和優(yōu)化服務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和通訊內(nèi)容予以保密，確保甲方的隱私權(quán)不受侵犯。1.3服務(wù)范圍1.3.1乙方提供的語(yǔ)音通訊服務(wù)范圍包括但不限于全國(guó)范圍內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音通訊。1.3.2乙方提供的服務(wù)支持多種終端設(shè)備，包括但不限于智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦等。1.3.3乙方提供的服務(wù)應(yīng)包含常見(jiàn)功能，如語(yǔ)音通話、語(yǔ)音消息、語(yǔ)音會(huì)議等，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的語(yǔ)音通訊服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定方式進(jìn)行支付。2.1.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。2.1.4甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、出租或篡改乙方服務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供語(yǔ)音通訊服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.2.2乙方應(yīng)不斷更新和優(yōu)化服務(wù)，為甲方提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和通訊內(nèi)容予以保密，確保甲方的隱私權(quán)不受侵犯。2.2.4乙方應(yīng)按照約定方式向甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保甲方正常使用服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲乙雙方確認(rèn)，乙方提供的新款語(yǔ)音通訊服務(wù)，按照“免費(fèi)試用+付費(fèi)增值”的模式進(jìn)行。3.1.2甲方有權(quán)在免費(fèi)試用期內(nèi)免費(fèi)使用乙方提供的服務(wù)。3.1.3免費(fèi)試用期滿后，甲方如需繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，應(yīng)按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方可以通過(guò)乙方提供的官方平臺(tái)，選擇包括但不限于、支付、銀行卡支付等多種方式進(jìn)行支付。3.2.2甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用后，按照約定時(shí)間、方式，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1乙方應(yīng)提前通知甲方，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。3.3.2費(fèi)用調(diào)整后，甲方繼續(xù)使用乙方服務(wù)的，視為甲方同意調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用。8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。8.1.2甲方利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.1.3甲方未按照約定使用乙方服務(wù)的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延提供服務(wù)的天數(shù)乘以當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的百分之一。8.2.2乙方提供的服務(wù)存在重大瑕疵或者安全隱患的，甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.3乙方未按照約定保密甲方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋，或者在不違反法律的前提下盡量維持原條款的約定。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議，并同意本協(xié)議的內(nèi)容。9.2.2雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2.3如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定10.1.1如果本協(xié)議的任何條款因違反中華人民共和國(guó)法律的強(qiáng)制性規(guī)定而導(dǎo)致無(wú)效，該條款將視為無(wú)效，但本協(xié)議其余條款仍然有效。10.1.2如果本協(xié)議的任何條款因違反任何政府機(jī)關(guān)的命令、決定、法規(guī)或其他強(qiáng)制性規(guī)定而導(dǎo)致無(wú)效，該條款將視為無(wú)效，但本協(xié)議其余條款仍然有效。11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.1.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信均可通過(guò)書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.1.2如果任何一方?jīng)]有指定地址，則該方的通知或其他通信可通過(guò)電子郵件或其他方式送達(dá)對(duì)方。11.2合同修改與補(bǔ)充11.2.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章生效。11.2.2除本協(xié)議另有規(guī)定外，本協(xié)議的修改或補(bǔ)充不得影響已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。11.3合同解除11.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.3.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如果雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。12.附錄12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間等。12.1.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)12.2.1乙方應(yīng)向甲方提供新款語(yǔ)音通訊服務(wù)的技術(shù)參數(shù)指標(biāo)，包括但不限于通話質(zhì)量、服務(wù)穩(wěn)定性、兼容性等。12.2.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3服務(wù)流程圖12.3.1乙方應(yīng)向甲方提供新款語(yǔ)音通訊服務(wù)的服務(wù)流程圖，以幫助甲方了解和使用服務(wù)。12.3.2服務(wù)流程圖應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.簽署13.1甲方代表簽字13.1.1甲方應(yīng)指定一名代表簽署本協(xié)議，該代表應(yīng)具有授權(quán)簽署本協(xié)議的權(quán)力。13.1.2甲方代表簽字應(yīng)視為甲方的合法授權(quán)，具有法律效力。13.2乙方代表簽字13.2.1乙方應(yīng)指定一名代表簽署本協(xié)議，該代表應(yīng)具有授權(quán)簽署本協(xié)議的權(quán)力。13.2.2乙方代表簽字應(yīng)視為乙方的合法授權(quán)，具有法律效力。13.3第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的新款語(yǔ)音通訊服務(wù)的各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于語(yǔ)音通話、語(yǔ)音消息、語(yǔ)音會(huì)議等功能介紹、使用說(shuō)明等。附件要求：明細(xì)表應(yīng)使用清晰的表格形式，方便甲方查閱和理解。2.附件二：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)附件內(nèi)容：詳細(xì)列出新款語(yǔ)音通訊服務(wù)的技術(shù)參數(shù)指標(biāo)，包括但不限于通話質(zhì)量、服務(wù)穩(wěn)定性、兼容性等。附件要求：指標(biāo)應(yīng)使用規(guī)范的術(shù)語(yǔ)表述，并提供易于理解的數(shù)據(jù)和圖表。3.附件三：服務(wù)流程圖附件內(nèi)容：詳細(xì)繪制新款語(yǔ)音通訊服務(wù)的服務(wù)流程圖，以幫助甲方了解和使用服務(wù)。附件要求：流程圖應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔，包含服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和操作步驟。4.附件四：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件內(nèi)容：甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。附件要求：復(fù)印件應(yīng)清晰，且需加蓋甲方公章。5.附件五：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件內(nèi)容：乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。附件要求：復(fù)印件應(yīng)清晰，且需加蓋乙方公章。6.附件六：相關(guān)許可證復(fù)印件附件內(nèi)容：乙方提供服務(wù)所需的相關(guān)許可證復(fù)印件。附件要求：復(fù)印件應(yīng)清晰，且需加蓋乙方公章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方遲延支付，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。利用服務(wù)從事違法活動(dòng)：甲方不得利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)。如甲方違反此約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。未按約定使用服務(wù)：甲方應(yīng)按照約定使用乙方服務(wù)。如甲方違反此約定，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)。如乙方遲延提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延提供服務(wù)的天數(shù)乘以當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的百分之一。服務(wù)存在重大瑕疵或安全隱患：乙方提供的服務(wù)應(yīng)保證不存在重大瑕疵或安全隱患。如服務(wù)存在問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。未按約定保密甲方信息：乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和通訊內(nèi)容予以保密。如乙方違反此約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國(guó)法律：指中華人民共和國(guó)憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例以及國(guó)務(wù)院決定、命令和最高人民法院、最高人民檢察院的解釋。2.強(qiáng)制性規(guī)定：指法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例以及國(guó)務(wù)院決定、命令中規(guī)定的必須遵守的行為規(guī)