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陜西面試模擬10論述題第1題、對(duì)于目前市場(chǎng)上流行的滴滴和快的“專車”,交通運(yùn)輸部表示支持,而地方主管部門則認(rèn)為“專車”即“黑車”,并開展了針對(duì)“專車”的一系列整頓行動(dòng),對(duì)此,你怎么看?____我的答案:我的答案:參考答案:滴滴、快的等各類“專車”軟件迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活,為人們的出行提供了很大的便捷,但是由于缺乏必要的管理,導(dǎo)致一些“黑車”特別是社會(huì)車輛利用“專車軟件”從事客運(yùn)服務(wù)的非法營(yíng)運(yùn),嚴(yán)重威脅乘客的乘車安全。因此,對(duì)于這些“專車”軟件,我們應(yīng)該充分發(fā)揮它的積極作用,通過完善管理,加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)避其可能帶來的隱患,保障群眾的乘車安全。專車服務(wù)的出現(xiàn),能夠有效滿足運(yùn)輸市場(chǎng)高品質(zhì)、多樣化、差異性的需求,有著積極的社會(huì)意義,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,“專車”的使用實(shí)現(xiàn)了人們出行打車的多元化,避免了城市出租車的行業(yè)壟斷,有利于提高運(yùn)輸業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)環(huán)境;第二,“專車”服務(wù)既及時(shí)又周到,不僅為人們的出行節(jié)約了時(shí)間成本,還在一定程度上提高了社會(huì)服務(wù)水平,讓人們享受到更貼心的服務(wù),因此,受到大家的認(rèn)可和歡迎。與此同時(shí),我們也應(yīng)該看到“專車”服務(wù)系統(tǒng)確實(shí)存在著一些安全隱患,比如,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確、私家車通過安裝“專車軟件”從事非法運(yùn)營(yíng)行為等。而且,從目前我國(guó)“專車“服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,所謂的“專車”只是個(gè)別私營(yíng)企業(yè)提供的服務(wù)方式,對(duì)“專車”司機(jī)沒有嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),也缺乏政府相關(guān)部門的有力監(jiān)管。因此,這不僅會(huì)讓人們的出行存在安全隱患,還會(huì)造成出租車市場(chǎng)的混亂,不利于城市安全和穩(wěn)定。為了進(jìn)一步促進(jìn)“專車”服務(wù)的發(fā)展,促使這項(xiàng)服務(wù)更加規(guī)范,要重點(diǎn)解決私家車非法參與經(jīng)營(yíng)的問題,為此,政府、“專車”軟件公司等各方應(yīng)該積極從以下幾方面努力:第一,政府部門應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展定位與實(shí)際需求,規(guī)范“專車”服務(wù)的規(guī)模,使“專車服務(wù)”能夠與公共交通、出租車等傳統(tǒng)客運(yùn)行業(yè)錯(cuò)位服務(wù),開拓細(xì)分市場(chǎng),實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)。第二,要特別重視“專車”的安全性問題,并監(jiān)督“專車”公司做好車輛安全檢查和司機(jī)駕駛技術(shù)的考核工作。第三,各類“專車”軟件公司也要加強(qiáng)行業(yè)自律,不僅要提供一個(gè)運(yùn)輸供需的撮合平臺(tái),還應(yīng)當(dāng)遵循運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)則,樹立品牌意識(shí),承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任,禁止私家車接入平臺(tái)參與經(jīng)營(yíng),讓享用“專車”服務(wù)的乘客更加安心、放心出行。答案解析:第2題、一滴墨汁落在一杯清水里,這杯水立即變色,不能喝了;一滴墨汁融在大海里,大海依然是蔚藍(lán)色的大海。對(duì)此,你有什么想法?____我的答案:我的答案:參考答案:同樣是一滴墨汁,滴在清水中和滴在大海里卻產(chǎn)生了截然不同的效果,原因在于兩者的肚量不一樣。這句話意在告訴我們,做人做事,要有肚量,要寬容。在工作中,我們可能會(huì)遇到一些事情,它并沒有我們想象中的那么順利,會(huì)有挫折,有反復(fù);我們也可能會(huì)遇到一些人,并不那么友好,總會(huì)給我們找各種各樣的“麻煩”,這些事、這些人猶如“墨汁”,影響我們的生活、工作狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候,我們就要學(xué)會(huì)寬容,常懷大海一樣的肚量,只有這樣,才能平和地接人待物,讓自己更積極、更樂觀地看待生活,踏實(shí)工作。擁有像海一樣的肚量對(duì)于公務(wù)人員,特別是基層公務(wù)人員來說,尤為重要,這是因?yàn)椋阂环矫?,作為基層的公職人員,面對(duì)繁雜的工作內(nèi)容,要有一個(gè)平和的心態(tài)。對(duì)于剛剛走上工作崗位的基層公職人員來說,最先接觸到的就是繁雜瑣碎的工作,長(zhǎng)期面對(duì)難免產(chǎn)生煩躁消極的情緒,若此時(shí)任由這種情緒無限擴(kuò)大,將工作中的小煩惱不斷放大,必將最終導(dǎo)致對(duì)工作的厭煩情緒,甚至影響自己的職業(yè)生涯。若是將小問題冷靜處理、將其視為更好開展工作的必經(jīng)階段,用平和的心態(tài)看待瑣碎的小事,最終必將“大事化小,小事化無”。另一方面,作為基層公職人員,除了要平和地面對(duì)自己的工作,還要以包容的心態(tài)面對(duì)自己接觸的群眾。對(duì)于身處基層崗位的公職人員來說,接觸最多的工作對(duì)象就是群眾,而群眾反映的問題往往繁雜多樣,需要我們耐心細(xì)致地傾聽、處理。面對(duì)群眾反映的各種始料不及的問題,只有以包容的心態(tài),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度面對(duì)群眾,才能幫助群眾解決生活中的一件件“小事”,而不至因自己的厭煩、敷衍讓群眾的“小事”變成“大事”。繁雜瑣碎的工作,群眾反映的問題正如那一滴滴“墨汁”,我們只有端正自己的心態(tài),用如海的肚量,平和包容的心態(tài)去面對(duì)、處理,才能讓這滴滴“墨汁”融在大海里,讓大海依然是蔚藍(lán)色的大海。答案解析:第3題、假如你是幼兒園園長(zhǎng),你剛下班走到單位大門口,忽然上來一個(gè)老太太,說你們幼兒園的老師虐待她孫子,并大哭大鬧要你們給一個(gè)說法,引來了路人的圍觀和指責(zé),你怎么辦?____我的答案:我的答案:參考答案:作為幼兒園的園長(zhǎng),在校園門口碰到學(xué)生家長(zhǎng)大肆吵鬧,引來群眾圍觀和指責(zé)的情況,我會(huì)迅速化解當(dāng)前的被動(dòng)局面,避免事態(tài)擴(kuò)大。具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:首先,我會(huì)做好兩件事情。一是穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒。這位家長(zhǎng)年齡較大,為避免情緒激動(dòng)造成身體不適,引來更嚴(yán)重的后果,我會(huì)讓其先冷靜下來。向家長(zhǎng)表明身份后,表示會(huì)重視并解決這件事情,同時(shí)說明在這是解決不了問題的,請(qǐng)家長(zhǎng)到幼兒園接待室詳細(xì)講述她所反映的情況。二是向圍觀的路人說明此事需要具體調(diào)查核實(shí),查明情況后一定會(huì)給公眾和家長(zhǎng)一個(gè)滿意的答復(fù),并請(qǐng)他們不要在此圍觀,以免影響周邊的交通或其他行人。其次,將這位家長(zhǎng)請(qǐng)到辦公室后,親自為她倒上一杯溫開水,感謝她對(duì)校方工作所做的支持與理解,考慮她的年齡和為了溝通的順利,待她心情平復(fù)后,我會(huì)詢問孩子的父母是否可以來到學(xué)校一起了解、說明孩子被虐待的情況。在交流過程中認(rèn)真傾聽并詳細(xì)做好記錄,以便之后調(diào)查核對(duì)。由于是下班之后,并且此件事情也需要一個(gè)調(diào)查的過程,我會(huì)和這位家長(zhǎng)保證明天會(huì)對(duì)此給予他們一個(gè)交代。再次,打電話請(qǐng)當(dāng)事教師馬上到學(xué)校來,跟他交談家長(zhǎng)所反映事情的原委,聽取他對(duì)此事的態(tài)度。之后,在學(xué)生當(dāng)中,抽查當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的其他同班同學(xué),詢問當(dāng)時(shí)到底是什么狀況。經(jīng)多方核實(shí)之后,如確實(shí)屬于校方的責(zé)任,我會(huì)讓當(dāng)事老師向家長(zhǎng)當(dāng)面道歉并解釋具體的情況,同時(shí)還要盡量彌補(bǔ)家長(zhǎng)和孩子受到的損失。如果是孩子在跟家長(zhǎng)說的時(shí)候添油加醋,導(dǎo)致學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教師存在誤會(huì),我會(huì)請(qǐng)教師向家
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