國家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-01-03-03 易貨師 人社廳發(fā)202338號

職業(yè)編碼:4-01-03-03(2023年版)職業(yè)編碼:4-01-03-03為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為,引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向,為職業(yè)技能鑒定提供依據(jù),依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國職業(yè)教育法》,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和科技進步的客觀需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣,人力資源社會保障部聯(lián)合中華全國供銷合作總社組織有關(guān)專家,制定了《易貨師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn))》。一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》為依據(jù),嚴(yán)格按照《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程(2023年版)》有關(guān)要求,以“職業(yè)活動為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想,對易貨師的職業(yè)活動內(nèi)容進行規(guī)范細致描述,對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進行了明確規(guī)定。二、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師五個等級,包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權(quán)重表四個方面的內(nèi)容。三、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要起草單位有:中華全國供銷合作總社職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、中國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作企業(yè)協(xié)會、互換空間(海南)教培科技有限公司,主要起草人有:徐一軍、徐恒玫、劉一新、肖海濱、鄭樑、楊晶、劉思彤、朱雪松。四、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要審定單位有:中華全國供銷合作總社職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、現(xiàn)代職業(yè)教育研究院、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所、中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院、北京中科老專家技術(shù)中心、上海市電子商務(wù)促進中心、中國商業(yè)聯(lián)合會易貨貿(mào)易分會、寰宇巴特(北京)科技服務(wù)有限公司、杭州金線連科技有限公司、山西晉商通企業(yè)管理有限公司、北京市供銷學(xué)校、江蘇蘇州大學(xué)物流研究院、廣東財經(jīng)大學(xué)大灣區(qū)雙循環(huán)發(fā)展研究院。主要審定人員有:洪濤、崔華楠、耿勇、金聲、陳文培、楊榮、梁生明、趙濟輝、張磊楠、劉宇虹、冀愛軍、胡劍、王海軍、王德祥、王先慶。1職業(yè)編碼:4-01-03-03五、本《標(biāo)準(zhǔn)》在制定過程中,得到人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心葛恒雙、王小兵、張靈芝等的指導(dǎo)和大力支持,在此一并致謝。六、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會保障部、中華全國供銷合作總社批準(zhǔn),自公布之日①起施行。①2職業(yè)編碼:4-01-03-03易貨師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)易貨師4-01-03-03從事貨物、服務(wù)等非貨幣互換及策劃、咨詢和管理工作的人員。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)五個等級,分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件1.6職業(yè)能力特征具有學(xué)習(xí)和計算能力、讀寫能力;具有觀察、判斷、溝通表達能力。1.7普通受教育程度初中畢業(yè)(或相當(dāng)文化程度)。1職業(yè)編碼:4-01-03-031.8職業(yè)培訓(xùn)要求五級/初級工不少于40標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;四級/中級工不少于60標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;三級/高級工不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;二級/技師不少于50標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;一級/高級技師不少于40標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。培訓(xùn)五級/初級工、四級/中級工的教師應(yīng)具有本職業(yè)三級/高級工及以上職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)三級/高級工的教師應(yīng)具有本職業(yè)二級/技師及以上職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)二級/技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級/高級技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)一級/高級技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級/高級技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書2年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。理論知識培訓(xùn)在標(biāo)準(zhǔn)考場或計算機教室進行,操作技能培訓(xùn)在具備開展易貨工作的場所進行。1.9職業(yè)技能評價要求具備以下條件之一者,可申報五級/初級工:2職業(yè)編碼:4-01-03-03(1)年滿16周歲,擬從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)①工作。(2)年滿16周歲,從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作。具備以下條件之一者,可申報四級/中級工:(1)累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿3年。(3)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)②的技工院?；蛑械燃耙陨下殬I(yè)院校、專科及以上普通高等學(xué)校畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:(1)累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿10年。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿4年。(3)取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的初級職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(4)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的技工院校高級工班及以上畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。①相關(guān)職業(yè):采購員、營銷員、電子商務(wù)師、商品營業(yè)員、攤商、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、糧油競價交易員、農(nóng)產(chǎn)品購銷員、醫(yī)藥商品購銷員、煙草制品購銷員、商品監(jiān)督員、市場管理員、連鎖經(jīng)營管理師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、理貨員、典當(dāng)業(yè)務(wù)員、鑒定估價師、期貨專業(yè)人員、質(zhì)檢員,下同。②技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè):市場營銷、電子商務(wù)、工商企業(yè)管理、國際貿(mào)易、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖經(jīng)營與管理、財務(wù)管理、現(xiàn)代物流、航空物流、食品質(zhì)量與安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用,下同。中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè):會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計實務(wù)、金融服務(wù)與管理、國際金融、農(nóng)村金融、投資與理財、信托事務(wù)、商品經(jīng)營、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷與策劃、工商企業(yè)管理、連鎖經(jīng)營與管理、客戶信息服務(wù)、市場營銷、電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際貿(mào)易實務(wù)、物流服務(wù)與管理、采購與供應(yīng)管理、供應(yīng)鏈運營,下同。大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè):統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)字經(jīng)濟、財政學(xué)、稅收學(xué)、國際稅收、金融學(xué)、保險學(xué)、投資學(xué)、信用管理、精算學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)金融、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用、工商管理、市場營銷、財務(wù)管理、審計學(xué)、資產(chǎn)評估、信息資源管理、物流管理、采購管理、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理工程、電子商務(wù)、電子商務(wù)及法律、跨境電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用,下同。3職業(yè)編碼:4-01-03-03(5)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書,并取得高等職業(yè)學(xué)校、?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。(6)取得經(jīng)評估論證的高等職業(yè)學(xué)校、?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者,可申報二級/技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。(2)取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的初級職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年,并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(3)取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的中級職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(4)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿2年。(5)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書滿2年的技師學(xué)院預(yù)備技師班、技師班學(xué)生。具備以下條件之一者,可申報一級/高級技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。(2)取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的中級職稱后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年,并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(3)取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的高級職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。分為理論知識考試、操作技能考核以及綜合評審。理論知識考4職業(yè)編碼:4-01-03-03試以筆試為主、機考為輔的形式,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求;操作技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平;綜合評審主要針對二級/技師和一級/高級技師考核,通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。理論知識考試、操作技能考核和綜合評審均實行百分制,成績皆達60分(含)以上為合格。1.9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1∶15,且每個考場不少于2名監(jiān)考人員;操作技能考核中的考評人員與考生配比不低于1∶15,且考評人員為3人(含)以上單數(shù);綜合評審委員為3人(含)以上單數(shù)。理論知識考試時長不少于90min。操作技能考核時長:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工不少于90min,二級/技師、一級/高級技師不少于100min。綜合評審時長不少于20min。理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)考場或計算機教室進行,操作技能考核在具備開展易貨工作的場所進行。5職業(yè)編碼:4-01-03-03(1)遵紀(jì)守法,遵守規(guī)范。(2)愛崗敬業(yè),誠實守信。(3)禮貌待人,服務(wù)專業(yè)。(4)刻苦鉆研,團結(jié)協(xié)作。(5)專業(yè)高效,精益求精。(6)探求新知,勇于創(chuàng)新。2.2基礎(chǔ)知識(1)易貨的概念。(2)易貨的產(chǎn)生。(3)易貨的方式。(1)現(xiàn)代易貨的優(yōu)勢及分類。(2)現(xiàn)代易貨對我國經(jīng)濟發(fā)展的作用。(3)現(xiàn)代易貨市場和易貨行業(yè)的發(fā)展前景。2.2.3現(xiàn)代易貨貿(mào)易的模式(1)現(xiàn)代易貨貿(mào)易的理論基礎(chǔ)。(2)現(xiàn)代易貨貿(mào)易的模式。(3)現(xiàn)代易貨貿(mào)易的商業(yè)模式構(gòu)建。6職業(yè)編碼:4-01-03-03(4)我國現(xiàn)代易貨貿(mào)易模式發(fā)展趨勢。(5)國際易貨模式及發(fā)展趨勢。2.2.4易貨標(biāo)的基礎(chǔ)知識(1)物品易貨、服務(wù)易貨、資產(chǎn)易貨、資源易貨的概念。(2)易貨標(biāo)的的質(zhì)量與管理。(3)易貨標(biāo)的的標(biāo)準(zhǔn)。(4)易貨標(biāo)的質(zhì)量認(rèn)證。2.2.5易貨標(biāo)的的流通渠道與環(huán)節(jié)(1)易貨標(biāo)的流通渠道。(2)易貨標(biāo)的流通中的交易環(huán)節(jié)。(3)易貨標(biāo)的流通的價格與效益。(4)易貨標(biāo)的分銷渠道業(yè)務(wù)流程。(5)易貨標(biāo)的流通調(diào)控。2.2.6易貨標(biāo)的的物流與配送(1)物流概念的來源及演變。(2)物流的運作管理。(3)電子商務(wù)物流配送。(4)國際物流與基本業(yè)務(wù)。(5)國際倉儲與物流業(yè)務(wù)。2.2.7現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)知識(1)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識。(2)電子商務(wù)基本概念。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷概念與方法。(4)數(shù)字營銷原理與方法。7職業(yè)編碼:4-01-03-032.2.8數(shù)字經(jīng)濟倫理學(xué)基礎(chǔ)知識(1)信息技術(shù)倫理學(xué)基礎(chǔ)知識。(2)數(shù)字經(jīng)濟倫理基本準(zhǔn)則。(3)開發(fā)人員、從業(yè)人員和客戶之間的倫理關(guān)系與處理。(4)從業(yè)主體之間的倫理關(guān)系與處理。(5)個人信息隱私權(quán)與處理方法。(6)數(shù)字信息價值、信息壟斷與數(shù)字稅。2.2.9相關(guān)法律、法規(guī)知識(1)《中華人民共和國民法典》相關(guān)知識。(2)《中華人民共和國廣告法》相關(guān)知識。(3)《中華人民共和國電子商務(wù)法》相關(guān)知識。(4)《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識。(5)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)知識。(6)《中華人民共和國價格法》相關(guān)知識。(7)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)知識。(8)《中華人民共和國對外貿(mào)易法》相關(guān)知識。(9)《中華人民共和國海關(guān)法》相關(guān)知識。(10)《中華人民共和國進出口商品檢驗法》相關(guān)知識。(11)其他相關(guān)法律、法規(guī)知識。8職業(yè)編碼:4-01-03-03本標(biāo)準(zhǔn)對五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨市場服務(wù)客戶的信息收集工作1.1.2能引導(dǎo)客戶表述業(yè)務(wù)訴求接待禮儀知識問題1.2.1能介紹服務(wù)及貨物基本情況1.2.2能記錄客戶訴求并解答問題管理1.3.1能記錄客戶易貨成交信息1.3.2能解決客戶易貨后的問題客戶信息管理知識貨物與服務(wù)管理管理2.1.1能采購擬交換的貨物2.1.2能儲存擬交換的貨物理知識9職業(yè)編碼:4-01-03-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨物與服務(wù)管理管理2.2.1能評估擬交換貨物價格2.2.2能調(diào)查貨物的市場估價商品評估理論知識管理2.3.1能處理貨物的進銷存2.3.2能按時發(fā)貨貨運管理相關(guān)知識貨實施管理3.1.1能簽訂貨物與貨物交換協(xié)議3.1.2能根據(jù)談判修改協(xié)議內(nèi)容易貨貿(mào)易協(xié)議相關(guān)知識管理3.2.1能開設(shè)易貨賬戶3.2.2能管理易貨賬戶賬戶管理知識與服務(wù)交易3.3.1能實施貨物與貨物交割3.3.2能處理貨物退換商品流通相關(guān)知識職業(yè)編碼:4-01-03-033.2四級/中級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨市場服務(wù)客戶需求1.1.2市場調(diào)查相關(guān)知識調(diào)研分析1.2.1能開展易貨市場調(diào)研1.2.2能撰寫調(diào)研分析報告調(diào)研分析報告寫作方法易貨方案1.3.1能發(fā)現(xiàn)并解決易貨問題1.3.2能編制易貨營銷方案市場營銷相關(guān)知識貨物與服務(wù)管理管理2.1.1能處理多品種貨物2.1.2能制作貨物進銷存報表會計學(xué)基礎(chǔ)知識管理2.2.1能完成價格評估2.2.2能協(xié)調(diào)客戶認(rèn)可估價貨物評估理論與知識管理2.3.1能控制貨物進銷存2.3.2能降低物流時限2.3.1貨物采購知識2.3.2貨物銷售知識貨實施管理3.1.2能對賬戶數(shù)據(jù)進行分析易貨財務(wù)管理職業(yè)編碼:4-01-03-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨實施與服務(wù)交割3.2.1能實施“一對二”的貨物交割3.2.2能應(yīng)對多種貨物退換服務(wù)3.2.1貨物訂單管理流程3.2.2貨物流通臺賬管理監(jiān)督3.3.1能檢查退換貨物過程3.3.2能監(jiān)督交換貨物流程企業(yè)管理相關(guān)知識職業(yè)編碼:4-01-03-033.3三級/高級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨市場服務(wù)客戶需求求1.1.2能制訂客戶服務(wù)規(guī)劃戶易貨的需求類型及特點調(diào)研分析和資產(chǎn)的信息1.2.2能編制貨物、服務(wù)和資產(chǎn)的預(yù)算1.2.3能調(diào)研標(biāo)的物行業(yè)市場需求和貿(mào)易方式1.2.4能分析擬訂標(biāo)的物服務(wù)信息方案換商品的種類及特點構(gòu)易貨方案和資產(chǎn)組合信息1.3.2能修改貨物、服務(wù)和資產(chǎn)組合信息品類角色定位方法選品的渠道和方法組合相關(guān)知識貨物與服務(wù)管理管理貨物入庫、出庫報表編制知識管理2.2.1能計算貨物、服務(wù)和資產(chǎn)的成本2.2.2能調(diào)整貨物、服務(wù)和資產(chǎn)價格理和價值類型與基本方法職業(yè)編碼:4-01-03-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨物與服務(wù)管理管理2.3.1能處理大宗貨物的物流問題2.3.2能進行物流全程監(jiān)管和應(yīng)急處理貨物流通管理知識貨實施與服務(wù)交割3.1.1能實施“一對多”的交換3.1.2能匹配多種貨物價格和價值“一對多”互換實務(wù)監(jiān)督3.2.1能檢查協(xié)議執(zhí)行情況3.2.2能提出交易監(jiān)督問題,并解決問題易貨貿(mào)易風(fēng)險防控方法管理3.3.1能使用易貨額度服務(wù)貨物交換3.3.2能運用互聯(lián)網(wǎng)平臺完成貨物交換3.3.1互聯(lián)網(wǎng)基本知識3.3.2易貨額度應(yīng)用知識職業(yè)編碼:4-01-03-03職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨市場服務(wù)調(diào)研分析物、服務(wù)、資產(chǎn)和資源1.1.2能提供在線易貨的詢盤貨物、服務(wù)、資產(chǎn)和資源價格結(jié)構(gòu)、定價模型、影響價格的因素易貨方案1.2.1能選用定價模型對貨物、服務(wù)、資產(chǎn)和資源進行定價1.2.2能設(shè)計價格調(diào)整規(guī)則貨物、服務(wù)、資產(chǎn)和資源的定價方法管理1.3.1能建立客戶信息檔案1.3.2能跟蹤客戶易貨后服務(wù)統(tǒng)計學(xué)相關(guān)知識貨物與服務(wù)管理管理2.1.1能推薦交換貨物及優(yōu)化方案2.1.2能調(diào)整倉儲貨物結(jié)構(gòu)與優(yōu)化庫存周期法知識管理服務(wù)、資產(chǎn)和資源對價的綜合評定,并提供決策建議和依據(jù)形式評估貨物、服務(wù)、資產(chǎn)和資源的價值和資源評估的基本原理和價值類型資產(chǎn)和資源評估原則與基本方法職業(yè)編碼:4-01-03-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨物與服務(wù)管理管理務(wù)、資產(chǎn)和資源特點,設(shè)計物流包裝開發(fā)物流渠道貨實施監(jiān)督3.1.1能檢查客戶服務(wù)評價方案3.1.2能監(jiān)控互換服務(wù)流程客戶評價方法管理3.2.1能制定易貨額度應(yīng)用規(guī)則3.2.2能完善易貨額度的核銷問題易貨額度管理知識配置3.3.1能根據(jù)客戶需求制訂產(chǎn)、供、銷計劃計劃整合上下游易貨資源供應(yīng)鏈管理知識4.培訓(xùn)與指導(dǎo)4.1.1能根據(jù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的要求編寫三級/高級工及以下級別人員培訓(xùn)計劃4.1.2能根據(jù)教學(xué)計劃對三級/高級工及以下級別人員進行授課關(guān)知識巧職業(yè)編碼:4-01-03-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求培訓(xùn)與指導(dǎo)4.2.1能指導(dǎo)三級/高級工及以下級別人員工作4.2.2能制定三級/高級工及以下級別人員的培訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范4.2.1專業(yè)技能指導(dǎo)方法4.2.2培訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范編寫方法職業(yè)編碼:4-01-03-033.5一級/高級技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求貨市場服務(wù)調(diào)研分析確定易貨市場的商業(yè)模式1.1.2能根據(jù)企業(yè)競爭模型,分析易貨市場主體的優(yōu)劣勢易貨方案1.2.1能綜合分析客戶需求1.2.2能核算易貨各方交易價值1.2.3能制定、優(yōu)化易貨方案臺的操作