2024年外包服務協(xié)議范本版

2024年標準外包服務協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1定義與術語解釋1.2協(xié)議的宗旨與目的1.3協(xié)議的適用范圍2.服務內容2.1服務項目與范圍2.2服務標準與質量要求2.3服務期限與時間安排3.雙方責任與義務3.1服務方的責任與義務3.2委托方的責任與義務3.3違約責任與處罰條款4.費用與支付4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3費用調整與結算5.保密與知識產權5.1保密義務與范圍5.2知識產權的保護6.變更與終止6.1協(xié)議的變更條件6.2協(xié)議的終止條件6.3協(xié)議終止后的處理事項7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑解決8.法律適用與爭議管轄8.1協(xié)議適用的法律法規(guī)8.2爭議管轄法院9.其他條款9.1通知與送達9.2合同的生效與解除9.3合同的份數與保存10.附錄10.1服務項目明細表10.2服務費用預算表10.3其他相關附件11.簽字蓋章頁11.1服務方簽字蓋章11.2委托方簽字蓋章12.日期與版本信息12.1合同簽署日期12.2合同版本號與修訂歷史13.附件13.1標準外包服務協(xié)議范本A版全文14.額外條款14.1對本協(xié)議未盡事宜的其他補充規(guī)定第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1定義與術語解釋（2）“標準外包服務”是指乙方根據甲方的要求，提供的包括但不限于信息技術、人力資源、財務咨詢等方面的服務。1.2協(xié)議的宗旨與目的本協(xié)議旨在明確雙方在標準外包服務過程中的權利、義務和責任，確保服務的質量和效率，促進雙方的合作關系。1.3協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于乙方按照甲方要求提供的所有標準外包服務項目。第二條服務內容2.1服務項目與范圍（1）信息技術支持：乙方負責為甲方提供信息技術支持服務，確保甲方的信息技術系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（2）人力資源服務：乙方負責為甲方提供人力資源管理服務，包括但不限于員工招聘、培訓、薪酬福利管理等。（3）財務咨詢服務：乙方負責為甲方提供財務咨詢服務，幫助甲方優(yōu)化財務管理，提高財務效益。2.2服務標準與質量要求乙方應按照甲方的要求和相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合服務項目范圍的服務，并確保服務質量達到約定的標準。具體服務標準和要求由雙方在附件《服務項目明細表》中約定。2.3服務期限與時間安排本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。具體服務時間安排由雙方在附件《服務項目明細表》中約定。第三條雙方責任與義務3.1服務方的責任與義務（1）乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供標準外包服務，并確保服務質量。（2）乙方應嚴格保密甲方提供的包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密等在內的各類信息。（3）乙方應在服務過程中，遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方的合法權益。3.2委托方的責任與義務（1）甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務費用。（2）甲方應提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場所、設備、資料等。（3）甲方應協(xié)助乙方完成服務過程中所需的相關手續(xù)和配合工作。3.3違約責任與處罰條款（1）如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質量未達到約定的標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。如乙方仍未能達到約定標準，甲方有權解除本協(xié)議。（2）如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。（3）雙方因違約行為給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。第四條費用與支付4.1服務費用構成（1）基礎服務費：根據雙方約定的服務項目、范圍和標準，乙方提供的服務基礎費用。（2）額外服務費：乙方提供額外服務或超出約定服務范圍時，甲方應支付的費用。（3）其他費用：雙方約定的其他費用。4.2服務費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。具體支付方式由雙方在附件《服務費用預算表》中約定。4.3費用調整與結算（1）如因市場行情變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。（2）乙方應按照約定時間向甲方提交服務費用結算報告，甲方應在收到報告后____個工作日內進行核實并支付。第五條保密與知識產權5.1保密義務與范圍乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密，未經甲方許可不得向任何第三方披露。保密信息的范圍包括但不限于：（1）商業(yè)計劃、市場戰(zhàn)略、客戶資料等商業(yè)信息。（2）技術配方、研發(fā)資料、專利申請等技術信息。（3）其他雙方約定的需要保密的信息。5.2知識產權的保護乙方應尊重甲方及其關聯(lián)公司的知識產權，不得侵犯甲方的知識產權。如乙方在提供服務過程中侵犯甲方的知識產權，乙方應承擔相應的法律責任。第六條變更與終止6.1協(xié)議的變更條件（1）雙方同意變更本協(xié)議的條款，且變更內容不違反國家法律法規(guī)。（2）因政策調整、市場變化等原因，雙方同意對協(xié)議進行變更。6.2協(xié)議的終止第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的調解委員會申請調解。8.3法律途徑解決如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議管轄8.1協(xié)議適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄法院如發(fā)生訴訟，雙方同意乙方所在地的法院為管轄法院。第十條其他條款10.1通知與送達任何一方就本協(xié)議的任何通知或其他通信應以書面形式送達對方指定的地址。10.2合同的生效與解除本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。10.3合同的份數與保存本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方均應妥善保存本協(xié)議副本。第十一條附錄11.1服務項目明細表本協(xié)議附錄《服務項目明細表》詳細列出了乙方應提供的服務項目、服務內容、服務標準等。11.2服務費用預算表本協(xié)議附錄《服務費用預算表》詳細列出了服務費用的構成、支付方式等。11.3其他相關附件如有其他與本協(xié)議相關的附件，亦附于本協(xié)議后。第十二條簽字蓋章頁12.1服務方簽字蓋章乙方代表簽字：______________日期：____年____月____日12.2委托方簽字蓋章甲方代表簽字：______________日期：____年____月____日第十三條日期與版本信息13.1合同簽署日期本協(xié)議簽署日期為：____年____月____日。13.2合同版本號與修訂歷史本協(xié)議版本號為：A版。第十四條附件14.1標準外包服務協(xié)議范本A版全文本協(xié)議附件包含了標準外包服務協(xié)議范本A版的全文。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表1.信息技術支持服務的具體項目及標準。2.人力資源服務項目的詳細列表，包括招聘、培訓、薪酬管理等。3.財務咨詢服務的內容，包括財務規(guī)劃、預算編制、財務分析等。附件二：服務費用預算表1.服務費用的總額以及分項費用。2.服務費用的支付方式和時間安排。3.任何可能的額外費用以及費用的計算方式。附件三：標準外包服務協(xié)議范本A版全文說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質量未達到約定的標準。2.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用。3.雙方未按照約定履行各自的義務。違約責任認定標準：1.如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質量未達到約定的標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。如乙方仍未能達到約定標準，甲方有權解除本協(xié)議。2.如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。3.雙方因違約行為給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。示例說明：如果乙方未能按照約定的標準提供人力資源服務，如招聘不符合甲方要求的員工，甲方有權要求乙方整改，并要求乙方承擔未能提供合格員工的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.標準外包服務：指乙方根據甲方的要求，提供的包括但不限于信息技術、人力資源、財務咨詢等方面的服務。2