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天然氣服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1天然氣供應(yīng)2.2維護與修理2.3安全檢查2.4客戶服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1天然氣供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)3.2維護與修理質(zhì)量3.3安全檢查標(biāo)準(zhǔn)3.4客戶服務(wù)響應(yīng)時間第四條服務(wù)費用4.1天然氣價格4.2維護與修理費用4.3安全檢查費用4.4其他費用第五條服務(wù)期限5.1天然氣供應(yīng)期限5.2維護與修理期限5.3安全檢查期限第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條合同的生效、變更與終止13.1生效條件13.2變更條件13.3終止條件第十四條其他條款14.1信息披露14.2通知機制14.3附則第一部分:合同如下:第一條協(xié)議范圍與定義1.1范圍1.2定義1.2.1甲方:指接受乙方提供天然氣服務(wù)作業(yè)的個體或組織。1.2.2乙方:指提供天然氣服務(wù)作業(yè)的法人或其他組織。1.2.3天然氣:指作為燃料的天然氣氣體,包括城市管道天然氣和液化天然氣等。1.2.4服務(wù)作業(yè):指乙方根據(jù)本協(xié)議為甲方提供的天然氣供應(yīng)、維護與修理、安全檢查等服務(wù)活動。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1天然氣供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)向甲方提供穩(wěn)定、安全的天然氣供應(yīng)服務(wù),確保天然氣壓力、流量等參數(shù)符合甲方的使用要求。2.2維護與修理乙方負(fù)責(zé)對甲方的天然氣設(shè)備進行定期檢查、維護和修理,確保設(shè)備正常運行,防止事故發(fā)生。2.3安全檢查乙方應(yīng)定期對甲方的天然氣管道、設(shè)備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知并采取措施解決。2.4客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),提供24小時服務(wù),及時解決甲方在使用天然氣過程中遇到的問題。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1天然氣供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證天然氣供應(yīng)穩(wěn)定,供應(yīng)壓力、流量等參數(shù)應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),確保甲方正常使用。3.2維護與修理質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,保證維護修理工作的質(zhì)量,確保甲方的天然氣設(shè)備安全、可靠、高效運行。3.3安全檢查標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行安全檢查,確保甲方的天然氣設(shè)備、管道不存在安全隱患。3.4客戶服務(wù)響應(yīng)時間乙方客戶服務(wù)應(yīng)在接到甲方咨詢、報修后,及時響應(yīng)并處理,一般情況下,應(yīng)在24小時內(nèi)給予解決或答復(fù)。第四條服務(wù)費用4.1天然氣價格天然氣價格按照政府價格主管部門的規(guī)定和乙方的銷售價格執(zhí)行。4.2維護與修理費用乙方應(yīng)向甲方提供維護修理服務(wù)費用明細(xì),包括材料費、人工費等。4.3安全檢查費用安全檢查費用包含在天然氣供應(yīng)費用中,不再向甲方單獨收取。4.4其他費用除本協(xié)議約定的費用外,乙方不得向甲方收取其他任何費用。第五條服務(wù)期限5.1天然氣供應(yīng)期限本協(xié)議有效期內(nèi),乙方應(yīng)持續(xù)向甲方提供天然氣供應(yīng)服務(wù)。5.2維護與修理期限乙方應(yīng)按照合同約定和天然氣設(shè)備運行情況,定期進行維護與修理。5.3安全檢查期限乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定期進行安全檢查。第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付天然氣費用。6.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)要求和安全規(guī)定使用天然氣設(shè)備。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供天然氣服務(wù)作業(yè)。6.2.2乙方應(yīng)確保天然氣服務(wù)作業(yè)的質(zhì)量,保障甲方的合法權(quán)益。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時間支付天然氣費用,應(yīng)向乙方支付滯納金;甲方未按照乙方提供的技術(shù)要求和安全規(guī)定使用天然氣設(shè)備,造成事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定提供天然氣服務(wù)作業(yè),或服務(wù)作業(yè)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;乙方未按照約定時間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的,可以向乙方所在地的民間調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律途徑調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件本協(xié)議變更需雙方協(xié)商一致,并書面簽署。9.2解除條件本協(xié)議解除需雙方協(xié)商一致,并書面簽署。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,適用本協(xié)議第八條的爭議解決方式。第十三條合同的生效、變更與終止13.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署補充協(xié)議。13.3終止條件本協(xié)議終止的情形如下:(一)雙方協(xié)商一致解除;(二)期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(三)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,對方有權(quán)解除;(四)法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。第十四條其他條款14.1信息披露雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時、準(zhǔn)確、完整地披露相關(guān)信息。14.2通知機制雙方應(yīng)建立有效、暢通的通知機制,確保雙方在履行本協(xié)議過程中的溝通。14.3附則本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽署補充協(xié)議。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:天然氣服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述天然氣服務(wù)作業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn),包括天然氣供應(yīng)、維護與修理、安全檢查、客戶服務(wù)等內(nèi)容的操作流程、技術(shù)要求和安全規(guī)定。附件二:服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出天然氣供應(yīng)、維護與修理、安全檢查等服務(wù)的費用構(gòu)成,包括材料費、人工費等。附件三:天然氣設(shè)備維護修理記錄表用于記錄甲方的天然氣設(shè)備維護修理情況,包括維護修理時間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人等。附件四:天然氣設(shè)備安全檢查記錄表用于記錄甲方的天然氣設(shè)備安全檢查情況,包括檢查時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等。附件五:客戶服務(wù)記錄表用于記錄乙方客戶服務(wù)處理的甲方咨詢、報修等情況,包括咨詢內(nèi)容、回復(fù)時間、處理結(jié)果等。附件六:天然氣費用支付記錄表用于記錄甲方支付天然氣費用的相關(guān)信息,包括支付時間、金額、支付方式等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間支付天然氣費用。2.甲方未按照乙方提供的技術(shù)要求和安全規(guī)定使用天然氣設(shè)備。3.乙方未按照本協(xié)議約定提供天然氣服務(wù)作業(yè)。4.乙方未按照約定時間提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按照約定時間支付天然氣費用,應(yīng)向乙方支付滯納金。2.甲方未按照乙方提供的技術(shù)要求和安全規(guī)定使用天然氣設(shè)備,造成事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方未按照本協(xié)議約定提供天然氣服務(wù)作業(yè),或服務(wù)作業(yè)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.乙方未按照約定時間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例說明:假設(shè)甲方未按照約定時間支付天然氣費用,乙方可以依據(jù)附件六的天然氣費用支付記錄表,證明甲方存在違約行為,并要求甲方支付滯納金。說明三:法律名詞及解釋:1.天然氣:指作為燃料的天然氣氣體,包括城市管
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