2024醫(yī)療場所專業(yè)衛(wèi)生清潔服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024醫(yī)療場所專業(yè)衛(wèi)生清潔服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1清潔服務(wù)范圍1.1.1病房1.1.2候診區(qū)1.1.3走廊1.1.4洗手間1.1.5廚房和食堂1.1.6垃圾處理1.2清潔頻率1.3特殊清潔項目1.4清潔用品和設(shè)備2.服務(wù)時間2.1日常清潔時間2.2節(jié)假日和特殊事件安排2.3應(yīng)急清潔服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2衛(wèi)生檢查和監(jiān)督3.3客戶反饋和投訴處理4.服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員服裝和標(biāo)識4.4服務(wù)人員考勤和紀(jì)律5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計算5.2費(fèi)用支付方式和時間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3合同續(xù)約條款7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用和保護(hù)9.3保密信息泄露后果10.合同變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后事項11.保險責(zé)任11.1服務(wù)提供商保險11.2客戶保險12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件應(yīng)對13.附加條款13.1環(huán)境影響和廢物處理13.2安全規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案13.3特殊事件處理14.整體協(xié)議14.1合同完整性14.2合同修改和補(bǔ)充14.3合同適用法律第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1清潔服務(wù)范圍1.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，對醫(yī)療場所的病房進(jìn)行定期的清潔和消毒，確保病房的衛(wèi)生條件符合相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定。1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)清潔醫(yī)療場所的候診區(qū)，包括座椅、桌面、地面等，保持候診區(qū)的整潔和衛(wèi)生。1.1.3服務(wù)提供商應(yīng)定期清潔和消毒醫(yī)療場所的走廊，包括墻壁、地板、門把手等，確保走廊的衛(wèi)生條件符合相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定。1.1.4服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)清潔和維護(hù)醫(yī)療場所的洗手間，包括清潔衛(wèi)生潔具、洗手池、墻面、地面等，保證洗手間的衛(wèi)生和舒適。1.1.5服務(wù)提供商應(yīng)清潔和維護(hù)醫(yī)療場所的廚房和食堂，包括清潔廚具、餐桌、地面等，確保廚房和食堂的衛(wèi)生條件符合相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定。1.1.6服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)療場所的垃圾處理，包括垃圾分類、清理和運(yùn)輸，確保醫(yī)療場所的垃圾處理符合相關(guān)規(guī)定。1.2清潔頻率服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的要求和實際需要，制定合理的清潔頻率，并在合同中予以明確。1.3特殊清潔項目對于醫(yī)療場所的特殊清潔項目，如手術(shù)室、ICU等，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的要求和相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定，進(jìn)行專業(yè)的清潔和消毒。1.4清潔用品和設(shè)備服務(wù)提供商應(yīng)提供并維護(hù)清潔用品和設(shè)備，確保其數(shù)量充足、質(zhì)量合格、使用正常?？蛻粲袡?quán)對服務(wù)提供商提供的清潔用品和設(shè)備進(jìn)行檢查和驗收。第二條：服務(wù)時間2.1日常清潔時間服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求和合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)完成日常清潔工作。2.2節(jié)假日和特殊事件安排服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的要求和實際需要，合理安排節(jié)假日和特殊事件的清潔工作。2.3應(yīng)急清潔服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)在客戶要求的時間內(nèi)，提供應(yīng)急清潔服務(wù)，確保醫(yī)療場所的衛(wèi)生條件符合相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定。第三條：服務(wù)質(zhì)量3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求和相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作。3.2衛(wèi)生檢查和監(jiān)督客戶有權(quán)對服務(wù)提供商的清潔工作進(jìn)行衛(wèi)生檢查和監(jiān)督，服務(wù)提供商應(yīng)積極配合，并提供必要的資料和信息。3.3客戶反饋和投訴處理服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立客戶反饋和投訴處理機(jī)制，對客戶提出的問題和投訴及時進(jìn)行回應(yīng)和處理。第四條：服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)提供商應(yīng)確保其服務(wù)人員具備相關(guān)清潔工作的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任醫(yī)療場所的清潔工作。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，確保其了解醫(yī)療場所的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，提高清潔工作的質(zhì)量。4.3服務(wù)人員服裝和標(biāo)識服務(wù)提供商應(yīng)統(tǒng)一為服務(wù)人員提供工作服裝和標(biāo)識，以便于客戶對服務(wù)人員進(jìn)行識別和管理。4.4服務(wù)人員考勤和紀(jì)律服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的服務(wù)人員考勤和紀(jì)律管理制度，確保服務(wù)人員按時到崗、遵守紀(jì)律、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計算服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、清潔頻率、服務(wù)人員數(shù)量等因素，按照客戶同意的計算方式進(jìn)行計算。5.2費(fèi)用支付方式和時間客戶應(yīng)按照合同約定的方式和時間支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供商應(yīng)在提供清潔服務(wù)后，按照約定的時間向客戶提交費(fèi)用清單。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi)，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條：合同期限6.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具體開始日期由雙方在合同中約定。6.2合同結(jié)束日期本合同的期限為____年，自合同開始日期起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。6.3合同續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確新的合同期限和條款。第八條：違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供清潔服務(wù)，或清潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：7.1.1賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；7.1.2支付合同金額一定比例的違約金；7.1.3客戶有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)提供商承擔(dān)合同解除后的相應(yīng)責(zé)任。7.2客戶違約如客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能提供服務(wù)提供商所需的清潔服務(wù)條件，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：7.2.1賠償服務(wù)提供商因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；7.2.2支付合同金額一定比例的違約金；7.2.3服務(wù)提供商有權(quán)解除合同，并要求客戶承擔(dān)合同解除后的相應(yīng)責(zé)任。第九條：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律途徑如上述爭議解決方式均無法解決爭議，雙方同意按照法律規(guī)定的方式解決合同爭議。第十條：保密條款9.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等保密信息，均應(yīng)予以保密。9.2保密信息使用和保護(hù)雙方同意不得將保密信息用于合同以外的用途，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。9.3保密信息泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。第十一條：合同變更和終止10.1合同變更條件雙方同意，合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，可協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.2合同到期，雙方未續(xù)約；10.2.3一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；10.2.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后事項合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)終止后的事宜，包括但不限于：10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理未支付的服務(wù)費(fèi)用；10.3.3雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行清理，確保不再使用對方保密信息。第十二條：保險責(zé)任11.1服務(wù)提供商保險服務(wù)提供商應(yīng)為其在合同履行過程中可能造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險，并提交保險單復(fù)印件給客戶留存。11.2客戶保險客戶應(yīng)為自己可能遭受的損失購買相應(yīng)的保險，并提交保險單復(fù)印件給服務(wù)提供商留存。第十三條：不可抗力12.1不可抗力事件定義不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件應(yīng)對如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。第十四條：整體協(xié)議14.1合同完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和通信。14.2合同修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.3合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：清潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件說明：本附件詳細(xì)列出了醫(yī)療場所的清潔服務(wù)范圍，包括病房、候診區(qū)、走廊、洗手間、廚房和食堂等，以及特殊清潔項目如手術(shù)室、ICU等。2.附件二：清潔頻率時間表附件說明：本附件明確了清潔服務(wù)的頻率，包括日常清潔時間、節(jié)假日和特殊事件的清潔安排，以及應(yīng)急清潔服務(wù)的響應(yīng)時間。3.附件三：清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程附件說明：本附件詳細(xì)制定了清潔標(biāo)準(zhǔn)，包括各種區(qū)域清潔的具體要求和操作規(guī)程，以確保醫(yī)療場所的衛(wèi)生條件符合相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定。4.附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件附件說明：本附件提供了服務(wù)提供商的清潔人員資質(zhì)證明文件，包括其培訓(xùn)記錄、工作經(jīng)驗和職業(yè)資格證書等。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計算依據(jù)和支付方式和時間等。6.附件六：保險單復(fù)印件附件說明：本附件提供了服務(wù)提供商和客戶購買的保險單復(fù)印件，以證明雙方已按照合同約定購買了相應(yīng)的保險。7.附件七：保密協(xié)議附件說明：本附件為雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了保密信息的范圍、使用和保護(hù)義務(wù)以及泄露后果的處理方式。8.附件八：合同變更和終止協(xié)議附件說明：本附件明確了合同變更和終止的條件、程序以及終止后的相關(guān)事宜處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供清潔服務(wù)，或清潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任：賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，支付合同金額一定比例的違約金，客戶有權(quán)解除合同。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能提供服務(wù)提供商所需的清潔服務(wù)條件。違約責(zé)任：賠償服務(wù)提供商因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，支付合同金額一定比例的違約金，服務(wù)提供商有權(quán)解除合同。3.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供保險單復(fù)印件，或保險單無效。違約責(zé)任：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)因保險不足或無效導(dǎo)致的全部損失賠償責(zé)任。4.客戶未能按照合同約定購買保險，或保險單無效。違約責(zé)任：客戶應(yīng)承擔(dān)因未購買保險或保險無效導(dǎo)致的全部損失賠償責(zé)任。5.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露。違約責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：指合同一方