二級項目管理師考試復(fù)習(xí)題及答案

20XX年二級項目管理師考試復(fù)習(xí)題及答案

1.為了在激烈的市場競爭中生存下來，你們的網(wǎng)絡(luò)公司正試圖進入新

的市場。公司正在考慮對一個由外省的交通部門發(fā)出的征求建議書

(RFP)進行投標(biāo)，以開發(fā)一套自動化系統(tǒng)用于對快要越過路上中線的

司機發(fā)出警告。這是一個大型的合同，而公司也需要收入來維持其電

子商務(wù)的業(yè)務(wù)。但是，公司意識到，按照政府部門的工作方式，在所

提交的建議書中，通常都是本最低、又能在技術(shù)上達到要求的建議書

中標(biāo)。根據(jù)你對市場以及其它公司可能的投標(biāo)情況的了解，你擔(dān)心公

司系統(tǒng)工程師的人工費用可能太高了。因為你是PMI成員，也因為你

在項目管理方面的專長，你被指定為建議書審查團隊的成員，以找到

降低項目成本的方法。你應(yīng)該對管理層提出以下哪一項建議？(B)

A.降低當(dāng)前的人工成本，以使其與競爭對手的人工成本相似。如

果中標(biāo)，就從其他項目中抽出部分資金，向項目中的每一個人支付額

外的費用以補償較低的工資。

B.將當(dāng)前的人工費用與價值工程方法結(jié)合起來使用，作為降低整

體成本的方法。

C.將現(xiàn)有職員的簡歷放在建議書里。但計劃雇用人工費用較低的

新職員；如果贏得了這個項目，就使用新雇用的職員。

D.使用一個參數(shù)模型，并用定總價的方式提交一份與眾不同的成

本建議書。

2.你想要構(gòu)建一個項目，讓每一個項目團隊成員都有一個獨自完

成的工作包。工作包指的是一個：(A)

A.位于工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的最低層次的可交付成果

B.具有一個獨特標(biāo)識的任務(wù)

C.所需的匯報層次

D.可以被分派給一個以上組織單元的任務(wù)

3.你正在進行一項復(fù)雜的采購工作。在簽訂合同之前，你必須與

賣方就諸多條款達成協(xié)議，這些條款包括職責(zé)與權(quán)力、適用的條款與

條件、合同的貸款、技術(shù)與業(yè)務(wù)管理方法以及價格。你安排了一次談

判會議。賣方將派8名代表參加會議，你將派出10名代表。因為這

次采購實在它復(fù)雜了，所以合同談判應(yīng)該(C)來操作？

A.通過一個外部聯(lián)絡(luò)員

B.通過解決爭議的備選方案程序

C.作為一個具有特定輸入與輸出的獨立的過程

D.通過與賣方達成一個合伙協(xié)議

4.一家設(shè)計公司的總裁要求其雇用的建筑師向某個建筑承包商

的項目管理團隊解釋設(shè)計網(wǎng)格球頂?shù)目紤]因素。建筑師并沒有參與這

個建筑公司的當(dāng)前項目，但是，建筑公司的業(yè)務(wù)是那個設(shè)計公司總裁

的姐夫。這個例子表明：(A)

A.組織界面、技術(shù)界面與人際關(guān)系界面經(jīng)常會在項目中同時發(fā)生

B.項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)指令鏈進行溝通

C.建筑師的參與是組織計劃編制中的一個限制條件

D.你應(yīng)該永遠(yuǎn)按照老板的指令做事

5.某人估算下班回家很可能會需要1小時。當(dāng)進一步追問她時一，

她估算在路面交通狀況最好的情況下走這段路程可能只需要45分鐘

的時間，而在路面交通狀況最差的情況下可能需要長達1小時45分

鐘的時間。根據(jù)這些估算，我們可以得到的標(biāo)準(zhǔn)偏差是多少？(A)

A.10分鐘

B.15分鐘

C.50分鐘

D.60分鐘

6.你是人力資源部門的一名人事管理專家。你最近被指派到一個

新的項目團隊。團隊正在為這樣一個項目工作：建立一個以團隊為基

礎(chǔ)的獎勵與表彰系統(tǒng)，這個系統(tǒng)適用于公司所有的項目。這個項目的

持續(xù)時間超過一年，并且有的團隊成員至少一半時間投入在項目工作

中，其他成員屬于人力資源部門。項目章程應(yīng)該由誰頒布？(C)

A.項目經(jīng)理

B.人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)

C.項目以外的管理者

D.管轄人力資源部門的大型項目管理辦公室(PMO)的一位成員

7.為了減輕項目團隊成員日益增強的壓力，你決定在每一次項目

現(xiàn)狀會議中安排動力瑜伽訓(xùn)練。你需要雇用某個人來進行這些培訓(xùn)I。

根據(jù)組織的項目管理方法，轉(zhuǎn)包合同部門會通知你在開始采購前，你

必須制定以下哪一份文件？(B)

A.工作說明

B.采購管理計劃

C.評估方法

D.合同條款與條件

8.你正管理著一個團隊。團隊成員全部都在不同的地理區(qū)域工

作，并且只有一、兩次碰頭的機會。項目已經(jīng)進行了幾個月了，而你

強烈地感覺團隊成員并沒有把他們自己看做是一個團隊或者團隊在

一起的一個集體。為了改善這個狀況，你應(yīng)該：(C)

A.確保項目團隊中的每一個成員都利用電子郵件作為溝通的一

種形式

B.規(guī)定團隊必須遵循組織的愿景與使命

C.創(chuàng)建標(biāo)志與結(jié)構(gòu)以使分散的工作集體團結(jié)起來

D.向團隊成員提供最新的溝通技術(shù)，并規(guī)定必須使用這個最新技

術(shù)

9.你的項目團隊正在設(shè)計與制造一種永久不會卡住的“智能拉

鏈”。你建立了一個項目質(zhì)量管理系統(tǒng)，并且正在整個項目中實施質(zhì)

量保證與質(zhì)量控制。你發(fā)現(xiàn)有可能會需要返工。但是，返工這個詞從

來沒有在你的組織中使用過。你解釋說，返工：（C）

A.在特定的情況下是可以接受的

B.是一種基于質(zhì)量控制測量的調(diào)整

C.是為了使工作項符合要求而采取的措施

D.不會成為一個問題，如果能較早地發(fā)現(xiàn)錯誤

10.你正管理著一個國際咨詢團隊，為把箭魚加工成冰凍魚干的

過程制作一套綜合性的規(guī)則。你經(jīng)常與漁業(yè)代表一起參加一些專業(yè)會

議和科學(xué)會議，以了解最新的魚肉加工做法與方法以保護消費者。在

最近的一次會議中，一位制造商給了你一些市場營銷方面的資料，其

中包括一份購買熏鯨魚的優(yōu)惠券，憑著這份優(yōu)惠券，你可以在該制造

商的任何魚產(chǎn)品店享受一年的優(yōu)惠。雖然熏鯨魚是你最喜愛的食品之

一，但是你現(xiàn)在一直在為是否應(yīng)該把優(yōu)惠券還給那個制造商而進行思

想斗爭。在這種情況下，你可能應(yīng)該：（A）

A.拒絕接受這份禮物，因為這可能會被詮釋為中飽私囊

B.弄清制造商是否給與會的每一個人都提供了這份優(yōu)惠券，如果

是的話，就接受

C.接受這份禮物，然后，當(dāng)你回到工作崗位時，把這件事告訴你

的項目贊助商

D.接受這份禮物，即使這種做法不符合國際會議舉辦國的風(fēng)俗

11.你的技術(shù)上的團隊領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了一份申請，要求對你的項

目進行一個增值的變更，這將會導(dǎo)致項目范圍的擴展。為了有助于評

價變化程度，你得對任何變更所帶來的影響進行評估，你規(guī)定了必須

使用掙值。這種做法是(A)的實例。

A.績效衡量技術(shù)

B.配置管理過程

C.成本會計程序

D.范圍報告機制

12.你的技術(shù)上的團隊領(lǐng)導(dǎo)泰德提議了一個在成本增幅較少的情

況下改進項目整體質(zhì)量的措施。項目控制負(fù)責(zé)人蘇哈則推薦了一個縮

短項目進度但同時減少產(chǎn)品功能的方法。在你看來，提高質(zhì)量與加快

進度都是非常重大的問題。雖然你認(rèn)為泰德與蘇哈都能從彼此的身上

學(xué)到一些東西，但是他們通常更喜歡持不同的觀點。你需要一種沖突

解決方法來提供一個長遠(yuǎn)的解決方案。你決定使用以下哪一種方法：

(0

A.面對問題

B.解決問題

C.合作

D.緩和

13.你的項目辦公室的領(lǐng)導(dǎo)最近在嘗試攀登珠穆朗瑪峰時命喪黃

泉。你成為項目辦公室的新領(lǐng)導(dǎo)。因為在你們組織的項目計劃和項目

進度老是混淆在一起，所以你非常迫切地想要“整頓一下”。不幸的

是，許多項目經(jīng)理認(rèn)為計劃就是進度。你知道計劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止進度，你

決定對項目計劃應(yīng)該包括的內(nèi)容制定一些基本原則。你的基本原則規(guī)

定，工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)：(D)

A.不需要包括在計劃之中，因為它可以被反映在進度表中

B.應(yīng)該成為范圍管理計劃的一部分

C.應(yīng)該被確定，但僅僅是位于第二個層次

D.應(yīng)該被確定，并且位于實施控制的層次

14.溝通對于運作業(yè)務(wù)與管理項目來說至關(guān)重要，但是，當(dāng)你在

外國與使用不同語言的人一起工作時，溝通變得更加關(guān)鍵。作為外國

人，成為一名有效的溝通者的唯一最好方法就是：(A)

A.學(xué)習(xí)并使用當(dāng)?shù)氐恼Z言

B.依賴翻譯

C.主要強調(diào)正式的、書面的溝通

D.利用身體姿勢以及其他一些非語言的溝通形式來表達你的意

思

15.你正在與一家韓國公司合作建立合資企業(yè)以開發(fā)一個大型的

電子培訓(xùn)程序。在與公司總裁第一次交流的過程中，你提到了自己知

道幾個韓國單詞?？偛脤τ谀隳苁煜ろn語表示既驚奇又高興，你們之

間的關(guān)系在一開始就變得相當(dāng)友好。向?qū)Ψ奖砺蹲约褐缹Ψ降恼Z言

最好地表現(xiàn)了以下哪一個特征？(C)

A.自信的謙遜

B.真正的靈活性

C.積極進取的洞察力

D.夸張

16.歷史信息用于：(D)

A.把當(dāng)前的績效與未來可能會發(fā)生的教訓(xùn)進行比較

B.制定項目干系人管理計劃

C.對未來團隊成員的技能與能力進行評估

D.作為項目啟動的一個輸入

17.你正在管理一個建筑項目，建造一個新的城市供水系統(tǒng)。合

同要求你使用一種特殊的、保證不會腐爛的鈦管道系統(tǒng)設(shè)備。合同還

要求你用氟石螺釘來連接管道系統(tǒng)。因為氟石的質(zhì)量密度是其重量的

16倍，所以在安裝螺釘前，必須將管子在地面上放置整整10天。在

這個例子中，10天的時間段被定義為：（A）

A.滯后時間

B.領(lǐng)先時間

C.浮動時間

D.時差

18.你是一個新系統(tǒng)項目的項目經(jīng)理。管理層希望你的項目能夠

取得較高的成本收益比。雖然你想要花時間與金錢來開發(fā)一些能夠提

高項目長期價值的功能，但是你的一個主要編程服務(wù)供應(yīng)商雇用了高

級人員，因而其成本比其他供應(yīng)商都要高。當(dāng)你與項目干系人一起工

作時，你應(yīng)該：（C）

A.把項目干系人歸入不同的組別，這樣的話，就更容易識別他們

B.積極主動地減少那些可能會對項目產(chǎn)生不利影響的項目干系

人活動

C.注意到這樣的事實：項目干系人通常會有彼此不同的目標(biāo)，因

此對項目干系人的管理變得非常困難

D.認(rèn)識到角色與職責(zé)有可能會重疊

19.團隊建設(shè)基于：（C）