2024定制化技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板

2024定制化技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接收方1.3定制化技術(shù)服務(wù)1.4技術(shù)成果1.5服務(wù)期限1.6技術(shù)支持1.7技術(shù)培訓1.8保密義務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)項目列表2.3服務(wù)標準與要求2.4服務(wù)變更第三條技術(shù)成果的權(quán)屬與使用3.1技術(shù)成果的定義3.2技術(shù)成果的權(quán)屬3.3技術(shù)成果的使用3.4技術(shù)成果的保密第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用的構(gòu)成4.2服務(wù)費用的金額4.3服務(wù)費用的支付方式4.4服務(wù)費用的支付時間第五條服務(wù)期限與延長5.1服務(wù)期限的定義5.2服務(wù)期限的起始時間5.3服務(wù)期限的延長第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持的內(nèi)容6.2技術(shù)支持的響應時間6.3技術(shù)支持的有效期第七條技術(shù)培訓7.1培訓內(nèi)容7.2培訓時間與地點7.3培訓效果評估第八條保密義務(wù)8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)的期限8.3保密義務(wù)的例外第九條違約責任9.1違約行為的定義9.2違約責任的形式9.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞降谑畻l爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點10.3爭議解決的時效第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條合同的修改與補充12.1合同的修改12.2合同的補充第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方是指根據(jù)本合同約定，為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個人。1.2服務(wù)接收方服務(wù)接收方是指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的定制化技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個人。1.3定制化技術(shù)服務(wù)定制化技術(shù)服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接收方的具體需求，為其提供具有針對性的技術(shù)解決方案、技術(shù)支持、技術(shù)培訓等服務(wù)。1.4技術(shù)成果技術(shù)成果是指服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中所創(chuàng)造或改進的具有獨創(chuàng)性、可實施性的技術(shù)成果。1.5服務(wù)期限服務(wù)期限是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的時間段。1.6技術(shù)支持技術(shù)支持是指服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)，對服務(wù)接收方在使用定制化技術(shù)服務(wù)過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和解決方案。1.7技術(shù)培訓技術(shù)培訓是指服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供關(guān)于定制化技術(shù)服務(wù)的操作、應用、維護等方面的培訓。1.8保密義務(wù)保密義務(wù)是指服務(wù)提供方和服務(wù)接收方在合同履行過程中，對雙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息承擔保密責任。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)內(nèi)容概述包括服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供的定制化技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)培訓等服務(wù)。2.2服務(wù)項目列表服務(wù)項目列表包括服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供的所有具體服務(wù)項目，包括但不限于：系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、設(shè)備維護、技術(shù)咨詢等。2.3服務(wù)標準與要求服務(wù)標準與要求是指服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中應遵守的質(zhì)量標準、技術(shù)要求等。2.4服務(wù)變更服務(wù)變更是指在合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對原服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、服務(wù)期限等進行調(diào)整的行為。第三條技術(shù)成果的權(quán)屬與使用3.1技術(shù)成果的定義技術(shù)成果是指服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中所創(chuàng)造或改進的具有獨創(chuàng)性、可實施性的技術(shù)成果。3.2技術(shù)成果的權(quán)屬技術(shù)成果的權(quán)屬歸服務(wù)提供方所有，未經(jīng)服務(wù)提供方書面同意，服務(wù)接收方不得使用、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用技術(shù)成果。3.3技術(shù)成果的使用服務(wù)接收方在合同約定范圍內(nèi)，有權(quán)使用技術(shù)成果，但不得違反法律法規(guī)、侵犯他人合法權(quán)益。3.4技術(shù)成果的保密服務(wù)提供方和服務(wù)接收方應對技術(shù)成果中的敏感信息承擔保密責任，未經(jīng)雙方書面同意，不得向第三方披露技術(shù)成果的相關(guān)信息。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用的構(gòu)成服務(wù)費用包括定制化技術(shù)服務(wù)費、技術(shù)支持費、技術(shù)培訓費等。4.2服務(wù)費用的金額服務(wù)費用的金額根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素，在本合同中予以明確。4.3服務(wù)費用的支付方式服務(wù)費用的支付方式可以采取預付、分期支付、一次性支付等方式。4.4服務(wù)費用的支付時間服務(wù)費用的支付時間根據(jù)合同約定、服務(wù)進度等因素確定。第五條服務(wù)期限與延長5.1服務(wù)期限的定義服務(wù)期限是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的時間段。5.2服務(wù)期限的起始時間服務(wù)期限的起始時間為合同簽字生效之日起。5.3服務(wù)期限的延長服務(wù)期限如需延長，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持的內(nèi)容技術(shù)支持包括對服務(wù)接收方在使用定制化技術(shù)服務(wù)過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和解決方案，以及對定制化技術(shù)服務(wù)進行升級和優(yōu)化。6.2技術(shù)支持的響應時間技術(shù)支持的響應時間根據(jù)服務(wù)合同的性質(zhì)、緊急程度等因素約定。6.3技術(shù)支持的有效期技術(shù)支持的有效期為服務(wù)期限內(nèi)。第七條技術(shù)培訓7.1培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括定制化技術(shù)服務(wù)的操作、應用、維護等方面的知識和技能。7.2培訓時間與地點培訓時間與地點由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。7.3培訓效果評估培訓效果評估通過考試、實操考核等方式進行，以確保培訓達到預期效果。第八條保密義務(wù)8.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。8.2保密義務(wù)的期限保密義務(wù)的期限自合同簽字生效之日起計算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3保密義務(wù)的例外保密義務(wù)在下列情況下不適用：（1）保密信息已成為公開信息，且不是由于一方違反保密義務(wù)導致的；（2）保密信息依法應當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供；（3）保密信息在未經(jīng)保密義務(wù)人同意的情況下，被合法權(quán)利人要求公開。第九條違約責任9.1違約行為的定義9.2違約責任的形式違約責任的形式包括但不限于繼續(xù)履行、采取補救措施、支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞竭`約賠償金額根據(jù)違約程度、損失大小、合同金額等因素確定。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。10.2爭議解決的地點爭議解決的地點為合同簽訂地或者雙方約定的其他地點。10.3爭議解決的時效爭議解決的時效為自一方知道或應當知道權(quán)益受到侵害之日起兩年。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）合同履行期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴重違約，另一方解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方仍應履行合同中約定的終止后的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、協(xié)助移轉(zhuǎn)等。第十二條合同的修改與補充12.1合同的修改合同的修改應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同的補充合同的補充協(xié)議應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在合同中約定的爭議解決方式適用于本合同。第十四條其他條款14.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即視為送達。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制化技術(shù)服務(wù)項目詳細清單附件二：技術(shù)支持與維護服務(wù)標準附件三：技術(shù)培訓計劃與課程安排附件四：保密協(xié)議附件五：服務(wù)費用明細表附件六：服務(wù)期限延長協(xié)議附件七：爭議解決方式選擇協(xié)議附件一：定制化技術(shù)服務(wù)項目詳細清單本附件詳細列出了服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供的所有定制化技術(shù)服務(wù)項目，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、設(shè)備維護、技術(shù)咨詢等。附件二：技術(shù)支持與維護服務(wù)標準本附件詳細描述了技術(shù)支持與維護服務(wù)的標準，包括服務(wù)響應時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)有效期等。附件三：技術(shù)培訓計劃與課程安排本附件詳細列出了技術(shù)培訓的計劃和課程安排，包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細闡述了保密信息的定義、保密義務(wù)的期限、保密義務(wù)的例外以及保密義務(wù)的履行等。附件五：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的構(gòu)成、金額、支付方式和支付時間等信息。附件六：服務(wù)期限延長協(xié)議本附件詳細描述了服務(wù)期限延長的方式、條件和流程。附件七：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細列出了爭議解決的方式、地點和時效等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)提供方未按照約定提供定制化技術(shù)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標準和要求。2.服務(wù)提供方未按照約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持響應時間超過約定的時限。3.服務(wù)提供方未按照約定提供技術(shù)培訓或培訓效果未達到預期目標。4.服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費用。5.服務(wù)接收方未履行保密義務(wù)，泄露了雙方的保密信息。違約責任認定標準：1.服務(wù)提供方違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補救措施、支付違約金、賠償損失等。2.服務(wù)接收方違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果服務(wù)提供方未按照約定時間提供技術(shù)支持，導致服務(wù)接收方業(yè)務(wù)受到影響，那么服務(wù)提供方應按照合同約定支付違約金或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.定制化技術(shù)服務(wù)：根據(jù)服務(wù)接收方的具體需求，服務(wù)提供方為其提供的具有針對性的技術(shù)解決方案、技術(shù)支持、技術(shù)培訓等服務(wù)。2.技術(shù)成果：服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中所創(chuàng)造或改進的具有獨創(chuàng)性、可實施性的技術(shù)成果。3.服務(wù)期限：服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的時間段。4.技術(shù)支持：服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)，對服務(wù)接收方在使用定制化