2024定制化技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板

2024定制化技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接收方1.3定制化技術(shù)服務(wù)1.4技術(shù)成果1.5服務(wù)期限1.6技術(shù)支持1.7技術(shù)培訓(xùn)1.8保密義務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)項(xiàng)目列表2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.4服務(wù)變更第三條技術(shù)成果的權(quán)屬與使用3.1技術(shù)成果的定義3.2技術(shù)成果的權(quán)屬3.3技術(shù)成果的使用3.4技術(shù)成果的保密第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用的金額4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.4服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第五條服務(wù)期限與延長5.1服務(wù)期限的定義5.2服務(wù)期限的起始時(shí)間5.3服務(wù)期限的延長第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持的內(nèi)容6.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持的有效期第七條技術(shù)培訓(xùn)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)7.3培訓(xùn)效果評(píng)估第八條保密義務(wù)8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)的期限8.3保密義務(wù)的例外第九條違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約責(zé)任的形式9.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點(diǎn)10.3爭議解決的時(shí)效第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改12.2合同的補(bǔ)充第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方是指根據(jù)本合同約定，為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2服務(wù)接收方服務(wù)接收方是指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的定制化技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.3定制化技術(shù)服務(wù)定制化技術(shù)服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接收方的具體需求，為其提供具有針對(duì)性的技術(shù)解決方案、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。1.4技術(shù)成果技術(shù)成果是指服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中所創(chuàng)造或改進(jìn)的具有獨(dú)創(chuàng)性、可實(shí)施性的技術(shù)成果。1.5服務(wù)期限服務(wù)期限是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的時(shí)間段。1.6技術(shù)支持技術(shù)支持是指服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)服務(wù)接收方在使用定制化技術(shù)服務(wù)過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和解決方案。1.7技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)是指服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供關(guān)于定制化技術(shù)服務(wù)的操作、應(yīng)用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。1.8保密義務(wù)保密義務(wù)是指服務(wù)提供方和服務(wù)接收方在合同履行過程中，對(duì)雙方知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息承擔(dān)保密責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)內(nèi)容概述包括服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供的定制化技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目列表服務(wù)項(xiàng)目列表包括服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供的所有具體服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)咨詢等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求是指服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中應(yīng)遵守的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求等。2.4服務(wù)變更服務(wù)變更是指在合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)原服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限等進(jìn)行調(diào)整的行為。第三條技術(shù)成果的權(quán)屬與使用3.1技術(shù)成果的定義技術(shù)成果是指服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中所創(chuàng)造或改進(jìn)的具有獨(dú)創(chuàng)性、可實(shí)施性的技術(shù)成果。3.2技術(shù)成果的權(quán)屬技術(shù)成果的權(quán)屬歸服務(wù)提供方所有，未經(jīng)服務(wù)提供方書面同意，服務(wù)接收方不得使用、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用技術(shù)成果。3.3技術(shù)成果的使用服務(wù)接收方在合同約定范圍內(nèi)，有權(quán)使用技術(shù)成果，但不得違反法律法規(guī)、侵犯他人合法權(quán)益。3.4技術(shù)成果的保密服務(wù)提供方和服務(wù)接收方應(yīng)對(duì)技術(shù)成果中的敏感信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)雙方書面同意，不得向第三方披露技術(shù)成果的相關(guān)信息。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括定制化技術(shù)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用的金額服務(wù)費(fèi)用的金額根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素，在本合同中予以明確。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以采取預(yù)付、分期支付、一次性支付等方式。4.4服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間根據(jù)合同約定、服務(wù)進(jìn)度等因素確定。第五條服務(wù)期限與延長5.1服務(wù)期限的定義服務(wù)期限是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的時(shí)間段。5.2服務(wù)期限的起始時(shí)間服務(wù)期限的起始時(shí)間為合同簽字生效之日起。5.3服務(wù)期限的延長服務(wù)期限如需延長，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持的內(nèi)容技術(shù)支持包括對(duì)服務(wù)接收方在使用定制化技術(shù)服務(wù)過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和解決方案，以及對(duì)定制化技術(shù)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。6.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間根據(jù)服務(wù)合同的性質(zhì)、緊急程度等因素約定。6.3技術(shù)支持的有效期技術(shù)支持的有效期為服務(wù)期限內(nèi)。第七條技術(shù)培訓(xùn)7.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括定制化技術(shù)服務(wù)的操作、應(yīng)用、維護(hù)等方面的知識(shí)和技能。7.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。7.3培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估通過考試、實(shí)操考核等方式進(jìn)行，以確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。第八條保密義務(wù)8.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。8.2保密義務(wù)的期限保密義務(wù)的期限自合同簽字生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3保密義務(wù)的例外保密義務(wù)在下列情況下不適用：（1）保密信息已成為公開信息，且不是由于一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的；（2）保密信息依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供；（3）保密信息在未經(jīng)保密義務(wù)人同意的情況下，被合法權(quán)利人要求公開。第九條違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約責(zé)任的形式違約責(zé)任的形式包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式違約賠償金額根據(jù)違約程度、損失大小、合同金額等因素確定。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。10.2爭議解決的地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地或者雙方約定的其他地點(diǎn)。10.3爭議解決的時(shí)效爭議解決的時(shí)效為自一方知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起兩年。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）合同履行期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同中約定的終止后的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、協(xié)助移轉(zhuǎn)等。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同的補(bǔ)充合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在合同中約定的爭議解決方式適用于本合同。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即視為送達(dá)。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制化技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排附件四：保密協(xié)議附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：服務(wù)期限延長協(xié)議附件七：爭議解決方式選擇協(xié)議附件一：定制化技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供方向服務(wù)接收方提供的所有定制化技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)咨詢等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)有效期等。附件三：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排本附件詳細(xì)列出了技術(shù)培訓(xùn)的計(jì)劃和課程安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)闡述了保密信息的定義、保密義務(wù)的期限、保密義務(wù)的例外以及保密義務(wù)的履行等。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、金額、支付方式和支付時(shí)間等信息。附件六：服務(wù)期限延長協(xié)議本附件詳細(xì)描述了服務(wù)期限延長的方式、條件和流程。附件七：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)列出了爭議解決的方式、地點(diǎn)和時(shí)效等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定提供定制化技術(shù)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.服務(wù)提供方未按照約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間超過約定的時(shí)限。3.服務(wù)提供方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)或培訓(xùn)效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4.服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)接收方未履行保密義務(wù)，泄露了雙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。2.服務(wù)接收方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持，導(dǎo)致服務(wù)接收方業(yè)務(wù)受到影響，那么服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.定制化技術(shù)服務(wù)：根據(jù)服務(wù)接收方的具體需求，服務(wù)提供方為其提供的具有針對(duì)性的技術(shù)解決方案、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。2.技術(shù)成果：服務(wù)提供方在提供定制化技術(shù)服務(wù)過程中所創(chuàng)造或改進(jìn)的具有獨(dú)創(chuàng)性、可實(shí)施性的技術(shù)成果。3.服務(wù)期限：服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定為服務(wù)接收方提供定制化技術(shù)服務(wù)的時(shí)間段。4.技術(shù)支持：服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)服務(wù)接收方在使用定制化