星級(jí)酒店全面合作經(jīng)營(yíng)承包合同示例

星級(jí)酒店全面合作經(jīng)營(yíng)承包合同示例本合同目錄一覽1.合作雙方1.1甲方名稱(chēng)1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系方式1.4乙方名稱(chēng)1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容2.1合作經(jīng)營(yíng)范圍2.2合作期限2.3合作方式2.4經(jīng)營(yíng)目標(biāo)3.承包費(fèi)用3.1承包金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.經(jīng)營(yíng)管理4.1甲方管理職責(zé)4.2乙方管理職責(zé)4.3人員配置4.4培訓(xùn)與考核5.財(cái)務(wù)結(jié)算5.1收入分配5.2費(fèi)用承擔(dān)5.3會(huì)計(jì)核算5.4審計(jì)與監(jiān)督6.營(yíng)銷(xiāo)與推廣6.1營(yíng)銷(xiāo)策略6.2廣告費(fèi)用6.3促銷(xiāo)活動(dòng)6.4品牌建設(shè)7.服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶(hù)投訴處理7.3服務(wù)質(zhì)量保障8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件12.其他條款12.1不可抗力12.2法律法規(guī)12.3合同的轉(zhuǎn)讓12.4附件13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合作雙方1.2甲方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)1.3甲方聯(lián)系方式：電話(huà)：×××××××××××，郵箱：×××××××××××1.5乙方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)1.6乙方聯(lián)系方式：電話(huà)：×××××××××××，郵箱：×××××××××××2.合作內(nèi)容2.1合作經(jīng)營(yíng)范圍：甲方將酒店的整體經(jīng)營(yíng)權(quán)承包給乙方，乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂(lè)等業(yè)務(wù)。2.2合作期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3合作方式：乙方承包甲方的酒店業(yè)務(wù)，按照約定的經(jīng)營(yíng)范圍和目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。2.4經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：雙方共同致力于將酒店打造成區(qū)域內(nèi)具有較高知名度和良好口碑的星級(jí)酒店。3.承包費(fèi)用3.1承包金額：乙方每年向甲方支付人民幣××萬(wàn)元的承包費(fèi)用，用于支付甲方的酒店物業(yè)費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)用等。3.2支付方式：乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式，按月向甲方支付承包費(fèi)用。3.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)在每月5日前支付上個(gè)月的承包費(fèi)用。4.經(jīng)營(yíng)管理4.1甲方管理職責(zé)：甲方負(fù)責(zé)酒店的硬件設(shè)施維護(hù)、物業(yè)管理、安全保衛(wèi)等工作，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。4.2乙方管理職責(zé)：乙方負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人員招聘培訓(xùn)等工作，確保酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.3人員配置：乙方根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，自行招聘和培訓(xùn)員工，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。4.4培訓(xùn)與考核：乙方應(yīng)定期組織員工培訓(xùn)和考核，提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。5.財(cái)務(wù)結(jié)算5.1收入分配：乙方按照約定的比例分配酒店的經(jīng)營(yíng)收入，具體比例在合同附件中約定。5.2費(fèi)用承擔(dān)：乙方承擔(dān)酒店的經(jīng)營(yíng)成本、稅費(fèi)、人員工資等費(fèi)用，具體費(fèi)用在合同附件中約定。5.3會(huì)計(jì)核算：乙方應(yīng)按照我國(guó)會(huì)計(jì)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，進(jìn)行酒店的會(huì)計(jì)核算，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。5.4審計(jì)與監(jiān)督：乙方應(yīng)接受甲方的審計(jì)和監(jiān)督，保證酒店財(cái)務(wù)狀況的健康和合規(guī)。6.營(yíng)銷(xiāo)與推廣6.1營(yíng)銷(xiāo)策略：乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和酒店特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高酒店的知名度和影響力。6.2廣告費(fèi)用：乙方承擔(dān)酒店廣告宣傳的費(fèi)用，具體費(fèi)用在合同附件中約定。6.3促銷(xiāo)活動(dòng)：乙方定期組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引顧客消費(fèi)，提高酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。6.4品牌建設(shè)：乙方注重酒店品牌建設(shè)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和口碑，提升酒店的品牌價(jià)值。7.服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的需求。7.2客戶(hù)投訴處理：乙方設(shè)立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶(hù)的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。7.3服務(wù)質(zhì)量保障：乙方通過(guò)定期檢查、員工培訓(xùn)等方式，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。8.合同的變更與終止8.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.2終止條件：合同有效期內(nèi)，如雙方同意終止合作，可協(xié)商一致終止合同。8.3違約責(zé)任：一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，具體金額在合同附件中約定。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商未果的，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解無(wú)效，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑：如仲裁無(wú)效，可依法向人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等敏感信息。10.2保密期限：自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。10.3違約責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，具體金額在合同附件中約定。11.合同的生效、修改與解除11.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2修改條件：合同履行過(guò)程中，如需修改，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.3解除條件：合同有效期內(nèi)，如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.3合同的轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4附件：本合同附件包括合作經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)策略等詳細(xì)內(nèi)容。13.簽字蓋章13.1甲方簽字：13.2乙方簽字：13.3蓋章：14.合同簽訂日期：第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：詳細(xì)描述合作雙方在合同期限內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等內(nèi)容。2.財(cái)務(wù)預(yù)算：包括合作期間的預(yù)計(jì)收入、支出、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以及相關(guān)的財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)。3.營(yíng)銷(xiāo)策略：具體說(shuō)明乙方如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣、廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)行為。4.人員配置方案：詳細(xì)列出乙方招聘、培訓(xùn)、管理酒店員工的計(jì)劃和方案。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括客房、餐飲、會(huì)議等各項(xiàng)服務(wù)。6.客戶(hù)投訴處理機(jī)制：詳細(xì)說(shuō)明乙方如何處理客戶(hù)投訴，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。7.會(huì)計(jì)核算辦法：規(guī)定乙方如何進(jìn)行酒店的會(huì)計(jì)核算，包括會(huì)計(jì)科目、報(bào)表格式等要求。8.審計(jì)與監(jiān)督辦法：明確乙方應(yīng)接受的審計(jì)和監(jiān)督方式，以及雙方如何進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況的檢查和評(píng)估。9.合作雙方的商業(yè)秘密保護(hù)措施：具體說(shuō)明雙方如何保護(hù)在合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。10.合同修改和終止的流程：詳細(xì)描述合同修改和終止的條件、程序以及相關(guān)的手續(xù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供酒店物業(yè)、設(shè)備或服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。示例：甲方未及時(shí)維修酒店設(shè)備，導(dǎo)致客房無(wú)法正常入住，乙方因此損失了5間客房的收入。2.乙方未按約定支付承包費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。示例：乙方連續(xù)3個(gè)月未支付承包費(fèi)用，甲方因此造成了經(jīng)濟(jì)損失。3.乙方未按約定實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。示例：乙方在合同期限內(nèi)未能將酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)提升至約定水平，甲方因此遭受損失。4.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方透露了甲方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。示例：甲方未能按照約定提供酒店物業(yè)，導(dǎo)致乙方無(wú)法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.星級(jí)酒店：指按照我國(guó)旅游飯店星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定為一定星級(jí)水平的酒店。2.承包費(fèi)用：指乙方為取得酒店經(jīng)營(yíng)權(quán)，向甲方支付的費(fèi)用。3.經(jīng)營(yíng)收入：指酒店在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所獲得的全部收入。4.經(jīng)營(yíng)成本：指酒店在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的全部費(fèi)用，包括人員工資、物料采購(gòu)、水電費(fèi)等。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等