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2024單位洗車服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)車輛類型2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)價(jià)格2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3付費(fèi)方式2.4付費(fèi)周期3.服務(wù)要求3.1車輛清潔程度3.2服務(wù)效率3.3服務(wù)質(zhì)量3.4客戶投訴處理4.合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1單位違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2泄露后果8.合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件8.3變更和終止通知9.服務(wù)商的義務(wù)9.1提供服務(wù)9.2設(shè)備維護(hù)9.3員工培訓(xùn)10.客戶的義務(wù)10.1遵守規(guī)則10.2支付費(fèi)用10.3車輛準(zhǔn)備11.保險(xiǎn)責(zé)任11.1服務(wù)提供商保險(xiǎn)11.2客戶保險(xiǎn)12.不可抗力12.1定義12.2影響后果12.3處理方式13.標(biāo)識和宣傳13.1服務(wù)提供商標(biāo)識13.2客戶標(biāo)識13.3宣傳方式14.法律適用和爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同簽訂后,服務(wù)提供商應(yīng)按照約定為客戶提供洗車服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于車輛外殼清洗、內(nèi)飾清潔、輪胎清洗、打蠟等。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日8:00至20:00,共計(jì)12小時(shí)。如客戶有特殊需求,可與服務(wù)提供商協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的停車場或者洗車場。服務(wù)提供商應(yīng)在約定地點(diǎn)提供服務(wù)。1.4服務(wù)車輛類型服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的洗車服務(wù),包括但不限于乘用車、商用車、特種車輛等。2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)價(jià)格服務(wù)價(jià)格根據(jù)不同車輛類型和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分類定價(jià),具體價(jià)格詳見附件。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù),不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.3付費(fèi)方式客戶可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、、等多種方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.4付費(fèi)周期服務(wù)費(fèi)用可以按次付費(fèi),也可以按月度、季度、年度預(yù)付。預(yù)付費(fèi)用未使用完的,可以按照約定退款。3.服務(wù)要求3.1車輛清潔程度服務(wù)提供商應(yīng)保證車輛清潔程度達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)。如客戶對清潔程度有特殊要求,應(yīng)提前告知服務(wù)提供商。3.2服務(wù)效率服務(wù)提供商應(yīng)保證在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成洗車服務(wù)。如因特殊原因?qū)е路?wù)時(shí)間延長,應(yīng)及時(shí)通知客戶。3.3服務(wù)質(zhì)量服務(wù)提供商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保客戶滿意。3.4客戶投訴處理客戶如對服務(wù)不滿意,可以向服務(wù)提供商提出投訴。服務(wù)提供商應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并采取措施解決問題。4.合同期限4.1開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。4.2結(jié)束日期本合同有效期為____年,自合同開始日期起計(jì)算。4.3續(xù)約條款合同到期前3個(gè)月,雙方可以協(xié)商續(xù)約。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合同并約定新的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。5.違約責(zé)任5.1單位違約如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù),或未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向客戶支付違約金。違約金為合同總金額的10%。5.2客戶違約如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金。違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1服務(wù)提供商保險(xiǎn)服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi),為其員工和提供的服務(wù)車輛購買并維持相應(yīng)的保險(xiǎn),包括但不限于雇主責(zé)任保險(xiǎn)、第三方責(zé)任保險(xiǎn)等。8.2客戶保險(xiǎn)客戶應(yīng)確保其車輛在合同有效期內(nèi),購買并維持相應(yīng)的保險(xiǎn),包括但不限于車輛損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)等。9.不可抗力9.1定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)。9.2影響后果如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同,該方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。9.3處理方式遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失,并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。10.標(biāo)識和宣傳10.1服務(wù)提供商標(biāo)識服務(wù)提供商在提供服務(wù)期間,可以在客戶車輛上放置其標(biāo)識,進(jìn)行宣傳。10.2客戶標(biāo)識客戶同意服務(wù)提供商在使用客戶車輛進(jìn)行宣傳時(shí),展示客戶標(biāo)識。10.3宣傳方式服務(wù)提供商可以通過各種渠道進(jìn)行宣傳,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、線下活動(dòng)等。11.法律適用和爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以保密。12.2泄露后果如任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失。13.合同的變更和終止13.1變更條件如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.2終止條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)合同有效期屆滿;(3)一方嚴(yán)重違約,另一方解除合同;(4)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.3變更和終止通知如本合同發(fā)生變更或終止,雙方應(yīng)立即通知對方,并按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。14.其他條款14.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知,通知地址為合同中約定的地址。14.2補(bǔ)充條款本合同未盡事宜,雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件包括服務(wù)價(jià)格表、服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明等,附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)價(jià)格表詳細(xì)列出各類車輛洗車服務(wù)的價(jià)格。包含額外服務(wù)(如內(nèi)飾清潔、打蠟等)的價(jià)格。說明價(jià)格調(diào)整的條件和通知方式。2.附件二:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)描述各類洗車服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。說明服務(wù)提供商應(yīng)達(dá)到的清潔程度標(biāo)準(zhǔn)。列出服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、車輛類型的具體安排。3.附件三:保險(xiǎn)證明材料提供服務(wù)提供商和客戶購買的保險(xiǎn)的證明材料。包括保險(xiǎn)單、保額、保險(xiǎn)期限等信息。4.附件四:宣傳材料列出服務(wù)提供商在宣傳中應(yīng)使用的客戶標(biāo)識和宣傳方式。說明宣傳材料的制作、分發(fā)和撤回方式。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方應(yīng)保密的信息類型。說明保密信息的例外情況和使用限制。6.附件六:變更和終止協(xié)議列出合同變更和終止的條件和程序。說明通知方式和后續(xù)處理事項(xiàng)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供商違約未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。未能履行保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失。示例:服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成洗車服務(wù),導(dǎo)致客戶錯(cuò)過重要會(huì)議,客戶可以要求服務(wù)提供商支付違約金。2.客戶違約未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。未能遵守服務(wù)場地的規(guī)定和要求。未能履行保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失。示例:客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商可以拒絕提供服務(wù),并要求客戶支付違約金。3.違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失。違約金的具體數(shù)額應(yīng)在合同中明確。違約行為的具體處理方式應(yīng)在合同中明確。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件。2.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用
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