2024年度高級酒店咨詢服務(wù)協(xié)議版

2024年度高級酒店咨詢服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議日期1.3協(xié)議雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標2.3服務(wù)時間表3.雙方責任3.1甲方責任3.2乙方責任4.費用與支付4.1費用金額4.2支付方式4.3支付時間5.成果交付5.1交付內(nèi)容5.2交付方式5.3交付時間6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄密責任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限制8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任10.爭議解決10.1爭議方式10.2爭議地點10.3適用法律11.合同終止11.1終止條件11.2終止后果12.解除條款12.1解除條件12.2解除程序13.附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同生效14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日。1.3協(xié)議雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）運營管理優(yōu)化：分析酒店運營現(xiàn)狀，提出改進措施，提高酒店運營效率。（2）市場推廣策略：研究市場需求，制定市場推廣計劃，提升酒店品牌知名度。（3）服務(wù)質(zhì)量提升：對酒店服務(wù)流程進行優(yōu)化，提高客戶滿意度。（4）人力資源管理：協(xié)助甲方完善人力資源管理體系，提高員工素質(zhì)。（5）財務(wù)管理：提供財務(wù)分析及優(yōu)化建議，幫助甲方提高盈利能力。2.2服務(wù)目標通過本協(xié)議的履行，甲方酒店的運營管理水平、市場占有率、客戶滿意度等方面得到顯著提升。2.3服務(wù)時間表咨詢公司應在協(xié)議生效后的一個月內(nèi)完成服務(wù)方案的制定，并在協(xié)議有效期內(nèi)按照雙方約定的時間表提供服務(wù)。3.雙方責任3.1甲方責任（1）提供咨詢公司所需的工作條件，包括辦公場所、資料等。（2）按照約定的時間表支付咨詢費用。（3）協(xié)助咨詢公司進行實地調(diào)研和數(shù)據(jù)收集。（4）在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方應積極采納咨詢公司的建議，并配合咨詢公司完成服務(wù)工作。3.2乙方責任（1）按照約定提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。（2）保密甲方提供的所有信息和數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，咨詢公司應定期向甲方報告服務(wù)進展和成果。4.費用與支付4.1費用金額本協(xié)議咨詢費用為人民幣萬元整，其中包括咨詢費、差旅費等。4.2支付方式甲方應按照雙方約定的時間表，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付咨詢費用。4.3支付時間甲方應在協(xié)議生效后的30日內(nèi)支付首期咨詢費用，其余費用按照雙方約定的時間表支付。5.成果交付5.1交付內(nèi)容（1）運營管理優(yōu)化方案（2）市場推廣策略方案（3）服務(wù)質(zhì)量提升方案（4）人力資源管理優(yōu)化方案（5）財務(wù)管理優(yōu)化方案5.2交付方式成果交付可通過電子郵件、郵寄或現(xiàn)場提交等方式進行。5.3交付時間咨詢公司應按照雙方約定的時間表向甲方交付成果。6.保密條款6.1保密信息本協(xié)議履行過程中，雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等均為保密信息。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3泄密責任如有泄露保密信息的行為，泄露方應承擔相應的法律責任。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等）歸雙方共同所有。7.2使用權(quán)限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。8.不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及政府行為（如政策調(diào)整、限制措施等）。8.2不可抗力后果如因不可抗力事件導致任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對履行本協(xié)議的影響及可能導致的責任豁免。9.違約責任9.1違約行為違約行為包括但不限于未按約定時間支付費用、未按約定提供服務(wù)、未保守保密信息等。9.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責任按照雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。10.爭議解決10.1爭議方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議地點本協(xié)議爭議的法院管轄地點為合同簽訂地。10.3適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.合同終止11.1終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴重違約，另一方解除本協(xié)議；（3）不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.2終止后果12.解除條款12.1解除條件任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行期間提前解除本協(xié)議，但應提前30日書面通知對方。12.2解除程序提前解除本協(xié)議的，雙方應協(xié)商確定解除后的處理事項，包括但不限于支付、退還費用等。13.附則13.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)方案、費用明細、時間表等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2合同修改本協(xié)議的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.簽字蓋章14.1甲方簽字（簽字）14.2乙方簽字（簽字）14.3簽字日期（簽字日期）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理優(yōu)化方案詳細說明：本附件將詳細描述咨詢公司為甲方酒店提供的運營管理優(yōu)化方案，包括但不限于人員配置優(yōu)化、流程再造、設(shè)備更新等。2.市場推廣策略方案詳細說明：本附件將詳細描述咨詢公司為甲方酒店制定的市場推廣策略方案，包括但不限于市場定位、廣告投放、促銷活動等。3.服務(wù)質(zhì)量提升方案詳細說明：本附件將詳細描述咨詢公司為甲方酒店提供的服務(wù)質(zhì)量提升方案，包括但不限于服務(wù)標準制定、員工培訓、客戶滿意度調(diào)查等。4.人力資源管理優(yōu)化方案詳細說明：本附件將詳細描述咨詢公司為甲方酒店的人力資源管理提供的優(yōu)化方案，包括但不限于招聘策略、薪酬福利制度、員工晉升機制等。5.財務(wù)管理優(yōu)化方案詳細說明：本附件將詳細描述咨詢公司為甲方酒店提供的財務(wù)管理優(yōu)化方案，包括但不限于成本控制、預算管理、盈利分析等。6.服務(wù)時間表詳細說明：本附件將詳細描述咨詢公司為甲方酒店提供服務(wù)的具體時間表，包括但不限于各階段服務(wù)完成的時間節(jié)點、成果交付時間等。7.費用明細表詳細說明：本附件將詳細列出咨詢公司為甲方酒店提供服務(wù)所需的所有費用，包括但不限于咨詢費、差旅費、額外支出等。8.保密信息清單詳細說明：本附件將詳細列出雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認書詳細說明：本附件將確認本合同所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等）歸雙方共同所有。說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定時間支付費用違約責任：甲方未按約定時間支付咨詢費用的，應支付違約金，違約金為應付款項的10%。示例說明：如果甲方應在2024年4月30日前支付第二季度咨詢費用，但甲方延遲至2024年5月5日支付，則甲方需支付延遲支付的違約金。2.未按約定提供服務(wù)違約責任：乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例說明：如果乙方在協(xié)議有效期內(nèi)未能提供服務(wù)質(zhì)量提升方案，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。3.未保守保密信息違約責任：任何一方泄露保密信息的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如果甲方泄露了乙方提供的運營管理優(yōu)化方案，甲方需承擔泄露行為導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力法律解釋：不可抗力是指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，導致無法履行或部分履