2024年專業(yè)商品選購咨詢協(xié)議版

2024年專業(yè)商品選購咨詢協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)商品1.2選購咨詢1.3協(xié)議版本1.4甲方1.5乙方第二條咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1商品信息提供2.2商品選購建議2.3市場行情分析2.4售后服務(wù)咨詢第三條咨詢服務(wù)方式3.1線上咨詢3.2線下咨詢3.3電話溝通3.4郵件交流第四條咨詢服務(wù)時間4.1工作時間4.2預約服務(wù)4.3應(yīng)急服務(wù)第五條乙方義務(wù)5.1提供真實商品信息5.2保持咨詢服務(wù)質(zhì)量5.3保密客戶信息5.4及時響應(yīng)客戶咨詢第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1提供準確咨詢需求6.2遵守咨詢服務(wù)時間6.3支付咨詢費用6.4遵守法律法規(guī)第七條咨詢費用及支付方式7.1咨詢費用標準7.2支付時間7.3支付方式7.4費用發(fā)票第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果第九條違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條合同期限12.1合同開始日期12.2合同結(jié)束日期12.3續(xù)約條款第十三條其他約定13.1廣告宣傳13.2知識產(chǎn)權(quán)13.3信息更新第十四條法律適用與爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)商品為本合同所述的專業(yè)商品，是指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為其選購的具有專業(yè)性質(zhì)、技術(shù)含量較高、市場定位明確的商品。1.2選購咨詢選購咨詢是指乙方根據(jù)甲方提供的專業(yè)商品需求，為甲方提供商品信息、選購建議、市場行情分析及售后服務(wù)咨詢等服務(wù)。1.3協(xié)議版本本協(xié)議為2024年專業(yè)商品選購咨詢協(xié)議版A版。1.4甲方甲方指本合同的一方，具有獨立法人資格的企業(yè)或個人。1.5乙方乙方指本合同的另一方，具有專業(yè)商品選購咨詢資質(zhì)的企業(yè)或個人。第二條咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1商品信息提供乙方應(yīng)向甲方提供專業(yè)商品的相關(guān)信息，包括商品的技術(shù)參數(shù)、性能、應(yīng)用場景、優(yōu)劣勢等。2.2商品選購建議乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為其提供專業(yè)商品的選購建議，包括推薦商品、選購注意事項等。2.3市場行情分析乙方應(yīng)對專業(yè)商品的市場行情進行分析，包括但不限于市場趨勢、價格波動、競爭態(tài)勢等，并提供相應(yīng)的分析報告。2.4售后服務(wù)咨詢乙方應(yīng)對甲方的售后服務(wù)需求提供咨詢，包括但不限于售后服務(wù)政策、維修保養(yǎng)知識、故障處理等。第三條咨詢服務(wù)方式3.1線上咨詢乙方通過電子郵件、即時通訊工具、官方網(wǎng)站等線上渠道為甲方提供咨詢服務(wù)。3.2線下咨詢乙方通過電話、現(xiàn)場演示、座談會等形式為甲方提供咨詢服務(wù)。3.3電話溝通乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，為甲方提供電話咨詢服務(wù)。3.4郵件交流乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)郵箱，通過郵件與甲方保持溝通。第四條咨詢服務(wù)時間4.1工作時間乙方提供咨詢服務(wù)的正常工作時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。4.2預約服務(wù)甲方如需在非正常工作時間獲得服務(wù)，可提前向乙方預約，乙方應(yīng)盡量滿足甲方需求。4.3應(yīng)急服務(wù)乙方應(yīng)在甲方遇到緊急問題時，盡快提供應(yīng)急服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第五條乙方義務(wù)5.1提供真實商品信息乙方提供的商品信息應(yīng)真實、準確、完整，不得有虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。5.2保持咨詢服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)不斷提高咨詢服務(wù)質(zhì)量，確保咨詢意見的專業(yè)性、準確性和及時性。5.3保密客戶信息乙方應(yīng)對甲方提供的商品需求、聯(lián)系方式等客戶信息予以保密，不得泄露給第三方。5.4及時響應(yīng)客戶咨詢乙方應(yīng)對甲方的咨詢需求及時響應(yīng)，確保甲方在第一時間得到有效幫助。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1提供準確咨詢需求甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的專業(yè)商品需求，以便乙方提供有針對性的咨詢服務(wù)。6.2遵守咨詢服務(wù)時間甲方應(yīng)遵守雙方約定的咨詢服務(wù)時間，如有特殊情況，可提前預約。6.3支付咨詢費用甲方應(yīng)按照本合同約定的費用標準及時支付咨詢費用。6.4遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守與本合同相關(guān)的法律法規(guī)，不得從事違法活動。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供的情況外，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限乙方應(yīng)對保密信息承擔保密義務(wù)，自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如乙方違反保密義務(wù)，導致甲方保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第九條違約責任9.1甲方違約如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同咨詢費用的20%。9.2乙方違約如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同咨詢費用的20%。9.3違約賠償乙方違約導致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方確認。11.3合同解除合同解除應(yīng)書面通知，解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同期限12.1合同開始日期本合同自2024年1月1日起生效。12.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起算。12.3續(xù)約條款合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并約定續(xù)約條款。第十三條其他約定13.1廣告宣傳乙方在本合同期內(nèi)，不得利用甲方名義進行廣告宣傳。13.2知識產(chǎn)權(quán)雙方應(yīng)尊重彼此知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標、專利等技術(shù)成果。13.3信息更新乙方應(yīng)隨時關(guān)注專業(yè)商品的市場動態(tài)，確保向甲方提供的信息準確、及時。第十四條法律適用與爭議解決14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：專業(yè)商品選購咨詢需求書詳細記錄甲方的專業(yè)商品需求，包括但不限于商品類型、規(guī)格、性能要求、預算等。附件二：咨詢服務(wù)費用明細表詳細列出咨詢費用的計算方式、支付標準和支付時間等。附件三：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在合作過程中應(yīng)承擔的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和泄露后果等。附件四：違約金計算方式詳細說明違約金的計算標準和方法。附件五：爭議解決方式說明詳細說明雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。附件六：合同續(xù)約申請表用于雙方在合同到期后申請續(xù)約時填寫。附件七：信息更新及發(fā)布機制詳細規(guī)定乙方如何及時更新商品信息并提供給甲方。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按照合同約定支付咨詢費用。責任認定：甲方應(yīng)按照約定的費用標準和支付時間支付咨詢費用，如甲方遲延支付，應(yīng)按照約定的違約金計算方式支付違約金。例如，如果合同約定咨詢費用為10萬元，甲方遲延支付15天，則甲方應(yīng)支付的違約金為10萬元15天20%=3萬元。違約行為：乙方未按照合同約定提供咨詢服務(wù)。責任認定：乙方應(yīng)按照約定的方式和服務(wù)質(zhì)量提供咨詢服務(wù)，如乙方未按約提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方及時履行合同義務(wù)。例如，如果合同約定乙方每周提供一次市場行情分析報告，乙方連續(xù)兩周未提供報告，則乙方應(yīng)支付的違約金為合同咨詢費用的20%。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)商品：指具有專業(yè)性質(zhì)、技術(shù)含量較高、市場定位明確的商品。2.選購咨詢：指為甲方提供商品信息、選購建議、市場行情分析及售后服務(wù)咨詢等服務(wù)。3.