2024年業(yè)委會住宅物業(yè)管理協(xié)議版

2024年業(yè)委會住宅物業(yè)管理協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與物業(yè)項目1.1物業(yè)管理范圍的界定1.2物業(yè)項目的具體內(nèi)容第二條物業(yè)服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)服務的具體內(nèi)容2.2物業(yè)服務的服務標準第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用的計算方式3.2物業(yè)管理費用的支付方式第四條物業(yè)服務合同的期限4.1物業(yè)服務合同的開始日期4.2物業(yè)服務合同的結束日期第五條業(yè)主的義務與責任5.1業(yè)主應遵守的規(guī)章制度5.2業(yè)主應承擔的費用與責任第六條物業(yè)公司的義務與責任6.1物業(yè)公司應提供的服務6.2物業(yè)公司應承擔的費用與責任第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式第九條違約責任9.1雙方違約的責任與賠償?shù)谑畻l不可抗力10.1不可抗力的定義與處理第十一條合同的效力11.1合同的生效條件11.2合同的失效條件第十二條保密條款12.1雙方應保守的秘密內(nèi)容第十三條合同的簽字蓋章13.1合同的簽字蓋章程序第十四條其他約定14.1其他雙方約定的內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與物業(yè)項目1.1物業(yè)管理范圍的界定物業(yè)管理范圍包括但不限于：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設施、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等。1.2物業(yè)項目的具體內(nèi)容物業(yè)項目包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設施的維護和管理、公共區(qū)域的清潔和維護、綠化帶的養(yǎng)護和管理、停車場的管理和維護等。第二條物業(yè)服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)服務的具體內(nèi)容物業(yè)服務包括但不限于：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設施的日常維護和管理、公共區(qū)域的清潔和維護、綠化帶的養(yǎng)護和管理、停車場的管理和維護、安全保障、協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的矛盾和問題等。2.2物業(yè)服務的服務標準物業(yè)服務應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及雙方約定的服務標準。具體服務標準包括但不限于：房屋及附屬設施的安全、舒適、便利；公共區(qū)域的整潔、美觀、安全；綠化帶的養(yǎng)護、綠化效果；停車場的規(guī)范管理、車輛安全等。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用的計算方式物業(yè)管理費用根據(jù)物業(yè)項目的實際情況和雙方約定進行計算，包括但不限于物業(yè)公司的人員工資、維修保養(yǎng)成本、清潔綠化成本、管理費用等。3.2物業(yè)管理費用的支付方式物業(yè)管理費用由業(yè)主按照約定的時間和方式支付，具體支付方式包括但不限于每月支付、每季度支付、每年支付等。第四條物業(yè)服務合同的期限4.1物業(yè)服務合同的開始日期物業(yè)服務合同的開始日期為雙方簽訂合同之日起。4.2物業(yè)服務合同的結束日期物業(yè)服務合同的結束日期為雙方約定的合同到期之日。第五條業(yè)主的義務與責任5.1業(yè)主應遵守的規(guī)章制度業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)公司的規(guī)章制度以及雙方約定的其他事項。5.2業(yè)主應承擔的費用與責任業(yè)主應按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用，并承擔因自身原因給他人造成損害的責任。第六條物業(yè)公司的義務與責任6.1物業(yè)公司應提供的服務物業(yè)公司應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)提供物業(yè)服務，確保住宅小區(qū)的安全、舒適、便利。6.2物業(yè)公司應承擔的費用與責任物業(yè)公司應承擔因物業(yè)公司原因給業(yè)主造成損害的責任，并按照約定承擔其他相關費用。第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。7.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。在合同解除前，物業(yè)公司應按照約定完成物業(yè)服務的交接工作。第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條違約責任9.1雙方違約的責任與賠償雙方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。具體損失賠償金額根據(jù)雙方約定和實際情況確定。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。因不可抗力導致合同不能履行或部分履行時，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更合同。第十一條合同的效力11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的失效條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權解除合同；（4）依法應當失效的其他情形。第十二條保密條款12.1雙方應保守的秘密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、內(nèi)部信息等，應對其予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十三條合同的簽字蓋章13.1合同的簽字蓋章程序本合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效。簽字蓋章后的合同副本由雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1其他雙方約定的內(nèi)容（1）合同的修改和補充，應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）合同解除或終止后，雙方應在規(guī)定時間內(nèi)辦理相關手續(xù)，互相配合；（3）雙方在合同履行過程中應遵守的法律法規(guī)、行業(yè)標準等；（4）其他雙方認為需要約定的內(nèi)容。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)服務的內(nèi)容，包括但不限于房屋及附屬設施的維護和管理、公共區(qū)域的清潔和維護、綠化帶的養(yǎng)護和管理、停車場的管理和維護等。附件二：物業(yè)管理費用明細表詳細列出物業(yè)管理費用的計算方式和明細，包括但不限于人員工資、維修保養(yǎng)成本、清潔綠化成本、管理費用等。附件三：物業(yè)服務標準規(guī)范詳細列出物業(yè)服務的服務標準，包括但不限于房屋及附屬設施的安全、舒適、便利、公共區(qū)域的整潔、美觀、安全、綠化帶的養(yǎng)護、綠化效果、停車場的規(guī)范管理、車輛安全等。附件四：業(yè)主義務與責任細則詳細列出業(yè)主應遵守的規(guī)章制度和承擔的費用與責任，包括但不限于支付物業(yè)管理費用、遵守小區(qū)規(guī)章制度、不損害他人利益等。附件五：物業(yè)公司義務與責任細則詳細列出物業(yè)公司應提供的服務和對物業(yè)公司原因給業(yè)主造成損害的責任認定，包括但不限于提供物業(yè)服務、承擔因物業(yè)公司原因造成的損失賠償?shù)?。附件六：合同變更與解除協(xié)議詳細列出合同變更與解除的條件、程序和協(xié)議，包括但不限于雙方協(xié)商一致、簽訂書面變更或解除協(xié)議等。附件七：爭議解決方式協(xié)議詳細列出雙方發(fā)生爭議時的解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、向法院提起訴訟等。附件八：保密協(xié)議詳細列出雙方應保守的秘密內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、內(nèi)部信息等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用；2.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)服務；3.業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，損害他人利益；4.物業(yè)公司未按照約定承擔費用與責任；5.雙方未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準包括但不限于：1.違約方應承擔因違約造成的損失賠償責任；2.違約方應支付違約金或按照約定承擔賠償責任；3.雙方協(xié)商一致解除合同或變更合同內(nèi)容；4.違約方應承擔因違約導致的時間、經(jīng)濟損失等。示例說明：如果業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用，物業(yè)公司可以要求業(yè)主支付逾期費用，并有權根據(jù)合同約定收取滯納金；如果物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)服務，業(yè)主有權要求物業(yè)公司履行合同義務，并支付因未提供服務而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理范圍：指住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設施、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等。2.物業(yè)服務內(nèi)容：指物業(yè)公司應提供的服務，包括房屋及附屬設施的維護和管理、公共區(qū)域的清潔和維護、綠化帶的養(yǎng)護和管理、停車場的管理和維護等。3.物業(yè)管理費用：指物業(yè)公司為提供物業(yè)服務而產(chǎn)生的費用，包括人員工資、維修保養(yǎng)成本、清潔綠化成本、管理費用等。4.物業(yè)服務合同期限：指雙方約定的合同開始日期和結束日期。5.業(yè)主義務與責任：指業(yè)主應遵守的規(guī)章制度、支付物業(yè)管理費用、不損害他人利益等