電腦技術(shù)支持協(xié)議

電腦技術(shù)支持協(xié)議合同編號(hào)：__________電腦技術(shù)支持協(xié)議地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為電腦設(shè)備及軟件的擁有者或使用者，乙方為專業(yè)提供電腦技術(shù)支持的服務(wù)商，雙方為了更好地保障甲方電腦設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方電腦設(shè)備的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供電腦設(shè)備及軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不局限于硬件維護(hù)、軟件升級(jí)、故障排查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等。1.2乙方應(yīng)確保甲方電腦設(shè)備的正常運(yùn)行，并對(duì)甲方電腦設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，以預(yù)防潛在的故障。1.3乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性，對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保密。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方，支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。四、服務(wù)地點(diǎn)4.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供技術(shù)支持服務(wù)。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1乙方在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：1.電腦技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單2.電腦設(shè)備及軟件維護(hù)記錄3.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.乙方技術(shù)人員資質(zhì)證明5.電腦設(shè)備保修卡6.網(wǎng)絡(luò)調(diào)試報(bào)告7.甲方提供的相關(guān)業(yè)務(wù)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，或未妥善保管甲方數(shù)據(jù)導(dǎo)致?lián)p失的，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付導(dǎo)致乙方損失的，視為違約。4.甲方未按照約定提供服務(wù)地點(diǎn)或阻礙乙方正常提供服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指電腦設(shè)備及軟件的擁有者或使用者。2.乙方：指專業(yè)提供電腦技術(shù)支持的服務(wù)商。3.技術(shù)支持服務(wù)：指對(duì)電腦設(shè)備及軟件提供的維護(hù)、升級(jí)、故障排查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等服務(wù)。4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)：解決辦法：乙方應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度，確保在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)，如多次改進(jìn)仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止協(xié)議。3.數(shù)據(jù)安全問題：解決辦法：乙方應(yīng)采取有效措施確保甲方數(shù)據(jù)安全，如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：解決辦法：雙方應(yīng)按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有糾紛，可通過友好協(xié)商或法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1