經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)試題與參考答案

經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)自測(cè)試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題某旅游目的地為提升其旅游經(jīng)濟(jì)的整體水平，近年來(lái)進(jìn)行了多項(xiàng)改革和創(chuàng)新。以下是該目的地在2019年至2022年的相關(guān)案例：一、背景介紹該旅游目的地?fù)碛胸S富的旅游資源，自然景觀多樣，歷史文化悠久，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客。為了提升游客體驗(yàn)，增加旅游收入，當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)企業(yè)實(shí)施了一系列措施。二、案例材料1.2019年：實(shí)施旅游市場(chǎng)多元化發(fā)展戰(zhàn)略，加大國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)拓力度。推出多條國(guó)際旅游線路，增加國(guó)際直飛航線，吸引外國(guó)游客。2.2020年：受疫情影響，旅游業(yè)受到?jīng)_擊，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)收入下降20%。政府和企業(yè)迅速響應(yīng)，實(shí)施了一系列扶持政策，包括降低企業(yè)稅費(fèi)、提供小額貸款和補(bǔ)貼等，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。3.2021年：加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)，推出智慧旅游平臺(tái)，提供線上預(yù)訂、導(dǎo)覽、支付等服務(wù)，提升了游客體驗(yàn)。另外，通過(guò)VR、AR等技術(shù)，將景區(qū)介紹等信息進(jìn)行數(shù)字化展示，增加了旅游的互動(dòng)性和趣味性。4.2022年：注重旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。同時(shí)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)旅游企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。三、問(wèn)題與要求1、結(jié)合案例材料，分析該旅游目的地在2020年的應(yīng)對(duì)措施對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的影響。答：2020年受疫情影響，政府和企業(yè)采取了多項(xiàng)扶持政策，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，幫助它們渡過(guò)難關(guān)。這有助于保持當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，為疫后旅游業(yè)復(fù)蘇奠定了基礎(chǔ)。此外，這些政策也可能激勵(lì)其他企業(yè)進(jìn)行類似改進(jìn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而推動(dòng)旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。2、結(jié)合智慧旅游平臺(tái)的相關(guān)案例，分析智慧旅游平臺(tái)對(duì)旅游行業(yè)的影響。答：智慧旅游平臺(tái)可以提升游客體驗(yàn)，增加游客黏性，從而提高旅游頻率。通過(guò)線上預(yù)訂、導(dǎo)游和支付等功能，可以節(jié)省時(shí)間和資源，為游客提供便利。平臺(tái)還可以實(shí)時(shí)提供旅游信息，優(yōu)化游客規(guī)劃。此外，數(shù)字化展示方式使旅游更有趣，增加了旅游互動(dòng)性。這些都有助于擴(kuò)大旅游業(yè)影響力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、結(jié)合案例材料，分析提高旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)目的地旅游業(yè)的影響。答：提高服務(wù)質(zhì)量可以吸引更多滿意的游客，提高游客忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播。這不僅有助于增加短期游客數(shù)量，還可能形成持續(xù)的游客流動(dòng)，提高目的地的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量的服務(wù)也可以增強(qiáng)旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步提升整體服務(wù)質(zhì)量。此外，針對(duì)旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)也有助于帶動(dòng)娛樂(lè)、餐飲、交通等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。第二題【案例材料】某旅游公司在近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，拓展業(yè)務(wù)范圍，決定開(kāi)發(fā)一條新的旅游線路。該公司在開(kāi)發(fā)新線路前，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、旅游資源、交通條件、環(huán)境保護(hù)等因素進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和分析。以下為該公司的調(diào)查報(bào)告摘要：一、市場(chǎng)需求1.潛在客源：主要針對(duì)20-45歲的城市居民，注重休閑度假、戶外探險(xiǎn)和歷史文化體驗(yàn)。2.消費(fèi)水平：中等偏上，關(guān)注旅游體驗(yàn)和性價(jià)比。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為當(dāng)?shù)亓硪患抑糜喂尽?.替代品競(jìng)爭(zhēng)：當(dāng)?shù)卦O(shè)有其他旅游景點(diǎn)，如天然景區(qū)、文化遺址等。三、旅游資源1.自然景觀：景區(qū)內(nèi)擁有豐富的山川、河流、森林等自然景觀。2.人文景觀：擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)，如古村落、古建筑、文物古跡等。四、交通條件1.內(nèi)部交通：景區(qū)內(nèi)設(shè)有觀光車，方便游客游覽。2.外部交通：距離景區(qū)最近的城市有高速公路直達(dá)。五、環(huán)境保護(hù)1.開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重生態(tài)保護(hù)，確保景區(qū)內(nèi)生物多樣性和生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定。2.推行垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保措施。根據(jù)以上調(diào)查報(bào)告，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：1、該旅游公司應(yīng)如何制定旅游線路開(kāi)發(fā)策略？1、針對(duì)市場(chǎng)需求，旅游公司應(yīng)推出多樣化的旅游產(chǎn)品，如徒步旅行、親子游、自駕游等，滿足不同客戶群體的需求。2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，旅游公司應(yīng)打造特色旅游線路，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣途皡^(qū)的合作，爭(zhēng)取政策和資源支持。3、保護(hù)旅游資源，旅游公司應(yīng)嚴(yán)格控制游客數(shù)量，推行限流政策，確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境和游客體驗(yàn)。4、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，通過(guò)線上推廣、線下活動(dòng)等方式，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。2、該旅游公司在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)關(guān)注哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)？1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：如果市場(chǎng)需求下降，可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，影響公司收入。2、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，可能導(dǎo)致公司市場(chǎng)份額下降。3、旅游資源風(fēng)險(xiǎn)：如果景區(qū)資源過(guò)度開(kāi)發(fā)或環(huán)境污染，可能導(dǎo)致游客流失，影響公司口碑。4、政策風(fēng)險(xiǎn)：如果當(dāng)?shù)卣{(diào)整相關(guān)政策或限制旅游業(yè)發(fā)展，可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)受限。3、如何評(píng)估旅游線路開(kāi)發(fā)的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益？1、根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)水平，預(yù)測(cè)旅游線路的潛在客源和收入。2、計(jì)算開(kāi)發(fā)成本，包括旅游資源采購(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等費(fèi)用。3、分析運(yùn)營(yíng)成本，如門票收入、交通、住宿、餐飲等支出。4、對(duì)比預(yù)測(cè)收入和成本，計(jì)算盈利能力。5、考慮投資回報(bào)周期和風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估旅游線路開(kāi)發(fā)的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益。第三題【案例材料】某旅游公司為了拓展業(yè)務(wù)，決定在A市開(kāi)設(shè)一家新酒店。該公司在選址、設(shè)計(jì)、建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，充分考慮了市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)等因素。以下是該公司在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一些具體情況：1.選址方面：經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，該公司發(fā)現(xiàn)A市周邊旅游景點(diǎn)眾多，游客需求旺盛。同時(shí)，A市現(xiàn)有酒店數(shù)量較少，市場(chǎng)供應(yīng)不足。2.設(shè)計(jì)方面：公司聘請(qǐng)了專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)酒店的外觀、內(nèi)部裝修、客房設(shè)施等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，力求打造一家具有特色的精品酒店。3.建設(shè)方面：公司嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，確保酒店的安全、環(huán)保和舒適。4.運(yùn)營(yíng)方面：公司制定了詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括人力資源配置、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面。同時(shí)，公司還注重對(duì)員工的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。【案例分析題】1、分析該公司在選址方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。2、結(jié)合案例，闡述該公司在設(shè)計(jì)方面的成功之處。3、根據(jù)案例，分析該公司在運(yùn)營(yíng)方面的主要策略。二、論述題（30分）題目：試述旅游業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)及其在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，并舉例說(shuō)明。經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)自測(cè)試題與參考答案一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題某旅游目的地為提升其旅游經(jīng)濟(jì)的整體水平，近年來(lái)進(jìn)行了多項(xiàng)改革和創(chuàng)新。以下是該目的地在2019年至2022年的相關(guān)案例：一、背景介紹該旅游目的地?fù)碛胸S富的旅游資源，自然景觀多樣，歷史文化悠久，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客。為了提升游客體驗(yàn)，增加旅游收入，當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)企業(yè)實(shí)施了一系列措施。二、案例材料1.2019年：實(shí)施旅游市場(chǎng)多元化發(fā)展戰(zhàn)略，加大國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)拓力度。推出多條國(guó)際旅游線路，增加國(guó)際直飛航線，吸引外國(guó)游客。2.2020年：受疫情影響，旅游業(yè)受到?jīng)_擊，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)收入下降20%。政府和企業(yè)迅速響應(yīng)，實(shí)施了一系列扶持政策，包括降低企業(yè)稅費(fèi)、提供小額貸款和補(bǔ)貼等，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。3.2021年：加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)，推出智慧旅游平臺(tái)，提供線上預(yù)訂、導(dǎo)覽、支付等服務(wù)，提升了游客體驗(yàn)。另外，通過(guò)VR、AR等技術(shù)，將景區(qū)介紹等信息進(jìn)行數(shù)字化展示，增加了旅游的互動(dòng)性和趣味性。4.2022年：注重旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。同時(shí)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)旅游企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。三、問(wèn)題與要求1、結(jié)合案例材料，分析該旅游目的地在2020年的應(yīng)對(duì)措施對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的影響。答：2020年受疫情影響，政府和企業(yè)采取了多項(xiàng)扶持政策，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，幫助它們渡過(guò)難關(guān)。這有助于保持當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，為疫后旅游業(yè)復(fù)蘇奠定了基礎(chǔ)。此外，這些政策也可能激勵(lì)其他企業(yè)進(jìn)行類似改進(jìn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而推動(dòng)旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。2、結(jié)合智慧旅游平臺(tái)的相關(guān)案例，分析智慧旅游平臺(tái)對(duì)旅游行業(yè)的影響。答：智慧旅游平臺(tái)可以提升游客體驗(yàn)，增加游客黏性，從而提高旅游頻率。通過(guò)線上預(yù)訂、導(dǎo)游和支付等功能，可以節(jié)省時(shí)間和資源，為游客提供便利。平臺(tái)還可以實(shí)時(shí)提供旅游信息，優(yōu)化游客規(guī)劃。此外，數(shù)字化展示方式使旅游更有趣，增加了旅游互動(dòng)性。這些都有助于擴(kuò)大旅游業(yè)影響力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、結(jié)合案例材料，分析提高旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)目的地旅游業(yè)的影響。答：提高服務(wù)質(zhì)量可以吸引更多滿意的游客，提高游客忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播。這不僅有助于增加短期游客數(shù)量，還可能形成持續(xù)的游客流動(dòng)，提高目的地的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量的服務(wù)也可以增強(qiáng)旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步提升整體服務(wù)質(zhì)量。此外，針對(duì)旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)也有助于帶動(dòng)娛樂(lè)、餐飲、交通等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。答案：1、2020年政府和企業(yè)的措施影響：減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，提供了必要支持，助其應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的影響。2、智慧旅游平臺(tái)的影響：提升了游客體驗(yàn)，增加了游客黏性及互動(dòng)性，促進(jìn)了旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。3、提高旅游服務(wù)質(zhì)量的影響：增強(qiáng)了游客滿意度，提升了目的地長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二題【案例材料】某旅游公司在近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，拓展業(yè)務(wù)范圍，決定開(kāi)發(fā)一條新的旅游線路。該公司在開(kāi)發(fā)新線路前，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、旅游資源、交通條件、環(huán)境保護(hù)等因素進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和分析。以下為該公司的調(diào)查報(bào)告摘要：一、市場(chǎng)需求1.潛在客源：主要針對(duì)20-45歲的城市居民，注重休閑度假、戶外探險(xiǎn)和歷史文化體驗(yàn)。2.消費(fèi)水平：中等偏上，關(guān)注旅游體驗(yàn)和性價(jià)比。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為當(dāng)?shù)亓硪患抑糜喂尽?.替代品競(jìng)爭(zhēng)：當(dāng)?shù)卦O(shè)有其他旅游景點(diǎn)，如天然景區(qū)、文化遺址等。三、旅游資源1.自然景觀：景區(qū)內(nèi)擁有豐富的山川、河流、森林等自然景觀。2.人文景觀：擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)，如古村落、古建筑、文物古跡等。四、交通條件1.內(nèi)部交通：景區(qū)內(nèi)設(shè)有觀光車，方便游客游覽。2.外部交通：距離景區(qū)最近的城市有高速公路直達(dá)。五、環(huán)境保護(hù)1.開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重生態(tài)保護(hù)，確保景區(qū)內(nèi)生物多樣性和生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定。2.推行垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保措施。根據(jù)以上調(diào)查報(bào)告，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：1、該旅游公司應(yīng)如何制定旅游線路開(kāi)發(fā)策略？答案：1、針對(duì)市場(chǎng)需求，旅游公司應(yīng)推出多樣化的旅游產(chǎn)品，如徒步旅行、親子游、自駕游等，滿足不同客戶群體的需求。2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，旅游公司應(yīng)打造特色旅游線路，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣途皡^(qū)的合作，爭(zhēng)取政策和資源支持。3、保護(hù)旅游資源，旅游公司應(yīng)嚴(yán)格控制游客數(shù)量，推行限流政策，確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境和游客體驗(yàn)。4、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，通過(guò)線上推廣、線下活動(dòng)等方式，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。2、該旅游公司在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)關(guān)注哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)？答案：1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：如果市場(chǎng)需求下降，可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，影響公司收入。2、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，可能導(dǎo)致公司市場(chǎng)份額下降。3、旅游資源風(fēng)險(xiǎn)：如果景區(qū)資源過(guò)度開(kāi)發(fā)或環(huán)境污染，可能導(dǎo)致游客流失，影響公司口碑。4、政策風(fēng)險(xiǎn)：如果當(dāng)?shù)卣{(diào)整相關(guān)政策或限制旅游業(yè)發(fā)展，可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)受限。3、如何評(píng)估旅游線路開(kāi)發(fā)的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益？答案：1、根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)水平，預(yù)測(cè)旅游線路的潛在客源和收入。2、計(jì)算開(kāi)發(fā)成本，包括旅游資源采購(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等費(fèi)用。3、分析運(yùn)營(yíng)成本，如門票收入、交通、住宿、餐飲等支出。4、對(duì)比預(yù)測(cè)收入和成本，計(jì)算盈利能力。5、考慮投資回報(bào)周期和風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估旅游線路開(kāi)發(fā)的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益。第三題【案例材料】某旅游公司為了拓展業(yè)務(wù)，決定在A市開(kāi)設(shè)一家新酒店。該公司在選址、設(shè)計(jì)、建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，充分考慮了市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)等因素。以下是該公司在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一些具體情況：1.選址方面：經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，該公司發(fā)現(xiàn)A市周邊旅游景點(diǎn)眾多，游客需求旺盛。同時(shí)，A市現(xiàn)有酒店數(shù)量較少，市場(chǎng)供應(yīng)不足。2.設(shè)計(jì)方面：公司聘請(qǐng)了專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)酒店的外觀、內(nèi)部裝修、客房設(shè)施等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，力求打造一家具有特色的精品酒店。3.建設(shè)方面：公司嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，確保酒店的安全、環(huán)保和舒適。4.運(yùn)營(yíng)方面：公司制定了詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括人力資源配置、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面。同時(shí)，公司還注重對(duì)員工的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。【案例分析題】1、分析該公司在選址方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。答案：優(yōu)勢(shì)：A市周邊旅游景點(diǎn)眾多，游客需求旺盛；市場(chǎng)供應(yīng)不足。劣勢(shì)：A市現(xiàn)有酒店數(shù)量較少，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。2、結(jié)合案例，闡述該公司在設(shè)計(jì)方面的成功之處。答案：成功之處：聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)酒店的外觀、內(nèi)部裝修、客房設(shè)施等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，力求打造具有特色的精品酒店。3、根據(jù)案例，分析該公司在運(yùn)營(yíng)方面的主要策略。答案：主要策略：制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括人力資源配置、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面；注重員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。二、論述題（30分）題目：試述旅游業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)及其在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，并舉例說(shuō)明。答案旅游業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.直接創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)：旅游業(yè)通過(guò)提供直接的就業(yè)機(jī)會(huì)，如導(dǎo)游、旅行社員工、酒店服務(wù)人員等，增加了勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給。2.增加地方收入：通過(guò)游客花費(fèi)在住宿、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等方面的支出，穩(wěn)定增加地方財(cái)政收入。3.推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施改善：為滿足旅游業(yè)的需求，政府通常會(huì)加強(qiáng)道路、交通、通信以及旅游設(shè)施等方面的投入，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。4.促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：通過(guò)發(fā)展與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，如休閑農(nóng)業(yè)、文化旅游等，推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。5.促進(jìn)文化交流：增強(qiáng)區(qū)域內(nèi)不同民族和文化的交流與融合，促進(jìn)多元文化的繁榮。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展