2024年商場員工管理制度范本（二篇）

第4頁共4頁2024年商場員工管理制度范本為確保紀律嚴明，賞罰公正，激發(fā)員工工作積極性，提升工作效率與經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)定。第二條，以下行為的員工將受到公開表彰：1.品行端正，工作勤奮；2.維護公司利益，為公司贏得榮譽，防止或減少事故及經(jīng)濟損失；3.始終盡職盡責(zé)，積極負責(zé)；4.其他值得表彰的功績，可作為其他員工的典范。第三條，以下表現(xiàn)的員工將獲得獎金獎勵：1.思想進步，文明有禮，團結(jié)協(xié)作，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；2.對商場運營提出有價值的改進建議，經(jīng)審核確認有效，每次獎勵____元；3.堅守財經(jīng)紀律，抵制不正之風(fēng)，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；4.其他對商場有貢獻的行為，由總經(jīng)辦酌情給予獎勵。第四條，如員工展現(xiàn)出上述優(yōu)秀表現(xiàn)且符合晉升條件，將予以晉級獎勵。第五條，獎勵流程如下：1.員工自薦或他人推薦；2.商場總經(jīng)辦進行審核；3.商場總經(jīng)辦批準執(zhí)行。第六條，處罰措施如下：第七條，將根據(jù)情節(jié)輕重采取以下處罰：一、口頭警告：1.不按規(guī)定著裝或佩戴工牌；2.不符合女性淡妝、整潔發(fā)型或男性短發(fā)規(guī)定；3.在工作場所不當(dāng)行為，如化妝、照鏡子、扎頭發(fā)、換衣服、佩戴夸張飾品；4.不遵守行走禮儀；5.工作用具與私人雜物混放。二、現(xiàn)金罰款：1.遲到、早退、曠工、串崗等行為；2.不得在工作時吃東西、嚼口香糖、攜帶食物、看報、聽音樂、玩游戲、玩手機、睡覺；3.上班前未完成準備工作；4.對待顧客態(tài)度粗魯，經(jīng)投訴查實；5.擅自挪用、損壞設(shè)備或安全器材，需賠償損失；6.占用、挪用商場財物，嚴重者追究法律責(zé)任；7.泄露商場機密，嚴重者追究法律責(zé)任；8.代替他人簽到，罰款雙方；9.計劃遺漏，罰款領(lǐng)班及責(zé)任人；10.收銀區(qū)管理不善，影響視線或整潔度。三、解雇：1.曠工累計三次以上，視為自動離職；2.違反商場規(guī)定，經(jīng)提醒未改正，罰款并可能辭退；3.員工間或上下級間發(fā)生爭執(zhí)，不聽勸阻，罰款并可能追究法律責(zé)任；4.顧客投訴，確認屬實，罰款并可能勸退或辭退；5.不服從領(lǐng)導(dǎo)指令，罰款并可能追究主管責(zé)任，嚴重者辭退；6.自動離職或被辭退員工當(dāng)月業(yè)績作廢。四、請假規(guī)定：1.請假員工將失去全勤獎資格；2.病假兩天內(nèi)不扣工資，需提供病歷證明，超過兩天按天數(shù)扣工資；3.請事假一天扣三天工資，且無全勤獎；4.不文明行為影響環(huán)境衛(wèi)生，將受到相應(yīng)處罰。2024年商場員工管理制度范本（二）為確保紀律嚴明，賞罰公正，激發(fā)員工工作積極性，提升工作效率與經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)定。第二條，以下行為的員工應(yīng)予以公開表彰：1.品行端正，工作勤奮；2.維護公司利益，為公司贏得榮譽，防止或減少事故及經(jīng)濟損失；3.始終盡職盡責(zé)，積極負責(zé)；4.其他有顯著功績，可作為其他員工的典范。第三條，以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵：1.思想進步，文明有禮，團結(jié)協(xié)作，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；2.對商場的運營和管理提出有價值的合理化建議，經(jīng)審核確認有效，每次獎勵____元；3.堅守財經(jīng)紀律，抵制不正之風(fēng)，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；4.其他對商場有貢獻的行為，由總經(jīng)辦酌情給予獎勵。第四條，如員工展現(xiàn)出上述表現(xiàn)且符合晉升條件，應(yīng)予以晉級獎勵。第五條，獎勵流程如下：1.員工自薦或他人推薦；2.商場總經(jīng)辦進行審核；3.商場總經(jīng)辦批準通過。第六條處罰措施詳述于第六條至第十三條。第七條根據(jù)情節(jié)輕重，將采取以下處罰措施：一、口頭警告：1.不按規(guī)定著裝或佩戴工牌；2.不符合女性妝容和發(fā)型規(guī)定，或男性發(fā)型、胡須不符合要求；3.穿鞋不整潔，女性鞋跟過高，或穿著不符合規(guī)定的個人物品；4.在工作場所不當(dāng)化妝、整理發(fā)型、更換衣物；5.行走時未保持穩(wěn)健步伐；6.工作用具和個人物品與商品混放。二、現(xiàn)金罰款：1.遲到、早退、曠工等行為將按相應(yīng)標(biāo)準罰款；2.不得在工作時做出不專業(yè)行為，如倚靠柜臺、吃東西、看報等；3.上班前未完成準備工作，如清潔、更換衣物等，每次罰款____元；4.對待顧客態(tài)度惡劣，經(jīng)投訴查實，罰款____元；5.擅自挪用或損壞設(shè)備、安全器材，除罰款外，還需賠償損失；6.占用、挪用商場財物，將處以罰款，情節(jié)嚴重者追究法律責(zé)任；7.泄露商場機密，造成重大損失，將處以罰款，情節(jié)嚴重者追究法律責(zé)任；8.代替他人簽到，將對雙方各罰款____元；9.計劃執(zhí)行不力，每漏一項罰款____元，由領(lǐng)班負責(zé)；10.收銀區(qū)管理不善，影響視線或整潔，每次罰款____元。三、解雇：1.曠工累計三次以上，視為自動離職；2.違反商場規(guī)定，經(jīng)提醒未改正，將按罰款標(biāo)準進行處罰，當(dāng)月違反三次以上，予以辭職處理；3.員工間或上下級間發(fā)生爭執(zhí)，不聽勸解，將對雙方罰款，情節(jié)嚴重者追究法律責(zé)任；4.工作中被顧客投訴，經(jīng)核實屬實，將按罰款標(biāo)準進行處罰，當(dāng)月投訴三次以上，加倍扣罰，情節(jié)特別嚴重者，予以勸退或辭退；5.不服從商場指令或執(zhí)行不力，將對當(dāng)事人和主管進行罰款，當(dāng)月違反三次以上，予以辭退處理；6.自動離職或被商場辭退的員工，當(dāng)月業(yè)績視為