河北地質(zhì)大學《品牌傳播》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《品牌傳播》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷道德和社會責任方面，以下關(guān)于企業(yè)營銷活動應遵循的原則和承擔的責任，哪種說法是準確的？A.企業(yè)在營銷活動中應以追求利潤最大化為唯一目標，無需考慮道德和社會責任。B.企業(yè)應遵守誠實守信、公平競爭、保護消費者權(quán)益等道德原則，積極承擔對社會和環(huán)境的責任，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。C.營銷道德和社會責任是政府和社會組織的事情，與企業(yè)無關(guān)。D.企業(yè)只要不違法，就可以在營銷活動中采取任何手段。2、在服務營銷的特點中，以下哪個特點使得服務的質(zhì)量難以標準化和衡量，增加了服務營銷的難度？A.無形性B.異質(zhì)性C.不可分離性D.易逝性3、在市場營銷策略的制定中，市場細分是重要的基礎(chǔ)工作。對于一家想要進入高端化妝品市場的企業(yè)來說，以下哪種細分變量不太適合作為主要的市場細分依據(jù)？A.消費者的年齡B.消費者的收入水平C.消費者的性別D.消費者的職業(yè)4、在營銷溝通中，整合營銷傳播理念強調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。以下哪種傳播手段在建立品牌形象方面具有獨特的優(yōu)勢？（）A.廣告B.公共關(guān)系C.銷售促進D.人員推銷5、在選擇銷售渠道時，企業(yè)需要考慮多種因素。對于一款高端奢侈品，以下哪種銷售渠道最為合適？A.大型超市B.品牌專賣店C.網(wǎng)絡電商平臺D.批發(fā)市場6、在綠色營銷理念下，一家企業(yè)想要推出環(huán)保型產(chǎn)品，以下哪種營銷策略能夠有效傳遞產(chǎn)品的環(huán)保價值，吸引具有環(huán)保意識的消費者？A.綠色包裝設計B.綠色廣告宣傳C.參與環(huán)保公益活動D.以上策略綜合運用7、在國際市場營銷的政治法律環(huán)境中，以下哪種情況可能對企業(yè)的營銷活動構(gòu)成障礙？A.目標市場國家的貿(mào)易壁壘降低B.目標市場國家的法律法規(guī)穩(wěn)定透明C.目標市場國家的政治局勢動蕩D.目標市場國家與本國簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定8、在市場細分的有效性評估中，以下哪個標準不是必須考慮的？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可模仿性9、在市場營銷的客戶關(guān)系管理中，對于如何獲取新客戶、保留老客戶以及提高客戶滿意度和忠誠度，以下描述不正確的是（）A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務吸引新客戶B.定期回訪老客戶維持良好關(guān)系C.客戶滿意度高就一定會忠誠D.了解客戶需求改進服務10、在產(chǎn)品差異化策略中，企業(yè)通過產(chǎn)品的各種特性來區(qū)別于競爭對手。對于一款智能手機，以下哪種產(chǎn)品差異化特性更能滿足消費者對個性化的需求？（）A.獨特的外觀設計B.強大的拍照功能C.定制化的操作系統(tǒng)D.超長的電池續(xù)航11、產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要的指導意義。在產(chǎn)品的導入期，企業(yè)通常需要采取高投入的營銷策略來打開市場。以下哪種營銷手段在產(chǎn)品導入期較為有效？A.大規(guī)模的廣告宣傳B.降低產(chǎn)品價格以吸引消費者C.減少產(chǎn)品線，專注于核心產(chǎn)品D.與其他企業(yè)進行品牌合作12、在分析市場營銷環(huán)境時，企業(yè)需要關(guān)注宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化。以下哪項屬于宏觀環(huán)境因素？A.供應商B.競爭對手C.經(jīng)濟形勢D.營銷中介13、在品牌形象塑造中，品牌名稱和品牌標識起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于品牌名稱選擇的原則，哪一項不太重要？（）A.簡潔易記，便于傳播B.富有創(chuàng)意，獨特新穎C.能夠準確傳達產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢D.與企業(yè)創(chuàng)始人的名字相關(guān)14、對于市場營銷中的市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略，以下關(guān)于市場領(lǐng)導者如何擴大市場份額、保持領(lǐng)先地位和應對競爭挑戰(zhàn)，分析不正確的是（）A.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務B.采取防御性策略應對競爭C.忽視競爭對手的行動D.利用優(yōu)勢拓展新市場15、在市場定位的過程中，企業(yè)可以采用多種定位方法。以下關(guān)于避強定位的描述，不正確的是？A.避開強有力的競爭對手B.風險較小，成功率較高C.通常適用于實力較弱的企業(yè)D.不利于企業(yè)迅速打開市場16、某企業(yè)的營銷活動效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是目標市場選擇不準確。以下哪個步驟最有助于重新選擇目標市場？A.進行市場細分B.評估市場潛力C.分析競爭對手D.確定企業(yè)自身優(yōu)勢17、在品牌個性的塑造中，品牌可以具有真誠、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個性特征。對于一家運動品牌，以下哪種品牌個性可能最能吸引年輕消費者？A.真誠B.刺激C.能力D.精致18、在選擇目標市場時，企業(yè)需要評估市場的吸引力和企業(yè)的競爭力。以下哪個指標最能反映企業(yè)在某個市場的競爭力？A.市場占有率B.市場增長率C.利潤率D.客戶滿意度19、在綠色營銷的理念中，企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和可持續(xù)發(fā)展。對于一家食品生產(chǎn)企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略更能滿足消費者對環(huán)保產(chǎn)品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購有機原材料C.推廣綠色種植和養(yǎng)殖方法D.以上策略綜合運用20、在營銷戰(zhàn)略的制定過程中，企業(yè)需要明確自身的競爭優(yōu)勢。對于一家以技術(shù)創(chuàng)新為核心競爭力的企業(yè)，以下哪種營銷戰(zhàn)略更能突出其優(yōu)勢？（）A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）價格策略與市場競爭格局之間有怎樣的關(guān)系？請分析企業(yè)在不同競爭格局下應采取的價格策略。2、（本題10分）請分析消費者的風險感知和應對策略，企業(yè)如何降低消費者的購買風險，提高購買意愿？3、（本題10分）請分析影響消費者品牌忠誠度的因素，企業(yè)如何提高消費者的品牌忠誠度？4、（本題10分）渠道管理中的渠道沖突預防機制有哪些？請分析企業(yè)應如何建立有效的渠道沖突預防機制以維護渠道穩(wěn)定。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題1