國家職業(yè)技術技能標準 X2-02-34-08 企業(yè)培訓師 勞社廳發(fā)20081號

.職業(yè)概況企業(yè)培訓師。1.2職業(yè)定義結合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，策劃、開發(fā)培訓項目，制訂、實施培訓工作方案，從事培訓管理、教學和咨詢活動的人員。1.3職業(yè)等級本職業(yè)共設三個等級，分別為：助理企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格三級）、企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格二級）、高級企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格一級）。1.4職業(yè)環(huán)境條件1.5職業(yè)能力特征具有較強的學習能力、創(chuàng)新能力、開發(fā)能力、表達能力、寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。1.6基本文化程度大專畢業(yè)（或同等學歷）。1.7培訓要求全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：助理企業(yè)培訓師不少于160標準學時；企業(yè)培訓師不少于80標準學時；高級企業(yè)培訓師不少于80標準學1.7.2培訓教師培訓助理企業(yè)培訓師的教師應具有企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書或相關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術職務任職資格；培訓企業(yè)培訓師的教師應具有高級企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書或相關專業(yè)高級專業(yè)技術職務任職資格；培訓高級企業(yè)培訓師的教師應具有高級企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書2年以上或相關專業(yè)正高級專業(yè)技術職務任職資格。1.7.3培訓場地設備具有滿足培訓需要的標準教室和具有與企業(yè)培訓師業(yè)務工作相關的多媒體教學設備的模擬教學場所?！I(yè)技術人員·1.8鑒定要求從事或準備從事本職業(yè)的人員?！砥髽I(yè)培訓師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（2）具有以高級技能為培養(yǎng)目標的技工學校、技師學院和職業(yè)技術學院本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書。（3）具有本專業(yè)或相關專業(yè)*大學?？萍耙陨蠈W歷證書。（4）具有其他專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（5）具有其他專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，經(jīng)助理企業(yè)培訓師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。—企業(yè)培訓師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。（2）取得助理企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）取得助理企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)企業(yè)培訓師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。（4）取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（5）具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書，取得助理企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（6）具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書，取得助理企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)企業(yè)培訓師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證（7）取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。（8）具有大專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上?！呒壠髽I(yè)培訓師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。（2）取得企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）取得企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)高級企業(yè)培訓師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。1.8.3鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)能力考核，均采用閉卷筆試方式。理論知識考試和專業(yè)能力考核成績皆達60分及以上者為合格。企業(yè)培訓師和高級企業(yè)培訓師還須進行綜合評審。1.8.4考評人員與考生比例理論知識考試考評人員與考生配比為1∶20，每個標準教室不少于2名考評人員；專業(yè)能力考核考評員與考生的配比為1∶20，且不少于2名考評員；綜合評審委員不少于3人。*相關專業(yè)是指教育、經(jīng)濟、管理、心理學、人力資源、機械工程、電子信息、歷史、哲學、文學藝術、人文科學、語言。1.8.5鑒定時間理論知識考試時間不少于90min，專業(yè)能力考核時間不少于120min，綜合評審時間不1.8.6鑒定場所設備理論知識考試和專業(yè)能力考核在標準教室進行，綜合評審在具有相應考試設施（如多媒體培訓設備等）的教室或模擬現(xiàn)場進行。2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1）愛崗敬業(yè)，恪盡職守。（3）勤于鉆研，精益求精。（5）提高素質，促進發(fā)展。2.2基礎知識2.2.1政策法規(guī)基本常識（1）勞動保障政策法規(guī)。（2）職業(yè)教育培訓政策法規(guī)。（3）職業(yè)資格制度政策法規(guī)。2.2.2經(jīng)濟學基本常識（1）市場經(jīng)濟基本知識。（2）勞動經(jīng)濟基本知識。2.2.3教育培訓基本常識（1）教育培訓基本知識。（2）教育培訓統(tǒng)計有關知識。（3）課程與教學理論基本知識。（4）培訓經(jīng)濟學基本知識。2.2.4人力資源開發(fā)與管理常識（1）人力資源開發(fā)基本知識。（2）人力資源管理基本知識。2.2.5行為規(guī)范（1）團隊精神的基本要求。（2）工作中人際交往的基本要求。2.2.6拓展訓練知識2.2.7學習型企業(yè)與班組建設知識·專業(yè)技術人員·本標準對助理企業(yè)培訓師、企業(yè)培訓師和高級企業(yè)培訓師的能力要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。3.1助理企業(yè)培訓師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關知識（一）崗位信息處理1.能搜集崗位信息2.能整理、確認崗位信息1.崗位職務描述基礎知識2.崗位信息搜集及崗位描述工具表使用知識（二）培訓項目開發(fā)準備1.能搜集企業(yè)培訓相關信息材料，并編制企業(yè)培訓基本素材等信息臺賬開發(fā)所需信息、資料3.能分析企業(yè)培訓經(jīng)驗材料、企業(yè)培訓案例的基本特點1.培訓工作與企業(yè)發(fā)展的關系2.培訓項目開發(fā)的基本知識3.培訓項目開發(fā)信息搜集相關知識（三）培訓課程開發(fā)準備1.能按照要求編制課程開發(fā)工作清單2.能根據(jù)工作清單編制課程開發(fā)工作進度表3.能搜集、確定課程內(nèi)容所需的相關信息1.課程及培訓課程的含義2.培訓課程與學科性課程的關系3.培訓課程與培訓項目的關系4.培訓課程的構成要素5.培訓課程開發(fā)基礎性工作的含義及要求（四）培訓教材開發(fā)準備1.能根據(jù)教材開發(fā)工作方案搜集、整理信息2.能根據(jù)培訓課程要求選擇培訓教材1.培訓教材信息搜集知識2.培訓教材開發(fā)基礎知識3.培訓教材選用知識（一）培訓教學管理1.能選擇培訓教學場地、設備等輔助條件2.能操作教學所需要的多媒體設備3.能按教學要求對培訓對象進行日常管理培訓教學管理基本知識（二）培訓教師的選用1.能根據(jù)培訓課程和教學要求搜集擬聘用教師的信息關信息3.能提出擬聘用教師使用建議教師選用原則及注意問題續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關知識三’培訓質量管理（一）培訓質量評估1.能搜集、整理培訓評估方案設計所需的信息2.能根據(jù)培訓評估方案的要求進行培訓評估1.培訓評估的相關概念2.培訓評估模式及運用方法的基本知識（二）培訓質量控制1.能按要求對培訓質量進行檢查2.能按要求進行控制培訓質量相關知識的宣傳教育3.能搜集、儲存、整理、傳遞培訓質量管理所需的信息1.培訓質量控制基礎知識關知識3.2企業(yè)培訓師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關知識（一）崗位信息及培訓對象分析1.能設計崗位分析問卷2.能編寫崗位分析報告基本崗位描述文件4.能根據(jù)崗位要求和培訓對象，編制培訓前測驗試題，并能分析測驗結果5.能運用測評工具，分析培訓對象的個性特征1.崗位描述文件的基本類型2.崗位分析的基本方法3.人員素質測評基礎知識4.職業(yè)選拔理論5.人格特征與培訓方法的對照6.測驗的基本類型與技術指標7.平均值、方差、標準差、標準分數(shù)計算方法（二）培訓項目開發(fā)1.能編寫培訓項目開發(fā)報告書2.能編制培訓項目實施計劃1.項目、培訓項目的基本概念2.培訓項目開發(fā)方法3.培訓項目實施計劃編制方法（三）培訓課程開發(fā)1.能確定培訓課程開發(fā)的目標2.能編寫培訓課程體系方案3.能根據(jù)培訓項目要求設計培訓課程框架4.能按培訓要求編排培訓課程內(nèi)容5.能根據(jù)培訓課程內(nèi)容編制培訓課程教學大綱1.培訓課程體系的基本含義2.培訓課程體系設計的基本方法3.選擇移植、能力中心等課程開發(fā)方法的基本含義與內(nèi)容4.培訓課程教學大綱的編制方法（四）培訓教材開發(fā)1.能編制培訓教材開發(fā)工作計劃2.能按要求設計培訓教材的基本框架3.能確定培訓教材開發(fā)人員4.能編寫培訓教材1.培訓教材的基本類型2.培訓教材開發(fā)、編寫的基本方法·專業(yè)技術人員·續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關知識（一）培訓教學管理1.能設計培訓教學活動實施方案2.能進行培訓教學活動過程的管理1.培訓教學活動的構成要素2.培訓教學活動管理原則（二）培訓教學實施1.能進行教案編寫、課件制作等備課活動2.能按培訓要求授課1.備課方法及教案編寫方法2.培訓教學授課基本方法3.課件制作相關知識（三）培訓教師管理1.能根據(jù)培訓教學內(nèi)容設計教師授課評價方案2.能對教師授課情況進行考核培訓教師管理知識三’培訓質量管理（一）培訓質量評估1.能編制調(diào)查問卷、訪談提綱等評估工具2.能編制培訓評估標準3.能編制培訓評估工作方案4.能整理、分析培訓評估數(shù)據(jù)，并撰寫培訓評估報告5.能處理培訓評估反饋意見1.培訓評估標準、評估工具編制要求2.培訓評估工作實施方法（二）培訓質量控制1.能設計培訓質量控制工作流程，并控制培訓質量2.能編制培訓質量控制工作實施方案3.能編制培訓質量控制技術性文件1.培訓質量控制工作流程編制知識2.培訓質量控制方法3.培訓質量控制文件的編制要求3.3高級企業(yè)培訓師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關知識（一）培訓需求預測1.能制訂人員素質測評工作總體方案2.能制訂培訓對象的面試評價方案，并能對培訓對象進行面試3.能開發(fā)、修訂分析培訓對象個性特征所需的測評工具4.能審定培訓前測驗命題方案5.能檢驗培訓前測驗工具的可靠性，并提出修改意見6.能審定崗位描述文件7.能幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計8.能進行培訓需求預測、分析，并撰寫分析報告1.測評工作總體方案制訂方法2.測驗的功能、屬性介紹3.面試方案設計及開展面試的基本方法4.測評工具開發(fā)方法5.測驗命題方案審定方法6.崗位職務描述方案審定方法7.職業(yè)生涯設計的意義與方法8.培訓需求預測的含義與方法續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關知識（二）培訓項目開發(fā)訓工作規(guī)劃2.能根據(jù)培訓需求分析結果及企業(yè)年度工作安排，制定培訓總體計劃3.能根據(jù)培訓總體計劃安排及培劃方案4.能指導、審定培訓項目策劃方案，并撰寫審定報告1.計劃、培訓計劃的含義及相互關系2.培訓規(guī)劃、總體計劃制定原則與方法3.培訓項目策劃的含義、方法4.培訓項目審定的基本方法（三）培訓課程開發(fā)1.能審定培訓課程體系方案2.能根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要，開發(fā)示范性培訓課程1.審定培訓課程體系方案的基本方法2.國外培訓課程開發(fā)的最新理論3.示范性培訓課程的基本含義與開發(fā)方法（四）培訓教材開發(fā)1.能審定培訓教材2.能根據(jù)職業(yè)培訓發(fā)展和工作要求，開發(fā)示范性培訓教材3.能根據(jù)培訓需要開發(fā)自助式培訓教材1.培訓教材審定方法2.示范性培訓教材開發(fā)注意事項3.自助式培訓教材開發(fā)注意事項4.多媒體培訓教材開發(fā)注意事項（一）培訓教學督導1.能制定培訓教學督導規(guī)則2.能調(diào)查培訓教學情況3.能監(jiān)督、指導、檢查教學工作4.能分析評估教學總體效果，并監(jiān)督檢查整改情況培訓教學督導工作程序（二）示范性培訓教學實施1.能運用新型教學模式授課2.能對企業(yè)培訓師進行業(yè)務培訓1.新型教學模式的有關理論2.示范性課程教學要求（三）培訓教師師資庫建設1.能提供培訓教師師資庫建設方案2.能進行培訓教師師資庫的動態(tài)維護管理1.教師選拔與使用制度2.教師師資庫建設方法·專業(yè)技術人員·續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關知識（四）培訓指導與咨詢1.能指導企業(yè)培訓師開展培訓項目、課程等方面的開發(fā)、設計工作2.能為企業(yè)、員工提供培訓咨詢服務1.指導企業(yè)培訓師工作的相關知識2.高級企業(yè)培訓師的定位3.培訓咨詢相關知識三’培訓質量管理（一）培訓質量評估與績效考核1.能對培訓評估方案進行綜合審定2.能對企業(yè)培訓專業(yè)人員的培訓工作績效進行評估3.能對培訓部門的培訓績效進行1