快遞包裹代收代寄服務(wù)協(xié)議版

快遞包裹代收代寄服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1代收服務(wù)1.1.1代收包裹的范圍與限制1.1.2代收包裹的通知與確認(rèn)1.2代寄服務(wù)1.2.1代寄包裹的范圍與限制1.2.2代寄包裹的準(zhǔn)備與交寄1.2.3代寄包裹的跟蹤與查詢2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付2.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與變更3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起始與終止3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與續(xù)約4.服務(wù)質(zhì)量與保證4.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)滿意度保證5.客戶信息保護(hù)5.1客戶信息的收集與使用5.2客戶信息的保密與安全6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2客戶方的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑與方法7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效與限制8.一般條款8.1合同的生效與終止8.2合同的修改與變更8.3合同的解除與放棄9.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)提供方的權(quán)利9.2服務(wù)提供方的義務(wù)10.客戶方的權(quán)利與義務(wù)10.1客戶方的權(quán)利10.2客戶方的義務(wù)11.不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定與證明11.2不可抗力的影響與處理12.法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.2合同爭(zhēng)議的管轄法院13.保密協(xié)議13.1保密協(xié)議的內(nèi)容與效力13.2保密協(xié)議的解除與終止14.其他條款14.1合同的附則與附件14.2合同的補(bǔ)充與修改第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1代收服務(wù)1.1.1代收包裹的范圍與限制雙方同意，服務(wù)提供方將根據(jù)客戶方的指示，代為收取客戶方發(fā)送至服務(wù)提供方指定地址的包裹。代收包裹的范圍包括合法的個(gè)人物品、文件等，但不得包括易燃易爆、有毒有害、危險(xiǎn)品、違禁品等。客戶方應(yīng)在包裹寄達(dá)前，向服務(wù)提供方提供包裹的詳細(xì)信息，包括寄件人姓名、聯(lián)系方式、包裹senderaddress、包裹內(nèi)容等。1.1.2代收包裹的通知與確認(rèn)服務(wù)提供方在收到包裹后，應(yīng)立即通過短信、電話或郵件等方式通知客戶方，并在通知中明確告知包裹的送達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)等信息?？蛻舴皆谑盏酵ㄖ?，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)至服務(wù)提供方指定地點(diǎn)領(lǐng)取包裹，并在領(lǐng)取時(shí)對(duì)包裹的外觀進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞或缺失等情況，應(yīng)立即向服務(wù)提供方提出。1.2代寄服務(wù)1.2.1代寄包裹的范圍與限制雙方同意，服務(wù)提供方將根據(jù)客戶方的指示，代為將客戶方的包裹寄送至指定的收件人。代寄包裹的范圍包括合法的個(gè)人物品、文件等，但不得包括易燃易爆、有毒有害、危險(xiǎn)品、違禁品等。客戶方應(yīng)在交寄包裹前，向服務(wù)提供方提供包裹的詳細(xì)信息，包括寄件人姓名、聯(lián)系方式、包裹senderaddress、包裹內(nèi)容等。1.2.2代寄包裹的準(zhǔn)備與交寄服務(wù)提供方應(yīng)在客戶方提供包裹后，及時(shí)進(jìn)行包裹的打包、貼單等工作，并確保包裹在交寄前符合快遞公司的要求?？蛻舴綉?yīng)在服務(wù)提供方要求的時(shí)間內(nèi)，將包裹交給服務(wù)提供方。1.2.3代寄包裹的跟蹤與查詢服務(wù)提供方應(yīng)客戶提供包裹的快遞單號(hào)，并告知客戶方可以通過快遞公司的官方網(wǎng)站或客服電話，對(duì)包裹的運(yùn)輸狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和查詢。服務(wù)提供方應(yīng)在包裹出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)通知客戶方，并協(xié)助客戶方進(jìn)行處理。2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付雙方同意，代收代寄服務(wù)的費(fèi)用，按照服務(wù)提供方公布的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。客戶方應(yīng)在服務(wù)提供方提供服務(wù)后，按照約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與變更服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。如服務(wù)提供方擬調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)至少提前七天通知客戶方?？蛻舴綄?duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整有異議的，有權(quán)在收到通知后三天內(nèi)，向服務(wù)提供方提出。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起始與終止本協(xié)議的服務(wù)期限為一年，自雙方簽署之日起生效。如雙方同意續(xù)約的，應(yīng)在前一期服務(wù)期限屆滿前，簽訂新的服務(wù)協(xié)議。3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與續(xù)約雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方希望延長(zhǎng)或續(xù)約的，應(yīng)在協(xié)議到期前一個(gè)月，向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后十五天內(nèi)，回復(fù)是否同意延長(zhǎng)或續(xù)約。如對(duì)方同意延長(zhǎng)或續(xù)約的，雙方應(yīng)簽訂新的協(xié)議，約定新的服務(wù)期限等相關(guān)事項(xiàng)。8.一般條款8.1合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。如雙方同意提前終止協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確約定終止協(xié)議的事由、時(shí)間等事項(xiàng)。8.2合同的修改與變更如雙方同意修改或變更本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確約定修改或變更的內(nèi)容。8.3合同的解除與放棄除非雙方另有約定，否則一方不得單方面解除或放棄本協(xié)議。如一方擬解除或放棄本協(xié)議的，應(yīng)提前三十天通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)提供方的權(quán)利服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶方按照本協(xié)議的約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并要求客戶方遵守相關(guān)的法律法規(guī)。9.2服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供代收代寄服務(wù)，并確保包裹的安全、及時(shí)運(yùn)輸。10.客戶方的權(quán)利與義務(wù)10.1客戶方的權(quán)利客戶方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，要求服務(wù)提供方提供代收代寄服務(wù)，并有權(quán)要求服務(wù)提供方提供包裹的快遞信息。10.2客戶方的義務(wù)客戶方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并確保交寄的包裹符合相關(guān)的法律法規(guī)。11.不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定與證明不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。如一方因不可抗力不能履行本協(xié)議的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡快提供相關(guān)證明。11.2不可抗力的影響與處理如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議不能履行或部分不能履行的，雙方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)的處理方式。12.法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決等，均適用中華人民共和國(guó)法律，并由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。13.保密協(xié)議13.1保密協(xié)議的內(nèi)容與效力雙方同意，在簽訂本協(xié)議的過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)雙方之間的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.2保密協(xié)議的解除與終止如雙方同意解除或終止本保密協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確約定解除或終止的事由、時(shí)間等事項(xiàng)。14.其他條款14.1合同的附則與附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如附件與本協(xié)議有沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。14.2合同的補(bǔ)充與修改如本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：代收代寄服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出代收代寄服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括代收包裹的費(fèi)用、代寄包裹的費(fèi)用、特殊服務(wù)費(fèi)用等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件二：服務(wù)期限變更協(xié)議詳細(xì)約定服務(wù)期限變更的條件、程序以及變更后的服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)。附件三：保密協(xié)議明確保密信息的范圍、保密義務(wù)的履行、保密信息的例外情況以及違約責(zé)任等事項(xiàng)。附件四：包裹寄送標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)列出包裹的包裝要求、重量限制、尺寸限制等，以及禁止寄送的物品列表。附件五：服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)清單詳細(xì)列出服務(wù)提供方的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，如提供代收代寄服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、保證包裹安全運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)等。附件六：客戶方的權(quán)利和義務(wù)清單詳細(xì)列出客戶方的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，如支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)、提供包裹詳細(xì)信息的義務(wù)等。附件七：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的途徑和方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.客戶方交寄的包裹不符合規(guī)定的包裝要求或包含禁止寄送的物品。3.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供代收服務(wù)或未及時(shí)通知客戶方包裹的送達(dá)情況。4.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間、方式交寄包裹或包裹出現(xiàn)損壞、丟失等情況。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照雙方約定的人民幣金額支付違約金。2.根據(jù)實(shí)際情況，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.如果一方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。示例說明：如果客戶方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定收取滯納金。如果服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供代收服務(wù)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)提供方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.代收代寄服務(wù)：指服務(wù)提供方根據(jù)客戶方的指示，代為收取和寄送包裹的服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指客戶方為享受代收代寄服務(wù)而支付給服務(wù)提供方的費(fèi)用。3.代收包裹：指服務(wù)提供方代為收取客戶方發(fā)送至指定地址的包裹。4.代寄包裹：指服務(wù)提供方代為將客戶方的包裹寄送至指定的收件人。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.保密信息：指本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方之間相互知悉的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。本合同中的代收代寄服務(wù)指的是服務(wù)提供方根據(jù)客戶方的指示，代為收取和寄送包裹的服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用是指客戶方為享受代收代寄服務(wù)而