電子產(chǎn)品保修維修合同

電子產(chǎn)品保修維修合同合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為電子產(chǎn)品維修服務(wù)商，雙方為平等自愿、公平公正的原則，就甲方電子產(chǎn)品保修維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保修范圍與期限：1.1甲方向乙方提供的電子產(chǎn)品保修服務(wù)范圍包括：產(chǎn)品本身及附件（如有）。1.2保修期限自產(chǎn)品購買之日起計(jì)算，具體保修期限按產(chǎn)品說明書或甲方官方網(wǎng)站公布的保修政策執(zhí)行。二、維修服務(wù)內(nèi)容：2.1乙方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)為甲方提供的電子產(chǎn)品提供維修服務(wù)，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用狀態(tài)。2.2乙方在接到甲方維修請求后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。2.3乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、維修費(fèi)用：3.1在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)為甲方提供的電子產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù)。3.2保修期外，甲方如需維修服務(wù)，應(yīng)支付乙方維修費(fèi)用，具體費(fèi)用按乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、售后服務(wù)：4.1乙方在提供維修服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供維修記錄，并保證維修質(zhì)量。4.2保修期內(nèi)，如甲方對維修服務(wù)有任何異議，應(yīng)在維修服務(wù)完成后7日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)及時(shí)處理。4.3乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為甲方提供合法的售后服務(wù)。五、保密條款：5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。六、爭議解決：6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款：7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.電子產(chǎn)品保修維修合同2.產(chǎn)品說明書3.甲方官方網(wǎng)站公布的保修政策4.乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)維修請求，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，視為違約。3.乙方提供的維修服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.乙方泄露甲方技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，視為違約。5.甲方未按約定支付維修費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電子產(chǎn)品：指雙方在合同中約定的乙方負(fù)責(zé)維修的產(chǎn)品。2.保修期：指自產(chǎn)品購買之日起計(jì)算的甲方享有保修服務(wù)的期限。3.維修服務(wù)：指乙方對甲方提供的電子產(chǎn)品進(jìn)行的維修、更換零部件等服務(wù)。4.售后服務(wù)：指乙方在保修期內(nèi)為甲方提供的產(chǎn)品維修、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修服務(wù)超時(shí)：乙方應(yīng)及時(shí)溝通原因，與甲方協(xié)商延長維修時(shí)間，確保產(chǎn)品盡快恢復(fù)正常使用。2.維修質(zhì)量問題：乙方應(yīng)重新維修或更換故障零部件，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。3.維修費(fèi)用爭議：雙方可參照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。4.保密信息泄露：乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并采取補(bǔ)救措施，如向甲方支付違約金等。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商，需要為購買其產(chǎn)品的用戶提供保修維修服務(wù)。2.乙方為電子產(chǎn)品維修服務(wù)商，需要按照甲方要求提供維修服務(wù)。3.雙方為履行合同約定，需要進(jìn)行維修服