福建師范大學(xué)《工商行政管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)福建師范大學(xué)

《工商行政管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)看成一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，只向市場(chǎng)投放一種產(chǎn)品，通過(guò)大規(guī)模分銷(xiāo)和大眾化廣告推銷(xiāo)產(chǎn)品。這種目標(biāo)市場(chǎng)策略屬于（）。A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略B.集中性營(yíng)銷(xiāo)策略C.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略D.市場(chǎng)組合營(yíng)銷(xiāo)策略2、關(guān)于金字塔型組織，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.管理幅度逐步減小B.下級(jí)只向自己的上級(jí)直接負(fù)責(zé)C.上下級(jí)權(quán)責(zé)明確，溝通迅速，管理效率較高D.由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系3、在對(duì)全面質(zhì)量認(rèn)證體系進(jìn)行評(píng)審和審核時(shí)，須關(guān)注的方面不包括（）。A.質(zhì)量成本B.質(zhì)量管理體系C.市場(chǎng)地位D.質(zhì)量文化4、成品返修率屬于生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)中的（）指標(biāo)。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品產(chǎn)量D.產(chǎn)品產(chǎn)值5、某企業(yè)于2017年9月14日申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，2018年1月5日獲得核準(zhǔn)，該商標(biāo)的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日6、關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.首先分析企業(yè)目前的經(jīng)濟(jì)狀況B.通過(guò)外部環(huán)境分析，企業(yè)可以很好地明確自身面臨的機(jī)會(huì)與威脅C.通過(guò)內(nèi)部環(huán)境分析使得企業(yè)可以很好地認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)D.主要包括外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析兩部分7、某20英尺干貨集裝箱最高計(jì)費(fèi)噸21立方米，而箱內(nèi)實(shí)載10級(jí)貨物25立方米，已知10級(jí)貨物每運(yùn)費(fèi)噸收費(fèi)10美元，則最高運(yùn)費(fèi)為（）美元。A.210B.230C.250D.2708、關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的敘述，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)鏈在日常運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，且隨著供應(yīng)鏈的全球化發(fā)展，這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越大B.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是為了提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性所采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)的總稱C.對(duì)于發(fā)生概率低、影響力小的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待，不能忽略D.對(duì)中度重要類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，管理者一般通過(guò)對(duì)正常運(yùn)作流程的調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)，如持有更多庫(kù)存、設(shè)置緩沖能力等9、關(guān)于公共關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（）。A.活動(dòng)目標(biāo)主要是提高企業(yè)的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象B.為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷(xiāo)措施C.十分普遍而又十分古老的促銷(xiāo)方式D.不能夠拓展產(chǎn)品市場(chǎng)10、在物料需求計(jì)劃MRP中，反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量的是（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃表C.物料清單D.甘特圖11、現(xiàn)代企業(yè)制度是一種新型企業(yè)制度，其的特點(diǎn)不包括（）A.遵紀(jì)守法B.產(chǎn)權(quán)清晰C.權(quán)責(zé)明確D.政企分開(kāi)12、適用于成批生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制的是（）。A.在制品定額法B.生產(chǎn)周期法C.連鎖計(jì)算法D.提前期法13、下列績(jī)效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有定性分析沒(méi)有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進(jìn)行相互比較，也無(wú)法作為人力資源管理決策的可靠依據(jù)的是（）。A.平衡計(jì)分卡法B.書(shū)面鑒定法C.評(píng)級(jí)量表法D.關(guān)鍵事件法14、當(dāng)企業(yè)分拆出一個(gè)子公司后會(huì)產(chǎn)生代理成本，這種代理成本不包括（）。A.機(jī)會(huì)成本B.剩余損失C.監(jiān)督成本D.契約成本15、關(guān)于企業(yè)規(guī)模對(duì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的是()。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)16、下列企業(yè)活動(dòng)中，屬于價(jià)值鏈主體活動(dòng)的是（）A.生產(chǎn)加工B.人力資源管理C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.采購(gòu)17、某企業(yè)將國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分為華東、華南、華中和華北等類(lèi)型，該企業(yè)采用的市場(chǎng)細(xì)分變量是（?）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量18、下列各項(xiàng)中，不屬于渠道提供服務(wù)產(chǎn)出的是（）。A.批量大小B.等候時(shí)間C.空間便利D.服務(wù)質(zhì)量19、適用于社會(huì)對(duì)產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定情況的進(jìn)度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長(zhǎng)分配法20、下列各項(xiàng)不屬于國(guó)家法定福利的是（）。A.兒童看護(hù)B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、企業(yè)對(duì)員工績(jī)效考核的項(xiàng)目主要包括（）A.工作目標(biāo)B.工作業(yè)績(jī)C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度2、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A.有利于企業(yè)擴(kuò)展視野B.可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才C.能夠降低企業(yè)對(duì)聘用人員的誤用率D.有利于企業(yè)工作創(chuàng)新E.可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度3、產(chǎn)品的生命周期包括（）個(gè)階段。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.競(jìng)爭(zhēng)期D.成熟期E.衰退期4、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有（）。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費(fèi)B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標(biāo)是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準(zhǔn)時(shí)化本質(zhì)是一個(gè)推動(dòng)式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的目標(biāo)和目標(biāo)體系中的各子目標(biāo)是通過(guò)全員參加的改善活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)5、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織C.自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)E.經(jīng)營(yíng)范圍不可變動(dòng)6、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價(jià)值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析E.波士頓矩陣分析7、下列經(jīng)營(yíng)決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德?tīng)柗品―.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法8、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則9、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且具有很強(qiáng)的社會(huì)性、政策性和法律性。應(yīng)該在遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，以使員工招聘工作取得預(yù)期的效果。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時(shí)應(yīng)遵循以下原則（）。A.信息公開(kāi)原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則10、企業(yè)進(jìn)行籌資決策時(shí)，需要承擔(dān)的資本成本有（）。A.機(jī)會(huì)成本B.人工費(fèi)用C.用資費(fèi)用D.籌資費(fèi)用E.變動(dòng)成本三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）TG公司是一家專門(mén)從事精密機(jī)械制造的公司。公司成立以后，董事會(huì)就制定了一系列的制度來(lái)保證該公司技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施。公司通過(guò)自建的研究機(jī)構(gòu)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，開(kāi)發(fā)了系列新產(chǎn)品并擁有了多項(xiàng)專利，每年在技術(shù)研發(fā)方面的投入約占總體營(yíng)業(yè)收入的20%。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，TG公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保持著技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，成了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，TG公司及時(shí)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：減少公司組織的層級(jí)，對(duì)公司傳統(tǒng)的中層進(jìn)行削減，增加組織的靈活性；貫徹以人為中心的原則，將公司員工的作用發(fā)揮放在第一位；快速、有效地圍繞目標(biāo)與任務(wù)，合理配置并充分利用各種資源，強(qiáng)化對(duì)動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，針對(duì)市場(chǎng)對(duì)呼吸機(jī)的巨大需求，TG公司的董事會(huì)快速?zèng)Q策，綜合調(diào)配各方資源，及時(shí)設(shè)計(jì)和調(diào)整生產(chǎn)線，迅速建立了呼吸機(jī)生產(chǎn)線，贏得了市場(chǎng)先機(jī)。

問(wèn)題：

1.請(qǐng)分析TG公司的企業(yè)制度對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的重要作用。

2.根據(jù)TG公司進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革與創(chuàng)新的方向。

3.結(jié)合TG公司董事會(huì)、各級(jí)管理人員和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，分析公司法人治理結(jié)構(gòu)之間的相互制衡關(guān)系。2、（本題10分）M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時(shí)，工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)/件。假定本月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件；耗用甲材料60000千克，其實(shí)際價(jià)格為110元/千克；實(shí)際支付直接工人工資14萬(wàn)元。同時(shí)，M公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。

1.根據(jù)已知數(shù)據(jù)，M公司可采用什么方法對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行定量控制？

2.M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少？

3.計(jì)算M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的直接人工成本差異，該項(xiàng)成本控制是否有效？

4.如果M公司采用作業(yè)成本法進(jìn)行成本費(fèi)用控制，將成本分配到成本對(duì)象的形式是什么？3、（本題10分）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有哪些4、（本題10分）某國(guó)際洗發(fā)用品生產(chǎn)企業(yè)，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，采用一種營(yíng)銷(xiāo)策略。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，根據(jù)東西方人發(fā)質(zhì)的不同，推出了一種適宜中國(guó)