福建師范大學《工商行政管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁福建師范大學

《工商行政管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業(yè)把整個市場看成一個目標市場，只向市場投放一種產品，通過大規(guī)模分銷和大眾化廣告推銷產品。這種目標市場策略屬于（）。A.無差異營銷策略B.集中性營銷策略C.差異性營銷策略D.市場組合營銷策略2、關于金字塔型組織，下列說法錯誤的是（）。A.管理幅度逐步減小B.下級只向自己的上級直接負責C.上下級權責明確，溝通迅速，管理效率較高D.由經理至一般員工自上而下建立起垂直的領導關系3、在對全面質量認證體系進行評審和審核時，須關注的方面不包括（）。A.質量成本B.質量管理體系C.市場地位D.質量文化4、成品返修率屬于生產計劃指標中的（）指標。A.產品質量B.產品品種C.產品產量D.產品產值5、某企業(yè)于2017年9月14日申請注冊商標，2018年1月5日獲得核準，該商標的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日6、關于生產運營戰(zhàn)略分析的說法，錯誤的是（）。A.首先分析企業(yè)目前的經濟狀況B.通過外部環(huán)境分析，企業(yè)可以很好地明確自身面臨的機會與威脅C.通過內部環(huán)境分析使得企業(yè)可以很好地認識自身的優(yōu)勢與劣勢D.主要包括外部環(huán)境分析與內部環(huán)境分析兩部分7、某20英尺干貨集裝箱最高計費噸21立方米，而箱內實載10級貨物25立方米，已知10級貨物每運費噸收費10美元，則最高運費為（）美元。A.210B.230C.250D.2708、關于供應鏈風險與供應鏈風險管理的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈在日常運作中的風險是客觀存在的，且隨著供應鏈的全球化發(fā)展，這種風險會越來越大B.供應鏈風險管理是為了提高供應鏈運營的穩(wěn)健性所采取的風險應對計劃、組織、協(xié)調和控制活動的總稱C.對于發(fā)生概率低、影響力小的風險，管理者也應嚴肅對待，不能忽略D.對中度重要類風險，管理者一般通過對正常運作流程的調整來應對，如持有更多庫存、設置緩沖能力等9、關于公共關系，下列說法正確的是（）。A.活動目標主要是提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象B.為了刺激需求而采取的能夠迅速產生激勵作用的促銷措施C.十分普遍而又十分古老的促銷方式D.不能夠拓展產品市場10、在物料需求計劃MRP中，反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量的是（）。A.主生產計劃B.生產調度計劃表C.物料清單D.甘特圖11、現代企業(yè)制度是一種新型企業(yè)制度，其的特點不包括（）A.遵紀守法B.產權清晰C.權責明確D.政企分開12、適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制的是（）。A.在制品定額法B.生產周期法C.連鎖計算法D.提前期法13、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數據，所以很難進行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據的是（）。A.平衡計分卡法B.書面鑒定法C.評級量表法D.關鍵事件法14、當企業(yè)分拆出一個子公司后會產生代理成本，這種代理成本不包括（）。A.機會成本B.剩余損失C.監(jiān)督成本D.契約成本15、關于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結構形式影響的描述，正確的是()。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權型組織結構C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結構16、下列企業(yè)活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.采購17、某企業(yè)將國內消費者市場細分為華東、華南、華中和華北等類型，該企業(yè)采用的市場細分變量是（?）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量18、下列各項中，不屬于渠道提供服務產出的是（）。A.批量大小B.等候時間C.空間便利D.服務質量19、適用于社會對產品需要比較穩(wěn)定情況的進度安排方法是（）。A.各期產量年均分配法B.各期產量均勻分配法C.各期產量月均分配法D.各期產量拋物線型增長分配法20、下列各項不屬于國家法定福利的是（）。A.兒童看護B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、企業(yè)對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業(yè)績C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度2、與內部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點主要有（）。A.有利于企業(yè)擴展視野B.可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才C.能夠降低企業(yè)對聘用人員的誤用率D.有利于企業(yè)工作創(chuàng)新E.可以提高員工對企業(yè)的忠誠度3、產品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期4、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統(tǒng)D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現5、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動6、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析7、下列經營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法8、企業(yè)組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則9、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項經濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應該在遵循經濟規(guī)律的基礎上，嚴格按照相關法律、法規(guī)和政策進行，以使員工招聘工作取得預期的效果。企業(yè)在進行員工招聘工作時應遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則10、企業(yè)進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）TG公司是一家專門從事精密機械制造的公司。公司成立以后，董事會就制定了一系列的制度來保證該公司技術領先戰(zhàn)略的實施。公司通過自建的研究機構不斷地進行技術創(chuàng)新研發(fā)，開發(fā)了系列新產品并擁有了多項專利，每年在技術研發(fā)方面的投入約占總體營業(yè)收入的20%。經過多年的發(fā)展，TG公司在激烈的市場競爭中一直保持著技術領先的優(yōu)勢，成了行業(yè)領導者，主導行業(yè)標準的制定。由于信息技術的快速發(fā)展，TG公司及時進行了組織結構調整：減少公司組織的層級，對公司傳統(tǒng)的中層進行削減，增加組織的靈活性；貫徹以人為中心的原則，將公司員工的作用發(fā)揮放在第一位；快速、有效地圍繞目標與任務，合理配置并充分利用各種資源，強化對動態(tài)變化的市場環(huán)境的適應能力。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，針對市場對呼吸機的巨大需求，TG公司的董事會快速決策，綜合調配各方資源，及時設計和調整生產線，迅速建立了呼吸機生產線，贏得了市場先機。

問題：

1.請分析TG公司的企業(yè)制度對于經營管理的重要作用。

2.根據TG公司進行的組織結構調整，分析企業(yè)組織結構變革與創(chuàng)新的方向。

3.結合TG公司董事會、各級管理人員和組織結構之間的關系，分析公司法人治理結構之間的相互制衡關系。2、（本題10分）M公司用甲材料生產A產品，甲材料標準價格是100元/千克，用量標準為5千克/件，公司所生產的A產品標準工資率為20元/小時，工時標準為1小時/件。假定本月投產A產品10000件；耗用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實際支付直接工人工資14萬元。同時，M公司按經濟用途對生產費用和期間費用進行了嚴格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。

1.根據已知數據，M公司可采用什么方法對成本費用進行定量控制？

2.M公司生產A產品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少？

3.計算M公司生產A產品的直接人工成本差異，該項成本控制是否有效？

4.如果M公司采用作業(yè)成本法進行成本費用控制，將成本分配到成本對象的形式是什么？3、（本題10分）簡述網絡調查法的優(yōu)點有哪些4、（本題10分）某國際洗發(fā)用品生產企業(yè)，在相當長時間里，采用一種營銷策略。進入中國市場后，根據東西方人發(fā)質的不同，推出了一種適宜中國