2024年國(guó)際航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國(guó)際航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條航班安排2.1航班計(jì)劃2.2航班變更第三條運(yùn)力承諾3.1運(yùn)力分配3.2運(yùn)力調(diào)整第四條票價(jià)與支付4.1票價(jià)制定4.2票價(jià)調(diào)整4.3支付方式第五條預(yù)訂與取消5.1預(yù)訂流程5.2取消政策第六條行李與貨物6.1行李規(guī)定6.2貨物運(yùn)輸?shù)谄邨l服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第八條安全與合規(guī)8.1安全規(guī)定8.2合規(guī)要求第九條責(zé)任與賠償9.1責(zé)任范圍9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2仲裁程序第十一條合同的生效與終止11.1合同生效11.2合同終止第十二條一般條款12.1適用法律12.2合同修改12.3通知機(jī)制第十三條保密條款13.1保密義務(wù)13.2例外情況第十四條強(qiáng)制性規(guī)定14.1強(qiáng)制性規(guī)定適用14.2強(qiáng)制性規(guī)定沖突解決第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）本合同：指2024年國(guó)際航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議范本版，由雙方簽署并生效的文件。（2）雙方：指甲方（航空公司）和乙方（代理公司）。（3）航班：指按照本合同規(guī)定，甲方提供給乙方的航空運(yùn)輸服務(wù)。（4）運(yùn)力：指甲方在合同約定的航線上，可用于運(yùn)輸旅客和貨物的飛機(jī)及座位數(shù)量。（5）票價(jià)：指旅客或貨物根據(jù)本合同規(guī)定所支付的費(fèi)用。1.2解釋（1）本合同所用詞匯，除非文中另有定義，否則應(yīng)以國(guó)際民用航空組織（ICAO）出版物《國(guó)際航空運(yùn)輸術(shù)語(yǔ)》為準(zhǔn)。（2）本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議和修改，應(yīng)視為合同的一部分，具有同等效力。第二條航班安排2.1航班計(jì)劃（1）甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制定并提交給乙方航班計(jì)劃。航班計(jì)劃應(yīng)包括航線、航班號(hào)、起飛和降落時(shí)間等信息。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的航班計(jì)劃，進(jìn)行銷售和宣傳。2.2航班變更（1）如因不可抗力或其他特殊原因，甲方需變更航班計(jì)劃，應(yīng)至少提前七天通知乙方。（2）乙方收到甲方變更通知后，應(yīng)及時(shí)調(diào)整銷售和宣傳策略，并通知已預(yù)訂該航班的旅客。第三條運(yùn)力承諾3.1運(yùn)力分配（1）甲方承諾在合同有效期內(nèi)，根據(jù)航班計(jì)劃提供給乙方至少百分之九十的運(yùn)力。（2）甲方應(yīng)在每季度開(kāi)始前，向乙方提供下一季度的運(yùn)力分配計(jì)劃。3.2運(yùn)力調(diào)整（1）如因市場(chǎng)需求變化或其他特殊原因，甲方需調(diào)整運(yùn)力，應(yīng)至少提前十天通知乙方。（2）乙方收到甲方調(diào)整通知后，應(yīng)及時(shí)調(diào)整銷售和宣傳策略，并通知已預(yù)訂該航班的旅客。第四條票價(jià)與支付4.1票價(jià)制定（1）甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本，制定合理的票價(jià)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的票價(jià)銷售機(jī)票，并不得擅自調(diào)整。4.2票價(jià)調(diào)整（1）如因政策變化、燃料價(jià)格變動(dòng)等原因，甲方需調(diào)整票價(jià)，應(yīng)至少提前七天通知乙方。（2）乙方收到甲方調(diào)整通知后，應(yīng)及時(shí)調(diào)整銷售策略，并通知已預(yù)訂該航班的旅客。4.3支付方式（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式，向甲方支付票款。（2）支付周期為每月一次，乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付上一個(gè)月的票款。第五條預(yù)訂與取消5.1預(yù)訂流程（1）旅客通過(guò)乙方渠道預(yù)訂機(jī)票后，乙方應(yīng)及時(shí)將預(yù)訂信息提交給甲方。（2）甲方應(yīng)按照預(yù)訂信息，為旅客安排座位，并出具電子或紙質(zhì)機(jī)票。5.2取消政策（1）旅客如需取消預(yù)訂，應(yīng)通過(guò)乙方提出申請(qǐng)。（2）根據(jù)航班取消時(shí)間，乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，為旅客辦理退款或改簽手續(xù)。第六條行李與貨物6.1行李規(guī)定（1）旅客的免費(fèi)行李額、超額行李費(fèi)等，應(yīng)按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方，為旅客提供行李查詢、托運(yùn)等服務(wù)。6.2貨物運(yùn)輸（1）甲方應(yīng)按照乙方提供的貨物運(yùn)輸要求，提供航空貨運(yùn)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證貨物的合規(guī)性，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。第八條安全與合規(guī)8.1安全規(guī)定（1）甲方應(yīng)遵守國(guó)際民用航空組織（ICAO）、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）等機(jī)構(gòu)制定的安全規(guī)定。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方，確保旅客和貨物符合安全要求，包括但不限于身份驗(yàn)證、安檢等措施。8.2合規(guī)要求（1）甲方應(yīng)遵守合同涉及的所有法律、法規(guī)和政策，包括但不限于民用航空法、海關(guān)法、移民法等。（2）乙方應(yīng)保證提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并承擔(dān)因信息不實(shí)產(chǎn)生的法律責(zé)任。第九條責(zé)任與賠償9.1責(zé)任范圍（1）甲方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌穆每腿松韨?、貨物損失等承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）乙方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌穆每腿松韨觥⒇浳飺p失等承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)國(guó)際民用航空組織（ICAO）和相關(guān)法律規(guī)定，以及甲方制定的賠償政策確定。（2）賠償范圍包括但不限于旅客人身傷亡、貨物損失、延誤等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2仲裁程序如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。11.2合同終止（1）本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。（3）雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十二條一般條款12.1適用法律本合同的解釋和適用，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方書(shū)面簽署，并作為合同的一部分。12.3通知機(jī)制雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式，相互通知與合同履行相關(guān)的信息。第十三條保密條款13.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，予以保密。13.2例外情況法律要求披露的，或雙方另有約定的情況除外。第十四條強(qiáng)制性規(guī)定14.1強(qiáng)制性規(guī)定適用本合同的履行，應(yīng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。14.2強(qiáng)制性規(guī)定沖突解決如本合同的任何條款與強(qiáng)制性規(guī)定沖突，該條款應(yīng)被視為無(wú)效，但不影響其他條款的效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：航班計(jì)劃表詳細(xì)列出甲方承諾提供給乙方的航班計(jì)劃，包括航線、航班號(hào)、起飛和降落時(shí)間等信息。附件二：運(yùn)力分配計(jì)劃詳細(xì)列出甲方在合同有效期內(nèi)提供給乙方的運(yùn)力分配計(jì)劃。附件三：票價(jià)表詳細(xì)列出甲方制定的票價(jià)，包括不同艙位、航線等的票價(jià)信息。附件四：預(yù)訂與取消政策詳細(xì)列出乙方向旅客提供的預(yù)訂與取消政策，包括預(yù)訂流程、取消規(guī)定等。附件五：行李規(guī)定詳細(xì)列出旅客的免費(fèi)行李額、超額行李費(fèi)等規(guī)定。附件六：貨物運(yùn)輸要求詳細(xì)列出甲方提供給乙方的貨物運(yùn)輸要求，包括貨物種類、包裝要求等。附件七：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等。附件八：安全規(guī)定詳細(xì)列出甲方應(yīng)遵守的國(guó)際民用航空組織（ICAO）、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）等機(jī)構(gòu)制定的安全規(guī)定。附件九：合規(guī)文件詳細(xì)列出甲方應(yīng)遵守的所有法律、法規(guī)和政策的文件列表。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照航班計(jì)劃提供運(yùn)力。2.甲方未按照約定時(shí)間通知乙方航班變更。3.乙方未按照甲方票價(jià)銷售機(jī)票。4.乙方未按照約定時(shí)間支付票款。5.甲方未遵守安全規(guī)定和合規(guī)要求。6.乙方未保證貨物的合規(guī)性。責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的賠償責(zé)任。2.違約方的賠償責(zé)任包括但不限于旅客人身傷亡、貨物損失、延誤等。3.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)國(guó)際民用航空組織（ICAO）和相關(guān)法律規(guī)定，以及甲方制定的賠償政策確定。示例說(shuō)明：如甲方未按照航班計(jì)劃提供運(yùn)力，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成銷售任務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.航空公司：指提供航空運(yùn)輸服務(wù)的法人或其他組織。2.代理公司：指協(xié)助航空公司進(jìn)行機(jī)票銷售、旅客預(yù)訂等服務(wù)的法人或其他組織。3.航班計(jì)劃：指航空公司制定的