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文檔簡介
2024全年定點保潔服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)頻率第二條服務(wù)人員2.1保潔人員資質(zhì)2.2人員培訓(xùn)2.3人員更換第三條服務(wù)質(zhì)量3.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2衛(wèi)生用品提供3.3意外情況處理第四條服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務(wù)期限5.1合同生效時間5.2合同到期時間5.3續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約6.2客戶違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2泄露后果8.3保密期限第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2責(zé)任免除9.3后續(xù)處理第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條客戶義務(wù)11.1提供服務(wù)條件11.2配合工作11.3其他義務(wù)第十二條服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)12.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)12.2保障員工權(quán)益12.3其他義務(wù)第十三條InspectionandAcceptance13.1Inspection13.2Acceptance13.3DisputeResolution第十四條其他條款14.1補充協(xié)議14.2附件14.3合同生效條件第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍本合同約定的保潔服務(wù)范圍包括但不限于:地面清潔、墻面清潔、天花板清潔、家具清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔、窗戶清潔、室內(nèi)綠化養(yǎng)護、垃圾清理等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容以附件一《保潔服務(wù)項目明細(xì)》為準(zhǔn)。1.2服務(wù)時間服務(wù)時間為合同簽訂之日起至2024年12月31日止,共計365天。1.3服務(wù)頻率服務(wù)頻率為每周一次,每次服務(wù)時長為4小時。如有特殊需求,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)頻率。第二條服務(wù)人員2.1保潔人員資質(zhì)服務(wù)方應(yīng)確保提供的保潔人員具備相關(guān)資質(zhì),包括但不限于健康證明、從業(yè)資格證等。2.2人員培訓(xùn)2.3人員更換如保潔人員在服務(wù)過程中出現(xiàn)不符合約定情況,客戶有權(quán)要求服務(wù)方更換人員。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照附件二《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。如雙方對保潔質(zhì)量有特殊要求,可另行協(xié)商確定。3.2衛(wèi)生用品提供服務(wù)方應(yīng)提供保潔過程中所需的衛(wèi)生用品,具體用品及規(guī)格以附件三《衛(wèi)生用品清單》為準(zhǔn)。3.3意外情況處理如保潔人員在服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害,由服務(wù)方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任??蛻魬?yīng)協(xié)助服務(wù)方采取緊急救助措施。第四條服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用為人民幣元整(大寫:人民幣元整),其中包括保潔服務(wù)費、衛(wèi)生用品費等。4.2支付方式客戶應(yīng)以轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式按約定的時間支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如因市場物價上漲等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)期限5.1合同生效時間本合同自雙方簽訂之日起生效。5.2合同到期時間本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。5.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂續(xù)約合同。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約如服務(wù)方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.2客戶違約如客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)方損失等。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向所在地人民法院提起訴訟。7.3法律途徑如雙方對爭議解決方式無法達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方另行簽訂《保密協(xié)議》予以明確。8.2泄露后果如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。8.3保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日終止。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)、政策法規(guī)變化等。9.2責(zé)任免除如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的情況下,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3后續(xù)處理如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行、部分履行或終止履行。第十條合同的變更與解除10.1變更條件雙方同意,合同履行過程中,如因客觀情況發(fā)生變化,需要變更合同內(nèi)容的,可協(xié)商一致進行變更。10.2解除條件雙方同意,合同履行過程中,如出現(xiàn)合同無法履行、合同目的不能實現(xiàn)等情形,一方有權(quán)解除合同。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面簽訂《變更協(xié)議》或《解除協(xié)議》,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十一條客戶義務(wù)11.1提供服務(wù)條件客戶應(yīng)提供保潔服務(wù)所需的相關(guān)條件,包括但不限于場地、電源、水源等。11.2配合工作客戶應(yīng)對服務(wù)方的工作人員提供必要的配合,確保服務(wù)工作的順利進行。11.3其他義務(wù)客戶還應(yīng)履行雙方在合同中約定的其他義務(wù)。第十二條服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)12.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保潔服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定。12.2保障員工權(quán)益服務(wù)方應(yīng)對員工進行管理,確保員工遵守客戶的相關(guān)規(guī)定,保障員工的合法權(quán)益。12.3其他義務(wù)服務(wù)方還應(yīng)履行雙方在合同中約定的其他義務(wù)。第十三條InspectionandAcceptance13.1Inspection雙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)地點進行服務(wù)Inspection,確認(rèn)服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量等。13.2Acceptance客戶應(yīng)在服務(wù)完成后對服務(wù)成果進行驗收,確認(rèn)服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.3DisputeResolution如在Inspection和Acceptance過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本合同第七條的約定解決爭議。第十四條其他條款14.1補充協(xié)議本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件本合同的附件包括但不限于《保潔服務(wù)項目明細(xì)》、《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生用品清單》等,附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《保潔服務(wù)項目明細(xì)》附件二:《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》附件三:《衛(wèi)生用品清單》附件四:《保密協(xié)議》附件五:《變更協(xié)議》附件六:《解除協(xié)議》詳細(xì)要求和附件說明:附件一:《保潔服務(wù)項目明細(xì)》本附件詳細(xì)列明合同約定的保潔服務(wù)范圍,包括但不限于地面清潔、墻面清潔、天花板清潔、家具清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔、窗戶清潔、室內(nèi)綠化養(yǎng)護、垃圾清理等服務(wù)。附件二:《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》本附件詳細(xì)規(guī)定保潔質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),包括清潔程度、衛(wèi)生用品的使用標(biāo)準(zhǔn)、意外情況處理等,以確保保潔服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定。附件三:《衛(wèi)生用品清單》本附件詳細(xì)列出服務(wù)過程中所需衛(wèi)生用品的名稱、規(guī)格和數(shù)量,以便雙方明確衛(wèi)生用品的使用標(biāo)準(zhǔn)。附件四:《保密協(xié)議》本附件詳細(xì)列明雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密內(nèi)容,以及保密期限和泄露后果等。附件五:《變更協(xié)議》本附件用于雙方在合同履行過程中,如因客觀情況發(fā)生變化,需要變更合同內(nèi)容時,進行書面簽訂。附件六:《解除協(xié)議》本附件用于雙方在合同履行過程中,如出現(xiàn)合同無法履行、合同目的不能實現(xiàn)等情形,一方有權(quán)解除合同時,進行書面簽訂。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方違約服務(wù)方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。例如,服務(wù)方未能按照約定時間提供服務(wù),或清潔質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)視為違約。2.客戶違約客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)方損失等。例如,客戶未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,應(yīng)視為違約。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)、政策法規(guī)變化等。在本合同中,如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同,該方應(yīng)立即通知對方,并在
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