電商平臺淘寶店鋪托管運營協(xié)議版

電商平臺淘寶店鋪托管運營協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限第二條：店鋪信息2.1店鋪所有權2.2店鋪資質2.3店鋪經(jīng)營范圍第三條：托管運營服務內容3.1店鋪管理3.2商品上架與下架3.3訂單處理3.4客戶服務3.5營銷推廣第四條：服務質量與標準4.1商品質量保障4.2物流服務4.3售后服務4.4用戶評價管理第五條：業(yè)績考核與分成5.1業(yè)績指標5.2分成比例5.3業(yè)績獎勵第六條：費用與支付6.1托管服務費用6.2費用支付方式6.3費用調整第七條：權利與義務7.1甲方權利與義務7.2乙方權利與義務第八條：保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3泄密責任第九條：違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的處理第十二條：法律法規(guī)與不可抗力12.1法律法規(guī)12.2不可抗力第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定13.2補充協(xié)議第十四條：合同的生效、修訂與附件14.1合同生效條件14.2合同修訂14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議類型本協(xié)議是指甲方將其在淘寶平臺上的店鋪全權委托給乙方進行托管運營，乙方提供相應的服務并按照約定取得報酬的協(xié)議。1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。第二條：店鋪信息2.1店鋪所有權甲方確認，乙方僅為店鋪的托管運營方，店鋪所有權、商品所有權及與店鋪相關的所有權益仍歸甲方所有。2.2店鋪資質甲方應保證店鋪資質的真實性、合法性，并確保店鋪在淘寶平臺上的合法經(jīng)營。2.3店鋪經(jīng)營范圍甲方應明確店鋪的經(jīng)營范圍，并確保店鋪所售商品符合國家相關法律法規(guī)及淘寶平臺的規(guī)定。第三條：托管運營服務內容3.1店鋪管理乙方負責對店鋪進行日常管理，包括商品上架、下架、店鋪裝修、活動策劃等。3.2商品上架與下架乙方根據(jù)市場需求和甲方提供的商品信息，負責商品的上架和下架工作。3.3訂單處理乙方負責接收訂單，并進行訂單的處理、發(fā)貨、退貨、換貨等工作。3.4客戶服務乙方提供客服服務，處理客戶的咨詢、投訴等問題，確?？蛻魸M意度。3.5營銷推廣乙方負責店鋪的營銷推廣工作，包括制定推廣計劃、執(zhí)行推廣活動、分析推廣效果等。第四條：服務質量與標準4.1商品質量保障乙方應確保店鋪所售商品的質量，對于質量問題，乙方應負責解決。4.2物流服務乙方應選擇合適的物流公司進行商品的配送，并確保商品在運輸過程中的安全。4.3售后服務乙方應提供售后服務，解決客戶在購買商品后可能遇到的問題，確?？蛻魴嘁妗?.4用戶評價管理乙方應積極管理用戶評價，對于負面評價，乙方應及時處理并采取措施改進。第五條：業(yè)績考核與分成5.1業(yè)績指標本協(xié)議的業(yè)績指標包括但不限于銷售額、訂單量、轉化率等。5.2分成比例乙方的分成比例為銷售額的____%。5.3業(yè)績獎勵若乙方達到或超過業(yè)績指標，甲方應根據(jù)實際情況給予乙方一定的業(yè)績獎勵。第六條：費用與支付6.1托管服務費用乙方提供托管運營服務的費用為人民幣____元/月。6.2費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的時間向乙方支付托管服務費用。6.3費用調整雙方可以根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致后對托管服務費用進行調整。第八條：保密條款8.1保密內容雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密內容。8.2保密期限雙方的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3泄密責任若一方違反本協(xié)議的保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條：違約責任9.1違約行為雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務。任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。9.2違約責任承擔違約方應承擔因違約產生的損失賠償責任，賠償金額根據(jù)違約程度和實際損失確定。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解解決若協(xié)商不成，雙方同意向淘寶平臺申請調解。10.3法律途徑若調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更雙方同意，經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的部分內容。11.2合同終止本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致終止時，本協(xié)議終止。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應將店鋪及相關資料完整地移交給甲方。第十二條：法律法規(guī)與不可抗力12.1法律法規(guī)雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，履行合同義務。12.2不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，受影響方有權請求延期或終止本協(xié)議。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條：合同的生效、修訂與附件14.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修訂合同生效后，如雙方認為有必要修訂，可以簽訂修訂協(xié)議。14.3合同附件本協(xié)議附件為甲乙雙方提供的店鋪信息、商品信息等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：店鋪信息表詳細列出店鋪的基本信息，包括店鋪名稱、店鋪類別、店鋪、店鋪資質證明等。附件二：商品信息表詳細列出商品的基本信息，包括商品名稱、商品價格、商品描述、商品圖片等。附件三：營銷推廣計劃詳細列出乙方制定的營銷推廣計劃，包括推廣方式、推廣時間、推廣預算等。附件四：業(yè)績考核標準詳細列出業(yè)績考核的指標和標準，包括銷售額、訂單量、轉化率等。附件五：費用支付明細表詳細列出托管服務費用的支付明細，包括費用金額、支付時間、支付方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定進行店鋪管理，導致店鋪被淘寶平臺處罰。2.乙方未按照約定處理訂單，導致客戶投訴或退款。3.乙方未按照約定進行營銷推廣，導致業(yè)績未達到約定指標。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術秘密。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，判斷違約責任的承擔比例。2.根據(jù)違約行為導致的實際損失，確定違約責任的賠償金額。示例說明：若乙方未按照約定處理訂單，導致客戶投訴并退款，乙方應承擔因此產生的退款金額和信譽損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方將其在淘寶平臺上的店鋪全權委托給乙方進行托管運營，乙方提供相應的服務并按照約定取得報酬的協(xié)議。2.托管運營服務：乙方提供的對店鋪進行日常管理、商品