【網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式探析：以騰訊視頻為例（論文）7400字】

網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式分析—以騰訊視頻為例摘要我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的商業(yè)模式一直處于高速的變革之中，目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式研究普遍具有一定的滯后性，缺少對商業(yè)模式的創(chuàng)新探討。本文通過對騰訊視頻的顯性和隱性知識分析，提出適合的創(chuàng)新展望。通過結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r，深入分析我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的商業(yè)模式現(xiàn)狀及其創(chuàng)新點(diǎn)，并根據(jù)這樣的狀況提煉出能幫助我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式的一種新路徑，以此來做出相應(yīng)的啟示和建議?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑發(fā)展策略商業(yè)模式現(xiàn)狀目錄摘要 （3）Abstract （4）一、緒論 （6）1.1研究背景 （6）1.2論文研究的主要問題 （6）1.3研究的目的和意義 （6）二、文獻(xiàn)綜述 （7）2.1商業(yè)模式相關(guān)研究 （7）2.2網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)相關(guān)研究 （8）2.3網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式相關(guān)研究 （9）三、網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式分析 （10）3.1網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式分類 （10）3.2商業(yè)模式顯性知識分析 （11）3.3商業(yè)模式隱性知識分析 （13）四、網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析 （14）4.1網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新現(xiàn)狀 （14）4.2網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新展望 （15）五、結(jié)語 （16）參考文獻(xiàn) （17）緒論1.1研究背景近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和用戶娛樂觀影習(xí)慣的改變，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)迎來了高速的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展離不開其企業(yè)的商業(yè)模式，正是每個企業(yè)不同的商業(yè)模式為企業(yè)帶來了非同小可的收入來源提升了企業(yè)的整體實(shí)力。同時中國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)還在實(shí)踐中摸索出了一條與海外網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)完全不同的商業(yè)模式創(chuàng)新道路。1.2論文研究的主要問題以騰訊視頻為例，近幾年來其全面化的內(nèi)容運(yùn)營和不斷創(chuàng)新的贏利模式，幫助其迅速成長為網(wǎng)絡(luò)視頻龍頭企業(yè)。本課題主要通過對騰訊視頻的商業(yè)模式進(jìn)行分析，具有比較良好的學(xué)術(shù)價值。1.3研究的目的和意義我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的商業(yè)模式一直處于高速的變革之中，目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式研究普遍具有一定的滯后性，缺少對商業(yè)模式的創(chuàng)新探討。本文通過對騰訊視頻的顯性和隱性知識分析，提出適合的創(chuàng)新展望。通過結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，深入分析我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的商業(yè)模式現(xiàn)狀及其創(chuàng)新點(diǎn)，并總結(jié)出適合我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展模式，給出網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)中肯意見。文獻(xiàn)綜述2.1商業(yè)模式相關(guān)研究商業(yè)模式并不是一個新興詞匯，早在初期，我國和國外學(xué)者就對其展開了探索工作，且取得良好成績?，F(xiàn)階段，最具代表性的商業(yè)模式研究框架是PigneurOsterwalderA．，PigneurY．BusinessModelGeneration:AHandbookforVisionaries，GameChangers，andChallengers［M］．Hoboken:JohnWiley＆Sons，2010和Osterwalder的商業(yè)畫布分析法，它被細(xì)化為9個要素分別是價值主張、客戶關(guān)系、客戶細(xì)分、成本結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、收入來源、分銷渠道、合作伙伴。國內(nèi)學(xué)者在此基礎(chǔ)上，做出了一些豐富和改進(jìn)，例如饒佳藝饒佳藝,徐大為,喬晗,汪壽陽.基于商業(yè)模式反饋系統(tǒng)的視頻網(wǎng)站商業(yè)模式分析——Netflix與愛奇藝案例研究[J].管理評論,2017,29(02):245-254.等提出的OsterwalderA．，PigneurY．BusinessModelGeneration:AHandbookforVisionaries，GameChangers，andChallengers［M］．Hoboken:JohnWiley＆Sons，2010饒佳藝,徐大為,喬晗,汪壽陽.基于商業(yè)模式反饋系統(tǒng)的視頻網(wǎng)站商業(yè)模式分析——Netflix與愛奇藝案例研究[J].管理評論,2017,29(02):245-254.但由于網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)還處于高速變革階段，所以其商業(yè)模式研究目前顯得還較為局限性，大部分研究的重點(diǎn)還是放在贏利模式的分析上。付清芬付清芬.網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中外企業(yè)家,2009(24):122-123.研究提出，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)只有極少數(shù)盈虧持平，大多數(shù)處于虧損，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)是一個高成本的行業(yè)，其盈利模式過于單調(diào)。為了解決這一問題，董紫薇董紫薇,卜彥芳.基于二維結(jié)構(gòu)分析的網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)模式創(chuàng)新[J].新聞戰(zhàn)線,2019(11):47-50.等學(xué)者基于二維結(jié)構(gòu)模型，圍繞營銷、內(nèi)容和盈利方向，建設(shè)“社交+興趣+短視頻”的全新營銷體系。高婷高婷,湛軍.價值共創(chuàng)視角下視頻網(wǎng)站商業(yè)模式創(chuàng)新的研究——以樂視和優(yōu)酷為例[J].管理現(xiàn)代化,2017,37(04):36-38.等學(xué)者基于價值共創(chuàng)視角和Osterwalder的商業(yè)模式畫布模型，提出了網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)需從增加用戶粘性、創(chuàng)新運(yùn)營模式和降低運(yùn)營成本三個方面來做出商業(yè)模式創(chuàng)新。李稚付清芬.網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中外企業(yè)家,2009(24):122-123.董紫薇,卜彥芳.基于二維結(jié)構(gòu)分析的網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)模式創(chuàng)新[J].新聞戰(zhàn)線,2019(11):47-50.高婷,湛軍.價值共創(chuàng)視角下視頻網(wǎng)站商業(yè)模式創(chuàng)新的研究——以樂視和優(yōu)酷為例[J].管理現(xiàn)代化,2017,37(04):36-38.李稚,譚德慶.基于連續(xù)時間模型的網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)模式選擇研究[J].管理評論,2020,32(01):211-218.2.2網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)相關(guān)研究近年來，網(wǎng)民的娛樂需求全部聚集在線上，網(wǎng)絡(luò)視頻使用率激增，用戶規(guī)模得以大面積外拓。與此同時，網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)與企業(yè)之間競爭步入白熱化階段，為了爭奪視頻用戶，網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)采用用版權(quán)資源壟斷、收購兼并、合作聯(lián)盟等方式，逐漸形成了較為清晰的行業(yè)版圖。通過圖片我們可以看出，綜合類網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)占據(jù)著行業(yè)主流，愛奇藝位列榜首，緊隨其后的是騰訊、優(yōu)酷，往下的第二梯隊是芒果tv、嗶哩嗶哩、搜狐視頻、央視網(wǎng)這類有著較集中用戶的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)，再往下便是第三梯隊pp視頻、咪咕視頻、西瓜視頻這類相較于以上的企業(yè)比較小眾的視頻企業(yè)。圖1：2021年十大在線視頻品牌榜中榜而我們也不難從上圖中可以看出，這些網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)可以根據(jù)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容從而劃分為兩大類。一大類是視頻分享類網(wǎng)站視頻，這類視頻顧名思義，即創(chuàng)意視頻，更多的是以用戶自主制作、上傳短視頻以及帶來全新的互動體驗和交流。其中視頻分享類網(wǎng)站又以國外的YouTube視頻網(wǎng)站最具有代表性；同時我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的嗶哩嗶哩以及優(yōu)酷也屬于同類型網(wǎng)站。然而，因為視頻分享類網(wǎng)站對視頻的原創(chuàng)性要求極為嚴(yán)苛，所以就需要有足夠高質(zhì)量的優(yōu)秀作品來維持其原創(chuàng)優(yōu)勢，另外也由于其更多的是由用戶個人自主制作，容易造成作品的內(nèi)容質(zhì)量較為隨意或粗俗低下甚至產(chǎn)生侵犯版權(quán)的糾紛問題。因此這種類型的類型網(wǎng)站視頻不利于管理。而另一大類，則是線上點(diǎn)撥、直播網(wǎng)站，該類網(wǎng)站側(cè)重于長視頻，如電影、電視劇、綜藝節(jié)目等，這類視頻網(wǎng)站也被稱之為工業(yè)視頻，上圖中的諸多網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)都是這一類型的。不過這一類型相較于視頻分享類網(wǎng)站的用戶缺乏互動性，因此在用戶種程度上要低于視頻分享類網(wǎng)站。2.3網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式相關(guān)研究付清芬通過研究發(fā)現(xiàn)付清芬.網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中外企業(yè)家,2009(24):122-123.，不管是分享類視頻網(wǎng)站，還是點(diǎn)播類視頻網(wǎng)站，雖然業(yè)務(wù)類型有所不同，但根據(jù)贏利模式的不同，主要可以劃分為以下三種主要商業(yè)模式付清芬.網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中外企業(yè)家,2009(24):122-123.廣告模式，即通過在網(wǎng)站和視頻中發(fā)布廣告的方式贏利。這種模式是目前國內(nèi)外大部分網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)采用的主要商業(yè)模式，這些企業(yè)的利潤來源一大部分都是源自于吸引廣告商發(fā)布廣告獲利。但由于這種模式收入來源較為單一，隨著視頻網(wǎng)站競爭日益激烈，其短板也逐漸凸顯。發(fā)行模式，即通過壟斷某些優(yōu)質(zhì)資源和內(nèi)容，通過發(fā)行這種獨(dú)家資源進(jìn)而獲利。視頻網(wǎng)站企業(yè)往往可以將獨(dú)家視頻資源向電信運(yùn)營商下放，或者為其他網(wǎng)站提供資源，又或者索性推出付費(fèi)觀看。美國的NETFLIX（網(wǎng)飛）網(wǎng)站是發(fā)行模式的典型代表，國內(nèi)騰訊視頻推出的“付費(fèi)觀看”、“超前點(diǎn)播”等功能也是該模式在國內(nèi)的一種大膽嘗試。分銷模式，實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)相融合。在免費(fèi)試看、試聽的基礎(chǔ)上，促使消費(fèi)者購買其他網(wǎng)站的完整內(nèi)容，即作為其他網(wǎng)站的內(nèi)容分銷商，贏利模式來自于最終銷售商給予的收入分成。三、網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式分析3.1網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式分析在上一項網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式當(dāng)中已經(jīng)提到了廣告模式和分銷模式，目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的商業(yè)模式還相對比較欠缺不夠成熟，作為互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中較為注重資本的領(lǐng)域之一，網(wǎng)絡(luò)視頻所需要的成本支出占比是非常高的，而想要通過網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)能夠創(chuàng)造出與它相匹配的商業(yè)模式價值，為這個行業(yè)整體帶來收入，無非離不開廣告、版權(quán)分銷以及用戶付費(fèi)等多方面的因素。在眾多因素當(dāng)中，廣告又是視頻網(wǎng)站最核心的收入來源之一。以騰訊視頻以及愛奇藝網(wǎng)諸多為代表的視頻網(wǎng)絡(luò)，在播放視頻的同時都會插入廣告的植入，在免費(fèi)視頻內(nèi)容當(dāng)中，廣告植入的插入恰好又是最能吸引網(wǎng)民注意力，帶來流量收入的方式，但這種方式給那些想要更快觀看視頻內(nèi)容的網(wǎng)民來說相對拖沓，因此也會給網(wǎng)民的觀看體驗帶來一定的負(fù)面情緒影響；其次，由于國家加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)盜版的打擊力度，導(dǎo)致各大網(wǎng)絡(luò)開始進(jìn)行大規(guī)模的版權(quán)采購之爭。紛紛通過資源投入，進(jìn)行大批量的購買版權(quán)，而這也就引出了第二個商業(yè)模式，“版權(quán)分銷”。像騰訊視頻以及愛奇藝這類出眾的視頻網(wǎng)絡(luò)，便是通過購買大量版權(quán)資源，然后對其進(jìn)行板塊的分銷渠道，之后從中獲取盈利。這樣所帶來的的行業(yè)收入是較為穩(wěn)定的，同時這也是目前較為認(rèn)可的商業(yè)模式之一，但所需求的版權(quán)資源要求量也會非常苛刻；既然已經(jīng)提出了免費(fèi)視頻內(nèi)容的廣告植入會帶來一定的負(fù)面觀看體驗，那么必然少不了用戶付費(fèi)模式。目前，用戶對于付費(fèi)行為已經(jīng)逐漸接受采納，為了更快的觀看影視，從而選擇通過付費(fèi)行為去跳過廣告，但仍有部分網(wǎng)民還是習(xí)慣于免費(fèi)視頻內(nèi)容模式，因此用戶付費(fèi)模式并沒有版權(quán)分銷和廣告能夠更好的帶來收入價值，相對而言主要是旨在采取較為溫和的方式去帶動用戶，從而讓網(wǎng)民用戶自愿去進(jìn)行付費(fèi)行為。3.2商業(yè)模式顯性知識分析關(guān)于顯性知識的分析，我們主要從價值主張和盈利模式兩個方面來探討。(1)價值主張以騰訊視頻為例，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)最主要的目標(biāo)顧客。騰訊視頻的用戶人群主要分布為20~29這個年齡段的人群，其中又以男性人群居多。相較于其他分布層次段的群體，這部分用戶是視頻網(wǎng)站的主要受眾人群，同時也是互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流消費(fèi)人群，這一部分人群，他們更愿意去接受新的資訊信息，并且還具備較高的消費(fèi)意愿能力，這也為騰訊視頻的會員付費(fèi)收入奠定了一定的基礎(chǔ)。在企業(yè)品牌觀念方面，百度百科，騰訊視頻：品牌理念在2016年十二月底時，騰訊視頻發(fā)布了“不負(fù)好時光”品牌理念，力求打造年輕化的品牌形象，激起年輕用戶的有感互通。并且，從“內(nèi)容為王，用戶為本”的價值觀出發(fā)，成立企鵝影視，著力于挖掘年輕用戶喜愛的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過差異化的競爭策略，形成獨(dú)特的“年輕化”的價值主動，不僅為品牌注入新的活力，也增強(qiáng)了與用戶的情感聯(lián)系百度百科，騰訊視頻：品牌理念圖2：騰訊視頻的人群畫像分布作為騰訊旗下的視頻播放產(chǎn)品，自2011年4月上線以來，就一直在致力于用多種形態(tài)來源為用戶們提供高清流暢的視頻娛樂體驗，通過推出一站式的互動視頻技術(shù)，滿足用戶群體在觀看劇情時所需求的互動性和社交需求，為用戶群體觀看的內(nèi)容增添趣味性以及為用戶群體營造出一種多人共時評論的社區(qū)氛圍，讓用戶群體們能夠身臨其境般的享受觀看體驗。通過數(shù)據(jù)調(diào)查對比發(fā)現(xiàn)，2021年1月國內(nèi)四大視頻愛奇藝65036萬人）、騰訊視頻（56246萬人）、優(yōu)酷（23908萬人）、芒果TV（19109萬人）?？梢钥闯鲵v訊視頻的用戶影響力和愛奇藝的用戶影響力是不相上下的，這也變相的說明了騰訊視頻的影響號召力非同小可。圖3：愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果tv月活躍用戶數(shù)資料來源：易觀千帆，華安證券研究所(2)盈利模式眾所周知，網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)因為需要投入大量的經(jīng)濟(jì)來面對版權(quán)維權(quán)，同時又要不斷引進(jìn)新的影視資源，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)一直不能做到持續(xù)盈利的狀態(tài)。騰訊視頻本身的盈利模式主要是在廣告及付費(fèi)會員方面。圖4：騰訊2020年個季度收入數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源：騰訊科技）騰訊于今年的三月下旬對外公開了他們?nèi)昙暗谒募径鹊膱蟊頂?shù)據(jù)，按照騰訊科技所提供的數(shù)據(jù)來源，我們可以非常直觀的了解到，騰訊第四季度公司總收入1336.69億元，同比增長26%；圖5：騰訊2020年經(jīng)營數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源：騰訊科技）圖5：騰訊2020年主營板塊收入占比（數(shù)據(jù)來源：騰訊科技）應(yīng)該引起高度重視的是，在第四季度時，騰訊旗下的增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計670億元，同比上浮28%，但并未有圖片數(shù)據(jù)來源顯示增值服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不過根據(jù)主營板塊收入占比圖我們可以看出在增值服務(wù)方面，占比方面比較重要的是網(wǎng)絡(luò)游戲和金融科技與企業(yè)服務(wù)這兩個板塊，但我們關(guān)注的還是社交網(wǎng)絡(luò)板塊和網(wǎng)絡(luò)游戲板塊。其中，279億元出自社交網(wǎng)絡(luò)收入，同比上浮28%；391億元出自網(wǎng)絡(luò)游戲收入。圖6：騰訊2020年經(jīng)營數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源：騰訊科技）此外，根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)我們可以看出收費(fèi)增值服務(wù)賬戶數(shù)達(dá)到2.19億，相比于2019年同比增長為22%。通過以上數(shù)據(jù)來源，我們不難看出，增值服務(wù)依然是最主要的重點(diǎn)收入，騰訊要在這方面進(jìn)行盈利模式的創(chuàng)新，還需要一定的機(jī)制幫助。作為網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)，其實(shí)能做到盈利模式的核心還是付費(fèi)內(nèi)容，最主要的機(jī)制還是購買會員以及點(diǎn)播熱劇。說到點(diǎn)播熱劇，這一新型的盈利模式讓我想到前不久鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的《慶余年》超前點(diǎn)播事件。事件的起因經(jīng)過，主要是熱劇《慶余年》在騰訊視頻與愛奇藝中投放，為了把《慶余年》的熱度打響，愛奇藝和騰訊視頻均對受眾群體開放了VIP超前點(diǎn)播服務(wù)。也就是說，對比一般用戶，VIP可以提前觀看六集。以此為基礎(chǔ)，支付五十元再提前看六集或者一集額外多付三元的付費(fèi)方式。開了會員依然要額外掏錢才可享受超前點(diǎn)播，這樣的方式必然會遭到網(wǎng)友們的不滿，果不其然這樣的行為受到了起訴。最終，騰訊視頻敗訴，向原告方賠償損失費(fèi)1500元。雖然騰訊視頻及愛奇藝敗訴啦，但超前點(diǎn)播的盈利模式，卻依舊有著它獨(dú)特的可行之處。作為一種新的視頻排播方式，它值得網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)去探索實(shí)行，為了滿足用戶的付費(fèi)興趣以及觀影需求這的確是一種付費(fèi)模式的創(chuàng)新，只不過對于超前點(diǎn)播這樣的形式我們應(yīng)該要以不損害相對方的這個權(quán)利做為前提去考慮，從而進(jìn)一步優(yōu)化并提升會員的服務(wù)體驗，給會員用戶們帶來更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)。不然如果像此次案例當(dāng)中損害了用戶的利益，常久以來便會失去民心讓開通了會員的用戶得不償失，都選擇觀看盜版影片，而費(fèi)勁心力樹立的版權(quán)意識和會員制度驟然前功盡棄，加速盜版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更不利于視頻網(wǎng)站的正常發(fā)展。綜上所述，對于騰訊視頻及愛奇藝的這種超前點(diǎn)播方式，它確實(shí)是損害了平臺原有會員所擁有的權(quán)益享受，但作為一種服務(wù)于產(chǎn)業(yè)的盈利模式，是值得各大網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)去創(chuàng)新探索的，作為平臺方，應(yīng)該不斷完善會員制度進(jìn)一步優(yōu)化并提升會員的服務(wù)體驗，給會員用戶們帶來更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)。作為原有的會員方，既然覺得這樣的方式會損害自身的權(quán)益利益，那么是否我們可以采取自愿購買。3.3商業(yè)模式隱性知識分析（1）關(guān)鍵資源能力相較于其他競爭對手，在流量、資金方面、用戶資源上騰訊視頻非常具有優(yōu)勢。在大數(shù)據(jù)的時代背景下，騰訊視頻可以獲取客戶的搜索行為記錄。以用戶搜索信息取向?qū)τ脩舻牧?xí)慣、喜好和需求等層面深入分析，并利用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配用戶需求，根據(jù)用戶的獨(dú)特需求制作和購買差異化、高性質(zhì)的內(nèi)容來滿足用戶需求。作為和愛奇藝一樣擁有國內(nèi)最多付費(fèi)會員的視頻網(wǎng)站，騰訊視頻也在不斷的拓展面向用戶的會員內(nèi)容需求，通過影視、觀影券、視覺特效、搶先體驗、近距離體驗演唱會等多種方式為用戶進(jìn)行服務(wù)需求，使會員內(nèi)容能夠得到更全面的創(chuàng)新和延伸。（2）外部環(huán)境近2年，受疫情的影響，許多的用戶都在家進(jìn)行防疫，這也給用戶們有了更多的時間去進(jìn)行觀看網(wǎng)劇影視綜藝等，在疫情期間，騰訊視頻為了更好的回饋幫助用戶，在“湖北人民免費(fèi)看”這一展播活動的推進(jìn)下，送波視頻福利給湖北省的用戶，讓其無需出資購買會員就能夠從多個互聯(lián)網(wǎng)端口直接觀影全品類的百余部佳作影視。為自身塑造了好的品牌形象，同時也使更多的用戶愿意去使用騰訊視頻。四、網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析4.1網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新現(xiàn)狀通過以上的數(shù)據(jù)調(diào)查我們不難發(fā)現(xiàn)，無論是從行業(yè)規(guī)模還是用戶規(guī)模來看，中國的網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)雖然在經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展經(jīng)歷后，的確取得了比較不錯的成績，但依然存在著無法避免的現(xiàn)狀問題。艾瑞咨詢，艾瑞咨詢，2018年中國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)經(jīng)營狀況研究報告[r]網(wǎng)絡(luò)視頻平臺不僅僅在自制內(nèi)容和影視版權(quán)購買上，需要花費(fèi)高昂費(fèi)用。對于正版化維系和保護(hù)版權(quán)同樣需要雄厚資金支持。而維權(quán)追責(zé)、反盜版能力強(qiáng)化、監(jiān)督協(xié)調(diào)等工作的推進(jìn)，均需要花費(fèi)大量的人力、時間和金錢。眼下，要做的就是竭盡所能把盜版的負(fù)面作用降到最低，緩解企業(yè)損失。只有這樣，中國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)才能謀求更好的發(fā)展。4.2網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新展望因此，針對于網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的現(xiàn)狀，應(yīng)研究如何能夠改變版權(quán)帶來的問題，以及降低用戶的時間成本和費(fèi)用成本，和如何與用戶以更加有效的方式進(jìn)行溝通和互動。盈利模式：把分段彈性收費(fèi)應(yīng)用其中，對用戶消費(fèi)意愿強(qiáng)調(diào)從網(wǎng)劇影視表征出發(fā)，確保彈性收費(fèi)機(jī)制的可行性和合理性，可在板塊按照定量指標(biāo)確定價格浮動區(qū)間，實(shí)行分段彈性收費(fèi)。即由騰訊視頻統(tǒng)一指標(biāo)，根據(jù)其影視作品基本的觀影時長、制作難度、版權(quán)費(fèi)用以及先行片播放后獲得的預(yù)期評價的綜合排名，對檔次分辯，分別設(shè)置下浮區(qū)間和上浮區(qū)間。最后，騰訊視頻對供求情況、板塊運(yùn)營成本、用戶經(jīng)濟(jì)水平等因素酌情考量。同時，在既定范疇內(nèi)對成本、市場衡量，適時調(diào)整。至于增強(qiáng)用戶消費(fèi)意愿，騰訊視頻的用戶群體其實(shí)都具備較高的消費(fèi)意愿能力，可以設(shè)立一些需要影劵的影視，通過用戶的自愿購買，幫助騰訊視頻帶來更好的盈利收入，從而可以購買更多有版權(quán)同時質(zhì)量頗高的影視作品回饋用戶，形成良性的循環(huán)。內(nèi)容模式：提供原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)境，向視頻出品出發(fā)沈菲，二次元垂直視頻網(wǎng)站商業(yè)模式的創(chuàng)新——以Bilibili番劇板塊為例沈菲，二次元垂直視頻網(wǎng)站商業(yè)模式的創(chuàng)新——以Bilibili番劇板塊為例[J]五、結(jié)語經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，目前的網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)已經(jīng)有了一份屬于