公共交通設(shè)施使用與維護管理規(guī)定制定

公共交通設(shè)施使用與維護管理規(guī)定制定TOC\o"1-2"\h\u795第一章總則 3107231.1制定目的與依據(jù) 39641.1.1制定目的 314451.1.2制定依據(jù) 389301.1.3適用主體 3118391.1.4適用事項 4163511.1.5公平公正原則 464061.1.6科學(xué)發(fā)展原則 4102211.1.7協(xié)同合作原則 478891.1.8法治管理原則 4141551.1.9動態(tài)調(diào)整原則 432416第二章公共交通設(shè)施規(guī)劃與建設(shè) 476211.1.10公共交通設(shè)施規(guī)劃原則 4108981.1.11公共交通設(shè)施規(guī)劃內(nèi)容 5103441.1.12公共交通設(shè)施規(guī)劃方法 5228841.1.13公共交通設(shè)施建設(shè)目標(biāo) 5167481.1.14公共交通設(shè)施建設(shè)程序 6268931.1.15公共交通設(shè)施建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 684281.1.16驗收標(biāo)準(zhǔn) 6172151.1.17驗收程序 7153321.1.18驗收內(nèi)容 715051第三章公共交通設(shè)施使用 711398第四章公共交通設(shè)施維護保養(yǎng) 9207901.1.19目的與意義 9260961.1.20維護保養(yǎng)計劃的制定 935981.1.21保養(yǎng)前準(zhǔn)備 9222091.1.22保養(yǎng)實施 1076051.1.23記錄內(nèi)容 10310071.1.24記錄要求 1023490第五章公共交通設(shè)施安全與應(yīng)急 1010681.1.25安全管理概述 10197481.1.26安全管理措施 11209971.1.27應(yīng)急預(yù)案概述 11288481.1.28應(yīng)急預(yù)案編制 11262961.1.29應(yīng)急處置概述 12165721.1.30應(yīng)急處置措施 1210188第六章公共交通設(shè)施環(huán)境保護 12222611.1.31總體要求 1244491.1.32具體要求 12275451.1.33設(shè)計階段 13237881.1.34施工階段 13296181.1.35運營階段 13284321.1.36監(jiān)管 13322721.1.37企業(yè)自律 13197661.1.38社會監(jiān)督 1311526第七章公共交通設(shè)施信息化建設(shè) 1483841.1.39規(guī)劃背景 14233621.1.40規(guī)劃目標(biāo) 14156391.1.41規(guī)劃內(nèi)容 14113211.1.42實施步驟 1417601.1.43實施策略 1433131.1.44維護內(nèi)容 15199951.1.45維護措施 154154第八章公共交通設(shè)施運行監(jiān)測 15312251.1.46概述 15106431.1.47監(jiān)測管理機構(gòu) 1573441.1.48監(jiān)測技術(shù)規(guī)范 1592921.1.49監(jiān)測數(shù)據(jù)采集與傳輸 16303531.1.50監(jiān)測數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用 16247411.1.51視頻監(jiān)控設(shè)備 16274371.1.52交通流量監(jiān)測設(shè)備 16284121.1.53動態(tài)稱重設(shè)備 16164631.1.54橋梁健康監(jiān)測設(shè)備 1685141.1.55車輛識別設(shè)備 17322741.1.56數(shù)據(jù)分析方法 17116061.1.57數(shù)據(jù)分析內(nèi)容 17164801.1.58數(shù)據(jù)分析應(yīng)用 173828第九章公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量 1834731.1.59服務(wù)理念 1836721.1.60服務(wù)內(nèi)容 1889841.1.61服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 18145381.1.62評價體系 18287501.1.63評價方法 19170631.1.64改進措施 19309411.1.65改進計劃 1918091第十章公共交通設(shè)施人力資源管理 19254441.1.66人員配置概述 19134411.1.67人員配置原則 20241291.1.68人員配置策略 2043291.1.69培訓(xùn)概述 2050321.1.70培訓(xùn)內(nèi)容 20317311.1.71培訓(xùn)方式 20285261.1.72考核概述 21220411.1.73考核內(nèi)容 21195051.1.74考核方式 21254201.1.75激勵概述 2127591.1.76激勵原則 218031.1.77激勵措施 2128184第十一章公共交通設(shè)施財務(wù)管理 2240491.1.78財務(wù)預(yù)算的概念 2299321.1.79財務(wù)預(yù)算的編制 22167891.1.80財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與控制 2255001.1.81財務(wù)管理概述 2288821.1.82財務(wù)管理內(nèi)容 22161901.1.83財務(wù)管理方法 23164451.1.84財務(wù)審計概述 2340411.1.85財務(wù)審計內(nèi)容 23261731.1.86財務(wù)審計方法 237556第十二章法律責(zé)任與糾紛處理 24271261.1.87法律責(zé)任的定義 2418501.1.88法律責(zé)任的形式 24233781.1.89法律責(zé)任的具體內(nèi)容 24781.1.90糾紛處理的原則 24324501.1.91糾紛處理的方式 2419491.1.92糾紛處理的具體流程 24151271.1.93法律顧問的職責(zé) 25262321.1.94法律顧問的服務(wù)內(nèi)容 25171771.1.95法律顧問的服務(wù)優(yōu)勢 25第一章總則1.1制定目的與依據(jù)1.1.1制定目的本章程旨在規(guī)范我國領(lǐng)域的發(fā)展與管理，保障各參與主體的合法權(quán)益，促進行業(yè)的健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻力量。1.1.2制定依據(jù)本章程依據(jù)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國法》以及國家有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合我國領(lǐng)域的實際情況，制定本章程。第二節(jié)適用范圍1.1.3適用主體本章程適用于我國領(lǐng)域內(nèi)的所有企事業(yè)單位、社會團體、個人以及其他參與主體。1.1.4適用事項本章程所涉及的事項包括但不限于以下方面：（1）行業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展；（2）行業(yè)的管理與監(jiān)督；（3）行業(yè)的科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)；（4）行業(yè)的國際合作與交流；（5）其他與行業(yè)相關(guān)的事項。第三節(jié)管理原則1.1.5公平公正原則在行業(yè)管理過程中，應(yīng)當(dāng)堅持公平公正原則，保障各參與主體合法權(quán)益，消除歧視性待遇，營造公平競爭的市場環(huán)境。1.1.6科學(xué)發(fā)展原則遵循科學(xué)發(fā)展原則，以科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)為支撐，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。1.1.7協(xié)同合作原則鼓勵各參與主體之間開展協(xié)同合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同推動行業(yè)的發(fā)展。1.1.8法治管理原則依法行政，強化法治意識，建立健全行業(yè)的法律法規(guī)體系，保證行業(yè)管理有法可依、有法必依。1.1.9動態(tài)調(diào)整原則根據(jù)我國行業(yè)發(fā)展的實際情況，及時調(diào)整和完善相關(guān)政策，保證本章程的適用性和有效性。第二章公共交通設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)第一節(jié)設(shè)施規(guī)劃公共交通設(shè)施規(guī)劃是城市公共交通建設(shè)的重要組成部分，關(guān)系到公共交通系統(tǒng)的運行效率和服務(wù)質(zhì)量。本節(jié)將從公共交通設(shè)施規(guī)劃的原則、內(nèi)容和方法三個方面進行闡述。1.1.10公共交通設(shè)施規(guī)劃原則（1）實用性原則：公共交通設(shè)施規(guī)劃應(yīng)充分考慮實際需求，以解決市民出行問題為出發(fā)點，保證設(shè)施布局合理、便捷、高效。（2）可持續(xù)性原則：公共交通設(shè)施規(guī)劃應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展理念，充分考慮環(huán)境保護、資源節(jié)約和能源利用，實現(xiàn)綠色出行。（3）安全性原則：公共交通設(shè)施規(guī)劃應(yīng)保證設(shè)施的安全功能，提高公共交通系統(tǒng)的安全性，減少交通發(fā)生。（4）協(xié)調(diào)性原則：公共交通設(shè)施規(guī)劃應(yīng)與城市發(fā)展戰(zhàn)略、交通規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)各種交通方式的有機銜接。1.1.11公共交通設(shè)施規(guī)劃內(nèi)容（1）公共交通設(shè)施布局：根據(jù)城市人口、用地、交通需求等因素，合理規(guī)劃公共交通設(shè)施的布局，包括公共交通站點、線路、車輛基地等。（2）設(shè)施規(guī)模：根據(jù)公共交通需求、線路長度、車型等因素，確定公共交通設(shè)施的規(guī)模，包括站點規(guī)模、線路長度、車輛數(shù)量等。（3）設(shè)施設(shè)計：公共交通設(shè)施設(shè)計應(yīng)滿足功能需求，考慮美觀、舒適、人性化等因素，提高公共交通設(shè)施的吸引力。（4）設(shè)施配套：公共交通設(shè)施規(guī)劃應(yīng)充分考慮配套設(shè)施，如候車亭、售票處、衛(wèi)生間等，提高公共交通系統(tǒng)的服務(wù)水平。1.1.12公共交通設(shè)施規(guī)劃方法（1）調(diào)研分析：通過實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方法，了解城市公共交通現(xiàn)狀和需求，為公共交通設(shè)施規(guī)劃提供依據(jù)。（2）方案設(shè)計：根據(jù)規(guī)劃原則和內(nèi)容，制定公共交通設(shè)施規(guī)劃方案，包括設(shè)施布局、規(guī)模、設(shè)計等。（3）可行性評估：對公共交通設(shè)施規(guī)劃方案進行技術(shù)、經(jīng)濟、環(huán)境等方面的評估，保證方案的可行性。第二節(jié)設(shè)施建設(shè)公共交通設(shè)施建設(shè)是公共交通系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本節(jié)將從公共交通設(shè)施建設(shè)的目標(biāo)、程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)三個方面進行闡述。1.1.13公共交通設(shè)施建設(shè)目標(biāo)（1）提高公共交通服務(wù)水平：通過設(shè)施建設(shè)，提高公共交通系統(tǒng)的運行效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足市民出行需求。（2）優(yōu)化公共交通結(jié)構(gòu)：加強公共交通設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化公共交通結(jié)構(gòu)，促進公共交通與其他交通方式的協(xié)調(diào)發(fā)展。（3）提升城市形象：公共交通設(shè)施建設(shè)應(yīng)注重美觀、人性化設(shè)計，提升城市形象和品質(zhì)。1.1.14公共交通設(shè)施建設(shè)程序（1）項目立項：根據(jù)城市公共交通規(guī)劃，明確公共交通設(shè)施建設(shè)項目的目標(biāo)、規(guī)模、投資估算等，完成項目立項。（2）設(shè)計階段：根據(jù)項目立項要求，開展公共交通設(shè)施設(shè)計，包括方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計等。（3）施工階段：按照設(shè)計文件，組織公共交通設(shè)施施工，保證施工質(zhì)量、安全和進度。（4）竣工驗收：完成公共交通設(shè)施建設(shè)后，組織竣工驗收，保證設(shè)施達到設(shè)計要求。1.1.15公共交通設(shè)施建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（1）項目管理：加強對公共交通設(shè)施建設(shè)項目的管理，保證項目按照預(yù)定目標(biāo)、進度和質(zhì)量完成。（2）設(shè)計審查：對公共交通設(shè)施設(shè)計進行審查，保證設(shè)計合理、符合規(guī)范要求。（3）施工監(jiān)管：加強對公共交通設(shè)施施工的監(jiān)管，保證施工質(zhì)量、安全和進度。（4）質(zhì)量驗收：對公共交通設(shè)施建設(shè)成果進行質(zhì)量驗收，保證設(shè)施滿足使用要求。第三節(jié)工程驗收公共交通設(shè)施工程驗收是保證公共交通設(shè)施質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本節(jié)將從驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收程序和驗收內(nèi)容三個方面進行闡述。1.1.16驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)：公共交通設(shè)施工程驗收應(yīng)遵循國家、行業(yè)和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)施質(zhì)量。（2）達到設(shè)計要求：公共交通設(shè)施工程驗收應(yīng)保證設(shè)施達到設(shè)計文件的要求，滿足使用功能。（3）質(zhì)量合格：公共交通設(shè)施工程驗收應(yīng)保證設(shè)施質(zhì)量合格，符合施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)。1.1.17驗收程序（1）初步驗收：在公共交通設(shè)施工程完成后，組織初步驗收，檢查設(shè)施質(zhì)量、安全、進度等方面。（2）驗收申請：根據(jù)初步驗收結(jié)果，向相關(guān)部門提交驗收申請，準(zhǔn)備驗收資料。（3）正式驗收：相關(guān)部門對公共交通設(shè)施工程進行正式驗收，對設(shè)施質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面進行全面檢查。（4）驗收報告：驗收合格后，編制驗收報告，對公共交通設(shè)施工程進行評價和總結(jié)。1.1.18驗收內(nèi)容（1）設(shè)施質(zhì)量：檢查公共交通設(shè)施的質(zhì)量，包括結(jié)構(gòu)、材料、設(shè)備等。（2）安全功能：檢查公共交通設(shè)施的安全功能，包括消防、疏散、防雷等。（3）環(huán)保要求：檢查公共交通設(shè)施是否符合環(huán)保要求，包括噪音、廢氣、廢水等。（4）功能完善：檢查公共交通設(shè)施的功能是否完善，包括候車亭、售票處、衛(wèi)生間等。（5）配套設(shè)施：檢查公共交通設(shè)施的配套設(shè)施是否齊全，如照明、座椅、指示牌等。第三章公共交通設(shè)施使用第一節(jié)使用規(guī)定公共交通設(shè)施是城市公共交通系統(tǒng)的重要組成部分，其使用規(guī)定旨在保證公共交通設(shè)施的高效、安全和有序運行。以下是公共交通設(shè)施使用規(guī)定的主要內(nèi)容：（1）合理規(guī)劃設(shè)施布局：公共交通設(shè)施應(yīng)根據(jù)城市交通需求和客流特點，合理規(guī)劃設(shè)施布局，保證設(shè)施與線路、車輛、乘客等要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。（2）設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：公共交通設(shè)施建設(shè)應(yīng)遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證設(shè)施質(zhì)量和安全功能。（3）設(shè)施維護保養(yǎng)：公共交通設(shè)施使用單位應(yīng)定期對設(shè)施進行維護保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運行。（4）設(shè)施使用權(quán)限：公共交通設(shè)施使用權(quán)限由相關(guān)部門進行審批，使用單位應(yīng)按照審批結(jié)果合理使用設(shè)施。（5）設(shè)施使用費用：公共交通設(shè)施使用費用根據(jù)設(shè)施類型、使用時間等因素確定，使用單位應(yīng)按照規(guī)定繳納費用。第二節(jié)使用要求公共交通設(shè)施使用要求旨在保障公共交通服務(wù)質(zhì)量和乘客權(quán)益，以下是公共交通設(shè)施使用要求的主要內(nèi)容：（1）設(shè)施清潔衛(wèi)生：使用單位應(yīng)保證公共交通設(shè)施清潔衛(wèi)生，為乘客提供舒適的出行環(huán)境。（2）設(shè)施安全功能：使用單位應(yīng)保證公共交通設(shè)施安全功能，防止發(fā)生。（3）設(shè)施服務(wù)功能：使用單位應(yīng)充分發(fā)揮公共交通設(shè)施的服務(wù)功能，提高乘客出行滿意度。（4）設(shè)施信息公示：使用單位應(yīng)公示公共交通設(shè)施相關(guān)信息，包括線路、時刻、票價等，方便乘客查詢。（5）設(shè)施使用宣傳：使用單位應(yīng)加強公共交通設(shè)施使用宣傳，提高市民對公共交通的認識和使用率。第三節(jié)使用監(jiān)管為保證公共交通設(shè)施使用的規(guī)范性和有效性，以下是對公共交通設(shè)施使用監(jiān)管的主要內(nèi)容：（1）監(jiān)管部門：相關(guān)部門負責(zé)對公共交通設(shè)施使用進行監(jiān)管，保證設(shè)施使用符合規(guī)定。（2）監(jiān)管依據(jù)：監(jiān)管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對公共交通設(shè)施使用進行監(jiān)管。（3）監(jiān)管手段：監(jiān)管部門通過現(xiàn)場檢查、資料審查、投訴處理等方式對公共交通設(shè)施使用進行監(jiān)管。（4）監(jiān)管責(zé)任：使用單位應(yīng)承擔(dān)公共交通設(shè)施使用的主體責(zé)任，對設(shè)施使用過程中的問題負責(zé)。（5）監(jiān)管整改：監(jiān)管部門對發(fā)覺的問題進行整改，對不符合規(guī)定的設(shè)施使用單位進行處罰。通過以上對公共交通設(shè)施使用的規(guī)定、要求和監(jiān)管，我們可以保證公共交通設(shè)施的高效、安全和有序運行，為城市公共交通系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章公共交通設(shè)施維護保養(yǎng)第一節(jié)維護保養(yǎng)計劃1.1.19目的與意義公共交通設(shè)施是城市交通的重要組成部分，其正常運行對保障市民出行具有重要意義。為保證公共交通設(shè)施的安全、可靠和高效運行，制定科學(xué)合理的維護保養(yǎng)計劃。維護保養(yǎng)計劃旨在指導(dǎo)公共交通設(shè)施維護保養(yǎng)工作，保證設(shè)施處于良好狀態(tài)，降低故障率，提高運行效率。1.1.20維護保養(yǎng)計劃的制定（1）了解設(shè)施基本情況：在制定維護保養(yǎng)計劃前，需對公共交通設(shè)施的類型、結(jié)構(gòu)、功能、使用年限等進行詳細了解。（2）確定保養(yǎng)周期：根據(jù)設(shè)施的使用頻率、環(huán)境條件等因素，合理確定保養(yǎng)周期。（3）制定保養(yǎng)項目：針對不同類型的公共交通設(shè)施，制定相應(yīng)的保養(yǎng)項目，包括例行保養(yǎng)、重點保養(yǎng)和特殊保養(yǎng)。（4）制定保養(yǎng)方案：明保證養(yǎng)方法、工藝、材料及設(shè)備要求。（5）制定保養(yǎng)預(yù)算：根據(jù)保養(yǎng)項目、周期、材料及人工成本等因素，編制保養(yǎng)預(yù)算。（6）制定保養(yǎng)計劃表：將保養(yǎng)周期、項目、預(yù)算等信息整理成表格，方便執(zhí)行和監(jiān)督。第二節(jié)維護保養(yǎng)實施1.1.21保養(yǎng)前準(zhǔn)備（1）人員培訓(xùn)：對保養(yǎng)人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，保證其具備實施保養(yǎng)的能力。（2）準(zhǔn)備工具與材料：根據(jù)保養(yǎng)項目，準(zhǔn)備相應(yīng)的工具、設(shè)備與材料。（3）保證安全：在保養(yǎng)過程中，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證人員與設(shè)施安全。1.1.22保養(yǎng)實施（1）按照保養(yǎng)計劃表執(zhí)行保養(yǎng)項目，保證保養(yǎng)質(zhì)量。（2）對設(shè)施進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等常規(guī)保養(yǎng)。（3）對關(guān)鍵部位進行重點檢查，發(fā)覺問題及時處理。（4）對設(shè)施進行功能測試，保證其正常運行。（5）記錄保養(yǎng)過程，保存相關(guān)資料。第三節(jié)維護保養(yǎng)記錄1.1.23記錄內(nèi)容（1）保養(yǎng)日期、保養(yǎng)人員、保養(yǎng)部位。（2）保養(yǎng)項目、保養(yǎng)方法、保養(yǎng)材料。（3）設(shè)施運行狀況、故障處理情況。（4）保養(yǎng)費用、人工成本。1.1.24記錄要求（1）記錄真實、準(zhǔn)確、完整。（2）采用統(tǒng)一的記錄格式。（3）記錄應(yīng)及時，不得拖延。（4）記錄應(yīng)妥善保存，便于查詢和統(tǒng)計。第五章公共交通設(shè)施安全與應(yīng)急第一節(jié)安全管理1.1.25安全管理概述公共交通設(shè)施安全管理是指對公共交通設(shè)施進行安全監(jiān)督、檢查、評估和控制，以保證設(shè)施的正常運行和乘客的安全。安全管理包括以下幾個方面：（1）安全法規(guī)與政策：制定和實施公共交通設(shè)施安全相關(guān)的法規(guī)、政策，明確各方的安全責(zé)任和義務(wù)。（2）安全教育與培訓(xùn)：提高公共交通設(shè)施從業(yè)人員的安全意識和技能，定期進行安全教育和培訓(xùn)。（3）安全檢查與評估：定期對公共交通設(shè)施進行檢查、評估，發(fā)覺問題及時整改，保證設(shè)施安全。（4）安全應(yīng)急預(yù)案：制定公共交通設(shè)施安全應(yīng)急預(yù)案，為突發(fā)事件提供應(yīng)對措施。1.1.26安全管理措施（1）制定安全管理規(guī)章制度：明確公共交通設(shè)施的安全管理責(zé)任、權(quán)限和程序，保證安全管理制度的有效執(zhí)行。（2）加強安全檢查與監(jiān)測：對公共交通設(shè)施的關(guān)鍵部位進行定期檢查，保證設(shè)施正常運行；對設(shè)施周邊環(huán)境進行監(jiān)測，預(yù)防安全的發(fā)生。（3）提高安全風(fēng)險防范能力：通過技術(shù)手段和管理措施，降低公共交通設(shè)施的安全風(fēng)險。（4）建立安全信息反饋機制：及時收集、分析和處理公共交通設(shè)施安全相關(guān)信息，為安全管理工作提供數(shù)據(jù)支持。第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案1.1.27應(yīng)急預(yù)案概述應(yīng)急預(yù)案是指針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，預(yù)先制定的應(yīng)對措施和行動計劃。公共交通設(shè)施應(yīng)急預(yù)案主要包括以下幾個方面：（1）應(yīng)急組織體系：明確應(yīng)急組織架構(gòu)，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)。（2）應(yīng)急資源：確定應(yīng)急所需的資源，包括人員、設(shè)備、物資等。（3）應(yīng)急響應(yīng)流程：制定應(yīng)急響應(yīng)的步驟和方法，保證在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序地開展應(yīng)急工作。（4）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練：對應(yīng)急預(yù)案進行培訓(xùn)、演練，提高應(yīng)急預(yù)案的實戰(zhàn)性。1.1.28應(yīng)急預(yù)案編制（1）收集資料：收集公共交通設(shè)施的安全風(fēng)險、案例、相關(guān)法規(guī)等資料。（2）分析風(fēng)險：分析公共交通設(shè)施可能發(fā)生的突發(fā)事件，確定應(yīng)急預(yù)案的編制重點。（3）制定預(yù)案：根據(jù)風(fēng)險分析結(jié)果，制定公共交通設(shè)施應(yīng)急預(yù)案。（4）審批與發(fā)布：將應(yīng)急預(yù)案報上級部門審批，并在審批通過后發(fā)布實施。第三節(jié)應(yīng)急處置1.1.29應(yīng)急處置概述應(yīng)急處置是指在突發(fā)事件發(fā)生時，采取緊急措施，防止擴大，減輕損失，盡快恢復(fù)正常秩序的過程。應(yīng)急處置主要包括以下幾個方面：（1）應(yīng)急響應(yīng)：在突發(fā)事件發(fā)生后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急響應(yīng)。（2）現(xiàn)場處置：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織現(xiàn)場救援，保證人員安全。（3）信息報告：及時向上級部門報告情況，為調(diào)查和處理提供依據(jù)。（4）調(diào)查與處理：對原因進行調(diào)查，對責(zé)任人進行追責(zé)，總結(jié)教訓(xùn)，防止類似的再次發(fā)生。1.1.30應(yīng)急處置措施（1）建立應(yīng)急指揮部：在突發(fā)事件發(fā)生后，迅速成立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作。（2）分級響應(yīng)：根據(jù)嚴(yán)重程度，實施分級響應(yīng)，保證應(yīng)急資源合理分配。（3）緊急救援：組織專業(yè)救援隊伍進行緊急救援，保證人員安全。（4）信息發(fā)布：及時發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切，維護社會穩(wěn)定。（5）調(diào)查與處理：對原因進行調(diào)查，對責(zé)任人進行追責(zé)，總結(jié)教訓(xùn)，防止類似的再次發(fā)生。第六章公共交通設(shè)施環(huán)境保護第一節(jié)環(huán)保要求1.1.31總體要求公共交通設(shè)施的環(huán)境保護工作應(yīng)遵循國家及地方環(huán)保法律法規(guī)，堅持可持續(xù)發(fā)展原則，以降低污染排放、保護生態(tài)環(huán)境、提高公共交通服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，保證公共交通設(shè)施建設(shè)、運營與環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。1.1.32具體要求（1）設(shè)計階段：充分考慮公共交通設(shè)施對周邊環(huán)境的影響，合理規(guī)劃布局，優(yōu)化設(shè)計方案，減少對生態(tài)環(huán)境的破壞。（2）施工階段：嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)，采取有效措施降低施工過程中的污染排放，保證施工場地環(huán)境整潔。（3）運營階段：加強公共交通設(shè)施的環(huán)境管理，定期對設(shè)施進行檢測、維護，保證設(shè)施正常運行，降低污染物排放。第二節(jié)環(huán)保措施1.1.33設(shè)計階段（1）優(yōu)化線路規(guī)劃，減少對生態(tài)環(huán)境的破壞。（2）采用環(huán)保型材料，降低對環(huán)境的污染。（3）采取綠化措施，提高公共交通設(shè)施周邊綠化率。1.1.34施工階段（1）嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法規(guī)，保證施工過程中的污染排放符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）采用先進的施工技術(shù)和設(shè)備，降低施工過程中的噪音、粉塵等污染。（3）加強施工現(xiàn)場管理，定期清理施工現(xiàn)場，減少對環(huán)境的影響。1.1.35運營階段（1）加強公共交通設(shè)施的環(huán)境監(jiān)測，保證設(shè)施正常運行。（2）定期對設(shè)施進行檢測、維護，降低污染物排放。（3）宣傳環(huán)保理念，提高公共交通設(shè)施使用者的環(huán)保意識。第三節(jié)環(huán)保監(jiān)管1.1.36監(jiān)管（1）制定完善的公共交通設(shè)施環(huán)境保護政策法規(guī)，明確監(jiān)管責(zé)任。（2）加強對公共交通設(shè)施建設(shè)、運營企業(yè)的環(huán)保監(jiān)管，保證企業(yè)履行環(huán)保責(zé)任。（3）定期對公共交通設(shè)施進行環(huán)保評估，對不符合環(huán)保要求的企業(yè)進行處罰。1.1.37企業(yè)自律（1）建立健全企業(yè)環(huán)保制度，明確環(huán)保責(zé)任。（2）加強企業(yè)內(nèi)部環(huán)保培訓(xùn)，提高員工環(huán)保意識。（3）積極采用環(huán)保技術(shù)和設(shè)備，降低污染物排放。1.1.38社會監(jiān)督（1）加強對公共交通設(shè)施環(huán)境保護工作的社會監(jiān)督，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。（2）鼓勵公眾參與公共交通設(shè)施環(huán)境保護工作，提高公眾環(huán)保意識。（3）建立健全公眾參與機制，保證公眾對公共交通設(shè)施環(huán)境保護工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第七章公共交通設(shè)施信息化建設(shè)第一節(jié)信息化規(guī)劃1.1.39規(guī)劃背景我國城市化進程的加快，公共交通設(shè)施的建設(shè)與管理日益重要。信息化作為提升公共交通設(shè)施管理水平與效率的有效手段，已經(jīng)成為當(dāng)前公共交通設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本節(jié)將從公共交通設(shè)施信息化規(guī)劃的背景、目標(biāo)、內(nèi)容等方面進行闡述。1.1.40規(guī)劃目標(biāo)（1）提高公共交通設(shè)施的運行效率，降低運營成本。（2）優(yōu)化公共交通設(shè)施資源配置，提升服務(wù)水平。（3）實現(xiàn)公共交通設(shè)施與城市其他基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)同發(fā)展。1.1.41規(guī)劃內(nèi)容（1）信息化基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃：包括通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、信息終端等硬件設(shè)施的建設(shè)與布局。（2）信息化應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃：包括公共交通運營管理系統(tǒng)、乘客服務(wù)系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。（3）信息化管理制度規(guī)劃：包括信息化建設(shè)管理、信息安全保障、人才培訓(xùn)等方面的制度設(shè)計與實施。第二節(jié)信息化實施1.1.42實施步驟（1）前期調(diào)研：對公共交通設(shè)施現(xiàn)狀進行詳細調(diào)查，了解信息化建設(shè)的實際需求。（2）制定方案：根據(jù)規(guī)劃目標(biāo)，制定具體的信息化實施方案，明確各項任務(wù)的時間節(jié)點、責(zé)任人等。（3）項目實施：按照實施方案，開展信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等工作。（4）系統(tǒng)驗收：對完成的信息化項目進行驗收，保證項目質(zhì)量滿足實際需求。1.1.43實施策略（1）創(chuàng)新驅(qū)動：積極引入新技術(shù)、新產(chǎn)品，提升公共交通設(shè)施信息化水平。（2）協(xié)同發(fā)展：與城市其他基礎(chǔ)設(shè)施部門加強合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。（3）人才保障：加強信息化人才隊伍建設(shè)，提高公共交通設(shè)施信息化管理能力。第三節(jié)信息化維護1.1.44維護內(nèi)容（1）硬件設(shè)備維護：定期檢查、維修信息化基礎(chǔ)設(shè)施，保證設(shè)備正常運行。（2）軟件系統(tǒng)維護：對應(yīng)用系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能與穩(wěn)定性。（3）數(shù)據(jù)安全維護：加強數(shù)據(jù)備份、加密等措施，保障信息安全。（4）人才培養(yǎng)與培訓(xùn)：定期開展信息化培訓(xùn)，提高員工信息化素養(yǎng)。1.1.45維護措施（1）建立健全信息化維護管理制度，明確維護責(zé)任與流程。（2）加強與專業(yè)運維團隊合作，提高信息化維護水平。（3）定期開展信息化項目評估，及時發(fā)覺問題并解決。（4）加強信息化安全意識教育，提高員工對信息安全的重視程度。第八章公共交通設(shè)施運行監(jiān)測第一節(jié)監(jiān)測體系1.1.46概述公共交通設(shè)施運行監(jiān)測體系是保障公共交通設(shè)施安全、暢通的重要手段，通過對公共交通設(shè)施的實時監(jiān)測，可以及時掌握設(shè)施運行狀態(tài)，預(yù)防和減少發(fā)生，提高公共交通服務(wù)水平。監(jiān)測體系主要包括監(jiān)測管理機構(gòu)、監(jiān)測技術(shù)規(guī)范、監(jiān)測數(shù)據(jù)采集與傳輸、監(jiān)測數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等環(huán)節(jié)。1.1.47監(jiān)測管理機構(gòu)監(jiān)測管理機構(gòu)負責(zé)公共交通設(shè)施運行監(jiān)測工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。各級交通運輸管理部門應(yīng)建立健全監(jiān)測管理機構(gòu)，明確工作職責(zé)，保證監(jiān)測工作順利進行。1.1.48監(jiān)測技術(shù)規(guī)范監(jiān)測技術(shù)規(guī)范是公共交通設(shè)施運行監(jiān)測體系的基礎(chǔ)，包括監(jiān)測設(shè)備選型、安裝、調(diào)試、維護、數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理、分析等方面的技術(shù)要求。各級交通運輸管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況，制定和完善監(jiān)測技術(shù)規(guī)范。1.1.49監(jiān)測數(shù)據(jù)采集與傳輸監(jiān)測數(shù)據(jù)采集與傳輸是監(jiān)測體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公共交通設(shè)施運行監(jiān)測數(shù)據(jù)主要包括視頻監(jiān)控、交通流量、車型、車速、車重、軸型、軸重等信息。各級交通運輸管理部門應(yīng)采用先進的監(jiān)測設(shè)備和技術(shù)，保證數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和實時性。1.1.50監(jiān)測數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用監(jiān)測數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用是監(jiān)測體系的核心價值。通過對監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析，可以掌握公共交通設(shè)施的運行狀況，為設(shè)施維護、優(yōu)化、決策提供數(shù)據(jù)支持。監(jiān)測數(shù)據(jù)分析主要包括以下幾個方面：（1）交通流量分析：分析公共交通設(shè)施的流量變化趨勢，為設(shè)施容量調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。（2）車型分析：分析不同車型的比例，為公共交通設(shè)施的設(shè)計和運營提供參考。（3）車速分析：分析公共交通設(shè)施的車速分布，為道路限速和交通安全管理提供依據(jù)。（4）車重分析：分析不同車重的比例，為橋梁、路面等設(shè)施的承載能力評估提供數(shù)據(jù)支持。第二節(jié)監(jiān)測設(shè)備1.1.51視頻監(jiān)控設(shè)備視頻監(jiān)控設(shè)備是公共交通設(shè)施運行監(jiān)測體系中的重要組成部分，主要用于實時監(jiān)控公共交通設(shè)施的運行狀況。視頻監(jiān)控設(shè)備包括攝像頭、錄像機、存儲設(shè)備等。1.1.52交通流量監(jiān)測設(shè)備交通流量監(jiān)測設(shè)備用于采集公共交通設(shè)施的交通流量數(shù)據(jù)，包括車輛計數(shù)器、雷達測速儀、紅外線傳感器等。1.1.53動態(tài)稱重設(shè)備動態(tài)稱重設(shè)備用于采集車輛重量信息，主要包括軸載秤、整車秤等。1.1.54橋梁健康監(jiān)測設(shè)備橋梁健康監(jiān)測設(shè)備用于監(jiān)測橋梁的運行狀況，包括橋梁振動、位移、傾斜、應(yīng)變等參數(shù)的監(jiān)測。1.1.55車輛識別設(shè)備車輛識別設(shè)備用于識別車輛類型、車牌號碼等信息，主要包括車牌識別系統(tǒng)、車型識別系統(tǒng)等。第三節(jié)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析1.1.56數(shù)據(jù)分析方法監(jiān)測數(shù)據(jù)分析方法主要包括統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)等。統(tǒng)計分析方法用于描述性分析、相關(guān)性分析和趨勢預(yù)測等；數(shù)據(jù)挖掘方法用于發(fā)覺數(shù)據(jù)中的隱含規(guī)律和知識；機器學(xué)習(xí)方法用于建立預(yù)測模型，對公共交通設(shè)施的運行趨勢進行預(yù)測。1.1.57數(shù)據(jù)分析內(nèi)容（1）交通流量分析：分析公共交通設(shè)施的流量變化趨勢，評估設(shè)施容量和運行效率。（2）車型分析：分析不同車型在公共交通設(shè)施中的比例，為設(shè)施設(shè)計和運營提供參考。（3）車速分析：分析公共交通設(shè)施的車速分布，評估道路限速和交通安全管理水平。（4）車重分析：分析不同車重的比例，評估橋梁、路面等設(shè)施的承載能力。（5）橋梁健康分析：分析橋梁運行狀況，評估橋梁安全功能。（6）分析：分析公共交通設(shè)施原因，提出預(yù)防和改進措施。1.1.58數(shù)據(jù)分析應(yīng)用（1）設(shè)施維護與優(yōu)化：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整公共交通設(shè)施的維護和優(yōu)化方案。（2）安全管理：通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)覺潛在的安全隱患，制定相應(yīng)的安全管理措施。（3）交通組織：根據(jù)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化公共交通設(shè)施的交通組織方案。（4）政策制定：依據(jù)數(shù)據(jù)分析，為公共交通設(shè)施的政策制定提供依據(jù)。（5）公眾服務(wù)：通過數(shù)據(jù)分析，為公眾提供實時、準(zhǔn)確的公共交通信息。第九章公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量第一節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1.59服務(wù)理念公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量應(yīng)以滿足人民群眾日益增長的出行需求為出發(fā)點，堅持“以人為本，服務(wù)至上”的理念，提供安全、便捷、舒適、綠色的出行環(huán)境。1.1.60服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)設(shè)施：保證公共交通設(shè)施齊全、完好，包括候車亭、座椅、照明、導(dǎo)向標(biāo)識等。（2）服務(wù)流程：優(yōu)化乘車流程，提高乘車效率，包括購票、安檢、乘車、換乘等環(huán)節(jié)。（3）服務(wù)人員：司乘人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素質(zhì)，提供文明、熱情、周到的服務(wù)。（4）服務(wù)時效：保證公共交通車輛準(zhǔn)點、高效運行，提高出行效率。（5）服務(wù)安全：加強安全管理，保障乘客出行安全。1.1.61服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：公共交通設(shè)施應(yīng)達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乘客出行需求。（2）服務(wù)水平：司乘人員服務(wù)水平應(yīng)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（3）服務(wù)時效：公共交通車輛運行準(zhǔn)點率應(yīng)達到95%以上。（4）服務(wù)安全：交通發(fā)生率控制在5%以下。第二節(jié)服務(wù)評價1.1.62評價體系公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量評價體系應(yīng)包括以下方面：（1）乘客滿意度：通過問卷調(diào)查、線上評價等方式收集乘客意見，了解乘客對公共交通服務(wù)的滿意度。（2）服務(wù)水平：對司乘人員服務(wù)水平進行量化評價，包括文明服務(wù)、安全駕駛、規(guī)范運營等方面。（3）設(shè)施狀況：對公共交通設(shè)施完好率、清潔度等方面進行評價。（4）運行效率：對公共交通車輛運行準(zhǔn)點率、班次密度等方面進行評價。（5）安全管理：對交通發(fā)生率、安全設(shè)施完善程度等方面進行評價。1.1.63評價方法（1）定期評價：定期對公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量進行評價，發(fā)覺問題及時整改。（2）動態(tài)評價：根據(jù)實時數(shù)據(jù)，對公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量進行動態(tài)監(jiān)控，及時調(diào)整服務(wù)策略。（3）社會監(jiān)督：鼓勵社會各界參與公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量評價，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。第三節(jié)服務(wù)改進1.1.64改進措施（1）完善設(shè)施：針對評價中發(fā)覺的設(shè)施問題，及時進行維修、更新，提高設(shè)施完好率。（2）提升服務(wù)水平：加強司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，提升乘客滿意度。（3）優(yōu)化運行策略：根據(jù)評價結(jié)果，調(diào)整車輛運行時間、班次密度，提高運行效率。（4）加強安全管理：加強安全培訓(xùn)，提高駕駛員安全意識，降低交通發(fā)生率。1.1.65改進計劃（1）短期計劃：針對當(dāng)前存在的問題，制定具體改進措施，保證服務(wù)質(zhì)量得到提升。（2）中長期計劃：結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃，制定公共交通設(shè)施服務(wù)質(zhì)量提升規(guī)劃，逐步推進改進工作。（3）監(jiān)測與反饋：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測機制，定期收集反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。第十章公共交通設(shè)施人力資源管理第一節(jié)人員配置1.1.66人員配置概述在公共交通設(shè)施人力資源管理中，人員配置是一項關(guān)鍵的任務(wù)。人員配置的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的運營需求和崗位要求，科學(xué)、合理地安排員工，使人力資源得到最優(yōu)化的利用。人員配置主要包括招聘、選拔、調(diào)配、崗位安排等方面。1.1.67人員配置原則（1）因事設(shè)崗原則：根據(jù)公共交通設(shè)施的實際業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)。（2）人崗匹配原則：根據(jù)員工的特長、能力、經(jīng)驗等因素，合理選拔和安排到相應(yīng)的崗位上。（3）動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)企業(yè)運營情況和員工表現(xiàn)，適時調(diào)整人員配置，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化。（4）公平競爭原則：在人員選拔和調(diào)配過程中，公平競爭，選拔優(yōu)秀人才。1.1.68人員配置策略（1）招聘策略：拓寬招聘渠道，提高招聘效果，吸引優(yōu)秀人才加入。（2）選拔策略：采用科學(xué)的選拔方法，全面評估員工的綜合素質(zhì)，選拔適合崗位的人才。（3）調(diào)配策略：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需求，適時調(diào)整人員配置，提高人力資源利用率。（4）培訓(xùn)策略：加強員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，為人員調(diào)配提供更多可能性。第二節(jié)培訓(xùn)與考核1.1.69培訓(xùn)概述在公共交通設(shè)施人力資源管理中，培訓(xùn)是一項重要的工作。通過對員工進行培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。1.1.70培訓(xùn)內(nèi)容（1）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：針對公共交通設(shè)施的特點，進行相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。（2）綜合素質(zhì)培訓(xùn)：包括溝通能力、團隊合作、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。（3）創(chuàng)新能力培訓(xùn)：培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，提高企業(yè)競爭力。1.1.71培訓(xùn)方式（1）在職培訓(xùn)：通過日常工作中的指導(dǎo)和交流，提高員工的業(yè)務(wù)技能。（2）外部培訓(xùn)：組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)課程，拓寬知識視野。（3）在線培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展在線培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。1.1.72考核概述考核是對員工工作表現(xiàn)和培訓(xùn)效果的一種評價。通過考核，可以了解員工的工作狀況，為人員激勵、調(diào)配、晉升等提供依據(jù)。1.1.73考核內(nèi)容（1）業(yè)務(wù)技能考核：評估員工在崗位上的業(yè)務(wù)能力和操作水平。（2）工作態(tài)度考核：評估員工的工作積極性、責(zé)任心和團隊精神。（3）績效考核：評估員工的工作成果，反映員工的貢獻程度。1.1.74考核方式（1）定期考核：按照一定周期進行考核，了解員工的工作表現(xiàn)。（2）平時考核：在日常工作中，對員工的表現(xiàn)進行觀察和評價。（3）綜合評價：結(jié)合多種考核方式，對員工進行全面評價。第三節(jié)人員激勵1.1.75激勵概述在公共交通設(shè)施人力資源管理中，人員激勵是一項重要的工作。通過激勵，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率和滿意度，從而提高企業(yè)的整體效益。1.1.76激勵原則（1）公平原則：保證激勵措施的公平性，避免產(chǎn)生不公平現(xiàn)象。（2）及時原則：在員工表現(xiàn)出色時，及時給予獎勵，以激發(fā)員工的積極性。（3）個性化原則：根據(jù)員工的個人特點和需求，采取有針對性的激勵措施。（4）可持續(xù)原則：激勵措施應(yīng)具有長期效果，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。1.1.77激勵措施（1）薪酬激勵：通過提高薪酬水平、設(shè)立績效獎金等方式，激發(fā)員工的工作積極性。（2）職業(yè)發(fā)展激勵：為員工提供晉升機會、職業(yè)培訓(xùn)等，幫助員工實現(xiàn)個人價值。（3）精神激勵：通過表揚、頒發(fā)榮譽證書等方式，滿足員工的榮譽感和成就感。（4）福利激勵：提供各種福利措施，如健康保險、年假等，提高員工的滿意度。（5）企業(yè)文化激勵：營造積極向上的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。第十一章公共交通設(shè)施財務(wù)管理第一節(jié)財務(wù)預(yù)算1.1.78財務(wù)預(yù)算的概念財務(wù)預(yù)算是公共交通企業(yè)對未來一定時期內(nèi)財務(wù)活動的計劃與預(yù)測，是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。通過財務(wù)預(yù)算，企業(yè)可以合理預(yù)測和規(guī)劃各項財務(wù)指標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。1.1.79財務(wù)預(yù)算的編制（1）收入預(yù)算：根據(jù)公共交通企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、市場狀況、政策等因素，預(yù)測企業(yè)收入。（2）支出預(yù)算：包括人力成本、物料成本、設(shè)備維修保養(yǎng)、稅費等各項支出。（3）利潤預(yù)算：預(yù)測企業(yè)凈利潤，為投資者、債權(quán)人等利益相關(guān)者提供參考。（4）現(xiàn)金流量預(yù)算：預(yù)測企業(yè)現(xiàn)金流入和流出，保證企業(yè)資金鏈的穩(wěn)定性。1.1.80財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與控制（1）落實預(yù)算責(zé)任：明確各部門、各崗位的預(yù)算責(zé)任，保證預(yù)算的執(zhí)行。（2）預(yù)算分析：定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析，發(fā)覺問題，制定改進措施。（3）預(yù)算調(diào)整：根據(jù)實際情況，適時調(diào)整預(yù)算，保證預(yù)算的合理性和有效性。第二節(jié)財務(wù)管理1.1.81財務(wù)管理概述財務(wù)管理是公共交通企業(yè)為實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，對財務(wù)活動進行有效管理的過程。財務(wù)管理主要包括資金籌集、投資、融資、利潤分配等方面。1.1.82財務(wù)管理內(nèi)容（1）資金籌集：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營需求，合理籌集資金，降低融資成本。（2）投資管理：對公共交通設(shè)施進行投資，提高投資效益。（3）資金運用：合理運用資金，提高資金使用效率。（4）成本控制：通過成本控制，降低企業(yè)運營成本，提高盈利能力。（5）財務(wù)報表分析：對財務(wù)報表進行分析，為決策提供依據(jù)。1.1.83財務(wù)管理方法（1）全面預(yù)算管理：通過財務(wù)預(yù)算，對企業(yè)的財務(wù)活動進行全面管理。（2）成本控制方法：采用成本領(lǐng)先、差異化等策略，降低成本。（3）資金管理方法：采用現(xiàn)金流量管理、資金集中管理等方法，提高資金使用效率。第三節(jié)財務(wù)審計1.1.84財務(wù)審計概述