2024專業(yè)訂餐服務(wù)綜合協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專業(yè)訂餐服務(wù)綜合協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1訂餐服務(wù)2.2送餐服務(wù)2.3餐飲咨詢與推薦第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)區(qū)域第四條服務(wù)時(shí)間4.1訂餐時(shí)間4.2送餐時(shí)間第五條訂餐流程5.1下單5.2確認(rèn)訂單5.3支付5.4訂單處理第六條訂餐規(guī)則6.1訂單修改與取消6.2訂單退款6.3訂單爭(zhēng)議處理第七條送餐規(guī)則7.1送餐時(shí)間與地點(diǎn)7.2送餐方式7.3送餐費(fèi)用7.4送餐延誤處理第八條食品安全與衛(wèi)生8.1食品質(zhì)量保障8.2食品儲(chǔ)存與處理8.3衛(wèi)生管理第九條客戶權(quán)益保障9.1隱私保護(hù)9.2服務(wù)質(zhì)量保障9.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第十條費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用10.2支付方式10.3稅費(fèi)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除第十四條其他條款14.1信息保護(hù)14.2法律法規(guī)適用14.3合同的完整性與優(yōu)先權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.2甲方：指接受乙方提供的訂餐服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3乙方：指提供訂餐服務(wù)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者或企業(yè)。1.4訂餐服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的訂單要求，向甲方提供食品外賣服務(wù)的行為。1.5送餐服務(wù)：指乙方按照與甲方的約定，將食品送到甲方指定的地點(diǎn)的服務(wù)。1.6餐飲咨詢與推薦：指乙方為甲方提供的關(guān)于餐飲選擇、菜品搭配等方面的建議服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的訂單要求，提供豐富的訂餐服務(wù)，包括中式、西式、快餐等各類餐飲。2.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供送餐服務(wù)，確保食品在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。2.3乙方提供餐飲咨詢與推薦服務(wù)，幫助甲方選擇適合的餐飲方案。第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍包括甲方所在城市的所有區(qū)域。3.2服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追街付ǖ牡攸c(diǎn)，包括但不限于甲方的工作地點(diǎn)、居住地點(diǎn)等。第四條服務(wù)時(shí)間4.1訂餐時(shí)間為每日的06:00至24:00，乙方在此時(shí)間段內(nèi)接受甲方的訂單。4.2送餐時(shí)間為甲方下單后的一小時(shí)內(nèi)，具體時(shí)間由乙方與甲方協(xié)商確定。第五條訂餐流程5.1甲方通過乙方提供的平臺(tái)下單，填寫訂單信息，包括但不限于菜品名稱、數(shù)量、口味等。5.2乙方在收到訂單后，進(jìn)行確認(rèn)，并向甲方發(fā)送訂單確認(rèn)信息。5.3甲方在確認(rèn)訂單后，通過乙方指定的支付方式進(jìn)行支付。5.4乙方在收到支付后，按照約定的時(shí)間進(jìn)行備餐和送餐。第六條訂餐規(guī)則6.1甲方有權(quán)在訂單提交前修改或取消訂單，但需在訂單確認(rèn)前通知乙方。6.2若甲方需退款，乙方在收到退款申請(qǐng)后，按照退款政策進(jìn)行處理。6.3雙方在訂單執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。第七條送餐規(guī)則7.1乙方應(yīng)在約定的送餐時(shí)間內(nèi)，將食品送到甲方指定的地點(diǎn)。7.2乙方根據(jù)甲方的要求，采取相應(yīng)的送餐方式，包括但不限于外賣配送、自取等。7.3送餐費(fèi)用根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，甲方在支付訂單時(shí)一并支付。7.4如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致送餐延誤的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。第八條食品安全與衛(wèi)生8.1乙方應(yīng)確保提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過期、變質(zhì)、有毒有害的食品原材料。8.2乙方應(yīng)建立健全食品儲(chǔ)存與處理制度，確保食品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、加工、銷售過程中的安全與衛(wèi)生。8.3乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生管理規(guī)定，保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件符合相關(guān)法律法規(guī)要求。第九條客戶權(quán)益保障9.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。9.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。9.3乙方應(yīng)尊重甲方合法權(quán)益，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。第十條費(fèi)用與支付10.1乙方提供的訂餐服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際訂單金額確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見乙方制定的收費(fèi)明細(xì)。10.2甲方應(yīng)通過乙方指定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于在線支付、現(xiàn)金支付等。10.3服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)由乙方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定繳納。第十一條違約責(zé)任11.1乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為訂單金額的5%。11.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。11.3雙方未履行合同約定義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、變更與解除13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。13.2合同生效后，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更或解除合同。13.3合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____天協(xié)商達(dá)成一致。第十四條其他條款14.1乙方應(yīng)對(duì)合同履行過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。14.2本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，如有法律法規(guī)變化，從其規(guī)定。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：食品菜單詳細(xì)列出乙方提供的所有食品選項(xiàng)，包括菜品名稱、價(jià)格、口味、配料等信息。附件二：送餐服務(wù)范圍地圖詳細(xì)標(biāo)注乙方送餐服務(wù)的具體區(qū)域和范圍。附件三：支付方式說明詳細(xì)說明乙方接受的支付方式，包括支付平臺(tái)、支付流程、支付時(shí)間等信息。附件四：訂單處理流程圖詳細(xì)描述乙方接單、備餐、送餐的整個(gè)流程。附件五：食品安全證書乙方提供的食品衛(wèi)生許可證、食品安全許可證等相關(guān)證書。附件六：乙方經(jīng)營(yíng)許可證乙方提供的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)示例：乙方答應(yīng)在下午2點(diǎn)送餐，但實(shí)際送餐時(shí)間為下午4點(diǎn)。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同第十一條，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為訂單金額的5%。違約行為二：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用示例：甲方答應(yīng)在訂單確認(rèn)后當(dāng)天支付，但延遲支付。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同第十條，甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。違約行為三：雙方未履行合同約定義務(wù)示例：甲方未按約定下單，乙方未按約定備餐送餐。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同第十一條，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指接受乙方提供的訂餐服務(wù)的個(gè)人或單位。2.乙方：指提供訂餐服務(wù)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者或企業(yè)。3.訂餐服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的訂單要求，向甲方提供食品外賣服務(wù)的行為。4.送餐服務(wù)：指乙方按照與甲方的約定，將食品送到甲方指定的地點(diǎn)的服務(wù)。5.食品安全：指食品無毒、無害、符合營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何危害的狀態(tài)。6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：指保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)