2023電大現(xiàn)代文員基礎(chǔ)復(fù)習(xí)重點(diǎn)多項選擇

二)多項選擇題

1、組織內(nèi)部的物理環(huán)境要素包括(ABCD)

A、工作地點(diǎn)的空氣B、光線和照明C、聲音(噪音和雜音)

D、色調(diào)E、規(guī)章制度

2、管理目標(biāo)詳細(xì)來說包括(ABCD)

A、服務(wù)B、效率C、效益D、發(fā)展E、資源配置

3、下列選項中，屬于管理者決策制定方面角色的是(ABCD)

A、企業(yè)家B、駕馭混亂者C、資源安排者D、談判者E、發(fā)言人

4、在理解管理主體的涵義時，我們應(yīng)把握管理主體的哪些特點(diǎn)(ABC)

A、階層性B、部門性C、全員性D、協(xié)調(diào)性E、權(quán)威性

5、管理技能是對管理實(shí)力的概括和總結(jié)，詳細(xì)來說包括(ABC)

A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D,決策技能E、分析技能

6、下列選項屬于典型的無形資源的有(ABC)

A、信息資源B、關(guān)系資源C、權(quán)力資源

D、物質(zhì)資源E、金融資源

7、組織資源的特性(ACE)

A、有限性B、無限性C、可控性D、不行控性E、客觀性

8、在管理者角色中，明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為(ABC)

A、監(jiān)聽者B、傳播者C、發(fā)言人D、聯(lián)絡(luò)者E,談判者

9、一些資源具有復(fù)合性的特點(diǎn)，即這些資源既具有實(shí)體性又具有無形性，如下列選項中的

(AB)

A、人力資源B、形象資源C、物質(zhì)資源

D、金融資源E、關(guān)系資源

10、巴納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括(ABC)

A、共同目標(biāo)B、協(xié)作愿望C,信息溝通D、人際關(guān)系E、規(guī)章制度

1k在管理者角色中，明茨伯格把人際關(guān)系方面的角色概括為ABC()

A、掛名首腦B、領(lǐng)導(dǎo)者C、聯(lián)絡(luò)者D、監(jiān)聽者E,談判者

12、管理的兩重性表現(xiàn)為(AB)

A、自然屬性和社會屬性B、科學(xué)性和藝術(shù)性

C、理論性和好用性【)、穩(wěn)定性和創(chuàng)新性E、科學(xué)性和人文性

13、下列屬于公共組織的是(ABCDE)

A、政府B、學(xué)校C、探討機(jī)構(gòu)D、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)E,消費(fèi)者協(xié)會

14、下列不屬于公共組織的是(BCDE)

A、消費(fèi)者協(xié)會B、生產(chǎn)企業(yè)C、商業(yè)企業(yè)D、金融機(jī)構(gòu)E、物流企業(yè)

1、霍桑試驗的內(nèi)容包括(ABCD)

A、照明試驗B、繼電器裝配試驗

C、訪談試驗D、電話線圈裝配試驗E、生鐵搬運(yùn)試驗

2、巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)所包含的基本要素有(ABC)

A、協(xié)作意愿B、共同目標(biāo)C、信息溝通

I)、經(jīng)理人員的職能E、組織系統(tǒng)

3、組織文化的功能包括(ABCDE)

A、導(dǎo)向功能B、約束功能

C、凝合功能D、激勵功能E、輻射功能

4、彼得?圣吉提出的組織學(xué)習(xí)的方法包括(ABCDE)

A、自我超越B、改善心智模式

C、建立共同愿景D、團(tuán)隊學(xué)習(xí)E、系統(tǒng)思索

5、法約爾認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營活動中，管理處于肯定核心的地位，具有的職能是(ABCDE)

A、安排B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、限制

6、西方古典管理理論的主要代表人物有(ADE)

A、梅奧B、斯密C、泰羅D、法約爾E、韋伯

7、管理發(fā)展的總體趨勢表現(xiàn)在(ABC)

A、管理理念的人本化B、管理手段的柔性化C、管理運(yùn)作的虛擬化

D、管理手段的多樣化E、管理理念的科學(xué)化

8、下列屬于組織文化精神層面的有(ABCD)

A、組織經(jīng)營哲學(xué)B、組織精神C、組織風(fēng)氣D、道德規(guī)范E、責(zé)任制度

1.目標(biāo)具有以下特征(ABCD)

A、多樣性B、層次性C、動態(tài)性D、激勵性E、唯一性

2.按決策的重要程度不同，可以將決策分為(ABC)

A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策

D、程序性決策E、非程序性決策

3.按決策的條件不同，可將決策分為(ABC)

A、確定型決策B、風(fēng)險型決策C、非確定型決策

D、程序型決策E、非程序型決策

4.按決策的重復(fù)程度不同，可以將決策分為(DE)

A、確定型決策B、風(fēng)險型決策C、非確定型決策

I)、程序性決策E、非程序性決策

5.戰(zhàn)略安排具有的特點(diǎn)(ABC)

A、長期性B、全局性C、指導(dǎo)性D、可操作性E、詳盡性

6.戰(zhàn)術(shù)安排具有的特點(diǎn)(ADE)

A、詳細(xì)性B、全局性C、指導(dǎo)性D、可操作性E、詳盡性

7.完整的安排應(yīng)當(dāng)能夠涉及以下問題(ABCDE)

A、緣由目的B、內(nèi)容要求C、部門人員

D、時間地點(diǎn)E、手段措施

8.對安排結(jié)構(gòu)完整性的評價主要是對安排結(jié)構(gòu)的哪些特性的評價(ABCDE)

A、覆蓋面B、時間跨度C、責(zé)任的明確性

D、限制操作程度E、安排依據(jù)的資料

9.對安排工作本身的評價稱為程序性評價，包括的方面有(ABC)

A、安排的客觀性B、安排的完整性C、安排的敏捷性

D、安排的經(jīng)濟(jì)性E、安排的社會性

10.目標(biāo)確定的原則包括(ABCDE)

A、可行性B,關(guān)鍵性C、可考核性D、激勵性E、權(quán)變性

11.決策具有的一般特點(diǎn)有(ABCDE)

A、目標(biāo)性B、選擇性C、科學(xué)性D、可行性E、過程性

12.下列屬于部門安排的是(BC)

A、企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營安排B、企業(yè)銷售部門的年度銷售安排

C、生產(chǎn)車間的生產(chǎn)安排D、企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)安排E、企業(yè)預(yù)算

13.集體決策的優(yōu)點(diǎn)是(ABC)

A、有助于集思廣益B、增加了決策的合理性

C、提高了對決策方案的接受性D、集體成員分擔(dān)了責(zé)任E、花費(fèi)更多的時間

14.集體決策的缺點(diǎn)是(ABC)

A、屈從集體壓力B、奢侈時間C、責(zé)任不清

D、可運(yùn)用的學(xué)問、實(shí)力和信息等不夠全面E、決策方案的接受性較差

15.對管理者來說，''不緊急但重要”的活動是(ABC)

A、建立良好的人際關(guān)系B、人員培訓(xùn)C、制定防范措施

D、部門會議E、接待不速之客

16.下列活動，對組織管理者“既重要又緊急”的活動是(ABC)

A、客戶投訴B、即將到期的任務(wù)C、財務(wù)危機(jī)I)、部門例會E、建立人際關(guān)系

17.安排工作的基本特征有(BCD)

A、長期性B、目的性C、首位性D、普遍性E、戰(zhàn)略性

18.目標(biāo)管理在實(shí)施過程中，會經(jīng)驗以下主要階段，它們分別是(ABCE)

A、目標(biāo)設(shè)立B、目標(biāo)分解C、實(shí)施限制D、目標(biāo)轉(zhuǎn)化E、目標(biāo)評定

19.目標(biāo)管理的特征是(ABCD)

A、目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)管理B、目標(biāo)管理是一種參加管理

C、目標(biāo)管理是一種結(jié)果管理D、目標(biāo)管理是一種分權(quán)管理

E、目標(biāo)管理是一種過程管理

20.目標(biāo)管理的優(yōu)越性表現(xiàn)在(ABCD)

A、提高管理效率B、完善組織文化C、完善組織體系

D、加強(qiáng)有效限制E、對管理人員的專業(yè)水平要求高

21.目標(biāo)管理的局限性表現(xiàn)在(ABCD)

A、對管理人員的專業(yè)水平要求高B、難以確定真正可考核的目標(biāo)

C、過分強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)1)、缺乏彈性、難以權(quán)變

E、難以形成一種健康的、主動向上的組織文化氛圍

22.決策的一般程序包括以下環(huán)節(jié)(ABCDE)

A、識別問題B、確定決策目標(biāo)C、擬定并評價備選方案D、選擇滿足方案E、實(shí)施方案

1.產(chǎn)品部門化的缺點(diǎn)是(ABCD)

A、部門之間的橫向協(xié)調(diào)性較差

B、各產(chǎn)品部門可能有各行其是的傾向

C、一般管理費(fèi)用可能增加

D、某些管理工作可能重復(fù)

E、弱化了各部門對其活動結(jié)果的責(zé)任

2.職能部門化的缺點(diǎn)表現(xiàn)在(BCDE)

A、弱化了專業(yè)權(quán)力的集中，不有利于組織上層加強(qiáng)對組織整體活動的限制

B、部門可能出現(xiàn)本位主義

C、部門間橫向溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)生肯定困難

D、可能使決策及執(zhí)行變得更為緩慢，并且簡潔產(chǎn)生官僚主義

E、不利于對組織整體通盤負(fù)責(zé)的首腦人才訓(xùn)練、培育

3.區(qū)域部門化具有以下特點(diǎn)(ABCDE)

A、各地區(qū)分管部門可以剛好針對區(qū)域的實(shí)際狀況快速作出反應(yīng)，調(diào)整政策和策略

B、有利于培育具有通盤領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力的綜合管理人員

C、難以物色在地區(qū)擔(dān)負(fù)“首腦”職責(zé)的人才

D、可能增加管理成本，造成地區(qū)管理和總部管理之間某些管理職能的重復(fù)

E、在地區(qū)和總部之間兩級管理的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系不易處理

4.高聳型組織的缺點(diǎn)表現(xiàn)在(ABCDE)

A、過多的管理層次，須要配備較多管理人員，導(dǎo)致了管理費(fèi)用過高

B、增加了各層次及部門間協(xié)調(diào)工作

C、整個組織的信息傳遞速度遲緩而且易于失真

D、高層主管不易了解基層現(xiàn)狀，簡潔滋生官僚主義

E、加大了安排工作的限制難度，組織整體缺乏彈性，應(yīng)變實(shí)力較差

5.扁平型組織有其顯著的優(yōu)勢，表現(xiàn)在(ABCD)

A、層次較少，使得管理環(huán)節(jié)和管理人員相應(yīng)削減，從而節(jié)約了管理費(fèi)用

B、縮短了上下級距離，便于高層領(lǐng)導(dǎo)了解基層狀況，親密了上下級關(guān)系

C、組織縱向溝通的渠道縮短，信息縱向傳遞速度快，信息失真少

D、上級管理者更樂于讓下級擁有較大自主性，這將有利于下級人員的成長和成熟

E、各級管理人員不能對每位下屬進(jìn)行充分有效的指導(dǎo)和監(jiān)督

6.直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)(ABCDE)

A、結(jié)構(gòu)簡潔B,權(quán)責(zé)分明C、便于指揮統(tǒng)一和集中指揮

D、溝通便利E、要求管理者是全能型的，事必躬親

7.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在(ABCDE)

A、責(zé)權(quán)利關(guān)系明確

B、既有利于各事業(yè)部的主動性和主動性，又有利于各事業(yè)部的競爭

C、有利于培育綜合型的高級經(jīng)理人員

【)、有利于提高公司應(yīng)對環(huán)境變更的適應(yīng)實(shí)力

E、有利于公司最高管理層集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃，提高決策的效率

8.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)表現(xiàn)在(ABC)

A、機(jī)構(gòu)重疊、管理層次增加、管理費(fèi)用上升

B、簡潔產(chǎn)生各事業(yè)部對公司資源和共享市場的不良競爭，增加內(nèi)耗

C、會出現(xiàn)本位主義和分散主義，將減弱總公司對事業(yè)部的限制實(shí)力

D、不利于培育綜合型的高級經(jīng)理人員

E、不利于提高公司應(yīng)對環(huán)境變更的適應(yīng)實(shí)力

9.矩陣制結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)點(diǎn)(ABCDE)

A、具有較好的機(jī)動性和適應(yīng)性

B、增加了組織對外部環(huán)境的適應(yīng)實(shí)力

C、有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作協(xié)作

D、便于集中各方面的專業(yè)人員和組織的有限資源

E、對專業(yè)人員的運(yùn)用富有彈性，有利于提高其專業(yè)水平和工作實(shí)力

10.通過內(nèi)部渠道選拔合適的人才，可以發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作主動性，加速人員的崗

位適應(yīng)性，但同時也存在不少缺陷，詳細(xì)表現(xiàn)在(ABCD)

A、簡潔形成“近親繁殖”現(xiàn)象

B、可能因領(lǐng)導(dǎo)好惡而導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流或被埋沒

C可能出現(xiàn)“裙帶關(guān)系”，滋生組織中的“小幫派”、"小團(tuán)體”

D、不利于成員創(chuàng)新

E、篩選難度大，成本高

11.外部渠道聘請的優(yōu)點(diǎn)是(ABC)

A、可以為組織帶來新的元素，為組織注入活力，從而使組織肌體保持活力

B、外部渠道廣袤，選擇余地很大，能聘請到很多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才

C、促進(jìn)社會化的人才流淌

D、篩選難度大，成本高

E、外部聘請人員的適應(yīng)性較強(qiáng)，對組織的歸屬感強(qiáng)

12.衡量集權(quán)和分權(quán)程度的標(biāo)記主要有(ABCD)

A、決策的數(shù)量B、決策的范圍C、決策的重要性

D、決策的審核E、決策的質(zhì)量

13.為了保證人員考評的科學(xué)性和精確性，考評工作必需遵循下列原則(ABCDE)

A、客觀性B、可行性C、適當(dāng)性D、反饋性E、民主性

14.人員需求預(yù)料主要包括的工作是(ABC)

A、預(yù)料現(xiàn)有的人員需求B、預(yù)料將來人力資源需求C、預(yù)料將來的人員流失量

D、保持人員配備的動態(tài)平衡E、人員的考評和培訓(xùn)

15.部門劃分工作必需有利于形成一個有效率和有效益的組織結(jié)構(gòu)，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)

現(xiàn)，因此必需把握以下幾方面的基本原則(ABCDE)

A、綜合設(shè)置B、明確職責(zé)C、分協(xié)作理、整體協(xié)調(diào)D、精簡高效E、保持彈性

16.下列描述正確的是(ABCE)

A、管理層次受管理幅度和組織規(guī)模影響

B、在管理幅度既定的狀況下，管理層次與組織規(guī)模成正比

C、在組織規(guī)模既定的狀況下，管理幅度越大，管理層次越少

I)、在組織規(guī)模既定的狀況下，管理幅度越大，管理層次越多

E、在組織規(guī)模既定的狀況下，管理幅度削減，管理層次增加

17.合理的組織結(jié)構(gòu)取決于各種權(quán)變因素，這些因素包括(ABCD)

A、組織戰(zhàn)略B、組織規(guī)模C、組織技術(shù)D、組織環(huán)境E、政府政策

18.人員配備的基本要求是謀求人與事的優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)人與事的不斷發(fā)展，為此，人員配

備過程中應(yīng)遵循以下原則(ABCD)

A、因事?lián)袢薆,因才用人C、動態(tài)平衡D、經(jīng)濟(jì)效益E、因人設(shè)崗

19.有效授權(quán)的原則（ABCDE）

A、授權(quán)不授責(zé)B,適度授權(quán)C、權(quán)責(zé)相當(dāng)D、逐級授權(quán)E、視能授權(quán)

20.在下列哪些狀況下，可以考慮擴(kuò)大管理者的管理幅度（AC）

A、工作內(nèi)容和性質(zhì)相近，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高

B、管理者非管理性事務(wù)較多

C、下屬實(shí)力較強(qiáng)、訓(xùn)練有素、閱歷豐富

D、組織的地理空間分散

E、組織環(huán)境不穩(wěn)定

21.下列哪些情形應(yīng)當(dāng)考慮促進(jìn)組織的分權(quán)（ABCE）

A、組織規(guī)模擴(kuò)大B、組織活動分散化C、組織環(huán)境困難多變

D、維護(hù)政策與吩咐的一樣性E、培育后備的管理隊伍

22.組織設(shè)計的任務(wù)主要有以下（ABC）方面。

A、職務(wù)分析與設(shè)計B、部門劃分與層次設(shè)計C、形成組織結(jié)構(gòu)

D、人員配備E、分權(quán)與集權(quán)

23.組織設(shè)計的基本原則有（ABCDE）

A、目標(biāo)導(dǎo)向B、人事適宜C、精干高效D、幅度適當(dāng)E、統(tǒng)一指揮

24.職務(wù)設(shè)計的方法主要有（ABDE）

A、職務(wù)專業(yè)化B、職務(wù)輪換C、職務(wù)特性化I）、職務(wù)擴(kuò)大化E、職務(wù)豐富化

25.職務(wù)設(shè)計的原則有（ABDE）

A、從實(shí)際動身B、職位最多化C、適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣秶?/p>

D、人員飽和度E、適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性

26.組織結(jié)構(gòu)特性的有（ACE）

A、困難性B、獨(dú)特性C、正規(guī)化D、單一性E、集權(quán)化

27.非職務(wù)性權(quán)力主要表現(xiàn)為（AB）

A、專長權(quán)B、感召權(quán)C、強(qiáng)制權(quán)D、獎賞權(quán)E、法定權(quán)

28.依據(jù)不同管理部門或人員在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中的作用進(jìn)行區(qū)分，可以將職權(quán)分為

(BCD)

A、曲線職權(quán)B、職能職權(quán)C、直線職權(quán)D、參謀職權(quán)E、非職權(quán)

29.解決人員配備供需失衡的措施有(ABCDE)

A、聘請B、聘用臨時工C、晉升I)、培訓(xùn)E、工作擴(kuò)大化

30.員工考評工作的組織形式有(ABCD)

A、自我考評B、上級考評C、同事考評I)、下級考評E、所在地政府

1.領(lǐng)導(dǎo)雙維理論包括(AB)

A、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論B、領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論

C、連續(xù)統(tǒng)一體理論D、勒溫理論E、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

2.下列選項屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是(ABCD)

A、菲德勒模式B、途徑.目標(biāo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

D、連續(xù)統(tǒng)一體理論E、勒溫理論

3.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的是(ABCD)

A、勒溫理論B、連續(xù)統(tǒng)一體理論C、利克特理論

D、四分圖理論E、方格圖理論

4.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的有(AB)

A、須要層次理論B、雙因素理論C、強(qiáng)化論D、期望理論E、公允理論

5.馬斯洛認(rèn)為，就一般人而言，具有下列基本須要(ABCDE)

A、生理須要B、平安的須要C、社交須要

I)、敬重須要E、自我實(shí)現(xiàn)的須要

6.下列屬于過程型激勵理論的有(CE)

A、雙因素理論B、成就須要激勵理論C、期望理論【)、強(qiáng)化理論E、公允理論

7.下列屬于行為改造型激勵理論的是(BCD)

A、雙因素理論B、挫折理論C、強(qiáng)化理論D、歸因理論E、公允理論

8.依據(jù)組織系統(tǒng)邊界分，溝通可以分為(AB)

A、外部溝通B、內(nèi)部溝通C、書面溝通D、口頭溝通E、非語言溝通

9.依據(jù)溝通的媒介分，信息溝通可以分為(ABC)

A、書面溝通B、口頭溝通C、非語言溝通D、單向溝通E、雙向溝通

10.依據(jù)溝通中傳受雙方的相互作用分，溝通可以分為(DE)

A、書面溝通B、口頭溝通C、非語言溝通D、單向溝通E、雙向溝通

11.非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是(ABDE)

A、溝通便利、內(nèi)容廣泛

B、方式敏捷、速度快

C、溝通過程難以限制

D、可以傳播一些不便正式傳播的信息

E、能夠供應(yīng)正式溝通中難以獲得的信息

12.非正式溝通的缺點(diǎn)是(AB)

A、溝通過程比較難以限制

B、傳遞的信息往往不準(zhǔn)確

C、方式呆板、速度遲緩

D、可以傳播一些不便正式傳播的信息

E、能夠供應(yīng)正式溝通中難以獲得的信息

13.弗隆姆認(rèn)為，激勵程度取決于下列哪些選項的乘積(AB)

A、期望B、效價C、須要D、公允性E、動機(jī)

14.公允理論認(rèn)為，人們在心理或行為上將會實(shí)行哪些措施來削減不公允感(ABCDE)

A、變更比較或參照的對象

B、曲解自己或別人的所得與付出

C、實(shí)行肯定的行動，實(shí)際變更自己的所得與付出

D、給比較對象施加影響以變更其實(shí)際的所得與付出

E、擺脫目前的安排關(guān)系

15.從沖突的性質(zhì)來分析，沖突有(AB)

A、現(xiàn)實(shí)性沖突B、非現(xiàn)實(shí)性沖突C、建設(shè)性沖突

[)、破壞性沖突E、群際沖突

16.在馬斯洛的須要層次中，屬于高層次須要的有(CDE)

A、生理須要B、平安須要C、社交須要D、敬重須要E、自我實(shí)現(xiàn)的須要

17.雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)（ABCE）

A、信息有反饋B,精確性較高C、受者參加感強(qiáng)

D、對傳者的壓力和要求高

E、有助于傳受雙方的看法溝通和建立雙方的感情

18.在馬斯洛的須要層次中，屬于低層次須要的有（AB）

A、生理須要B、平安須要C、社交須要D,敬重須要E、自我實(shí)現(xiàn)的須要

19.羅賓斯認(rèn)為，造成沖突的結(jié)構(gòu)性因素包括（ABCD）

A、規(guī)模和權(quán)力B、參加和獎酬制度C、直線機(jī)構(gòu)和參謀機(jī)構(gòu)

D、資源的相依性E、溝通

20.下列關(guān)于沖突管理的表述，正確的是（ABCDE）

A、由組織外部環(huán)境突變導(dǎo)致的沖突是難以避開和限制的

B、以爭奪組織內(nèi)部資源為目的的部門沖突難以避開，但可以限制

C、組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門之間的職能成見所引發(fā)的沖突沖突是難以避開，但可以

不予限制的

D、由組織管理人員認(rèn)知上的差異引發(fā)的沖突以及相互之間情感上的沖突，不必限制

E、組織內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性沖突是限制的主要目標(biāo)

21.非語言溝通具有以下特點(diǎn)（ABCE）

A、不同的非語言可以傳遞相同的或相像的信息

B、沖突的言語和非語言可能同時出現(xiàn)

C、一種非語言往往可以傳遞多種不同意義的信息

D、一種非語言只能傳遞一種意義的信息

E、非語言通常作為言語的協(xié)助內(nèi)容

22.雙維理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為（AB）

A、關(guān)切任務(wù)式B、關(guān)切人員式C、民主式I）、專