七月中旬助理社會工作師資格考試社會工作綜合能力測試卷含答案及解析

七月中旬助理社會工作師資格考試社會工作綜合能力測試卷

含答案及解析

一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意)o

1、問題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問題中，其指標(biāo)

屬性屬于行為的是()。

A、你目前享受何醫(yī)療保險待遇？(1)公費醫(yī)療⑵職工醫(yī)療保險⑶居民醫(yī)療

保險⑷新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險⑸其他(請說明)(6)沒有醫(yī)療保險

B、你認(rèn)為吸煙有害嗎？(1)有(2)沒有(3)不知道

C、總的來說，您認(rèn)為您個人對改善這個社區(qū)(1)影響很大(2)影響很小(3)沒

有影響(4)不知道

D、在過去三個月中，您去醫(yī)院看病幾次？(1)沒有去過(2)1?3次(3)3?4次

(4)5次以上

【參考答案】：D

【解析】：問題的指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說明被訪者在

訪問時的狀況，一般不會輕易變化；行為說明被訪者在訪問前作了什么；態(tài)度說

明被訪者對某些事項的看法或感受。D項屬于行為。

2、某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居

民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為志愿者仔

細(xì)講解了精神疾病康復(fù)者的一些特征，如擔(dān)心復(fù)發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情

緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者0的培訓(xùn)。

A、服務(wù)理念和價值

B、服務(wù)實務(wù)知識

C、服務(wù)實務(wù)技巧

D、服務(wù)信心提升

【參考答案】：B

【解析】：志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要

內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，

促進志愿者個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者

進行實務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；

三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

3、在社會工作研究中，個案研究側(cè)重于()。

A、使用問卷調(diào)查收集資料

B、關(guān)注研究對象的行為變化

C、對研究發(fā)現(xiàn)進行推論

D、對訪問結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

【參考答案】：B

【解析】：個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)

?；虿柯涞?的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當(dāng)前的

事件，強調(diào)對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)

狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。

4、在特定的社會環(huán)境下，社會工作直接的服務(wù)對象通常是()。

A、兒童

B、婦女

C、困難的人群

D、老年人

【參考答案】：C

【解析】：社會工作者首先面對的是有困難的人群，所以提供物質(zhì)、勞務(wù)和

心理方面的服務(wù)和幫助是社會工作者的首要職責(zé)，并希望這些服務(wù)能夠緩解他們

的困難處境。

5、根據(jù)《殘疾人保障法》，殘疾人康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)()o

A、以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為依托

B、以康復(fù)機構(gòu)為基礎(chǔ)，社區(qū)康復(fù)為依托

C、以機構(gòu)康復(fù)為基礎(chǔ)，殘疾人家庭為依托

D、以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，殘疾人家庭為依托

【參考答案】：D

【解析】：

6、某社區(qū)部分居民到居委會反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明

令禁止；而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng).為了化解雙方居民

的矛盾，社會工作者正確的做法是()。

A、以人為本，積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說養(yǎng)狗居民暫時把狗送走

B、注重和諧，對雙方居民進行說服教育，勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為

C、增強權(quán)能，鼓勵不養(yǎng)狗的居民團結(jié)起來，共同抵制社區(qū)居民養(yǎng)狗的行為

D、注重參與，召集雙方居民代表開展座談，共同商議雙方利益的解決辦法

【參考答案】：D

【解析】：在建立和發(fā)展我國社會工作的價值觀時應(yīng)著重以下幾方面：①以

人為本，回應(yīng)需要；②接納和尊重；③個別化和非評判；④注重和諧，促進發(fā)展;

⑤平等待人，注重民主參與；⑥權(quán)利與責(zé)任并重；⑦個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)

合。題中，為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者應(yīng)該注重參與，召集雙方居民

代表開展座談，共同商議雙方利益的解決辦法。

7、6歲以后兒童可以進入正規(guī)學(xué)校學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，這是因為進入這一階

段的兒童已經(jīng)能夠接受科學(xué)文化知識了。具體來說，本期的主要發(fā)展是兒童可不

經(jīng)由接觸或掌握某種事物就能想起這種事物及其有關(guān)信息，包括概念、分類、組

合、加減乘除等數(shù)字處理能力。可見這一階段屬于皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論中的()。

A、感覺運動期

B、前運算期

C、具體運算期

D、正式運算期

【參考答案】：C

【解析】：題干中兒童的年齡和認(rèn)知水平的描述符合皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論中

具體運算期的內(nèi)容。答案c。

8、在與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系時，社會工作者要設(shè)身處地地體

會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，體現(xiàn)了個案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的()。

A、同感

B、表里如一

C、保持獨立性

D、無條件接納

【參考答案】：A

【解析】：羅杰斯對如何與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進行了專門的

研究，認(rèn)為人本治療模式個案軸導(dǎo)關(guān)系包括六個方面的內(nèi)容。其中，同感是指社

會工作者需要把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度設(shè)身處地體會和

理解對方的各種內(nèi)心感受。

9、年初，17歲的小王、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后

犯下傻事一一攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使

之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊

檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。

罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟

程序。本案例涉及的社會工作領(lǐng)域是()。

A、矯治社會工作

B、學(xué)校社會工作

C、心理健康服務(wù)

D、康復(fù)服務(wù)

【參考答案】：A

【解析】：矯治社會工作指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法

對罪犯或者有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消

除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。本案中對小王、

小陸和小鄒進行的為期3個月的“訴前考察”，正是矯治社會工作的內(nèi)容。故選

Ao

10、在小組工作中，小組的實質(zhì)目標(biāo)是明確小組能夠解決的問題及其具體范

圍。通常，實質(zhì)目標(biāo)的制定是在()。

A、工作準(zhǔn)備階段

B、工作開始階段

C、工作中轉(zhuǎn)階段

D、后期成熟階段

【參考答案】：A

【解析】：小組工作過程的準(zhǔn)備階段任務(wù)之一是確定工作目標(biāo)。待確定的工

作目標(biāo)包括總目標(biāo)和具體目標(biāo)，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和

需求目標(biāo)等四個部分。

11、小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也因性

格內(nèi)句交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會工作者小陳說：

“我感覺特別不好，你說怎么辦啊"，此時，小陳的工作重點應(yīng)該是()。

A、收集小媛的背景資料

B、簽訂服務(wù)協(xié)議

C、明確小媛的求助需求

D、接受小媛的請求

【參考答案】：C

【解析】：此題考查的是社會工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有

的僅僅是進行咨詢，有的是第一次尋求正式的幫助，有的是被迫尋求幫助。對于

前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡單的評估,

確定是否需要給予必要的幫助。

12、社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過來的老人，他們因語言不

通，生活習(xí)慣不同等原因，不適應(yīng)社區(qū)生活。急需得到幫助，為此，他最近在策

劃一個服務(wù)計劃，希望通過整合社區(qū)資源，運用社會工作專業(yè)方法，開展一系列

活動幫助老人融入社區(qū)。從社會服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過程屬于()。

A、服務(wù)戰(zhàn)略策劃

B、服務(wù)創(chuàng)新策劃

C、社會服務(wù)機構(gòu)策劃

D、方案發(fā)展策劃

【參考答案】：D

【解析】：方案發(fā)展策劃是社會服務(wù)策劃的形式之一，其主要過程是：需求

評估。目標(biāo)制定一考慮機構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)

識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法—方案活動的詳細(xì)發(fā)展。題中，小王的服務(wù)計

劃“希望通過整合社區(qū)資源，運用社會工作專業(yè)方法，開展一系列活動幫助老人

融入社區(qū)”，從社會服務(wù)策劃形式看屬于方案發(fā)展策劃。

13、社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動

等過程中居于主要位置。

A、社區(qū)居民

B、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者

C、社區(qū)工作者

D、社區(qū)民間組織

【參考答案】：C

【解析】：社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社區(qū)工作者扮演著

專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動其策劃改變。社會策劃

的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理

性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實、決定方

案、采取行動等過程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的

作出則是社會工作者的任務(wù)。

14、我國長期以來一直在農(nóng)村中實行五保供養(yǎng)制度，新的《社會救助暫行辦

法》將其改為（），并從農(nóng)村擴展到了城市。

A、臨時救助

B、特困人員救助

C、受災(zāi)人員救助

D、城鄉(xiāng)低保制度

【參考答案】：B

【解析】：城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，是我國城鄉(xiāng)困難群眾基本生活救助

體系的核心組成部分。我國長期以來一直在農(nóng)村中實行五保供養(yǎng)制度。新的《社

會救助暫行辦法》將此改為了“特困人員救助”制度，并從農(nóng)村擴展到了城市。

15、社會工作者在工作過程中，向案主傳授知識和技能，體現(xiàn)了社會工作者

（）的角色。

A、組織者

B、行動者

C、教育者

D、聯(lián)系人

【參考答案】：C

【解析】：在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，教育者角色是指社會工作者指

導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。通常，社會

工作者可以運用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)新的知識和

技能。

16、志愿者參加社會服務(wù)的動機有所不同，下面哪項是以自我為中心的動機?

0

A、李明認(rèn)為參與志愿者活動能證明自己的專業(yè)能力

B、張宜想盡一點社會責(zé)任，參與環(huán)保志愿活動

C、王林受母親的影響，經(jīng)常參與老年人的社會服務(wù)

D、潘老師是虔誠的基督徒，經(jīng)常參與教會的賑濟活動

【參考答案】：A

17、組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機制分析，下列敘述中不屬于組織內(nèi)

部機制分析的是()。

A、了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格

B、評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用

C、識別法人權(quán)限和使命

D、識別和評估組織和服務(wù)對象的關(guān)系

【參考答案】：D

【解析】：組織內(nèi)部機制分析包括：①識別法人權(quán)限和使命；②了解組織結(jié)

構(gòu)和管理風(fēng)格；③評估工作和服務(wù)；④評估人事政策、實施辦法和實施情況；⑤

評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用，等等。D項屬于組織外部環(huán)境分析。

18、在社會工作專業(yè)服務(wù)實踐中，社會工作者的服務(wù)對象所面對的問題是復(fù)

雜的，社會工作者常常需要協(xié)調(diào)不同專業(yè)和不同部門的人員協(xié)同開展服務(wù)。在下

列選項中，不屬于多方協(xié)同的主體是()0

A、服務(wù)對象

B、機構(gòu)內(nèi)的同事

C、勞動部門的工作人員

D、社區(qū)工作者

【參考答案】：A

【解析】：

19、社會政策與社會工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會政策與社會工

作的()不同。

A、行動目標(biāo)

B、行動原則

C、行動內(nèi)容和方式

D、所屬的福利制度體系

【參考答案】：C

【解析】：

20、社會工作者小王為戒毒康復(fù)人員設(shè)計了同伴輔導(dǎo)成長小組。下列小組活

動內(nèi)容中，最適合在小組中期轉(zhuǎn)折階段開展的是()O

A、“同心圓”：增進彼此熟悉程度

B、“心之暢想”：回顧成長，展望未來

C、“我們的約定”：制定小組契約

D、“假如我是輔導(dǎo)員”：角色扮演

【參考答案】：D

【解析】：

21、社會工作者小陳這兩天正忙于一個小組的籌備工作。根據(jù)小組工作準(zhǔn)備

階段的要求，社會工作者首要工作任務(wù)是()。

A、制定小組規(guī)范

B、制定小組契約

C、招募與精選組員

D、選擇活動場所

【參考答案】：C

【解析】：一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小

組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解

他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

22、社會工作者小陳的服務(wù)對象是一位回族居民。小陳認(rèn)真查閱了有關(guān)回族

文化和生活習(xí)慣的資料。每次與服務(wù)對象面談時，小陳都注意避免涉及服務(wù)對象

忌諱的語言和事物。這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的()。

A、自我決定

B、個性化服務(wù)

C、服務(wù)的特殊性

D、文化敏感性與多樣性

【參考答案】：D

【解析】：

23、小強向社會工作者求助時表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助；另

一方面又不想讓別人知道他來求助，擔(dān)心別人認(rèn)為他有問題。這時，社會工作者

對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大。”上述社會工作者回

應(yīng)的主要目的是()O

A、解求助者的愿望

B、促使求助者成為服務(wù)對象

C、明確求助者的需求

D、初步評估求助者問題和需要

【參考答案】：B

【解析】：

24、下列說法中，關(guān)于嬰幼兒階段的描述正確的是()o

A、腦重量已經(jīng)接近于成年人的水平

B、嬰幼兒能夠控制自己的身體以達(dá)到某種目的

C、開始形成內(nèi)部語言

D、自我意識經(jīng)歷游戲伙伴階段、退縮階段、自我意識的出現(xiàn)階段

【參考答案】：D

【解析】：

25、認(rèn)為社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達(dá)到社會與個人的

滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程的是()。

A、弗瑞德?蘭德

B、芬克

C、馬斯洛

D、阿爾德弗爾

【參考答案】：A

26、()關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價孰大孰小的問題，其重視

的是實現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。

A、過程評估

B、任務(wù)評估

C、成果評估

D、效益評估

【參考答案】：D

【解析】：效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果

與所付出的代價孰大孰小的問題。由于效益評估重視的是實現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成

本，所以可以幫助決策者和社會工作者在不同的工作方案之間進行效益比較，選

擇成本較小而收益較高的方案。

27、某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊，準(zhǔn)備邀請居民錢先生加入，社會工作者為

此到錢先生家中訪問。在談話中，社會工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行

車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了?！边@里，社會工作者接觸技巧是()。

A、探索感受

B、反映感受

C、分享感受

D、理解體諒

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、

反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。題中

所述即屬于反映感受。

28、小張與小趙于2006年結(jié)婚,2012年1月雙方協(xié)議離婚。根據(jù)《婚姻

法》，下列財產(chǎn)中屬于夫妻個人財產(chǎn)的是()。

A、2007年小張發(fā)表著作所得版稅20萬元

B、2008年小張贈與小趙一條價值3萬元的鉆石項鏈

C、2009年小張繼承一幢價值500萬元的別墅

D、2011年小趙發(fā)生車禍，對方賠償其醫(yī)療費5000元

【參考答案】：D

【解析】：夫妻雙方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的工資、獎金、生產(chǎn)或經(jīng)營的

收益、知識產(chǎn)權(quán)的收益、繼承或贈與所得的財產(chǎn)以及其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財產(chǎn),

都?xì)w夫妻雙方共同所有，雙方對共同所有的財產(chǎn)平等地享有占有、使用、收益和

處分的權(quán)利。雙方或一方的其他合法收入，夫妻各自的婚前財產(chǎn)和雙方約定為個

人所有的財產(chǎn)，應(yīng)歸夫妻個人所有，不屬于共同財產(chǎn)的范圍。D項，小趙因車禍

所獲賠償醫(yī)療費屬于其他合法收入，屬于夫妻個人財產(chǎn)。

29、某服務(wù)對象覺得自己的生活不如意，沒有什么指望。社會工作者回應(yīng)：

“在您的生活中，哪些事情讓您覺得自己沒有指望了？“社會工作者的回應(yīng)運用

了會談技巧中的()。

A、對焦

B、摘要

C、澄清

D、對質(zhì)

【參考答案】：C

【解析】：個案會談中運用到的引導(dǎo)性技巧包括：①澄清。社會工作者引導(dǎo)

服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。②對焦。社會工作者對服務(wù)對象偏離

的話題或者寬泛的討論進行收窄，集中討論的焦點。③摘要。社會工作者將服務(wù)

對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。題中，社

會工作者對不清能的內(nèi)容再次詢問用的是澄清的技巧。

30、在小組初期，需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契

約是社會工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。

A、破冰游戲的活動安排

B、組員之間的互動行為規(guī)范

C、出席會議的注意事項

D、小組活動的具體實施方案

【參考答案】：C

【解析】：小組契約可采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組

員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會議的注意

事項、有關(guān)保密的規(guī)定、召開小組會議的時間等；組員目標(biāo)則包括預(yù)期行為的正

向變化以及用來評估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。

31、某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會

支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙

重含義”的是()。

A、您的性別？(1)男⑵女

B、您的親戚和朋友多嗎？(1)很多⑵較多⑶一般⑷較少⑸很少

C、當(dāng)心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天？(1)家人⑵過去同事(3)社會工作者

⑷鄰居⑸其他(請說明)

D、您是否接受過志愿者的幫助？(1)是(2)否

【參考答案】：B

【解析】：

32、行為治療模式的核心特點是()o

A、關(guān)注服務(wù)對象行為的修壬

B、注重服務(wù)對象行為評估

C、側(cè)重修正行為效果的評估

D、關(guān)注服務(wù)對象認(rèn)知改變

【參考答案】：A

【解析】：

33、王某最近由于公司經(jīng)濟效益不好而被解聘。失業(yè)后，王某多次參加招聘

會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危

機介入模式看，此時王某所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是()。

A、危機發(fā)生期

B、危機應(yīng)對期

C、危機解決期

D、危機恢復(fù)期

【參考答案】：B

【解析】：危機的發(fā)展一般可以分為危機發(fā)生、危機應(yīng)對、解決危機和恢復(fù)

期四個階段。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象會尋找其他的途徑和

方法解決面臨的困境。題中，王某發(fā)現(xiàn)自己情緒低落，就向社會工作者尋求幫助,

屬于危機應(yīng)對期。

34、下列各項中，屬于問卷設(shè)計中“雙重含義”的問題是()。

A、“你今年幾歲了？”

B、“你是否曾經(jīng)參加過培訓(xùn)？”

C、“你父母支持你從事社會工作者這個職業(yè)嗎？”

D、“這個月你參加了幾次社區(qū)居委會組織的活動？”

【參考答案】：C

【解析】：在問卷設(shè)計過程中，問題的語言應(yīng)該簡明，避免雙重含義，不要

有傾向性，對敏感問題要注意提問方式。C項，“你父母支持你從事社會工作者

這個職業(yè)嗎？”具有雙重含義，該問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個

問題，在父母存在不同意見時被訪者難于回答。

35、運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象困擾的過程中，社會工作

者的角色是0。

A、使能者

B、教育者

C、倡導(dǎo)者

D、治療者

【參考答案】：D

【解析】：社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。

治療者的角-色與使能者和教育者不同，使能者注重服務(wù)對象自身潛能的挖掘，

教育者關(guān)注服務(wù)對象新知識和新技能的學(xué)習(xí)，而治療者專注于服務(wù)對象問題的消

除，如社會工作者運用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對象克服不適應(yīng)的行為，或者運

用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

36、社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過來的老人，他們因語言不

通，生活習(xí)慣不同等原因，不適應(yīng)社區(qū)生活。急需得到幫助，為此，他最近在策

劃一個服務(wù)計劃，希望通過整合社區(qū)資源，運用社會工作專業(yè)方法，開展一系列

活動幫助老人融入社區(qū)。從社會服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過程屬于()。

A、服務(wù)戰(zhàn)略策劃

B、服務(wù)創(chuàng)新策劃

C、社會服務(wù)機構(gòu)策劃

D、方案發(fā)展策劃

【參考答案】：D

【解析】：方案發(fā)展策劃主要過程是：需求評估T目標(biāo)制定-考慮機構(gòu)的總

目標(biāo)■?方案目標(biāo)的修訂T探索各種可行方法T認(rèn)識機構(gòu)的局限性T選擇可行性方

法T方案活動的詳細(xì)發(fā)展。

37、小宇大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)年7月到某銀行工作，次年3月因經(jīng)濟危機小宇被辭

退，隨即辦理失業(yè)登記并積極求職，工作期間銀行和小宇按規(guī)定繳納了9個月的

失業(yè)保險費。根據(jù)《失業(yè)保險條例》小宇()O

A、可領(lǐng)9個月失業(yè)保險

B、可領(lǐng)6個月失業(yè)保險

C、可領(lǐng)3個月失業(yè)保險

D、不可領(lǐng)取失業(yè)保險

【參考答案】：D

【解析】：

38、在小組中期，成員們相互問會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員

到小組成員的移情，這表明小組成員()。

A、內(nèi)部不和諧

B、對小組期望降低

C、關(guān)系疏離

D、關(guān)系緊密化

【參考答案】：D

【解析】：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小

組內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔

導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與

和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。

39、社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進而引發(fā)出對現(xiàn)存社會制

度、結(jié)構(gòu)和政策的反思，這體現(xiàn)了社區(qū)工作()：

A、具有政治性

B、富有批判和反思精神

C、介入問題的層面更為宏觀

D、分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向

【參考答案】：B

【解析】：社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配的角度分

析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注困難群體被忽視

的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進而引發(fā)出對現(xiàn)存制

度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。這體現(xiàn)了社區(qū)工作富有批判和反思精神的特點。

40、家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因

素中，對個體具有縱向影響的是()。

A、家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)

B、家庭的成員互動

C、家庭的既往事件

D、家庭的親屬關(guān)系

【參考答案】：C

【解析】：家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事

件，多在宏觀層面展開。

41、社會服務(wù)機構(gòu)中的()是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)

節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。

A、工作性協(xié)調(diào)

B、程序性協(xié)調(diào)

C、系統(tǒng)性協(xié)調(diào)

D、部門間協(xié)調(diào)

【參考答案】：A

【解析】：工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)

各方面的行動，以使它們互相配合的活動。故選A。

42、社會工作者小王在社區(qū)內(nèi)開展了外來人口小組服務(wù)，小王設(shè)計了“人人

都說家鄉(xiāng)好”的環(huán)節(jié)，鼓勵組員唱一首家鄉(xiāng)的民歌，并向其他組員介紹自己的家

鄉(xiāng)，抒發(fā)思鄉(xiāng)之情。這個設(shè)計有助于Oo

A、處理離別情緒，協(xié)助組員操持小組的經(jīng)驗

B、處理抗拒行為，協(xié)調(diào)處理組員間的沖突

C、促進組員表達(dá)，增進組員的了解和支持

D、控制小組進程，協(xié)助組員形成穩(wěn)定的關(guān)系

【參考答案】：C

【解析】：

43、社會工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個青少年服務(wù)方案，其工作步驟為:

認(rèn)識社區(qū)的青少年面臨的問題一界定這些問題的性質(zhì)與成因-探索可行的青少年

服務(wù)方案f認(rèn)識這些服務(wù)方案的限制因素f選取能解決青少年問題的服務(wù)方案f

設(shè)計完整的青少年服務(wù)計劃一設(shè)計青少年服務(wù)評估目標(biāo)體系。該服務(wù)策劃的形式

屬于()。

A、方案發(fā)展策劃

B、戰(zhàn)略性策劃

C、問題解決策劃

D、創(chuàng)新策劃

【參考答案】：C

【解析】：問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題T界定問題T探索

可行的解決方法T認(rèn)識各種可能的限制T選取解決辦法T設(shè)計完整的計劃T發(fā)展

評估計劃

44、社會保障或社會服務(wù)主要是通過政府部門和()來開展的。

A、民辦機構(gòu)

B、服務(wù)行業(yè)

C、社區(qū)中心

D、研究機構(gòu)

【參考答案】：A

【解析】：社會保障或社會服務(wù)主要通過兩類機構(gòu)開展，即政府部門和民辦

機構(gòu)。故選A。

45、在主持小組討論時，社會工作者適時將自己對小組的感覺與思考反饋給

組員，給予組員安全的小組氣氛。這種做法運用的技巧是()。

A、開場的技巧

B、了解的技巧

C、提問的技巧

D、鼓勵的技巧

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者在運用了解的技巧時應(yīng)該做到：①隨時觀察和感覺組

員的話言、認(rèn)知、情緒、行為，適時給予支持和鼓勵；②隨時注意小組組員動力

的運作，適時將自己對小組的感覺與思考反饋給組員；③要給予組員安全的小組

氣氛，使每一位小組組員都沒有戒備地表露真實的自我。

46、社會福利機構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A、直線式組織機構(gòu)

B、矩陣式組織結(jié)構(gòu)

C、職能式組織結(jié)構(gòu)

D、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

【參考答案】：D

【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：（1）直線

型組織結(jié)構(gòu)；（2）直線參謀式組織結(jié)構(gòu)；（3）職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式

組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任

來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，社會

福利機構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

47、下列不屬于小組治療模式的理論基礎(chǔ)的是0。

A、系統(tǒng)論

B、精神醫(yī)學(xué)

C、心理學(xué)

D、社會學(xué)

【參考答案】：A

【解析】：小組治療模式的理論基礎(chǔ)包括精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)，不包

括系統(tǒng)論。故選A。

48、社會工作者接觸社區(qū)居民時，跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背

景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，感覺他們的心聲，體現(xiàn)了（）的技巧。

A、聆聽

B、體諒

C、同理心

D、分享感受

【參考答案】：C

【解析】：在維持對話過程中，可以運用多種技巧，如聆聽、同理、體諒、

分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會工作者認(rèn)真傾聽，同理心

與聆聽關(guān)系密切，是積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、

性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感受到居民

的感覺。

49、下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作者對專業(yè)的責(zé)任的是（）o

A、充實社會工作知識

B、恪守公私分明

C、公平服務(wù)社會大眾

D、維護社會正義

【參考答案】：A

【解析】：

50、下列不屬于小組工作治療模式的實施原則的是()。

A、綜合性原則

B、支持性原則

C、建構(gòu)型原則

D、個別性與共同性相結(jié)合的原則

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施這樣

一些原則：(1)綜合性原則;(2)建構(gòu)型原則;⑶個別性與共同性相結(jié)合的原則。

故選B。

51、根據(jù)《社會救助暫行辦法》，對符合條件的救助申請不予批準(zhǔn)的，由()

責(zé)令改正。

A、本級行政機關(guān)或司法機關(guān)

B、本級行政機關(guān)或監(jiān)察機關(guān)

C、上級行政機關(guān)或司法機關(guān)

D、上級行政機關(guān)或監(jiān)察機關(guān)

【參考答案】：D

【解析】：

52、社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護，更多時候會采

取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作()O

A、富有批判和反思精神

B、維護社會公平

C、具有政治性

D、關(guān)注困難群體

【參考答案】：C

【解析】：

53、社會工作者經(jīng)常聯(lián)系家長，并定期家訪的學(xué)習(xí)社會工作方式是（）。

A、案例型學(xué)校社會工作

B、治療型學(xué)校社會工作

C、變遷型學(xué)校社會工作

D、社區(qū)一學(xué)校社會工作

【參考答案】：D

【解析】：社區(qū)一學(xué)校社會工作把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生

家長、實現(xiàn)家一校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)

習(xí)與成長等。

54、下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。

A、互動模式

B、心理社會治療模式

C、社會照顧模式

D、危機介入模式

【參考答案】：A

55、由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方

法不同，因此人們對社會工作的內(nèi)涵的表述也不同。以下哪位學(xué)者首先認(rèn)為社會

工作是一種藝術(shù)和科學(xué)？（）

A、蘭德

B、萊爾

C、芬克

D、米紐斯

【參考答案】：C

【解析】：關(guān)于社會工作，不同的學(xué)者有不同的看法，有的將其看作是一種

科學(xué)，有的將其看成是一種藝術(shù)。C選項中的芬克則認(rèn)為，社會工作既是一種藝

術(shù)，又是一種科學(xué)。

56、某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊，準(zhǔn)備邀請居民錢先生加入，社會工作者為

此到錢先生家中訪問。在談話中，社會工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行

車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了?！边@里，社會工作者接觸技巧是()。

A、探索感受

B、反映感受

C、分享感受

D、理解體諒

【參考答案】：B

【解析】：在社區(qū)工作中，社會工作者經(jīng)常需要通過直接接觸居民來動員他

們參加社區(qū)活動或者加入社區(qū)團體和組織，這時候與居民的接觸以招募為目的，

其過程與一般性接觸相似，但由于目的性較強，展開話題會比較快。社會工作者

通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝

通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。題中所述即屬于反映感受。

57、危機介入的首要目標(biāo)是以危機的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機造

成的危害，避免不良影響的擴大，這是指危機介入的()原則。

A、及時處理

B、限定目標(biāo)

C、輸入希望

D、提供支持

【參考答案】：B

【解析】：在運用不同的服務(wù)介入技巧時，危機介入模式形成了有效調(diào)適和

治療危機工作的一些重要原則，其中限定目標(biāo)原則的具體內(nèi)容是：危機介入的首

要目標(biāo)是以危機的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機造戌的危害，避免不良影

響的擴大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會工作者才能與服務(wù)對象共

同協(xié)商和處理面臨的危機。

58、2010年3月10日，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“我們在一起”的抗旱

救災(zāi)募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一

活動屬于()。

A、項目申請

B、媒體勸募

C、電話勸募

D、特別事件籌資

【參考答案】：D

【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特

別事件使社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件

的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一

般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機

構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。題中，該市慈善協(xié)會主辦抗

旱救災(zāi)募捐晚會即為特別事件籌資活動。

59、社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。

A、方案的可行性

B、行動計劃的可行性

C、問題認(rèn)識和需要評估

D、建立目標(biāo)的優(yōu)先次序

【參考答案】：C

【解析】：問題認(rèn)識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的

問題認(rèn)識和需要評估過程主要包括認(rèn)識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根

據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案發(fā)劃和提供服務(wù)。

60、符號思維能力從()階段開始形成。

A、嬰幼兒

B、學(xué)齡前

C、學(xué)齡期

D、青少年

【參考答案】：A

【解析】：在嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，他們的機

械記憶能力比較發(fā)達(dá)。在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識記憶的萌芽，2周歲左右

形成符號思維能力，這一階段是孩子從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階

段。

二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意）。

61、小強是大學(xué)三年級的男生，在班級里面一直偷偷喜歡一名女同學(xué)，最近

終于鼓起勇氣向這名女生表白了，但是卻遭到了這名女生的拒絕。小強非常失落,

內(nèi)心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且對自己產(chǎn)生了很負(fù)面的自我評價和認(rèn)識，

覺得自己有很多的缺點和不足，是自己不行才被拒絕的。這種情緒已經(jīng)嚴(yán)重影響

了自己的日常學(xué)習(xí)生活，于是找到學(xué)校的社會工作者小張來尋求幫助。小張接下

了這個案子。以下小張的介入策略中正確的是（）。

A、小張決定使用人本心理治療法來對小強進行分析治療

B、小張經(jīng)過分析認(rèn)為應(yīng)該讓小強重新認(rèn)識自我，讓他看到一個有優(yōu)點的自

我

C、小張要讓小強相信戀愛的前提是要先愛自己，悅納自己

D、小張向小強指出他所喜歡的女生也是有不足之處的，并不需要自己這樣

喜歡

E、小張幫助小強培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應(yīng)能力

【參考答案】：ABCE

【解析】：在實際的案例中對個案工作的內(nèi)容和方法進行了綜合的考查。D

選項與對案主的同理共情觀念是相違背的，因此不能選擇。

62、社會策劃模式的特點主要有（）。

A、注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)

B、強調(diào)運用理性原則處理問題

C、注重由上而下的改變

D、控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來

E、重視社區(qū)居民的參與

【參考答案】：ABCD

【解析】：社會策劃模式的特點包括：（1）社會策劃模式所關(guān)注的社區(qū)一般

存在一系列的社會問題，注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)；（2）社會策劃模式強調(diào)運用理性

原則處理問題；（3）社會兼劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；（4）社會策劃模

式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。故選ABCD。

63、某社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里許多青少年迷戀網(wǎng)絡(luò)，籌

備開辦一個協(xié)助青少年戒除網(wǎng)癮的小組。在小組開始階段，社會工作者小王的任

務(wù)是()。

A、抑制會導(dǎo)致一些組員有從眾行為而放棄個人的不同意見的負(fù)面凝聚力

B、充分理解組員進入小組初期時矛盾的兩極心理狀態(tài)

C、把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

D、澄清小組目標(biāo)并促進與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu)

E、承擔(dān)好組織者、鼓勵者和統(tǒng)籌者的角色

【參考答案】：BCDE

【解析】：在小組建立初期，社會工作者的主要任務(wù)是建立小組規(guī)范和組員

之間的信任關(guān)系上，社會工作者的角色是組組者、鼓勵者和統(tǒng)籌者。同時，在小

組進行的過程中，社會工作者應(yīng)對組員初期的兩極心理狀態(tài)有所把握。

64、社會服務(wù)機構(gòu)的主要籌資方法有()。

A、組織進行生產(chǎn)經(jīng)營活動

B、項目申請

C、私人懇請與電話勸募

D、特別事件籌資活動

E、可能達(dá)到預(yù)期效果

【參考答案】：BCD

【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)的主要籌資方法有項目申請、私人懇請與電話勸募、

特別事件籌資活動。故選BCD。

65、某社區(qū)臨近一家生產(chǎn)原料的企業(yè)，靠近遠(yuǎn)郊。這家企業(yè)因生產(chǎn)原料中的

物質(zhì)有一定的毒性，致使幾名員工身體患病。鄰近社區(qū)里的居民每天也都呼吸著

這種有毒物質(zhì)散發(fā)的氣體，嚴(yán)重影響著他們的健康，但該病尚未被列入職業(yè)病范

疇。假如你任職于一家地方政府的公共服務(wù)部門，最近有居民前來向你反映此事,

抱怨政府對社區(qū)的共同問題應(yīng)對不及時，解決策略也不合理等。而那家企業(yè)也通

過有關(guān)渠道向你們機構(gòu)施加壓力，你的部門領(lǐng)導(dǎo)向你作了暗示。此時，你作為服

務(wù)于這些員工和居民的社會工作者所擔(dān)任的角色是()。

A、使能者

B、教育者

C、中介者

D、顧問

E、經(jīng)紀(jì)人

【參考答案】：ABC

【解析】：案例屬于地區(qū)發(fā)展模式，社會工作者承擔(dān)的角色包括使能者、教

育者和中介者。故選ABC。

66、社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對受助對象的道德責(zé)任包括()。

A、維護社會正義

B、約束不當(dāng)行為

C、尊重受助者權(quán)益

D、嚴(yán)守受助者的秘密

E、公平服務(wù)大眾

【參考答案】：CDE

【解析】：社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對受助對象的道德責(zé)任

包括尊重受助者的權(quán)益、嚴(yán)守受助者的秘密和公平服務(wù)大眾。故選CDE。

67、成長小組組員之間已相當(dāng)熟悉，聚會時均能積極表達(dá)自己的意見，討論

非常熱烈，互不相讓，還出現(xiàn)個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。

社會工作者小李細(xì)心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他

們一起面對，尋求處理的辦法。小李運用的小組技巧有()。

A、情緒轉(zhuǎn)移法

B、角色扮演技巧

C、積極給予回應(yīng)

D、表達(dá)鼓勵支持

E、促進互動交流

【參考答案】：CDE

【解析】：一般而言，社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應(yīng)熟練掌握與組

員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應(yīng)技

巧是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對其發(fā)

言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。小李

不時點頭表現(xiàn)對組員的鼓勵與支持，故CD項正確。此外，小李指出小組面臨的

沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法，運用了促進組員溝通的技巧，故E項

正確。

68、了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要可以通過0方式。

A、訪問法

B、抽樣調(diào)查

C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

D、媒體調(diào)查

E、社區(qū)普查

【參考答案】：AE

【解析】：了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要主要有兩種方式：(1)訪問法;

⑵社區(qū)普查。故選AE。

69、陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也

很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和

日用品。根據(jù)社會心理學(xué)理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括()。

A、無用感

B、人際關(guān)系退化

C、自我整合

D、生活意義下降

E、認(rèn)知能力下降

【參考答案】：ABE

【解析】：在不同的年齡段，每個人的生理、心理、人格和社會化等方面都

體現(xiàn)出一定的統(tǒng)一特征。進入老年期后，個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化，

如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。老年期的思維呈衰退趨勢，

但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識、文化、

經(jīng)濟相聯(lián)系的思維因素則衰退較慢，老年期還仍有創(chuàng)造性思維。老年階段面臨的

主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的

困難；退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感；老年疾病

增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。故正確答

案為ABEo

70、下列社會工作工作者面臨的倫理困境中，屬于“價值介入與客觀性的矛

盾”類型的有（）。

A、處理家庭父子間糾紛時的情理難題

B、對少年犯小張產(chǎn)生憐憫而不愿深究

C、服務(wù)對象老王已失去判斷和決定能力

D、懷疑妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴的真實性

E、難以決斷應(yīng)該如何透露個人信息

【參考答案】：BD

【解析】：社會工作是一個價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關(guān)懷，社

會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而幫助他們解決問題。

然而，社會工作也是一種科學(xué)實踐，需要通過有效的方法與結(jié)合可信的證據(jù)。這

就產(chǎn)生價值介入與客觀性的矛盾。BD兩項即為屬于“價值介入與客觀性的矛盾”

的類型。

71、社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究的特

性有0。

A、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B、以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象

C、行動研究是開展社會工作研究的核心方法

D、在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價值倫理

E、首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

【參考答案】：ABD

【解析】：社會工作研究的特性包括：（1）以弱勢群體及其問題或需要為主

要對象；（2）注重采用社會工作視角；（3）體現(xiàn)社會工作倫理；（4）研究目的在于

促進實務(wù)及提升理論，從而推進民眾福利；（5）研究者可以是資料的收集者、分

析者和結(jié)果應(yīng)用者。

72、社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要有（）。

A、介紹自己

B、如何接觸居民

C^展開話題

D、維持對話

E、結(jié)束對話

【參考答案】：ACDE

【解析】：社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要有介紹自己、展開話題、

維持對話和結(jié)束對話。故選ACDE。

73、下列屬于城市低保對象的是()。

A、無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民

B、流浪乞討人員

C、在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資、基本生活費后以及退休人員領(lǐng)取退休

后，其家庭收入仍低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民

D、貧困人員

E、領(lǐng)取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未重新就業(yè)，家庭人均收入低于

最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民

【參考答案】：ACE

74、根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容

包括()。

A、幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B、協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C、配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認(rèn)識家庭自身的潛能

D、鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E、為該家庭提供一切經(jīng)濟援助

【參考答案】：ABCD

【解析】：助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展

開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者通過分析求助者或服務(wù)對象的問題，

選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)。而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工

作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行

動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

75、行為治療模式的理論基礎(chǔ)都是強調(diào)（）。

A、以行為作為理論研