對(duì)保潔人員的管理要求

對(duì)保潔人員的管理要求對(duì)保潔人員的管理要求篇一一、招聘1.招聘條件：具有良好的衛(wèi)生工作素養(yǎng)、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，無(wú)不良嗜好和犯罪記錄；2.招聘程序：公司招聘人員要在招工范圍內(nèi)公開(kāi)發(fā)布招聘信息，明確招聘的崗位、人數(shù)和條件等，并要通過(guò)嚴(yán)格的篩選、面試和背景調(diào)查等手段保證招聘的員工具備應(yīng)聘崗位的能力；3.具體要求：招聘人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)招聘需求編寫(xiě)履歷表，進(jìn)行面試，并將面試后的人員進(jìn)行資格審查。二、培訓(xùn)為了保證保潔員的工作質(zhì)量以及提高其對(duì)工作的認(rèn)知和理解，公司應(yīng)當(dāng)對(duì)新進(jìn)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容包括：衛(wèi)生與環(huán)境知識(shí)、安全防范知識(shí)、工作流程及方法、工作規(guī)范、責(zé)任與義務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和示范，以更加直觀地展現(xiàn)工作流程和規(guī)范。三、安全防護(hù)1.勞動(dòng)保護(hù)：公司應(yīng)做好保潔員的勞動(dòng)保護(hù)工作，為其提供必要的勞動(dòng)安全防護(hù)用具，如手套、口罩、護(hù)目鏡等。同時(shí)，保潔員必須嚴(yán)格按照規(guī)定使用勞動(dòng)安全防護(hù)用具。2.消防安全：保潔員在工作中必須嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁在易燃、易爆場(chǎng)所內(nèi)使用明火；任何帶火的物品不得進(jìn)入工作場(chǎng)所，如香煙、火柴等；熄滅火源后須徹底確認(rèn)并確保安全。3.防盜安全：公司應(yīng)對(duì)保潔員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其更好地掌握防盜知識(shí)和技能。保潔員必須嚴(yán)格遵守防盜規(guī)定和操作流程，如切勿離崗離開(kāi)、擅自帶入外人等。四、考核公司應(yīng)實(shí)行保潔員績(jī)效考核制度，嚴(yán)格考核保潔員的工作質(zhì)量，包括：衛(wèi)生清潔、安全防護(hù)、客戶服務(wù)等要素?？己顺煽?jī)應(yīng)明確反映在保潔員的薪資待遇等方面，以激勵(lì)其更好完成工作。上述保潔員管理制度內(nèi)容并不是詳細(xì)全面的，但其構(gòu)成并反映了保潔員管理流程與實(shí)現(xiàn)的主要原則，對(duì)于明確保潔員工作職責(zé)、規(guī)范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量均具有非常重要的指導(dǎo)意義。對(duì)保潔人員的管理要求篇二一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負(fù)責(zé)職責(zé)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、禮貌的工作、生活、休息環(huán)境。三、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)；不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情；有事請(qǐng)假。工作時(shí)間（可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整）：一般清掃保潔時(shí)間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時(shí)間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。四、愛(ài)崗敬業(yè)，工作要有職責(zé)心，認(rèn)真做好職責(zé)區(qū)的各項(xiàng)清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動(dòng)，服從分配。待人有禮，工作盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)惜公物。律己律人，保障學(xué)院利益。五、按下列要求做好職責(zé)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：1.樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮；消防栓玻璃透明，無(wú)灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無(wú)雜物堆放，無(wú)瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無(wú)落葉，無(wú)起眼的碎石沙子。2.不準(zhǔn)在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。3.每日及時(shí)清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，及時(shí)擦洗垃圾桶表面。六、垃圾清運(yùn)制度1.負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.清運(yùn)對(duì)象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見(jiàn)雜物。3.垃圾清運(yùn)時(shí)必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行，嚴(yán)禁對(duì)師生構(gòu)成生命財(cái)產(chǎn)威脅的清運(yùn)程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴(yán)懲不怠。七、愛(ài)護(hù)及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點(diǎn)，勤儉節(jié)儉，杜絕浪費(fèi)。工具應(yīng)有必須的使用周期，如需更換，以舊換新，如無(wú)故遺失，應(yīng)做相應(yīng)賠償。八、節(jié)儉用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈，應(yīng)及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好職責(zé)區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān)。九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導(dǎo)、批評(píng)教育、制止。對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。十、后勤處定期或隨時(shí)檢查職責(zé)區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)離崗、無(wú)崗者或衛(wèi)生職責(zé)區(qū)不能到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù)，將按情節(jié)每次罰款5―10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報(bào)學(xué)院，解除聘任。十一、保潔員工作考核1.考勤遲到、早退，每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計(jì)5次，解除勞動(dòng)合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計(jì)2次，解除勞動(dòng)合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當(dāng)日工資。2.日常工作考核由監(jiān)管人員考核，每日填報(bào)學(xué)院衛(wèi)生記錄日?qǐng)?bào)表。（1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；（2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；（3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；（4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過(guò)34。對(duì)保潔人員的管理要求篇三一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行；劃片分區(qū)包干作業(yè)治理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)效勞中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前；三包職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)懷員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。十、完成效勞中心主管交辦的其他任務(wù)。對(duì)保潔人員的管理要求篇四一、制度目的本制度的制定是為了規(guī)范公司保潔員的管理，確保保潔員的工作質(zhì)量、安全和效率，維護(hù)公司形象，保證員工工作環(huán)境的整潔、舒適。二、適用范圍本制度適用于本公司所有保潔員的管理。三、職責(zé)分工1.公司保潔經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的管理和工作計(jì)劃的制定，并確保保潔員的工作質(zhì)量和效率；負(fù)責(zé)對(duì)新保潔員的培訓(xùn)和定期培訓(xùn)，提高保潔員的工作水平和技能；負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并給予獎(jiǎng)懲措施。2.保潔員負(fù)責(zé)公司指定的保潔范圍內(nèi)的工作，包括清潔、衛(wèi)生、除塵等工作；按照規(guī)定的工作時(shí)間和崗位要求進(jìn)行工作，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃完成相應(yīng)的保潔工作；保持良好的工作態(tài)度和形象，認(rèn)真負(fù)責(zé)，與員工和客戶保持良好的溝通和信任關(guān)系。四、工作計(jì)劃與考核1.工作計(jì)劃公司保潔經(jīng)理制定保潔員工作計(jì)劃，并按月、季度、年度為標(biāo)準(zhǔn)定期或不定期地評(píng)估和調(diào)整。工作計(jì)劃必須清晰詳細(xì)，并根據(jù)各工作區(qū)域特別情況進(jìn)行差異化管理。2.考核評(píng)價(jià)保潔員工作考核分為定期考核和不定期考核。定期考核包括月考核、季度考核和年度考核。不定期考核包括隨機(jī)考核和特殊考核。保潔員工作考核包括諸如工作態(tài)度、工作質(zhì)量、健康狀況、出勤率等多個(gè)維度。五、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲措施1.培訓(xùn)明確工作要求和細(xì)節(jié)、定期對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)；實(shí)行保潔員交流與學(xué)習(xí)，提高保潔員的工作技能和管理能力。2.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于工作優(yōu)秀的保潔員，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。對(duì)于工作懈怠、違規(guī)私自使用工具和不履行職責(zé)的保潔員，公司將給予紀(jì)律處分、工資扣減或者解雇。六、工作安全保潔員在工作時(shí)應(yīng)保證自身安全，避免受傷或發(fā)生意外事故。應(yīng)該嚴(yán)格按照工作規(guī)定操作，使用保潔工具需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后后再使用；對(duì)于發(fā)生緊急情況或意外事故時(shí)，保潔員應(yīng)立即向管